По време на криза , цената на обучението се намали на първо място ,
защото сега не е по-важно семинари и обучения, като такива, и решението
горещи въпроси. Но в бързо променящата се среда е особено важно да се научат .

За да научите как да се организира обучение по време на криза, заяви
член на Международната общност мениджъри, бизнес треньор Александър Sorokoumov.
По време на криза, спада на разходи на дружествата във всичко, което не работи
резултати днес. Обучение разходи са отрязани в повечето случаи
на първо място. Това означава, че повечето фирми не смятат, Семинари
обучение и нещо, което може да се възползва бързо. Нека да разгледаме
какво ги кара да мисля така. Недостатъци на обичайните обучение
Първо, традиционните обучителни семинари theoreticity достатъчно. Ако имате нужда да се образоват
начинаещи, това е нормално. Но ако имате нужда за решаване на текущи проблеми, а след това прекарват
Два дни по абстрактен случаи, така че ще продължава да бъде проблем
едно по едно - това е твърде скъпо. Второ, в повечето
семинари и работни срещи от водещи експерти очакват позиция - да кажем,
Кажи и да ни покаже как да. И водещите в тази позиция често се намират.
Но това оставя две роли са добри вратичка. Те позволяват
Участниците се научават нищо: ако експерт не дава отговори, че не е достатъчно
добър съдия, а ако дава, можете да тъжно въздъхна: "Не, ние имаме толкова
не работи, не сме опитвали това. "Трето, много упражнения
се намират в обучение, участниците гледани сериозно.
Фактът, че ползите от сглобяеми психологически групи в бизнес формат
възприема повече като забавление. В най-добрия случай - като абстрактни
психологически трикове, които нямат нищо общо с проблемите на компанията.
Ясно е, че ако участниците са мотивирани и подготвени, те са на
Обучението ще вземе това, което те се нуждаят, и в дългосрочен план ще плати разходите
към него с пълна сила. За съжаление, такива хора винаги са няколко, и в дългосрочен план
перспективата няма да дойде скоро. И резултатите са необходими бързо в условията на криза.
Но основният проблем на хората се нуждаят от обучение. В бързо променящия се
условия е особено важно. От друга страна, е много по-важно сега е не
отидете на семинари, и да се справи с най-горещите въпроси, които
по време на кризата в изобилие. Разрешаване на това привидно противоречие е проста:
трябва да се превърне в работата или тренировка стратегия: - работа
само за настоящите цели на компанията. Резултатите от тази работа ще бъде незабавно
хвърлени в сделката, засилване на позициите на компанията - не
така че участниците работят по тези задачи. Намирането на решение, те
може да го приложи в практиката на собствените си - и мениджърите не трябва да
справят със съпротивата - за премахване на абстрактни упражнения
и се съсредоточи върху работния процес. И ако те дават някакъв вид упражнения,
само тогава, когато тя може да помогне за решаването на текущите проблеми в групата.
По този начин, ние се обръщаме на обучението в по-кратък работен проект, където
хората се учат и развиват, решаване на предизвикателствата, пред които компанията хвърля
криза: къде да намерят пари, как да се намали излишъка на персонала, как да се пазят клиентите
къде да търсят нови възможности, какво ще правим, ако на рублата пада, или
долара или евро ... Пример: седалището на руската компания поръчки
за обучение на директорите на дъщерни дружества. Тема - тиймбилдинг. Продължителност
- Един ден. Моля собственици: "Имаме достатъчно на психологията сега
нужда резултати -. същия криза " Проблемът в обичайните тийм-билдинг
не може да бъде решен. Но в работната група, че е възможно. Първи
всички, ние се съгласихме с участниците, че в този ден и да реши да се намери един
общ проблем на труда - и ние научите този начин на работа в екип.
Този проблем ние открихме половина дни (!) - Така психологически трудно
Тя се опитва да се скрие зад една купчина "социално приемлив език."
За проблем на дружеството е загуба на оборот и мотивация на персонала
заради ниските заплати, от една страна и невъзможността да се увеличи компенсационен фонд
На труда - с другите. В останалата половина от деня, ние открихме, че основната причина.
Тя не е в ниските доходи на дружеството или малки размери
Фота, тъй като повечето мислех преди, но в един остарял модел на стимулация.
След това разработи нова схема, която отговаря на всички страни. Имаше
тук без моя опит. Но какво се е случило в края на краищата, тя е
извършва от персонал, като се вземат предвид всички нюанси на този бизнес. Хората отиде
у дома с резултатите, които могат да бъдат приложени незабавно по време на работа. А някои
призна, че това беше най-трудното обучение на техния опит. Екип отношения
тук са построени изключително чрез произношението и решаване на реални проблеми.
И го прави е много по-трудно, отколкото правите упражненията.
Но преход към режима на работната група има един проблем. Участниците
автоматично включва обичайните очаквания на "обучителни семинари": ние
искат теория на експертни отговори и приятна, нито за необвързващи упражнения.
Дори и искрено искат да решат проблемите си, групата носи риск от неволно
да настоява за решаването на проблемите на треньора и в отбранителна позиция: "Това е
ние не са местни, проблем решен не научили, и като теб, не успяхме. "
Проблемът се крие в познатия формат, който ви позволява и група
и треньор да се плъзне в стандартен размер на обучителен семинар. За работа
група е успешно, ние се нуждаем от нов формат за нейното осъществяване. Нов
формат Новият формат, намерих преди около пет години, удряне на семинара
на един от колегите му, и brendmeykeru orgkonsultantu. На първо място, аз (както е
клиент) е ужасен, а след това удоволствие, а след това открих, че такъв
отчет за работата помага за намаляване на присъствието на консултант на компанията
от време на време, и същевременно да ускори постигането на резултати. Треньорът дойде с този формат
в процеса на адаптиране на специална процедура от д-р Александър Alekseichik да
решаване на бизнес проблеми. За да се описва съвсем точно този формат, ще ви трябва
книга. Ето защо, тази статия ще се съсредоточи само върху основните:
тези правила, които правят обичайните "обучение" по ефективен
работна група. Какви са правилата и как те са установени, ние ще разгледаме
жив пример - на фрагменти от първите два часа от живота на някои корпоративни
група. Т. 1. Това не е началото на нов проект за обучение във фирмата.
Започвайки интензивност. В кръг от 25 души, седнали и ме гледаше предпазливо.
"Hello" - казвам -. "Моето име е Александър Sorokoumov, и аз ще
модератор на тази работна група. Както вече знаете, това не е обучение и
не семинара. Ние дойдохме тук, за да работят по проблемите си "... В
В началото се посочва, че не "обучителен семинар" не се подразбира. Може
се каже, че ние работим в обучението пространство (седнали в кръг и говорим).
Но не и никой тук, за да научи някой да бъде. Ние ще работим за реални проблеми
и ако е необходимо - да се научат да ги изпълняват в този процес. Това - на работната група. И
важен тук - това е проблем. Т. 2. Аз не треньор, "Кой знае
Кой е модератор "- питам Несигурно мълчание, примесени с.
множество кимва. - "Ами, аз ще обясня форум за наблюдавани сайт има.?
хора, като например спазване на правилата на комуникация - те се наричат ​​модератори
помниш ли? Така че тук: в работната група, ще спазва правилата
комуникация и общ формат на работа - за да можете да останете в рамките на определеното
време и решаване на проблема. "като обучители и консултанти са добри.
Но е много авторитетен. Те искат да погледнете нагоре и се очаква
че те знаят всичко и може да прави всичко. Тя ви кара да искате да затворите върху тях тежест
задачи. Докато ролята на модератор - това е наистина една роля
права: това ще ви помогне да работят заедно и да преговаря
един с друг. Но нищо повече. Извършване на работа е задължение на участниците
процес. Т. 3. Помощници "За да можем да се движим
бързо, имам нужда от няколко асистенти, които ще поеме редица функции
подпомагат нашата работа. Първата функция - пазител на информация. Цялата информация
които тук ще бъде да се окаже, да бъде записано на листа хартия,
листа ще бъдат публикувани по стените на публиката, снимана от цифров
камера и се записва в базата данни ... Кой иска да поеме отговорност? "
Секунди по-късно, участниците започват активно да се насърчава
всеки друг, и това трябва да спре: - "Стоп-стоп, никога не съм помолени да номинират
, които желаят Имах попита кой иска да "... И накрая, първият човек реши. -" Добре,
- Казвам - аз ви моля да вземе писалката и да преминете към дъската. Сега ще означаваме
всички функции, които хората, които го вземат за себе си - и вие пишете
Всичко това на отделен лист. "Групата трябва да поеме отговорност
за тяхната работа и да започне активно от първата минута. Най-добрият
решени по този начин, ако изберете повече от една активна роля и да предложи
участниците да ги приемат. В допълнение към пазител на информация, въведена
Още: - пазител на времето (задължението - да се предотврати
началото и в края на почивките, следват правилата на презентации и други подобни);
- Пазачът на изменението на климата (да се следи състоянието на физическото
атмосферния въздух по време на почивките, както и за наблюдение на състоянието на атмосферата
морални и даде сигнали, ако някой се чувства неудобно в група);
- Пазител на пари (под формата на бизнес живот се извършва
движение на пари и изисква пазител на парите, които печели група);
- Пазителят на огнището (този, който организира напитки и закуски
в между) - ако е необходимо, могат да бъдат въведени и
други функции. Особено сложна страни може да се опита да декларират
че, да речем, вие сте треньор, можете да го направите всички и трябва да правят ... "Точно така.
Ще все още мога да готвя и кафе в този процес. Само за теб по-важно за мен
пръска вниманието си между тези функции, или се концентрира върху основните
- За да ви помогне да решите проблемите си ", т. 4 Най-важната роля?.
"Така че, моля пишете на попечител на всички undecideds да
функции. Не забравяйте за мен марки като модератор. А сега отидете
за най-важната роля за корпоративните си формат: ролята на клиента.
Клиента, или ръководител на групата, по дефиниция, е на шефа си,
присъстват тук. Този, който плаща заплатата си, и които са платили за вас
тази сесия. Той направи това за конкретна задача, която той сега
Вас и доставят. И вие ще бъдете в състояние да изясни задачата,
определят критериите, по които тя ще оцени решението си, и т.н. Главен,
Аз ви моля "Най-важна роля. - Това е ролята на клиенти (главата
група) и Изпълнителя. Често, ръководител на екипа се опитват да направят един треньор
което е абсолютно безполезно. Във всяка фирма вече е ръководител на екипа,
това е клиент - това е на шефа. Също така е често участниците се опитват да
треньор за ролята на главен изпълнителен директор, че е опасно. Художници - е
служители и никой друг, тя трябва да им адрес
проблем. Консултанти идват и си отиват - и те живеят и работят. Но в
практика, така че искам да обвинявам и изпълнител на ролята на отговорност за резултата
треньор, консултант, и т.н. Така в началото на ролята на
и отговорности са посочени много внимателно. Има един клиент. Тя може да
представлява проблем и не работи, но просто отидете и да видите как останалите
(Но това също може да работи като изпълнител). Има артисти - те са хора
че решава проблема (можете да поканите група от консултанти и
- Ролята на художниците - никой не отрича). И има Модератор - особено
Посещение на човек, който създава и поддържа работят заедно
изпълнители. След такова споразумение се превръща пределно ясно на всички, които
за какво отговаря. Т. 5. Принципите на "Ние
работи в интензивно формата на бизнес живот. Тя се различава от други
обучение формат, който създава среда, най-близо
ви за реалния живот. Парникови условия, няма да бъде тук. Но животът ще бъде.
Една малка, но изключително силен. Повече от живота то е различно в
че тук за грешките си, ще трябва да плащат много, много по-малък от
в живота като цяло. Е, готови ли сте? След това преминете към принципите. Ще има
обяви принципите, на които строителството и нормален живот бизнес. Принципи
Можете да проследите, не можете да следват. Но те са все още там. Вземете първата
принцип: "За всички трябва да плащат" (аз съм пазител на информация, за да го поставите
на отделен лист хартия). "Залата минава през възстановяване." Съгласни сме
Какъв прекрасен живот трябва да плати за всичко? Без обмен не е
на живот, нали? Така е и тук за нас ... Сега, този принцип означава следното:
всички седим тук може да плати пари - и всеки може да се плаща.
Ами, например, има и такива, които са пропуснали ... колко оценявате си
забавяне? Сега можете да буквално плати за него - групата
общата хазна. Не искам да? Мисля, че е "кабелна"? Е, вие не искате
- Да не се плащат едва след като правилото е формулиран, както следва: "Можете да платите пари".
И имайте предвид, че все още работи на принципа: на новодошлите платени
най-малко от факта, че липсващата информация в началото, и сега не разбирам
какво се случва тук. И те мислят, че те се опитват да "разрежда". Форматът
интензивен стопански живот е повече от десет ръководните принципи. Но в
самото начало, работата започва с четирите основни, подкрепа: -. неназован
не (стига да не поставят един проблем, никой няма да го видите) - Информация
системата има наследство на цялата система (всички информация по време на работа трябва да
се чува на всеки, който седи в кръг. Whispers изключени) - Работа
в часове и минути (един час работа, 10 минути почивка) - за
Всичко, което трябва да плати (можете да плащате пари, и можете да получите пари);
В скоби са обозначени най-общи правила, които произтичат от тези
принципи. За зрели групи мотивирани от доста принципи. За групи
Младите не работят или са в конфликт, ние трябва да предлагат
специфични правила. Например, ако сте постоянни шепне може да бъде
прекратят работа и търсенето да се приеме правилото, че ще подкрепи
принципа на "информация - собственост на системата." Например, за да се установи стойността
шепне, че нарушителите ще платят на касата на групата.
И модератор, по силата на своите задължения, е длъжен да пази в групата на този
Въпросът не и да отиде по-нататък до желания правило не се приема
и не бъде сключено споразумение. Обща твърдят, че треньорът: "тук сме тук
(Според волята си) се занимава с тази глупост, но времето изтича "- сега е силен
се движат от модератор: "Това не мога да се съглася на върховенството даден момент.
листа ... и недоволни клиенти ... тогава той може да Ви таксуваме за бездарен
времето си ..., но на клиента? "Клиент кимва.
Това е невероятно за един кратък период от време, дори и най-безотговорно група
поемат отговорност и да започне да преговаря за правила, понякога
доста трудно. И те трябва да спре, "Чакай, чакай, 100
(500, 1000) на шепот (една минута късно) - не много
Така ли? Всяко наказание не бива да се бият на желание за работа. Може би, ще
най-малко, че е удобен за всички, сумата? ", съобщиха от принципи и правила
, както и ролите са написани на големи листове хартия и е публикувал в
аудитория, като вид на писмен договор с групата. Посредник
е в състояние да поддържа работа в режим на работна група, като се използват
ясно, предписани в параграфи на договора. Т. 6. Резултатът -
този продукт, "И така, имаме три дни. През тези три дни ще трябва да реши
проблем и да предоставим решение в прости, удобни и разбираема форма. Сега
ние ще се създадат няколко работни групи. Всяка подгрупа трябва да реши
със състава и роли. След като групата оформени, те ще получат първата
задача. Колко ще ви трябва време, за да образуват група? Пазач
време следа "в рамките на работната група резултати -. продукт, който
тя създава. Например, проект на балансирана система от показатели за следващите
година. Описание на възможните сценарии за кризата и план за
всеки от тях. Нов модел за продажба на единици. Списък на най-
слабости на фирмата с план за справяне с тях. Новата линия на услуги за текущ
пазарни условия, и т.н. Всеки заяви проблем да бъде решен и решението
представени под формата на материален продукт. Но във всеки случай, основните
Продуктът не е "опит и емоционален стрес." То
всички - само от продукти. Така че от самото начало на групата се стреми
, че за определеното време, за да произвежда продукт, който ще задоволи
разположени непосредствено на клиента. Или не са изпълнени, което също е вероятно.
Т. 7. Поставете продукт -. Пазара "Но това не е всичко Всеки продукт
, които създавате ще бъде за продажба на пазара. Вие ще бъдете































Share This Post: