Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
093 255 000 9
+380932550009
+380932550009
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

г. Киев, 24 сентября. Тренинг: «Функции офис-менеджера по обеспечению имиджа организации»

4.09.09  
г. Киев, бульв. Шевченко, 4, отель «Cанкт-Петербург»
Что Вы об этом думаете ? Сказать
Целевая аудитория: офис-менеджеры, помощники руководителей.
 
Цель тренинга: повысить профессиональную компетентность офис-менеджера в следующих сферах: коммуникация, имидж, управление персоналом, организация работы офиса, подготовка корпоративных мероприятий, деловой этикет.
 
Содержание программы тренинга:
 
1. Имидж и функциональная роль офис – менеджера
 
• Личностные и профессиональные качества офис-менеджера
• Основные направления деятельности офис-менеджера
• Имидж офис-менеджера и его влияние на компанию, руководителя, сотрудников
• Невербальные и вербальные составляющие имиджа офис-менеджера
• Искусство самопрезентации: формирование позитивного первого впечатления
• Корпоративная культура и стандарты
 
2. Деловое общение в деятельности офис-менеджера
 
• Этикет делового общения: вербальный и невербальный
• Деловой комплимент. Правила установление контакта
• Правила слушание и извлечения информации с помощью вопросов
• Работа с входящими и исходящими телефонными звонками
• Начало и завершение телефонного разговора
• Речевые обороты, используемые в телефонном общении
• Скорость речи, интонация, артикуляция в телефонном общении
 
3. Организация работы офис-менеджера
 
• Принципы организации рабочего дня
• Формирование индивидуального рабочего стиля
• Управление временем. Эффективные модели планирования деятельности
• Эффективная организация информационных потоков и коммуникации
• Планирование и координирование деятельности офисных служб
• Эргономика на рабочем месте офис-менеджера
 
4. Офис-менеджмент
 
• Психологические аспекты управления персоналом
• Принципы эффективного руководства
• Делегирование полномочий
• Мотивирование персонала
• Контроль над соблюдением корпоративных правил и стандартов
 
5. Стресс-менеджмент и поведение в конфликтных ситуациях
 
• Виды стрессовых факторов в работе офис-менеджера
• Приемы психологической защиты и устойчивости
• Методики нейтрализации последствий стресса
 
6. Участие офис-менеджера в протокольных мероприятиях и организации деловых встреч
 
• Протокольные правила приема делегаций. Рассадка за столом переговоров
• Виды деловых приемов. Подготовка приглашения. Правила поведения
• Подготовка и проведение совещаний, конференций, презентаций
• Подготовка командировки
• Подарки. Протокол дарения
• Порядок приема посетителей. Оперативная помощь во время деловой встречи
• Порядок обслуживания и сервировки во время угощения кофе и чаем во время переговоров
 
Каждому участнику предоставляется:
 
  •    Комплект учебно-методических материалов;
  •    Диплом о повышении квалификации по данной тематике.
  •  
    Стоимость участия в тренинге:
     
  •    800.00 грн. — за одного участника.
  •    Для второго и третьего участника скидки 5% и 7% соответственно.
  •  
    В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.
     
    Регламент тренинга: 9.30-17.00. Перерыв 13.30-14.30.
    Регистрация с 9.00 в холле.
     
    P.S.: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.
     
    Тематика тренинга всецело охватывает сферу развития и продвижения бизнеса, а расходы за участие относятся к составу валовых (ст. 5 «ЗУ о налогообложении прибыли предприятий»), которые связаны с подготовкой, организацией и управлением производства. Всем участникам предоставляется комплект бухгалтерских документов: оригиналы договора, акта и счета.
     
    При регистрации на сайте скидка -5%

     

    www.nbc.ua
    Новости, по теме:
    Предыдущая и следующая новость:
    г. Киев, 25 сентября. Семинар: Торговая марка и коммерческое наименование
    Андрей Макаревич подрабатывает дизайнером квартир в Латвии

     

    comments powered by Disqus


    1. Что известно о киевских застройщиках
    2. Сдаем квартиру правильно и безопасно
    3. Почему шлифовка паркета так популярна
    4. Вывод из запоя в Киеве
    5. Кабельная стяжка
    6. Исправная сантехника – залог комфортного проживания!
    7. Лучшие казино в современных реалиях
    8. Угловые топки
    9. Что ожидать от Айфона 13
    10. Где можно безопасно и быстро занять деньги?
    11. Положительные отзывы о брокерской компании Freedom Finance подтверждают ее надежность и ответственность
    12. Причины полюбить осень
    13. Рулонный газон - оптимальный вариант обустройства ландшафтного дизайна
    14. Ипотека - залог уверенности в завтрашнем дне
    15. Что подарить партнерам по бизнесу: топ 5 лучших идей этого года
    16. Эффективные инвестиции и капиталовложения, практически исключающие неблагоприятные риски
    17. Букмекерская контора, отличающаяся выгодностью условий заключения пари и надежностью
    18. Особенности использования электрокартона от магазина ПКФ-Электропласт
    19. Защита строительной площадки с помощью системы видеонаблюдения
    20. По каким критериям выбирать куртку для зимних видов спорта?



    База прямых хозяйских и без комиссии

    Самая низкая в Украине цена за полную базу!

    Рассылка по недвижимости

    Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!

    Разместите объекты — Бесплатно!

    Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

    1



    ©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
    О компании | Карта сайта