Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
(044) 233-13-89, (063) 233-13-89, (099) 146-68-98, (097) 597-22-55
+380632331389
+380632331389
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

г. Киев, 24 июня.Тренинг: Практикум телефонных продаж

19.05.09  
г. Киев, бульв. Шевченко, 4, отель «Cанкт-Петербург»
Что Вы об этом думаете ? Сказать
 
Консультант:
 
Станислав Каменецкий – практический психолог, сертифицированный специалист по НЛП и эриксоновскому гипнозу.
 
Цель тренинга: научить участников методам эффективной продажи по телефону и персональной организации рабочего процесса.
Целевая аудитория: менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, операторы call-центров.
 
1. Система
 
  •    Структура организации работы в телефонных продажах
  •    Системные законы в продажах
  •    Личностные и профессионые факторы влияющие на процесс продаж
  •    Организация персонального процесса продаж: принципы и практический инструментарий
  •  
    2. Технология
     
  •    Работа с клиентской базой: формирование, сегментация, актуализация
  •    Источники формирования кликнтской базы
  •    Использование программных и других средств для автоматизации и повышения качества работы с клиентом
  •    Количественные и качественные показатели работы: структура персонального отчета
  •    Этапы процесса продаж по телефону
  •    Постановка целей и задач для каждого этапа работы
  •  
    3. Инструментарий
     
  •    Коммуникация по телефону: особенности, ограничения и возможности
  •    Профессиональное ведение переговоров по телефону
  •    Методы психологического воздействия в дистанционной работе с клиентом
  •    Диагностика личностных особенностей клиента по голосу
  •    Экспресс методика развития и воздействия голосом на состояние собеседника
  •    Вербальные и невербальные техники управления контактом
  •    Активное слушание и обратная связь в телефонном общении
  •    Речевые стратегии влияния
  •    Эффективная работа с сопротивлением и возражениями клиента
  •    Методы аргументации и убеждения
  •  
    4. Практика
     
  •    Подготовка к продаже: психологическая, профессиональная, техническая
  •    Методы выхода на лицо принимающее решение, влияющее на него.
  •    Прохождение секретарского и других барьеров
  •    Первый контакт с клиентом: построение деловых отношений
  •    Формирование первого впечатления и кредита профессионального доверия
  •    Назначение деловой встречи по телефону: различные виды сценариев разговора
  •    Сценарии разговора: первичный, повторный, рекомендованный звонок и др.
  •    Ориентация в клиенте: вопросы выясняющие и актуализирующие потребности
  •    Особенности деловой переписки: язык, стиль, ключевые фразы
  •    Коммерческое предложение: структура, содержание, методы донесения
  •    Продажа выгод и преимуществ коммерческого предложения
  •    Позиционирование предложения и методы отстройки от конкурентов
  •    Взятие обязательств и фиксирование достигнутых договореностей
  •  
    Методы работы: лекции, интерактивные упражнения, ролевые игры, мозговой штурм.
     
    КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ
     
    - Комплект учебно-методических материалов;
    - Диплом о повышении квалификации по данной тематике.
     
    СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ:
     
    700.00 грн. - за одного участника.
     
    Для второго и третьего участника скидки – 5% и 7% соответственно
     
    В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с лектором.
     
    Регламент тренинга: 9.30 – 18.00. Перерыв 13.30-14.30.
     
    Регистрация с 9.00 в холле.
     
    P|S: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.
     
    Тематика тренинга всецело охватывает сферу развития и продвижения бизнеса, а расходы за участие относятся к составу валовых (ст. 5 "ЗУ о налогообложении прибыли предприятий"), которые связаны с подготовкой, организацией и управлением производства. Всем участникам предоставляется комплект бухгалтерских документов: оригиналы договора, акта и счета.
     
    При регистрации на сайте скидка -5%

     

    www.nbc.ua
    Новости, по теме:
    Предыдущая и следующая новость:
    В горсовете Одессы подозревают, что кроме казино городская недвижимость никому и даром не нужна
    г. Киев, 24 июня. Семинар: «От хорошего к великому» в управлении и мотивации персонала современной организации»

     

    comments powered by Disqus


    1. Новостройка или вторичный рынок: где лучше купить квартиру в Ровно
    2. Технические переводы любой сложности
    3. Доставка китайской еды на дом, необычные блюда с доставкой Одесса
    4. Казино Azino предлагает разумные условия для всех игроков
    5. Магазин хозтоваров plastic-shop.in.ua - это товары для дома из качественных материалов по низкой цене
    6. Новостройка или вторичный рынок: где лучше купить квартиру в Ровно
    7. Технические переводы любой сложности
    8. Доставка китайской еды на дом, необычные блюда с доставкой Одесса
    9. Казино Azino предлагает разумные условия для всех игроков
    10. Магазин хозтоваров plastic-shop.in.ua - это товары для дома из качественных материалов по низкой цене
    11. Хороший маникюрный стол: что важно учитывать при выборе
    12. Автоматы Вулкан позволят найти достойное развлечение
    13. БК Париматч предлагает сыграть в азартные игры онлайн
    14. Мягкая черепица Керабит производство Финляндия
    15. Детейлинг вашего автомобиля от опытных специалистов в автостудии konkretno.kiev.ua
    16. Посуточная аренда однокомнатных квартир в "Home-Hotel". Выгоды очевидны!
    17. Три дня в Харькове: что посмотреть
    18. Игровая индустрия сегодня: азарт в интернете
    19. Дачные деревянные дома из клееного бруса - лучшее экологичное место для летнего отдыха
    20. Использование мирового опыта в стыковке арматуры
    21. ЖК "Новый Автограф": особенности нового комплекса для комфортной жизни
    22. Современные квартиры в новом ЖК "Новый Автограф" на левобережье Киева
    23. Автоматы Вулкан помогут неплохо заработать
    24. Декоративный камень для внутренней отделки помещений
    25. Как нужно правильно стирать нитяную штору кисею?



    База прямых хозяйских и без комиссии

    Самая низкая в Украине цена за полную базу!

    Рассылка по недвижимости

    Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!

    Рассылка по недвижимости

    Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!




    ©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
    О компании | Карта сайта