Tydens die krisis , wat die koste van opleiding sny in die eerste plek ,
want dit is nou nie meer belangrik om seminare en kursusse , as sodanig , en die besluit
warm kwessies. Maar in 'n vinnig veranderende omgewing is veral belangrik om te leer.

Om te leer hoe om die opleiding te organiseer tydens die krisis, het
lid van die internasionale gemeenskap bestuurders, besigheid afrigter Alexander Sorokoumov.
Tydens die krisis, plummeting koste van maatskappye in alles wat nie werk nie
resultate vandag. Opleiding koste word gesny in die meeste gevalle
in die eerste plek. Dit beteken dat die meeste maatskappye nie oorweeg Seminare
opleiding en iets wat vinnig kan baat. Kom ons kyk na
Wat maak hulle so dink. Nadele van die gebruiklike opleiding
Eerstens, die konvensionele opleidingseminare theoreticity genoeg nie. As jy nodig het om op te voed
beginners, dit is normaal. Maar as jy nodig het om die huidige probleem op te los, dan spandeer
Twee dae op die abstrakte gevalle, so jy sal nog steeds 'n probleem
een op een nie - dit is te duur. Tweedens, in die meeste
seminare en werkswinkels van vooraanstaande kenners verwag dat die posisie - sê:
Vertel en wys ons hoe om te. En leiding in hierdie posisie dikwels bevind.
Maar dit laat twee rolle is 'n goeie skuiwergat. Hulle laat
deelnemers leer niks: as die deskundige nie antwoorde gee nie, dit is nie genoeg nie
goeie oordeel, en indien gee, kan jy ongelukkig sug: "Nee, ons het so
nie werk nie, het ons nie probeer om hierdie "Derde, baie oefeninge.
teenwoordig is in die opleiding van die deelnemers aangevra ernstig.
Die feit dat die voordele van voorafvervaardigde sielkundige groepe in 'n besigheid formaat
beskou meer as vermaak. In die beste geval - as abstrakte
sielkundige tricks wat min te doen met die probleme van die maatskappy.
Dit is duidelik dat, indien die deelnemers gemotiveerd is en voorbereid, hulle is van enige
Opleiding sal vat wat hulle nodig het, en in die lang termyn sal betaal die koste
by hom met 'n wraak. Ongelukkig het sulke mense is altyd min, en 'n lang termyn
vooruitsig nie gou sal kom. En die resultate is vinnig nodig in 'n krisis.
Maar die belangrikste probleem van die opleiding van mense nodig het. In 'n vinnig veranderende
omstandighede is veral belangrik. Aan die ander kant, is baie meer belangrik nou is nie
Gaan na seminare, en die warmste kwessies aan te spreek wat
in die krisis in oorvloed. Los hierdie oënskynlike teenstrydigheid is eenvoudig:
moet draai in die werk of opleiding strategie sessie: - werk
slegs op die huidige doelstellings van die maatskappy. Die resultate van hierdie werk sal onmiddellik
gegooi word in die handel, die bevordering van die maatskappy se posisie - doen
sodat die deelnemers is besig om op hierdie take. Dit vind 'n oplossing, het hulle
kan implementeer dit in die praktyk op hul eie - en bestuurders hoef nie te
hanteer weerstand - die abstrakte oefeninge te verwyder
en fokus op die werk-proses. En as hulle te gee 'n soort van oefening,
dan slegs wanneer dit kan help om die huidige probleem in die groep.
So, ons draai die opleiding in korter werk ontwerp, waar
mense te leer en te ontwikkel, die belangrikheid van die uitdagings wat die maatskappy gooi
krisis: waar geld te kry, hoe meer personeel te verminder, hoe om kliënte te hou
waar om te kyk vir nuwe geleenthede, wat sal ons doen as die roebel val, of
dollar of euro ... Voorbeeld: die hoofkantoor van die Russiese maatskappy bestellings
opleiding vir die direkteure van filiale. Onderwerp - spanbou. Duur
- 'N dag. Let eienaars: "Ons het genoeg van sielkunde nou
behoefte resultate -. dieselfde krisis " Die probleem in die gewone spanbou-
opgelos kan word nie. Maar in die werkgroep wat moontlik was. Eerste
almal, ons het ooreengekom met die deelnemers wat in hierdie dag en besluit om een ​​te vind
algemene arbeids probleem - en ons leer om op hierdie manier van spanwerk.
Die probleem wat ons ontdek 'n halwe dae (!) - So sielkundig moeilik
Sy probeer om weg te steek agter 'n stapel van "sosiaal aanvaarbare taal."
Vir die maatskappy se probleem was 'n verlies van motivering en personeelomset
as gevolg van lae lone aan die een kant en die onvermoë om die vergoedingsfonds te verhoog
Arbeid - met die ander. In die res van die helfte van die dag het ons gevind dat die oorsaak.
Sy was nie in die lae inkomste van die maatskappy of 'n klein groottes
Fota, soos die meeste dink nie, maar in 'n ou patroon van stimulasie.
Daarna het 'n nuwe skema wat aan alle partye. Daar was
hier sonder my kundigheid. Maar wat gebeur in die einde, was dit
gedoen deur die personeel, met inagneming van al die nuanses van hierdie besigheid. Mense het
huis met die resultate wat by die werk kan onmiddellik toegepas word. En 'n paar
erken dat dit was die hardste opleiding van hul ervarings. Team verhoudings
hier is uitsluitlik gebou is deur die uitspraak en werklike probleme op te los.
En om dit te doen is baie moeiliker as om die oefeninge.
Maar die oorgang na die regime van die werkgroep is daar 'n probleem. Deelnemers
outomaties sluit die gewone verwagtinge van "opleidingseminare": ons
wil 'n teorie van kundige antwoorde en lekker nie, en vir nie-bindende oefening.
Selfs werklik wat hul probleme op te los, het die groep die risiko loop van onwetend
"dit is: die oplossing van probleme op die afrigter en die verdediging op te stoot
ons nie plaaslike, probleem opgelos nie geleer het, en soos jy, ons het nie slaag nie. "
Die probleem lê in die bekende formaat wat jou toelaat en 'n groep
en afrigter te skuif na 'n standaard meter van die opleiding seminaar. Om te werk
groep suksesvol is, moet ons 'n nuwe formaat vir sy gedrag. Nuwe
formaat Die nuwe formaat, ek het omtrent vyf jaar gelede, slaan op die seminaar
na een van sy kollegas, en brendmeykeru orgkonsultantu. Op die eerste, het ek (soos
kliënt) was met afgryse vervul is, dan bly, en dan ontdek dat so 'n
verklaring van die werk help verminder die teenwoordigheid van 'n konsultant vir die maatskappy
by tye, terwyl die versnelling van die bereiking van die resultate. Die afrigter het met hierdie formaat
in die proses van aanpassing van 'n spesiale proses deur Dr Alexander Alekseichik te
probleme oplos van sake. Om ten volle beskryf hierdie formaat, moet jy
'n boek. Daarom sal hierdie artikel fokus slegs op die belangrikste:
die reëls wat die gewone "opleiding" in 'n effektiewe
werkgroep. Wat is die reëls en hoe dit gestel word, sal ons kyk na
'n lewende voorbeeld - op die fragmente van die eerste twee uur van die lewe van' n korporatiewe
groep. Item 1. Dit is nie die begin van 'n nuwe opvoedkundige projek in die maatskappy.
Begin intensiteit. In 'n sirkel van 25 mense sit en kyk na my versigtig.
"Hello" - ek sê -. "My naam is Alexander Sorokoumov, en Ek sal
moderator van hierdie werkgroep. Soos u reeds weet, is dit nie opleidings-en
geen seminaar. Ons het hier te werk op jou probleme "... In die
die begin bepaal dat geen "opleiding seminaar" is nie geïmpliseer. Kan
sê dat ons is besig om in die opleiding van ruimte (sit in 'n sirkel en praat).
Maar niemand is hier om iemand te leer om nie te wees nie. Ons sal werk op werklike probleme
en indien nodig - om te leer om hulle uit te voer in die proses. Dit - die werkgroep. EN
belangrik hier - dit is die probleem. Item 2. Ek afrigter nie, "Wie weet
Wie is die moderator "- Ek vra Onseker stilte, afgewissel met.
verskeie knik. - "Wel, ek sal verduidelik Forum op die webwerf gesien daar is.?
mense, soos om die reëls van kommunikasie nie - hulle is geroep moderators,
onthou? So hier is: in die werkgroep, sal ek hou van die reëls
kommunikasie en die algemene formaat van die werk - ten einde vir jou om te bly binne die toegelate
tyd en los jou probleem "as opleiers en konsultante is goed..
Maar dit is baie gesaghebbende. Hulle wil opwaarts kyk en verwag
dat hulle weet alles en kan alles doen. Dit maak wat jy wil om op te hang aan hulle die las
take. Terwyl die rol van 'n moderator - dit is werklik' n rol
regte deur: dit sal help om saam te werk en te onderhandel
met mekaar. Maar nie meer nie. Verrigting van die werk is met die deelnemers
proses. Item 3. Helpers "Om te verseker dat ons kan beweeg
vinnig, ek het 'n paar assistente, wat' n aantal funksies sal aanneem
ondersteuning van ons werk. Die eerste funksie - die houer van die inligting. Alle inligting
wat hier sal wees om te draai nie, moet aangeteken word op die velle papier,
velle sal op die mure van die publiek, afgeneem deur 'n digitale
kamera en aangeteken in jou databasis ... Wie wil om verantwoordelikheid te neem? "
Sekondes later, het die deelnemers begin om aktief te bevorder
mekaar, en dit is om op te hou: - "Stop-stop, ek het nooit gevra om te nomineer
wat ek gevra het wat wil "... Ten slotte, die eerste man het besluit om -." Goed,
- Ek sê - Ek vra jou 'n pen te vat en te gaan na die flip. Nou het ons dui
al die funksies wat die mense wat dit neem om op jouself - en jy skryf
Al hierdie op 'n afsonderlike blad wees. "Die groep moet verantwoordelikheid neem
vir hulle werk en begin aktief vanaf die eerste minuut. Die beste
opgelos hierdie manier, as jy kies meer as een aktiewe rol en aanbod
deelnemers hulle oor te neem. Benewens die bewaarder van inligting wat
Meer: - bewaarder van die tyd (die plig - om te verhoed dat
die begin en einde van die breek, volg die reëls van die aanbiedings en die wil);
- Die bewaker van klimaatsverandering (die toestand van fisiese te monitor
atmosferiese lug tydens pouses, sowel as die toestand van die atmosfeer te monitor
morele en gee die seine, indien iemand is ongemaklik in 'n groep);
- Die bewaker van die geld (in die vorm van korporatiewe lewe plaasvind
sirkulasie van geld en vereis dat die houer van die geld wat hy verdien groep);
- Die bewaker van die kaggel (die een wat die drinks en snacks organiseer
tussen) - indien nodig kan ingeskryf word en
ander funksies. Veral gesofistikeerde partye kan probeer om te verklaar
dat, sê, jy 'n afrigter, jy doen dit alles en moet doen ... "Presies.
Ek sal wat ek kan nog kook en koffie in die proses. Net jy meer belangrik vir my
gespuit sy aandag tussen hierdie funksies, of konsentreer op die belangrikste
- Om jou te help om jou probleme op te los "punt 4 Die mees belangrike rol speel.?
"So, skryf asseblief die bewaarder van al die undecideds te
funksies. Moenie vergeet om my te merk as 'n moderator. En nou gaan
om die mees belangrike rol vir jou korporatiewe formaat: die rol van die kliënt.
Kliënt, of 'n groep leier, per definisie, is jou baas,
teenwoordig. Hy wat jou salaris betaal, en wie betaal vir jou
hierdie sessie. Hy het dit gedoen vir 'n spesifieke taak wat hy nou
en jy lewer. En jy sal in staat wees om die taak te verduidelik,
spesifiseer die kriteria waaraan dit sal sy besluit, ens evalueer Hoof-,
Ek smeek jou "Die belangrikste rol -. Hierdie is die rol van die kliënt (die hoof
groep) en die kontrakteur. Dikwels is 'n span leier probeer om' n afrigter te maak
Dit is absoluut nutteloos. In enige maatskappy het reeds 'n spanleier,
dit is die kliënt nie - dit is die baas. Dit is dikwels ook die deelnemers probeer te sit
afrigter vir die rol van die Uitvoerende Hoof, dit is gevaarlik. Kunstenaars - is
werknemers en niemand anders nie, moet dit adres hul
probleem. Consultants kom en gaan - en hulle woon en werk. Maar in
praktyk, so wil die performer en die rol van die verantwoordelikheid om te blameer vir die uitkoms
'n afrigter, konsultant, ens So aan die begin van die rol van
en verantwoordelikhede is baie versigtig verduidelik. Daar is 'n kliënt. Dit kan
stel om die probleem en nie werk nie, maar net gaan kyk hoe die res
(Maar dit kan ook werk as 'n kunstenaar). Daar is kunstenaars - hulle is die mense
dat die probleem opgelos (kan jy 'n groep van konsultante en nooi
- Die rol van kunstenaars - niemand ontken). En daar's Moderator - veral
Besoek aan 'n persoon wat vas en hou saam te werk
presteerders. Na so 'n reëling is steeds baie duidelik aan almal wat
verantwoordelik is vir wat. Item 5. Die beginsels van "Ons
jy is besig om in 'n intensiewe vorm van besigheid lewe. Dit verskil van ander
opleiding formaat wat 'n omgewing so naby
jy vir die werklike lewe. Kweekhuis omstandighede sou nie hier wees nie. Maar die lewe sal wees nie.
'N Klein maar baie intens. Meer uit die lewe is dit anders in
wat hier vir jou foute wat jy het veel, veel kleiner as om te betaal
in die lewe groot. Wel, is jy gereed? Dan skuif op na die beginsels. Daar sal
aangekondig dat die beginsels waarop die konstruksie-en normale lewe. Beginsels
Jy kan volg, kan jy nie volg nie. Maar hulle is steeds daar. Neem die eerste
beginsel: "want almal het om te betaal" (Ek is die bewaarder van inligting plek om dit te
op 'n aparte vel papier). "Die saal loop deur die herstel." Ons is dit eens
wat 'n groot lewe het om te betaal vir alles? Sonder die wisselaar was nie
om te lewe, reg? So dit is hier vir ons ... Nou, hierdie beginsel beteken die volgende:
almal wat hier sit kan die geld betaal - en almal kan betaal.
Wel, byvoorbeeld, is daar diegene wat gemis ... hoeveel skat jy jou
vertraag? Jy kan nou letterlik betaal vir dit - die groep
die gemeenskaplike skatkis. Wil nie? Dink dit is "bedraad"? Wel, wil jy dit nie
- Moet nie betaal tot na die reël is soos volg geformuleer: "Jy geld kan betaal."
En daarop dat die beginsel nog steeds gewerk het: die laatkommers betaal
ten minste deur die feit dat die ontbrekende inligting in die begin, en nou nie verstaan ​​nie
wat hier gebeur. En hulle dink dat hulle probeer om te "verdun". Die formaat
intense besigheid lewe is meer as tien bepalende beginsels. Maar in
die begin is, die werk begin met die vier hoof, ondersteuning: - naamlose.
nie (so lank as wat jy nie noem 'n probleem, niemand sal dit sien) - Inligting
die stelsel het 'n erfenis van die hele stelsel (alle inligting wat tydens die werk moet
hoorbaar word aan almal wat sit in 'n sirkel. Whispers uitgesluit) - Werk
in ure en minute (een uur werk, 10 minute breek) - vir
Al wat jy hoef te betaal (jy betaal die geld, en jy kan geld kry);
In hakies gemerk is die mees algemene reëls wat vloei uit hierdie
beginsels. Vir volwasse groepe gemotiveer deur baie beginsels. Vir groepe
Young het nie werk of in konflik is, ons het om te bied
spesifieke reëls. Byvoorbeeld, kan as jy aanhoudend gefluister word
ophou werk en eis 'n reël wat sal ondersteuning aan te neem
die beginsel van "inligting - eiendom van die stelsel." Byvoorbeeld, om vas te stel om die waarde
fluister dat die oortreders sal betaal by die kassier van die groep.
En die moderator, op grond van hul verantwoordelikhede, is verplig om die groep te hou oor hierdie
kwessie en nie laat gaan nie verder totdat die verlangde reël is nie aangeneem
en die ooreenkoms is nie gesluit. 'N gemeenskaplike aanspraak op die afrigter: "Hier is ons hier
(Volgens jou sal) gaan met hierdie onsin, maar die tyd loop uit "- is nou sterk
beweeg deur die moderator: "Dat jy kan nie eens op die reël 'n tyd.
blare ... en ontevrede kliënte ... dan kan hy die koste vir die talentless
jou tyd ... maar, die kliënt "Customer? knik.
Dit is ongelooflik vir 'n kort periode van tyd, selfs die mees onverantwoordelike groep
verantwoordelikheid te neem en begin om die reëls te onderhandel, soms
baie moeilik. En hulle het om te stop, "Wag, wag, 100
(500, 1000) per fluister (een minuut laat) - nie te
Is dit? Enige straf wat nie klop die begeerte om te werk. Miskien sal ons
ten minste wat gerieflik is vir almal, die som "aangekondig? deur die beginsels en reëls
sowel as die rolle is geskryf op groot velle papier en gepos word in
gehoor, as 'n soort van' n skriftelike kontrak met die groep. Moderator
in staat is om die werk te hou in werkgroep af, met behulp van
duidelik voorgeskryf in die paragrawe van die kontrak. Item 6. Die resultaat -
hierdie produk, "So, ons het drie dae. Gedurende hierdie drie dae sal jy moet besluit
probleem en bied 'n oplossing in' n eenvoudige, maklike en verstaanbare vorm. Nou
ons sal vestig verskeie werkgroepe. Elke subgroep moet besluit
met die samestelling en rolle. Na die groep wat gevorm word, sal hulle die eerste keer ontvang
taak. Hoeveel sal jy het tyd nodig om 'n groep te vorm? Bewaarder
tyd spoor "Op die werkgroep resultate -. 'n produk wat
dit skep. Byvoorbeeld, 'n konsep van' n gebalanseerde telkaart na die volgende
jaar. Beskrywing van die moontlike krisis scenario's en plan vir
elkeen van hulle. 'N nuwe model van die verkoop van eenhede. 'N lys van die mees
swakhede van die maatskappy met 'n plan om hulle aan te spreek. Die nuwe lyn van dienste vir lopende
marktoestande, ens Enige gesê probleem wat opgelos moet word en die oplossing
aangebied in die vorm van 'n tasbare produk. Maar in elk geval, die belangrikste
produk is nie "het die ervaring en emosionele nood." Dit
al - word slegs deur-produkte. So van die begin af die groep is gerig
wat vir die toegelate tyd 'n produk wat sal voldoen aan te produseer
geleë onmiddellik kliënt. Of nie tevrede is nie, wat ook waarskynlik.
Item 7. Plaas die produk -. Die mark "Maar dit is nie al Elke produk
wat jy skep sal word vir verkope op die mark is. Jy sal































Share This Post: