Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
093 255 000 9
+380932550009
+380932550009
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

Кризис заставил СТО в разы улучшить качество обслуживания клиентов

5.10.09  
На фоне кризиса загрузка официальных дилерских станций техобслуживания критически упала, что вынуждает их привлекать клиентов путем улучшения сервиса до невиданного уровня.
Что Вы об этом думаете ? Сказать
Об этом пишет Корреспондент.net.

На официальных станциях техобслуживания в период кризиса существенно выросли цены. Однако клиенты, не отказавшиеся от услуг станций, приятно удивлены: от былых очередей не осталось и следа, качество сервиса улучшилось, а персонал искренне и с достоинством, как на Западе, улыбается автолюбителям.

«Просто тебе то, что называется сервис с человеческим лицом», - рассказал Павел Жданов, руководитель интернет-проектов столичного издательского дома. Он нахваливает сразу двух дилеров - Toyota и Mazda. Подержанный автомобиль первой марки он недавно поменял на новенького железного коня последней.

Поскорее разделаться с клиентом еще недавно было обычным желанием персонала на многих фирменных СТО. Когда поток машин на автосервисах был таким, что записываться на техобслуживание приходилось за неделю, а то и за месяц, задумываться об удержании, а тем более привлечении клиентов не было необходимости.

Падение спроса на услуги дилерских СТО - прямое следствие снижения продаж автомобилей, скатившихся до уровня 2003 года, говорит Александр Соколов, директор аналитического департамента финансово-аналитической группы Про-Консалтинг. Поэтому дилеры стремятся максимально удержать клиентов, а в этом смысле улучшение качества обслуживания - один из лучших инструментов. Значит, стоит ожидать усиления конкурентной борьбы во всех сегментах авторынка, считает Соколов, и на успех может рассчитывать только тот, кто быстрее других успеет приспособиться к реальности, пишет издание.

 

biznesgid.com.ua
Новости, по теме:

 

comments powered by Disqus


  1. Какие бывают распашные ворота и как их выбрать
  2. Какие бывают распашные ворота и как их выбрать
  3. Бонусная система СлотоКинг: приветственный пакет и постоянные поощрения
  4. Чесні відгуки, незалежний огляд Фаворит Спорт на Stavki.ua
  5. В чем плюсы тестовой игры в Rio bet онлайн-клубе
  6. Общение с игровым автоматом Клубнички в казино Вулкан 777 позволит претендовать на солидный выигрыш
  7. Обзор Азино 777, особенности и преимущества, нюансы для геймеров
  8. Почему курс валют постоянно меняется?
  9. Как пользоваться кварцевой лампой
  10. Почему так популярны быстровозводимые здания (БВЗ)
  11. Чи можна купити електроенергію на онлайн-аукціонах
  12. Что известно о киевских застройщиках
  13. Сдаем квартиру правильно и безопасно
  14. Почему шлифовка паркета так популярна
  15. Вывод из запоя в Киеве
  16. Кабельная стяжка
  17. Исправная сантехника – залог комфортного проживания!
  18. Лучшие казино в современных реалиях
  19. Угловые топки
  20. Что ожидать от Айфона 13
  21. Где можно безопасно и быстро занять деньги?



Рассылка по недвижимости

Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!

Разместите объекты — Бесплатно!

Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

1
Разместите объекты — Бесплатно!

Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

1



©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
О компании | Карта сайта