Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
093 255 000 9
+380932550009
+380932550009
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

В помощь бизнесмену. Как изменились потребительские предпочтения в 2009 году. Исследование

2.11.09  
Ежегодный опрос потребителей Global goodpurposе-2009 («Добрые дела») обнародовал результаты своего третьего глобального исследования. Всего было опрошено 6 тыс. респондентов в 10 странах мира, в том числе в США, Германии, Италии, Франции, Великобритании, Индии, КНР, Японии.
Что Вы об этом думаете ? Сказать
Полученные результаты показывают, что сегодня потребители предпочитают «вознаграждать» компании и бренды, которые, несмотря на экономический спад, активно инвестируют в социальные проекты. Так, 61% респондентов приобрели товар или услугу у компании, которая активно реализует социальные проекты, хотя у них и была возможность купить более дешевые товары или услуги другой компании. А 63% опрошенных ответили, что при выборе товара для них важно, есть ли у компании социальные программы, пишет Дело.

Влияние КСО (корпоративной социальной ответственности) на успешность бизнеса в дальнейшем будет только увеличиваться, прогнозируют эксперты.

По результатам ежегодного опроса, потребители стали более требовательны не только по отношению к компаниям, но и по отношению к себе. Более половины респондентов выразили готовность отказаться от потребления привычных товаров и услуг в пользу тех, что поставляются социально ответственными поставщиками. 67% опрошенных предпочли бы приобрести гибридный автомобиль, чем роскошный. Значительное большинство респондентов (70%) предпочитают жить в экологически чистом доме, чем просто в большом и роскошном.

Потребительские предпочтения вообще серьезно изменились за последнее время. Статус и престиж того или иного бренда уступили место ассоциации с социально значимыми делами. Так, 69% опрошенных предпочитают поддержать своими деньгами бренд, заботящийся о местных производителях, чем просто модную дизайнерскую марку.

Теперь критерием социального статуса является участие в полезных для общества делах. И это серьезно влияет на лояльное отношение потребителей к бренду. Но такая смена приоритетов открывает компаниям и новые возможности создания долгосрочных взаимоотношений с потребителями, считает Митч Марксон, креативный директор глобальной коммуникационной сети Edelman и основатель исследования Global goodpurposе.

Ведь, судя по результатам опроса, с каждым годом все больше потребителей считают, что бизнесу следует меньше тратить на рекламное продвижение и маркетинг своих товаров и услуг и больше — на общественно полезные дела. Сегодня такого мнения придерживается 71% респондентов. Это лишний раз доказывает, что компаниям следует менять тактику продвижения своих продуктов. И вместо традиционной рекламы активно использовать свою приверженность идеям ответственного ведения бизнеса. Как отмечают исследователи, бизнес реагирует на эти тенденции. Как пример называют Ben & Jerry`s, Brita, Total, Innocent Smoothies, TOMS Shoes и Toyota Prius.

Компании, которые грамотно отреагируют на изменения потребительских предпочтений даже в нестабильных экономических условиях, повысят лояльность потребителей к их брендам, уверены исследователи. Правда, они тут же предостерегают, что социально значимые цели должны быть аутентичны, то есть идти от истинных ценностей бренда и этических принципов компании. Так, 66% опрошенных полагают, что корпорациям уже недостаточно просто отдавать деньги на благотворительность. Им нужно разрабатывать модели «взаимной социальной ответственности». То есть основанные на целях, разделяемых и брендом, и его потребителями.

По мнению экспертов, компании, которые пытаются соответствовать растущим требованиям потребителей, делая мир лучше, не только выживут, но и будут процветать, в отличие от своих конкурентов. «Ведь сегодня люди более активно поддерживают компании и бренды, чем когда-либо в прошлом», — отмечает Митч Марксон. Но при этом стоит помнить, замечает он, что сегодня потребители более беспощадны к тем, кто не соответствует их ожиданиям.

По данным исследования, из-за экономического кризиса люди стали меньше жертвовать на благотворительность. Это признали 33% респондентов. Но в то же время 53% опрошенных, будучи стесненными в средствах, предпочли потратить на филантропию больше времени.

 

biznesgid.com.ua
Новости, по теме:

 

comments powered by Disqus


  1. Трехходовой кран: что представляет собой конструкция?
  2. В основе успеха – ориентация на клиента
  3. Обзор точек доступа WI-FI Cisco
  4. Из каких материалов изготовляются журнальные столики, и какой вариант будет лучшим
  5. Как правильно выбрать гидравлическую тележку?
  6. Качественные, соответствующие европейским стандартам, расширительные баки
  7. Надежная физическая и техническая охрана любых объектов
  8. Бурение скважин в Киеве и Киевской области: качественно, надежно, профессионально
  9. Трехходовой кран: что представляет собой конструкция?
  10. В основе успеха – ориентация на клиента
  11. Обзор точек доступа WI-FI Cisco
  12. Из каких материалов изготовляются журнальные столики, и какой вариант будет лучшим
  13. Как правильно выбрать гидравлическую тележку?
  14. Качественные, соответствующие европейским стандартам, расширительные баки
  15. Надежная физическая и техническая охрана любых объектов
  16. Сферы применения профнастила
  17. Бурение скважин в Киеве и Киевской области: качественно, надежно, профессионально
  18. Лучшие игровые автоматы и королевские бонусы в SlotoKing
  19. Сайт Salo.od.ua профессионально поможет в покупке недвижимости в Одессе
  20. Компания «ЛСР. Недвижимость Северо-Запад» отличается надежностью и лидирует в отрасли
  21. Посуда оптом с доставкой: качественная продукция известных европейских брендов
  22. Правильный выбор МФУ — условие производительной и комфортной работы
  23. Эффективное современное средство пропитки древесины
  24. Модульная металлочерепица: особенности конструкции
  25. Игровые автоматы на реальные деньги: особенности и преимущества
  26. Ключевые возможности и характеристики мягких окон
  27. Эффективные и долговечные противоскользящие покрытия 3M от производителя
  28. 5 характерных особенностей стиля лофт



Разместите объекты — Бесплатно!

Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

1
База прямых хозяйских и без комиссии

Самая низкая в Украине цена за полную базу!

База прямых хозяйских и без комиссии

Самая низкая в Украине цена за полную базу!




©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
О компании | Карта сайта