Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
093 255 000 9
+380932550009
+380932550009
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

Иллюзия «горячего пирожка»!

1.06.09  
Корреспондент «Газеты…» поработал риэлтором в одном из крупнейших киевских агентств недвижимости...
Что Вы об этом думаете ? Сказать
Я убедился: ЛЮБОЙ риэлтор, независимо от ситуации на рынке, всегда работает с установкой – «берите срочно, завтра станет дороже», иначе ему не на что будет жить.

Часть первая. Иллюзия «горячего пирожка»

Посредников у нас не любят. В основном за то, что, послушав их, год назад купили квартиру тысяч за 140 долларов и влезли в кабальную ипотеку. Правда, без банкиров, безудержно раздававших кредиты, одними увещеваниями риэлторы вряд ли вырастили бы рушащуюся сегодня «недвижимую» пирамиду.

Сейчас практически все посредники опять поют ту же общую песню: все дорожает, берите сейчас. Отправляясь работать риэлтором, я попытался разобраться, как же обстоят дела на самом деле.


«Мы вас берем. Вы хорошо слушаете»

Компания, в которую я устроился, – один из столичных «монстров» на рынке недвижимости. Основная ее клиентура – менеджеры среднего звена. Несмотря на кризис, здесь набирают новых сотрудников. Требования к кандидатам проще некуда: заинтересованность в доходе и в карьерном росте. Стабильной ставки нет. Только процент от продажи (5% от сделки – агентству, а риэлтору – минимум 28% от этих пяти процентов).

Я сказал, что готов, после чего прошел два собеседования, на которых честно объяснял:

– Кризис. Зарплату урезали. Ютимся с женой в квартире родителей. Надежды заработать на свою нет. А у вас в недвижимости большие деньги крутятся, к тому же легче будет понять, как найти квартиру самому.

Меня зачислили в один из центральных филиалов компании – офис в самом центре Киева, рукой подать до Крещатика, Банковой и Верховной Рады.

Сразу же после собеседования познакомили с будущим руководителем Ириной Николаевной, брюнеткой лет сорока с мягким приятным голосом (все имена действующих лиц изменены. – Ред.). На следующий день вышел на работу. Мне сразу же поставили условие – в месяц нужно заключать 2-3 сделки. Позже я понял, насколько нереальна эта задача.

На первом этаже офиса расположен отдел продаж (сюда меня и зачислили) и отдел аренды квартир. Кстати, работая в аренде, шансы иметь стабильный заработок существенно выше. Как признался один из новичков, бывало, что он зарабатывал в месяц 700 гривен, а бывало, что $1 тыс. Но по-настоящему разбогатеть можно только в отделе продаж.

В подвальном помещении работают операторы. Туда поступают звонки от желающих купить-продать-снять-сдать жилье. Они вписывают всю информацию в электронную базу данных агентства. Назовем ее «Квартирка». Сотрудники хвастались, что она чуть ли не самая полная в Киеве. В «Квартирке» описываются параметры жилья: метраж, серия дома, состояние, цена и ее изменение и т. д.

Вторая после базы данных икона риэлтора – это газета «Авизо». В ней ищут подходящий вариант, если его нет в базе. Разумеется, подавляющее большинство объявлений – от посредников, а значит, придется делиться комиссионными (обычно пополам).

Звонки типа «хочу купить себе квартиру» или «хочу купить квартиру клиенту» операторы переправляют на нас. И это он – твой шанс. Но мне такой разговор доверили лишь на третий день работы – после упражнений с картой города.

Сначала – упраженния с картой

Вот вы можете назвать, где проходят границы районов Киева и назвать ближайшие к станциям метро улицы? А если риэлтор не сумеет ответить клиенту на вопрос: «Где эта улица, где этот дом?», – то вон из профессии. В идеале надо знать серии домов, проекты, какой вид из окна конкретного дома, какие рядом магазины, есть ли садик и школа. Жилых домов в Киеве, кстати, – больше 10 тыс. К концу дня просто голова идет кругом.

Описывая особенности районов, я назвал Оболонь одним из лучших «спальников».

– Ни в коем случае не называй «спальники» «спальниками», – отчитывает меня Ирина Николаевна. Клиент продает самое дорогое для него, он, может, прожил там всю свою жизнь.

Еще Ирина посоветовала не употреблять слово «квартирка». Мол, я тут не каморку под лестницей продаю. Однако я не раз слышал, как девушка-риэлтор из отдела аренды только и щебетала «квартирка-квартирка». Так что в отделе продаж мы продаем хоромы, а в отделе аренды – предлагаем «квартирки».

В ответ на мои замечания, что рынок недвижимости сейчас на ладан дышит, руководительница всякий раз с неизменным энтузиазмом меня убеждала, что на самом деле он оживился, и выдвигала главный аргумент – людям нужно жилье всегда, и рынок жилья, как вечный двигатель – не останавливается никогда.

– Поверь, сейчас оживление, – убеждала она. – Да, зимой был застой. Люди не знали, что делать дальше. Но всем нужно где-то жить. Вот в конце апреля только один отдел за один день заключил 8 договоров по продаже.

С такой же незыблемой верой в «оживление» работают и остальные. Насколько это соответствует действительности – другой вопрос. Кстати, абсолютное большинство квартир в нашей базе – объекты, продажа которых отложена до сентября. Но об этом позже.

«Полгода за $100 тысяч продавали. А продали – за $70 тысяч»

В коллективе меня приняли очень хорошо, помогали советами и убеждали не отчаиваться из-за неудач, сорвавшихся сделок и вредных клиентов. В отделе нас было, включая руководителя, семь человек. Из них – трое начинающих. Валя и Андрей проработали по месяцу, сделок у них пока нет, на паре просмотров бывали.

Олег – опытный риэлтор, в агентстве больше года. Знает весь Киев. Первое, что я у него спросил, реально ли заработать на квартиру.

– Здесь на квартиру за год не зарабатывают. Сильно не разгонишься.

– Лет пять надо?

– Ну, может быть. Верить в успех надо. Если тебе крупно повезет – продашь что-то дорогое – можешь быстро разжиться. У нас есть «звезды», которые могут за месяц и $50 тыс. заработать. И на кредит не надейся – их выдавать неизвестно, когда начнут.

– Эх, сейчас бы тысяч пятьдесят, – мечтательно протянул я.

– Ну и что ты за них купил бы? Убитую «гостинку». Реально сторговаться с теми, кто срочно продает квартиру. Допустим, уезжают люди за границу или в другой город. Но такое раз в год бывает. Конечно, не в два раза снизят цену, но даже если на 10% – квартира уже дешевая. А обычно 5 тыс. максимум сбросят – и все. Да и то это было месяц назад.

– Раньше покупателей было больше, они и сейчас есть, – рассуждает Олег. – Но тратить свои деньги не спешат. И все хотят сделать без посредника. А еще очень много людей смотрят по интернету цены, никуда не выходят. Шанс, что таким образом они выберут что-то стоящее, небольшой – нужно бегать и искать. Вот полтора месяца назад забрали трехкомнатную квартиру за $70 тыс. Ее полгода хозяева не могли продать, потому что выставили цену $100 тыс. Никто не приходил. А эти пришли и сказали: «Даем 70. ». И хозяйка уступила. Но сейчас цены снижают неохотно. Многие откладывают продажи на осень.

«Либо ты будешь успешным, либо – в канализацию»

«Звезда» отдела – Тимур. Парень делит людей на лохов и не лохов. В агентстве полтора года. Сколько зарабатывает, не признался.
– Риэлтор – это образ жизни, наставляет он меня. – Главное верить в себя. Дональд Трамп тоже начинал с торговли недвижимостью. Вообще, в США – риэлторы самые богатые люди. Они зарабатывают 1-2% от сделки – кто сколько даст. Мы ставим клиентов перед фактом, что берем 5%. Если кто спрашивает, за что – объясняй, мол, такова цена наших услуг. В ресторане ты же не спрашиваешь, почему это на салат 100% накрутки, а на что-то другое – 200%. Не нравится – не бери. По его словам, первое время в месяц я могу рассчитывать на $1500-2000 заработка.

– Либо ты станешь успешным риэлтором, либо – в канализацию, – жестко подытожил Тимур. – В день будешь очень много тратить на транспорт, на еду. Через месяц-два только будут какие-то результаты. И помни, что месяц без сделки – это нормально.

Вика – тоже опытный риэлтор. В агентстве она полтора года. Веселая, общительная. Охотно говорит о чем угодно, кроме работы. Однако, судя по ее успехам в этом году, на рынке все-таки застой. В марте она продала 4 квартиры, в апреле – одну, и в мае – одну. Что, впрочем, и ей не мешает говорить об оживлении…

Кроме собственного благосостояния, один из стимулов для риэлтора – рейтинг отделов и личный рейтинг экспертов. Агентство постоянно обновляет список лучших. Например, нашу Вику, среди 600 экспертов, я обнаружил в третьей десятке. Чем выше ты стоишь, тем больший процент получаешь от сделки.

«Закидушки», запах выпечки и пушистые коты

Одна из и самых эффективных уловок риэлторов – довольно старая, называется «закидушка». Например, вы читаете объявление о продаже двухкомнатной квартиры по цене $65 тыс. по ул. Алма-Атинской. Хороший метраж и другие параметры, неплохое состояние. Но, позвонив, узнаете, что квартира или продана, или под задатком, или продажа отложена… «Но у нас есть другие варианты!». Такие объявления практически неотличимы от настоящих. Разве что номер дома в них никогда не указывается.

Самое простое правило просмотров – выходя из квартиры не задавать вопрос: «Что вам не понравилось», а спрашивать: «Что вам понравилось»..

А еще привлекают… запахами.

– Любая деталь может все испортить или, наоборот, помочь, – объясняет мне коллега. – Если вы приводите клиента на осмотр через дурно пахнущий подъезд, это отобьет всякое желание жить в этом доме.

– Так мне что, освежителем брызгать? – пошутил я.

– Представьте, некоторые так и делают. Клиента можно привлечь запахом хорошего кофе или выпечки. Один знакомый как-то так удачно продал очень убогую квартиру. Перед приходом клиентов он размочил купленную булку и попросил хозяйку поставить ее в духовку. Клиентов встречали запахом домашней выпечки. Возможно, совпадение, но после просмотров многих квартир они купили именно эту. Сыграть на руку может что угодно. Кому-то понравится пушистый хозяйский кот, а кому-то – вазоны на подоконнике.

Выход газеты «Авизо» дважды в неделю – праздник для риэлтора. Особенно если потенциальный клиент не успел купить газету. Во-первых, он от вас уже стал чуточку зависимее, во-вторых, у вас есть «Авизо», а у него – нет. И вы, листая газету, сможете уверенно рассказывать, что нашли ему именно ту квартиру, которую он так долго искал.

Продолжение следует

 

mycityua.com
Новости, по теме:

 

comments powered by Disqus


  1. Как правильно выбрать этаж
  2. Как прописка в Украине поможет иностранцу?
  3. Установка программного обеспечения на ПК
  4. Гарантированно оригинальная клинкерная продукция от европейских производителей
  5. Как правильно выбрать этаж
  6. Как прописка в Украине поможет иностранцу?
  7. Установка программного обеспечения на ПК
  8. Какой полотенцесушитель выбрать — электрический или водяной. Рекомендации компании Трубер
  9. Польза влажности воздуха для детей
  10. Гарантированно оригинальная клинкерная продукция от европейских производителей
  11. Выбор нагревательного кабеля для обогрева трубопроводной сети
  12. Гарантированно качественный демонтаж внутренних стен - оперативно и недорого
  13. Большой выбор видеослотов от лучших разработчиков игрового софта
  14. С помощью качественно выполненного надежной студией doodle video можно значительно продвинуть свой бизнес
  15. PM Casino предлагает своим посетителям большой выбор захватывающих слотов
  16. Клуб Multi Gaminator подарит геймерам много приятных развлечений
  17. Создание сайтов под ключ на выгодных условиях
  18. Репутационно хорошо известная и надежная букмекерская контора с высокими коэффициентами
  19. Как осовременить свое жилье: несколько практических советов
  20. Лучшие бронированные двери Украины: где заказать?
  21. Напольное покрытие из мрамора: разновидности, последовательность выполнения работ
  22. Межкомнатные двери и стиль
  23. Интернет-казино Золотой Кубок: регистрация, вход в личный кабинет
  24. Строительство заборов



Рассылка по недвижимости

Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!

Рассылка по недвижимости

Прорекламируйте свои объекты, заявки и бизнес! Более 16000 подписчиков. Самые низкие в Украине тарифы!

База прямых хозяйских и без комиссии

Самая низкая в Украине цена за полную базу!




©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
О компании | Карта сайта