Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
093 255 000 9
+380932550009
+380932550009
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

Кризис заставил СТО в разы улучшить качество обслуживания клиентов

5.10.09  
На фоне кризиса загрузка официальных дилерских станций техобслуживания критически упала, что вынуждает их привлекать клиентов путем улучшения сервиса до невиданного уровня.
Что Вы об этом думаете ? Сказать
Об этом пишет Корреспондент.net.

На официальных станциях техобслуживания в период кризиса существенно выросли цены. Однако клиенты, не отказавшиеся от услуг станций, приятно удивлены: от былых очередей не осталось и следа, качество сервиса улучшилось, а персонал искренне и с достоинством, как на Западе, улыбается автолюбителям.

«Просто тебе то, что называется сервис с человеческим лицом», - рассказал Павел Жданов, руководитель интернет-проектов столичного издательского дома. Он нахваливает сразу двух дилеров - Toyota и Mazda. Подержанный автомобиль первой марки он недавно поменял на новенького железного коня последней.

Поскорее разделаться с клиентом еще недавно было обычным желанием персонала на многих фирменных СТО. Когда поток машин на автосервисах был таким, что записываться на техобслуживание приходилось за неделю, а то и за месяц, задумываться об удержании, а тем более привлечении клиентов не было необходимости.

Падение спроса на услуги дилерских СТО - прямое следствие снижения продаж автомобилей, скатившихся до уровня 2003 года, говорит Александр Соколов, директор аналитического департамента финансово-аналитической группы Про-Консалтинг. Поэтому дилеры стремятся максимально удержать клиентов, а в этом смысле улучшение качества обслуживания - один из лучших инструментов. Значит, стоит ожидать усиления конкурентной борьбы во всех сегментах авторынка, считает Соколов, и на успех может рассчитывать только тот, кто быстрее других успеет приспособиться к реальности, пишет издание.

 

biznesgid.com.ua
Новости, по теме:

 

comments powered by Disqus


  1. Почему стоит пользоваться услугами риэлторов в Киеве?
  2. Зеркала мертвой зоны в магазине Ukrparts
  3. Агентства недвижимости: за что получают деньги посредники?
  4. Почему стоит пользоваться услугами риэлторов в Киеве?
  5. Зеркала мертвой зоны в магазине Ukrparts
  6. Ставки на футбол в БК Parimatch
  7. Выбираем сварочный аппарат
  8. Что нужно знать про аренду автомобилей?
  9. Агентства недвижимости: за что получают деньги посредники?
  10. Используя ggbet промокод, игрок получает шанс на дополнительные преференции в известном казино
  11. Казино Вулкан бонус отличается своими щедрыми преференциями
  12. Можно ли бережно отремонтировать двери?
  13. В Slotor казино представлены лучшие слоты ведущих мировых провайдеров
  14. Большое разнообразие дверей в компании Маркет-Двери
  15. Игровой клуб Eldorado: преимущества, регистрация и азартные игры
  16. Казино Гоксбет – один из лучших украинских виртуальных игровых клубов
  17. Обзор официального сайта Вулкан 777 vulcan-igrat-official.com
  18. Ставки на киберспорт в БК PariMatch
  19. Особенности и преимущества подгузников для взрослых
  20. Отличные планшеты, ноутбуки для игр и многое другое
  21. Ставки на спорт: как выбрать надежную БК и начать играть
  22. Игорное заведение PM Casino: режимы игры и лучшие азартные слоты
  23. Заправка принтеров на Позняках: как сэкономить и увеличить срок службы оргтехники



Разместите объекты — Бесплатно!

Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

1
База прямых хозяйских и без комиссии

Самая низкая в Украине цена за полную базу!

Разместите объекты — Бесплатно!

Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

1



©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
О компании | Карта сайта