Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
093 255 000 9
+380932550009
+380932550009
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

г. Киев, 3 сентября. Тренинг: CRM - системная работа с клиентом

27.08.09  
г. Киев, бульв. Шевченко, 4, отель «Cанкт-Петербург»
Что Вы об этом думаете ? Сказать
CRM — это, прежде всего, стратегия привлечения и удержания наиболее ценных и прибыльных клиентов.
CRM — это основа клиенто-ориентированной стратегии, на базе которой строится деятельность организаций на современном рынке.
   
Цель технологии — создать единое информационное пространство в организации, объединить каналы поступления информации о клиентах/партнерах и научиться эффективно использовать полученную информацию.
 
Программа бизнес-тренинга ориентирована на: системную работу с клиентом, на новую систему взаимоотношений с вашими заказчиками, которая приведет к увеличению оборотов и прибыльности компании
 
Тренер: Дегтярева Наталья — бизнес-тренер с опытом публичных выступлений, обучения и развития групп. Среди клиентов: Издательство «Стандарт», «Oriflame», «Gillette Ukraine LLC», «Новые окна», «Daewoo electronics», «Белла-Трейд», «Каркас», «Кредитпромбанк», «Faberlic», «Райффайзенбанк», «Mary Kay», «Ланит», «Коммункомплекс», «Магнат», «21 век», «Дила», «Найхром», «Форум», «Содружество« и др.
 
В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА:
 
1. Продажи на современном рынке
 
- Взаимоотношения с клиентами. Концепция формирования конкурентных преимуществ.
- Анализ причин потери и удержания клиентов.
- Жизненный цикл клиента.
- Анализ ценности клиента.
 
2. Повышение эффективности работы отдела продаж
 
- Как повысить эффективность работы отдела продаж.
- Пути повышения качества и эффективности работы менеджера.
- Предпосылки для внедрения CRM.
 
3. Этапы перехода на типовые стандарты работы
 
- Стратегия компании.
- Бизнес-процессы — это технология создания конечного продукта.
- Регламенты и отчетность — стандарты взаимодействия и прогнозирование.
- CRM — инструмент.
- Что такое CRM. Основа CRM — стратегии.
- Функциональность CRM-систем.
- Сравнительная характеристика CRM-систем.
- Типовые требования к CRM в зависимости от типа продаж.
- Типичные ошибки при внедрении CRM-систем.
 
4. Стандарты работы
 
- Стандарты предприятия.
- Стандарты работы с CRM-системой.
- Регламенты взаимодействия с клиентами.
- Воронка продаж.
- Планирование и отчетность.
 
5. Бизнес-внедрение CRM
 
- Формализация клиентской базы.
- Группы компаний.
- Типология клиентов.
- Типология задач.
- Процесс продажи.
- Завершение курса.
- Подведение итогов.
 
Каждому участнику предоставляется:
 
  •    Комплект учебно-методических материалов;
  •    Диплом о повышении квалификации по данной тематике.
  •  
    Стоимость участия в семинаре:
     
  •    750.00 грн. — за одного участника.
  •    Для второго и третьего участника скидки 5% и 7% соответственно.
  •  
    В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.
     
    Регламент тренинга: 9.30-17.30. Перерыв 13.30-14.30.
     
    Регистрация с 9.00 в холле.
     
    Тематика тренинга всецело охватывает сферу развития и продвижения бизнеса, а расходы за участие относятся к составу валовых (ст. 5 «ЗУ о налогообложении прибыли предприятий»), которые связаны с подготовкой, организацией и управлением производства. Всем участникам предоставляется комплект бухгалтерских документов: оригиналы договора, акта и счета.

     

    www.nbc.ua
    Новости, по теме:
    Предыдущая и следующая новость:
    Тимошенко осчастливит 3,935 тыс. семей
    Повторит ли гривна судьбу купона?

     

    comments powered by Disqus


    1. Портал casino-onlain.com.ua/ рекомендует гэмблерам, стремящимся обыграть казино, больше тренироваться и верить в удачу
    2. В онлайн-казино VulkanBet комфортно и выгодно играть на деньги
    3. Какие розетки лучше выбрать?
    4. Особенности проверки договора аренды помещения
    5. С помощью Homsters.kz приобретение жилья в Астане станет удачной инвестицией
    6. Как правильно выбрать этаж
    7. Портал casino-onlain.com.ua/ рекомендует гэмблерам, стремящимся обыграть казино, больше тренироваться и верить в удачу
    8. В онлайн-казино VulkanBet комфортно и выгодно играть на деньги
    9. Какие розетки лучше выбрать?
    10. Особенности проверки договора аренды помещения
    11. Как самостоятельно заменить смеситель в ванной?
    12. Причины возрастающего спроса на канадские дома из сип-панелей
    13. С помощью Homsters.kz приобретение жилья в Астане станет удачной инвестицией
    14. Онлайн-казино Оригинал 777 предлагает широчайший ассортимент азартных развлечений
    15. Интернет-казино Pointloto: вход на сайт игорного дома через зеркало
    16. Онлайн казино в Украине — «КОСМОЛОТ»: бонусы
    17. Как правильно выбрать этаж
    18. Как прописка в Украине поможет иностранцу?
    19. Установка программного обеспечения на ПК
    20. Какой полотенцесушитель выбрать — электрический или водяной. Рекомендации компании Трубер
    21. Польза влажности воздуха для детей
    22. Гарантированно оригинальная клинкерная продукция от европейских производителей
    23. Выбор нагревательного кабеля для обогрева трубопроводной сети
    24. Гарантированно качественный демонтаж внутренних стен - оперативно и недорого
    25. Большой выбор видеослотов от лучших разработчиков игрового софта
    26. С помощью качественно выполненного надежной студией doodle video можно значительно продвинуть свой бизнес



    Разместите объекты — Бесплатно!

    Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

    1
    Рассылка по недвижимости

    Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!

    База прямых хозяйских и без комиссии

    Самая низкая в Украине цена за полную базу!




    ©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
    О компании | Карта сайта