Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
093 255 000 9
+380932550009
+380932550009
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

Как заставить заказчиков платить по счетам

17.10.09  
Сегодня в рубрике "Свой бизнес" мы расскажем, что может заставить заказчика платить деньги, когда товар или услугу он уже давно получил, как бороться с неплательщиками и чего в такой ситуации делать не стоит
Что Вы об этом думаете ? Сказать
Мы уже рассказывали о том, как фирме получить выгоду из затишья на рынке, как можно перехитрить конкурентов и как правильно рассчитывать риски при принятии решений. Юлия Сигунова, партнер компании Event Factory, делится советами о том, как заставить заказчиков платить за полученные товары или услуги.

Сегодня на репутацию плюют даже некоторые очень заметные компании «с именем». Точнее, это и есть их репутация: наглые, агрессивные, быстро развивающиеся компании, которые не боятся раздавить мелкого и слабого, стремительно двигаясь к власти и славе. Работать с такими компаниями и рискованно, и престижно. По моему опыту, многие агентства и поставщики с гордостью называют такие компании своим клиентам.

Что касается закона, то это даже меньшее пугало для таких монстров. До суда доходят единицы из множества обманутых компаний. Процессы длятся многие месяцы. И вообще, мало кто верит в успех этой затеи. Гораздо больше оптимизма прежде внушали действия службы безопасности, но и эти времена прошли.

Что же делать директору компании, который уже «отгрузил» товар или услугу, а денег с Заказчика получить не может?

Первые несколько дней директор спокоен: если Заказчик счастлив, он заплатит. Затем появляются тревожные симптомы:

— Сроки договора нарушены, платеж просрочен

— Заказчик не подходит к телефону и не отвечает на e-mail.

— Заказчик начинает требовать дополнительной документации или подтверждения расходов.

— Заказчик «отдает документы на подпись руководителям».

— Руководители в командировке/ в отпуске/ на больничном (нужное подчеркнуть).

Как правило, никто не отказывается платить — просто не платят. Теперь все зависит от вашей настойчивости и последовательности.

Самый верный способ — «не слезать с Заказчика», звонить ему каждый день утром и вечером, следить за движением документов и процедурой оплаты.

работаПотребуйте гарантийное письмо с указанием точной даты платежа. У Заказчика нет оснований отказать вам в этом. Все это делать обязательно, но, как правило, недостаточно. Второй шаг — выйти на босса, на владельца или топ-менеджера компании.

Назначьте встречу с ним, в крайнем случае организуйте телефонный разговор. Такой разговор нужно обязательно продумать: найти общих знакомых, сообщить, кто из влиятельных людей рекомендовал Заказчика, намекнуть, какие связи есть у вас, обозначить всю серьезность вопроса, закончить встречу на позитивной ноте.

Не нужно агрессивно себя вести — с вами не станут разговаривать, а просто переключат на службу безопасности. Этот путь сложнее, хотя и здесь есть свои перспективы. Поворотный пункт — встреча с боссом. Дальше либо все пойдет хорошо, либо готовьтесь к худшему.

Рассмотрим второй вариант. Вы готовите официальную претензию, которая впоследствии будет приложена к судебному делу. В ней нужно изложить условия оплаты по договору и статус платежа на данный момент. Очень важно, чтобы у вас на руках были подписанный обеими сторонами договор, подписанный заказчиком акт приемки и накладная. Официальная претензия показывает всю серьезность ваших намерений и действует отрезвляюще.

Если ничего не происходит, вы применяете еще один рычаг, который прежде держали в запасе: PR и черные списки. Теперь вы можете открыто заявить общественности, что ваш Заказчик — недобросовестная компания, работать с ней опасно и не престижно.

Компанию заносят в черные списки, которые есть во многих сферах и индустриях. Если вы активны на рынке, то знаете, кому об этом рассказать. Пресса — еще более мощный рычаг для такого рода PR.

Из моей статьи вы заметили, что я не назвала ни одной компании-должника в тщетной надежде все же получить заработанные деньги не вынося сор из избы.

Но и мое терпение кончается. Следующий шаг — обращение в арбитражный суд. Наверное, сейчас не самое благоприятное для этого время. Кризис неплатежей многих вынудит действовать таким образом. Однако мы последовательны и пройдем этот путь до конца.

В 2008 году мы действительно поверили в силу закона в деловой этике, мы стали «по-западному» доверять данному нам слову и уж тем более «букве». Но как только кризис подкрался к отечественным компаниям, они быстро скинули маску благопристойности и теперь ведут себя, как в жуткие 90-ые.

Думаю, это время все же научит нас быть хитрее. Идеальная формула — «утром деньги, вечером стулья» — уже вряд ли сработает. Но, например, сначала отгружать стулья, потом получать оплату, а уже затем поставлять комплектующие к стульям — вполне жизнеспособный вариант.

 

delo.ua
Новости, по теме:

 

comments powered by Disqus


  1. Причины возрастающего спроса на канадские дома из сип-панелей
  2. С помощью Homsters.kz приобретение жилья в Астане станет удачной инвестицией
  3. Онлайн-казино Оригинал 777 предлагает широчайший ассортимент азартных развлечений
  4. Интернет-казино Pointloto: вход на сайт игорного дома через зеркало
  5. Онлайн казино в Украине — «КОСМОЛОТ»: бонусы
  6. Как правильно выбрать этаж
  7. Как прописка в Украине поможет иностранцу?
  8. Установка программного обеспечения на ПК
  9. Гарантированно оригинальная клинкерная продукция от европейских производителей
  10. Причины возрастающего спроса на канадские дома из сип-панелей
  11. С помощью Homsters.kz приобретение жилья в Астане станет удачной инвестицией
  12. Онлайн-казино Оригинал 777 предлагает широчайший ассортимент азартных развлечений
  13. Интернет-казино Pointloto: вход на сайт игорного дома через зеркало
  14. Онлайн казино в Украине — «КОСМОЛОТ»: бонусы
  15. Как правильно выбрать этаж
  16. Как прописка в Украине поможет иностранцу?
  17. Установка программного обеспечения на ПК
  18. Какой полотенцесушитель выбрать — электрический или водяной. Рекомендации компании Трубер
  19. Польза влажности воздуха для детей
  20. Гарантированно оригинальная клинкерная продукция от европейских производителей
  21. Выбор нагревательного кабеля для обогрева трубопроводной сети
  22. Гарантированно качественный демонтаж внутренних стен - оперативно и недорого
  23. Большой выбор видеослотов от лучших разработчиков игрового софта
  24. С помощью качественно выполненного надежной студией doodle video можно значительно продвинуть свой бизнес
  25. PM Casino предлагает своим посетителям большой выбор захватывающих слотов
  26. Клуб Multi Gaminator подарит геймерам много приятных развлечений
  27. Создание сайтов под ключ на выгодных условиях
  28. Репутационно хорошо известная и надежная букмекерская контора с высокими коэффициентами
  29. Как осовременить свое жилье: несколько практических советов



Разместите объекты — Бесплатно!

Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

1
Рассылка по недвижимости

Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!

Разместите объекты — Бесплатно!

Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

1



©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
О компании | Карта сайта