Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
093 255 000 9
+380932550009
+380932550009
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

г. Киев, 24 сентября. Тренинг: «Функции офис-менеджера по обеспечению имиджа организации»

4.09.09  
г. Киев, бульв. Шевченко, 4, отель «Cанкт-Петербург»
Что Вы об этом думаете ? Сказать
Целевая аудитория: офис-менеджеры, помощники руководителей.
 
Цель тренинга: повысить профессиональную компетентность офис-менеджера в следующих сферах: коммуникация, имидж, управление персоналом, организация работы офиса, подготовка корпоративных мероприятий, деловой этикет.
 
Содержание программы тренинга:
 
1. Имидж и функциональная роль офис – менеджера
 
• Личностные и профессиональные качества офис-менеджера
• Основные направления деятельности офис-менеджера
• Имидж офис-менеджера и его влияние на компанию, руководителя, сотрудников
• Невербальные и вербальные составляющие имиджа офис-менеджера
• Искусство самопрезентации: формирование позитивного первого впечатления
• Корпоративная культура и стандарты
 
2. Деловое общение в деятельности офис-менеджера
 
• Этикет делового общения: вербальный и невербальный
• Деловой комплимент. Правила установление контакта
• Правила слушание и извлечения информации с помощью вопросов
• Работа с входящими и исходящими телефонными звонками
• Начало и завершение телефонного разговора
• Речевые обороты, используемые в телефонном общении
• Скорость речи, интонация, артикуляция в телефонном общении
 
3. Организация работы офис-менеджера
 
• Принципы организации рабочего дня
• Формирование индивидуального рабочего стиля
• Управление временем. Эффективные модели планирования деятельности
• Эффективная организация информационных потоков и коммуникации
• Планирование и координирование деятельности офисных служб
• Эргономика на рабочем месте офис-менеджера
 
4. Офис-менеджмент
 
• Психологические аспекты управления персоналом
• Принципы эффективного руководства
• Делегирование полномочий
• Мотивирование персонала
• Контроль над соблюдением корпоративных правил и стандартов
 
5. Стресс-менеджмент и поведение в конфликтных ситуациях
 
• Виды стрессовых факторов в работе офис-менеджера
• Приемы психологической защиты и устойчивости
• Методики нейтрализации последствий стресса
 
6. Участие офис-менеджера в протокольных мероприятиях и организации деловых встреч
 
• Протокольные правила приема делегаций. Рассадка за столом переговоров
• Виды деловых приемов. Подготовка приглашения. Правила поведения
• Подготовка и проведение совещаний, конференций, презентаций
• Подготовка командировки
• Подарки. Протокол дарения
• Порядок приема посетителей. Оперативная помощь во время деловой встречи
• Порядок обслуживания и сервировки во время угощения кофе и чаем во время переговоров
 
Каждому участнику предоставляется:
 
  •    Комплект учебно-методических материалов;
  •    Диплом о повышении квалификации по данной тематике.
  •  
    Стоимость участия в тренинге:
     
  •    800.00 грн. — за одного участника.
  •    Для второго и третьего участника скидки 5% и 7% соответственно.
  •  
    В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.
     
    Регламент тренинга: 9.30-17.00. Перерыв 13.30-14.30.
    Регистрация с 9.00 в холле.
     
    P.S.: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.
     
    Тематика тренинга всецело охватывает сферу развития и продвижения бизнеса, а расходы за участие относятся к составу валовых (ст. 5 «ЗУ о налогообложении прибыли предприятий»), которые связаны с подготовкой, организацией и управлением производства. Всем участникам предоставляется комплект бухгалтерских документов: оригиналы договора, акта и счета.
     
    При регистрации на сайте скидка -5%

     

    www.nbc.ua
    Новости, по теме:
    Предыдущая и следующая новость:
    г. Киев, 25 сентября. Семинар: Торговая марка и коммерческое наименование
    Андрей Макаревич подрабатывает дизайнером квартир в Латвии

     

    comments powered by Disqus


    1. Причины возрастающего спроса на канадские дома из сип-панелей
    2. С помощью Homsters.kz приобретение жилья в Астане станет удачной инвестицией
    3. Онлайн-казино Оригинал 777 предлагает широчайший ассортимент азартных развлечений
    4. Интернет-казино Pointloto: вход на сайт игорного дома через зеркало
    5. Онлайн казино в Украине — «КОСМОЛОТ»: бонусы
    6. Как правильно выбрать этаж
    7. Как прописка в Украине поможет иностранцу?
    8. Установка программного обеспечения на ПК
    9. Гарантированно оригинальная клинкерная продукция от европейских производителей
    10. Причины возрастающего спроса на канадские дома из сип-панелей
    11. С помощью Homsters.kz приобретение жилья в Астане станет удачной инвестицией
    12. Онлайн-казино Оригинал 777 предлагает широчайший ассортимент азартных развлечений
    13. Интернет-казино Pointloto: вход на сайт игорного дома через зеркало
    14. Онлайн казино в Украине — «КОСМОЛОТ»: бонусы
    15. Как правильно выбрать этаж
    16. Как прописка в Украине поможет иностранцу?
    17. Установка программного обеспечения на ПК
    18. Какой полотенцесушитель выбрать — электрический или водяной. Рекомендации компании Трубер
    19. Польза влажности воздуха для детей
    20. Гарантированно оригинальная клинкерная продукция от европейских производителей
    21. Выбор нагревательного кабеля для обогрева трубопроводной сети
    22. Гарантированно качественный демонтаж внутренних стен - оперативно и недорого
    23. Большой выбор видеослотов от лучших разработчиков игрового софта
    24. С помощью качественно выполненного надежной студией doodle video можно значительно продвинуть свой бизнес
    25. PM Casino предлагает своим посетителям большой выбор захватывающих слотов
    26. Клуб Multi Gaminator подарит геймерам много приятных развлечений
    27. Создание сайтов под ключ на выгодных условиях
    28. Репутационно хорошо известная и надежная букмекерская контора с высокими коэффициентами
    29. Как осовременить свое жилье: несколько практических советов



    Рассылка по недвижимости

    Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!

    База прямых хозяйских и без комиссии

    Самая низкая в Украине цена за полную базу!

    Разместите объекты — Бесплатно!

    Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

    1



    ©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
    О компании | Карта сайта