Объект
Партнер
Пользователь
Новость
Отдел продаж
10:00-19:00, пн-пт
- сейчас нерабочее время -
(044) 233-13-89, (063) 233-13-89, (099) 146-68-98, (097) 597-22-55
+380632331389
+380632331389
Контактный e-mail
Реквизиты Оплата
Тарифы - рассылка
Тарифы - баннеры
Подробнее Подробнее Подробнее
Главная / Недвижимость - Новости  / Самые интересные

г. Киев, 24 июня.Тренинг: Практикум телефонных продаж

19.06.09  
г. Киев, бульв. Шевченко, 4, отель «Cанкт-Петербург»
Что Вы об этом думаете ? Сказать
 
Консультант:
 
Станислав Каменецкий – практический психолог, сертифицированный специалист по НЛП и эриксоновскому гипнозу.
 
Цель тренинга: научить участников методам эффективной продажи по телефону и персональной организации рабочего процесса.
 
Целевая аудитория: менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, операторы call-центров.
 
1. Система
 
  •    Структура организации работы в телефонных продажах
  •    Системные законы в продажах
  •    Личностные и профессионые факторы влияющие на процесс продаж
  •    Организация персонального процесса продаж: принципы и практический инструментарий
  •  
    2. Технология
     
  •    Работа с клиентской базой: формирование, сегментация, актуализация
  •    Источники формирования кликнтской базы
  •    Использование программных и других средств для автоматизации и повышения качества работы с клиентом
  •    Количественные и качественные показатели работы: структура персонального отчета
  •    Этапы процесса продаж по телефону
  •    Постановка целей и задач для каждого этапа работы
  •  
    3. Инструментарий
     
  •    Коммуникация по телефону: особенности, ограничения и возможности
  •    Профессиональное ведение переговоров по телефону
  •    Методы психологического воздействия в дистанционной работе с клиентом
  •    Диагностика личностных особенностей клиента по голосу
  •    Экспресс методика развития и воздействия голосом на состояние собеседника
  •    Вербальные и невербальные техники управления контактом
  •    Активное слушание и обратная связь в телефонном общении
  •    Речевые стратегии влияния
  •    Эффективная работа с сопротивлением и возражениями клиента
  •    Методы аргументации и убеждения
  •  
    4. Практика
     
  •    Подготовка к продаже: психологическая, профессиональная, техническая
  •    Методы выхода на лицо принимающее решение, влияющее на него.
  •    Прохождение секретарского и других барьеров
  •    Первый контакт с клиентом: построение деловых отношений
  •    Формирование первого впечатления и кредита профессионального доверия
  •    Назначение деловой встречи по телефону: различные виды сценариев разговора
  •    Сценарии разговора: первичный, повторный, рекомендованный звонок и др.
  •    Ориентация в клиенте: вопросы выясняющие и актуализирующие потребности
  •    Особенности деловой переписки: язык, стиль, ключевые фразы
  •    Коммерческое предложение: структура, содержание, методы донесения
  •    Продажа выгод и преимуществ коммерческого предложения
  •    Позиционирование предложения и методы отстройки от конкурентов
  •    Взятие обязательств и фиксирование достигнутых договореностей
  •  
    Методы работы: лекции, интерактивные упражнения, ролевые игры, мозговой штурм.
     
    КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ
     
    - Комплект учебно-методических материалов;
    - Диплом о повышении квалификации по данной тематике.
     
    СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ:
     
    700.00 грн. - за одного участника.
     
    Для второго и третьего участника скидки – 5% и 7% соответственно
     
    В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с лектором.
     
    Регламент тренинга: 9.30 – 18.00. Перерыв 13.30-14.30.
     
    Регистрация с 9.00 в холле.
     
    P|S: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.
     
    Тематика тренинга всецело охватывает сферу развития и продвижения бизнеса, а расходы за участие относятся к составу валовых (ст. 5 "ЗУ о налогообложении прибыли предприятий"), которые связаны с подготовкой, организацией и управлением производства. Всем участникам предоставляется комплект бухгалтерских документов: оригиналы договора, акта и счета.
     
    При регистрации на сайте скидка -5%

     

    www.nbc.ua
    Новости, по теме:
    Предыдущая и следующая новость:
    Эксперт рассказал, когда возобновится складской рынок в Украине
    г. Киев, 24 июня. Семинар: «От хорошего к великому» в управлении и мотивации персонала современной организации»

     

    comments powered by Disqus


    1. Индикаторы напряжения – в хозяйстве без них не обойтись
    2. Особенности монтажа теплых полов со стяжкой
    3. Что можно купить в компании «Ремарматура»?
    4. Индикаторы напряжения – в хозяйстве без них не обойтись
    5. Особенности монтажа теплых полов со стяжкой
    6. Что можно купить в компании «Ремарматура»?
    7. Сварочный аппарат и особенности его выбора
    8. Новостройка в Петропавловской Борщаговке
    9. Вулкан Оригинал - слоты для всех категорий игроков
    10. Правила оценки недвижимости: индивидуальный подход к определению стоимости каждого объекта собственности
    11. Монтаж металлоконструкций и его особенности
    12. Пенопласт: обзор популярных марок, технические особенности и преимущества
    13. Особенности выбора аксессуаров для смартфона
    14. Изделия из мрамора: особенности выбора
    15. Самые выгодные предложения от застройщиков на сайте агентства недвижимости
    16. Сплит-системы и кондиционеры Saturn - особенности и преимущества техники
    17. Ассортимент и достоинства тканевых сумок
    18. Двойной потолочный карниз
    19. Фильтры для бытовой техники от магазина Filter.ua
    20. Деревянные дачные дома от Ресурс-Техно: специфика и преимущества
    21. Как выбрать скважинный насос ЭЦВ
    22. Обои Раш - купить немецкие обои для стен Rasch в магазине Киева
    23. Доверительное управление недвижимостью в Одессе: профессиональные услуги для коммерческих и промышленных объектов



    Разместите объекты — Бесплатно!

    Панель управление своими объектами с фото. Неограниченный период размещения!

    1
    База прямых хозяйских и без комиссии

    Самая низкая в Украине цена за полную базу!

    База прямых хозяйских и без комиссии

    Самая низкая в Украине цена за полную базу!




    ©2004-2012 «Недвижимость 5000» — Рекламно-Информационный Портал
    О компании | Карта сайта