Quina ha de ser la col.lecció respectable? Com protegir-se dels il.legals
L'acció? El que els col leccionistes poden ser útils? Un cop après Prostobank.ua
canvis a l'agost de 2009, la legislació fiscal, que es refereix
venda de carteres dels bancs "dels cobradors de deutes, el mercat d'aquestes transaccions, substancialment
activat. D'acord amb estimacions de la "Agència Europea per a la recuperació del deute"
durant els últims 4-5 mesos els bancs han venut al voltant d'1, 7 mil milions. Recollida de
(Financer o de facturatge) empreses. Això significa que els prestataris que
va deixar de pagar els préstecs, ara han de lluitar amb els col
amb molta més freqüència que abans. En aquest cas, el pic de la demanda de serveis de recollida
el febrer de 2010, al voltant de mig centenar d'empreses en el posicionament en el mercat ucraïnès
un col.leccionista d'ells poc més d'una dotzena de grans empreses, altres
- Molt petita. I com la primera i la segona es pot utilitzar per recollir
El deute no és "respectable" mètodes. Col.lector col lector de la discòrdia "Bona
col lector - a algú que pugui persuadir els prestataris per pagar injust
endarreriments en la seva totalitat o en part, en el menor període de temps
actuant dins de la llei - diu Andreas Marneris, Director
Gestió dels comptes per cobrar Banc Universal. - Un bon col.leccionista
- També és un consultor que pot avaluar la situació financera real de
prestatari i suggerir la millor solució. " No obstant això, molts bancs són conscients de
que si els col als quals es va dirigir, obligaria als prestataris "poder" per pagar
el deute, no pot afectar la imatge i reputació de la institució. Cap
No obstant això, en la pràctica, "humanament" no sempre s'aconsegueix. "Collector
negoci consisteix a dur a terme un treball sistemàtic i eficaços per
el cobrament de deutes. Desafortunadament, alguns participants del mercat de vegades es passa per alt,
que l'empresa ha de ser exclusivament en l'àmbit jurídic, i
principi "a la guerra tots els mitjans són bons", no està permès en la solució d'aquests
temes ", - explica els problemes actuals Vuyko Alex, el diputat
Director del Departament per treballar amb els actius problemàtics dels individus VAB
Banc. Sovint en aquesta situació, la "culpa" la falta d'experiència de les empreses,
aquells per al control dels seus propis empleats. "Avui dia, molts
empreses de recollida d'haver experimentat la gestió i el finançament suficient,
que preveu la construcció de baixa qualitat i els processos de control dels pobres
aquests processos "- afegeix Samoilyk Romà, cap de kollekshen
Banc de platí. Problema existent a la zona de suport de recuperació de deute
i representants d'agències de cobrament de renom - afortunadament, amb les previsions
situació canvia per a millor. "Com qualsevol altre negoci, el mercat
serveis de collita, hi ha empreses que l'ús no autoritzat
com treballar amb els deutors. Com a regla general, les petites empreses són d'un dia
que és un ràpid retorn al servei per qualsevol mitjà, però no
assegurar a llarg termini amb els nostres clients, deutors i la manca de
riscos per a la imatge - explica Vyacheslav Golub, director de "àmplies de l'Organisme
negoci de protecció de "Delta M". - L'experiència pràctica ens diu que fins i tot els
empreses que han guanyat la confiança dels bancs, però a causa de la crisi s'utilitza
accions no autoritzades en els Deutors, estan perdent clients
posició i comencen a sortir del mercat. Fins a finals d'aquest any, segons les nostres previsions,
05/04 companyia col.lecció que ara es fan dir professionals,
simplement es va veure obligat a retirar-se del mercat. " I mentre que la "selecció natural" dels col.leccionistes
no s'ha completat, els deutors afectats per l'acció dishonerable "gris"
Els recol · lectors han de ser capaços de defensar-se. Punt de referència d'integritat
Els col.lectors principals i, de fet, l'única regla de totes les coses bones
col.leccionistes - l'actuació en l'àmbit jurídic d'Ucraïna. Tot i que cada
Llei sobre les activitats d'aquest tipus no és la regulació d'aquesta Constitució esfera
Codis Civil i Comercial i les lleis "sobre les empreses de negocis"
i "Sobre l'habitatge i serveis comunals". També regulen l'activitat dels col leccionistes
reglament intern de l'empresa - sovint són similars, però hi ha diferències. Es
representants de la reserva són les següents irregularitats possibles en el
deutors amb empreses que operen en el mercat de certs: les trucades de telèfon *
o visitar durant les vacances (oficialment considerat com a tal després de les 22.00 hores
i fins 7,00) * en perill la vida, la salut, la propietat del deutor o del seu
de la família (incloent l'ús de males paraules) * sobrevaloració deliberada
suma del deute * * alteració de l'ordre públic l'aplicació de mesures
que amenacen l'honor, la dignitat, la reputació i la propietat no altres
Drets del deutor; * La difusió d'informació confidencial sobre el prestatari.
Així, els col leccionistes encara ha de convèncer per pagar el deute. "Representants de la
empreses de recollida en el procés de comunicació amb el deutor té dret i obligació de
l'informarà de les possibles conseqüències jurídiques de la manca de pagament del deute, és a dir:
transferir el cas a la cort i recuperació forçosa del deute mitjançant la venda d'actius
a través del servei d'executius de l'Estat (privat) ", - diu Alexander
Ilchuk, director de la "Agència Europea per a la recuperació de deute." Per posar
Col.leccionistes ucraïnès treball en el marc de les accions possibles i determinar
no vàlida, hi ha codis d'ètica dels col.leccionistes. Hi ha dos existents
De Ucraïna escala del Codi, elaborat per les associacions de col.leccionistes:
Recollida de l'Associació de Negocis d'Ucraïna (ACBUA), que inclou
sis empreses d'Ucraïna, i l'Associació Independent de col lector d'Ucraïna
Agències (la ciència), en representació de nou empreses. Codi es pot trobar l'última
accés en línia a la pàgina de l'organització. A més, hi ha codis d'ètica
com a nivell d'empreses individuals, que va desenvolupar la seva (pròpia, per exemple,
Codi d'Ètica pot servir com una agència de protecció integral de negocis "Delta
M "). Aquests documents redactats amb claredat, la qual cosa és inacceptable quan es tracta dels deutors.
Per exemple, el Codi d'Ètica de la Ciència requereix dels col.leccionistes d'aquests representants
serveis, entre altres coses: * Punt a totes les adreces en els missatges sortints completa,
telèfon i correu electrònic * mantenir la informació confidencial sobre el deutor;
* Per processar totes les queixes rebudes d'un procediment específic per als deutors;
* No utilitzar els procediments de recuperació que pugui ofendre l'honor i la dignitat
el deutor, * si no és que hagi instruccions específiques i hi ha raons objectives per les
deutor no pot pagar el seu deute al mateix temps - a acceptar les propostes dels deutors per pagar
pagaments del deute per persona * cap indici per escrit o per via oral
a un procés criminal o demanda civil, llevat que siguin legals
motius; * encoratjar als deutors amb dificultats financeres a informar
membres de la família sobre les seves dificultats per evitar situacions de conflicte. Exemples
codi intern d'ètica d'una empresa de col.leccionistes són els següents: * plana
amenaces de prohibició a la vida, la salut, els béns del deutor i la seva família * deure
els empleats a proporcionar la informació veraç sobre el nom de l'empresa,
el moment i la suma del deute, per evitar qualsevol acció que pugui enganyar a
el deutor (incloent la prohibició a l'òrgan executiu) *
Finalment, l'empresa amb cada empleat tingui accés a la informació
acords vinculants de confidencialitat. La sortida dels anteriors
següent. Si el prestatari del préstec vençudes "treball" amb el llançament de
aquestes marc ètic, pot ser qualsevol de les autoritats oficials
les empreses que violin la llei i el dret empresarial (que és poc probable,
després de tot, empreses de recollida de professionals valoren la seva reputació),
o - el representant de l'empresa dishonerable col.lector. "Els detalls del col lector
activitat és estrictament d'acord amb la legislació vigent.
Si el deutor s'aplica "pràctiques poc ètiques" que es pot parlar amb seguretat
que funciona "col.lector de negre". En aquest cas, el deutor
dret i ha de buscar assistència legal per protegir els seus drets ",
- Alexander recomana Ilchuk. Com protegir-se a si mateix enfront de dishonerable
Molts col leccionistes d'empreses de recollida de l'associació han desenvolupat les seves
els mètodes pels deutors que han patit d'accions il.legals. Així, la ciència
accepta queixes en línia les empreses de recollida que es comporten
inapropiada. En aquest cas, la carta ha de fer totes les còpies de la correspondència
i els documents que són rellevants per a la demanda, indiquen com l'empleat
l'empresa ha violat el Codi de la Ciència, i portar totes les dates i els noms dels empleats.
Altres col.leccionistes associació - ACBUA - organitzat durant tot el dia "hot
line "per als deutors, on les víctimes poden trucar - 044-590-04-37, i
revisa periòdicament la informació. A més de les possibilitats esmentades
es queixen de l'associació de col.leccionistes, l'espectre de les ordres, que poden ser
contactar en cas de violació dels drets és molt ampli. "Si el prestatari és conscient
col.lector que viola els seus drets, utilitza mètodes prohibits de l'exposició
o amenaça d'usar, es pot recórrer als mateixos mètodes que
s'utilitza per protegir contra la invasió de qualsevol altra física
persones físiques o jurídiques, en particular, consulti al seu ocupador (el col lector
empresa), el banc prestador, la policia, els tribunals i altres autoritats '
- Aconsella Vyacheslav Golub, director de la "protecció integral dels negocis Agència
"Delta M". Per al prestatari, que el col lector es comunica dins de la llei,
però que no poden pagar el deute, també, hi ha una solució - vostè pot tractar de trencar
el pagament de la part. Com a regla general, la majoria dels deutes exigents
d'acord amb aquesta opció, però té les seves pròpies condicions de reestructuració.
Per exemple, una empresa es compromet a trencar els recaptadors de pagar 12
mesos, però el requisit previ és un arranjament preliminar de
5% al ​​50% del deute. "L'objectiu principal del dipòsit - per ajudar els deutors
davant de la situació i convençut que el deute ha de ser
pagar. Si el deutor té dificultats financeres, i no està disposat a pagar
pagar immediatament, els especialistes de la companyia li ofereix la reestructuració
el deute. De fet, l'obra del col.lector està relacionada amb el treball dels financers i jurídics
assessor ", - diu Alexander Ilchuk, director de la" Agència Europea de Medi Ambient
La recuperació de deutes incobrables. " Demani els serveis d'un mateix col lector ... Va succeir
els col dels ucraïnesos s'associen principalment amb retard
els préstecs bancaris. Al mateix temps, poques persones saben que algunes dipòsit
Els serveis poden recuperar els deutes i per a les persones - incloent-hi les deutes i altres
persones físiques. És, per descomptat, no els deutes de "llibertat condicional" o sota
recepció, no davant notari, que no pot ser una prova
en els tribunals -, però aquest deute no està recolzat per una base legal,
aclaparadora majoria. I els col de l'empresa no sempre estan interessats
en aquesta cooperació, encara que no hi ha proves documentals
de deute - ja que el cost de cobrament de deutes i despeses legals
pot ser molt més gran que la comissió que els col leccionistes poden obtenir
per als serveis. No obstant això, si una crida als col.leccionistes té sentit, doncs, abans de
d'entrar en un contracte, assegureu-vos que la companyia treballarà amb vostè
en el nivell adequat. "Una empresa dedicada al pagament del deute, obligació,
almenys, informar el client dels mètodes i l'ordre de procediment de reemborsament,
- Explica Vyacheslav Golub, director de la "protecció integral dels negocis Agència
"Delta M". - A més, s'ha d'informar el client del seu representant legal
Drets, definir clarament el pla de pagament pels seus serveis (un percentatge del reemborsament
o una quantitat fixa per als serveis) i taxes governamentals
en el judici, així com en forma permanent per informar el client
en el cas ".

Share This Post: