Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
093 255 000 9
+380932550009
+380932550009
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

Кризис заставил СТО в разы улучшить качество обслуживания клиентов

5.10.09  
На фоне кризиса загрузка официальных дилерских станций техобслуживания критически упала, что вынуждает их привлекать клиентов путем улучшения сервиса до невиданного уровня.
Что Вы об этом думаете ? Сказать
Об этом пишет Корреспондент.net.

На официальных станциях техобслуживания в период кризиса существенно выросли цены. Однако клиенты, не отказавшиеся от услуг станций, приятно удивлены: от былых очередей не осталось и следа, качество сервиса улучшилось, а персонал искренне и с достоинством, как на Западе, улыбается автолюбителям.

«Просто тебе то, что называется сервис с человеческим лицом», - рассказал Павел Жданов, руководитель интернет-проектов столичного издательского дома. Он нахваливает сразу двух дилеров - Toyota и Mazda. Подержанный автомобиль первой марки он недавно поменял на новенького железного коня последней.

Поскорее разделаться с клиентом еще недавно было обычным желанием персонала на многих фирменных СТО. Когда поток машин на автосервисах был таким, что записываться на техобслуживание приходилось за неделю, а то и за месяц, задумываться об удержании, а тем более привлечении клиентов не было необходимости.

Падение спроса на услуги дилерских СТО - прямое следствие снижения продаж автомобилей, скатившихся до уровня 2003 года, говорит Александр Соколов, директор аналитического департамента финансово-аналитической группы Про-Консалтинг. Поэтому дилеры стремятся максимально удержать клиентов, а в этом смысле улучшение качества обслуживания - один из лучших инструментов. Значит, стоит ожидать усиления конкурентной борьбы во всех сегментах авторынка, считает Соколов, и на успех может рассчитывать только тот, кто быстрее других успеет приспособиться к реальности, пишет издание.

 

biznesgid.com.ua
Новости, по теме:

 

comments powered by Disqus


  1. Каким должен быть современный новостной портал
  2. Мини-холодильники - практичное решение для дома
  3. Полноценный ремонт материнской платы
  4. Каким должен быть современный новостной портал
  5. Плюсы онлайн казино GGbet в Украине
  6. Популярное казино ПокерМатч и его предложения
  7. PM casino - обзор слотов и бонусов этого казино
  8. Обзор онлайн казино Вулкан 777 Украина play-casino-vulkan.com.ua
  9. Pointloto возглавил рейтинги казино Украины
  10. Букмекерская контора и казино на одном сайте Вулканбет
  11. Мини-холодильники - практичное решение для дома
  12. Бонус после регистрации от клуба СлотоКинг
  13. Полноценный ремонт материнской платы
  14. Париматч онлайн казино привлекает обширностью своей бонусной программы
  15. Замена уплотнительной резины: как продлить срок службы оконных систем
  16. Что дает использование водосточной системы для дома?
  17. Важность выбора онлайн казино с быстрым выводом денег
  18. Особенности эксплуатации и настройки универсальных ПДУ
  19. Стоит ли перевозить мебель самостоятельно
  20. Красивая и эстетичная виниловая плитка для жилых и нежилых пространств
  21. Что нужно знать об оформлении визы в Великобританию
  22. Букмекерская контора с большим перечнем предоставления азартных услуг
  23. Как выбрать надежные слоты на деньги?



Рассылка по недвижимости

Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!

База прямых хозяйских и без комиссии

Самая низкая в Украине цена за полную базу!

Рассылка по недвижимости

Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!




©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
О компании | Карта сайта