Durant la crisi , el cost de formació que es talli en el primer lloc ,
perquè ara no és més important seminaris i cursos de formació , com a tal , i la decisió
temes d'actualitat . No obstant això , en un entorn ràpidament canviant és especialment important per aprendre.

Per aprendre a organitzar la formació durant la crisi, va dir
membre dels administradors de la comunitat internacional, les empreses entrenador Alexander Sorokoumov.
Durant la crisi, la caiguda dels costos de les empreses en tot el que no funciona
els resultats d'avui. Els costos de formació són tallades en la majoria dels casos
en primer lloc. Això significa que la majoria de les empreses no consideren Seminaris
formació i una cosa que pot beneficiar ràpidament. Fem una ullada a
el que els fa pensar així. Els desavantatges de la formació habitual
En primer lloc, la formació convencional theoreticity seminaris suficient. Si vostè necessita per educar
principiants, això és normal. Però si vostè necessita per resoldre el problema actual, a continuació, passar
Dos dies en els casos abstractes, de manera que seguirà sent un problema
1-1 - que és massa car. En segon lloc, en la majoria de
seminaris i tallers dels principals experts esperen que la posició - per exemple,
Diuen i ens mostren com. I de lideratge en aquesta posició sovint es troben.
Però això deixa dos papers són una bona escapatòria. Permeten
els participants a aprendre res: si l'expert no dóna respostes, no és suficient
bon jutge, i si dóna, per desgràcia pot sospir: "No, hem de
no funciona, no ho han intentat. "exercicis tercer lloc, molts
estan presents en la formació, els participants van veure seriosament.
El fet que els beneficis dels grups prefabricats psicològic en un format de negoci
percep més com un entreteniment. En el millor dels casos - tan abstracte
trucs psicològics que tenen poc a veure amb els problemes de l'empresa.
És evident que, si els participants estan motivats i preparats, es troben de qualsevol
La formació tindrà el que necessita, i en el llarg termini, pagarà els costos de
a ell amb una venjança. Per desgràcia, aquestes persones són sempre pocs, i de llarg termini
perspectiva no arribarà aviat. I els resultats són necessaris ràpidament en una crisi.
Però el problema clau de la formació de les persones necessiten. En un canvi ràpid
condicions és especialment important. D'altra banda, és molt més important ara és no
anar a seminaris, i per abordar els temes més candents, que
en la crisi abunden. Resoldre aquesta aparent contradicció és senzilla:
haurà de lliurar el treball o una sessió d'estratègia de formació: - Treball
només en els objectius actuals de l'empresa. Els resultats d'aquest treball serà immediatament
llançat a l'oferta, enfortint la posició de la companyia - es
perquè els participants estan treballant en aquestes tasques. Trobar una solució, que
es pot aplicar en la pràctica pel seu compte - i els administradors no han de
fer front a la resistència - per eliminar els exercicis abstractes
i se centren en el procés de treball. I si donen algun tipus d'exercici,
només llavors quan es pot ajudar a resoldre el problema actual en el grup.
Per tant, al seu torn la formació en el més curt esborrany de treball, on
les persones aprenen i es desenvolupen, la solució dels reptes que la companyia llança
crisi: on obtenir els diners, com reduir l'excés de personal, com mantenir als clients
on buscar noves oportunitats, què farem si el ruble es cau, o
dòlar o l'euro ... Exemple: la seu de les ordres de l'empresa russa
capacitació per als directors de les filials. Tema - treball en equip. Durada
- Un dia. Si us plau, els amos: "Tenim suficient de la psicologia actual
necessitat de resultats -. la mateixa crisi " El problema de la forma habitual de creació d'equips
no poden ser resolts. Però en el grup de treball que va ser possible. Primer
tot, ens vam posar d'acord amb els participants que en aquest dia i decideix buscar un
problema general del treball - i ens assabentem d'aquesta forma de treball en equip.
Aquest problema es va descobrir una meitat dels dies (!) - De manera psicològicament difícil
Ella estava tractant d'amagar darrere d'un munt de "llenguatge socialment acceptable."
Per al problema de la companyia va ser una pèrdua de volum de vendes i motivació del personal
causa dels baixos salaris, d'una banda i la incapacitat d'augmentar el fons de compensació
Treball - amb l'altra. En l'altra meitat de la jornada hem trobat la causa.
Ella no estava en els baixos ingressos de l'empresa o de petita grandària
Fota, com la majoria pensava abans, sinó en un model obsolet de l'estimulació.
Després d'això, ha desenvolupat un nou sistema que satisfaci a totes les parts. No
aquí sense el meu coneixement. Però el que va succeir a la final, va ser
realitzada pel personal, tenint en compte tots els matisos d'aquest negoci. La gent es va anar
casa amb els resultats que poden ser d'aplicació immediata a la feina. I alguns
va admetre que va ser el més difícil la formació de les seves experiències. Equip de relacions
Aquí es van construir exclusivament a través de la pronunciació i resoldre problemes reals.
I ho fa molt més difícil de fer els exercicis.
No obstant això, la transició al règim del grup de treball hi ha un problema. Participants
inclou automàticament les expectatives habituals de "seminaris de capacitació": ens
volen una teoria de les respostes dels experts i agradable, ni per l'exercici no vinculant.
Fins i tot realment volen resoldre els seus problemes, el grup corre el risc de saber-ho
per impulsar la solució de problemes al cotxe i la defensiva: "és
que no són locals, problema resolt no va aprendre, i com tu, que no va tenir èxit. "
El problema rau en el format familiar que li permet i un grup
i l'entrenador de caure en una mesura estàndard del seminari de capacitació. Per treballar
grup té èxit, necessitem un nou format per a la seva realització. Nou
El format del nou format, vaig trobar fa uns cinc anys, aconseguint en el seminari
a un dels seus col.legues, i orgkonsultantu brendmeykeru. Al principi, jo (com
client) es va horroritzar, doncs encantat, i va descobrir llavors que tal
declaració de treball ajuda a reduir la presència d'un consultor per a l'empresa
de vegades, al mateix temps accelerar l'assoliment de resultats. L'entrenador es va acostar amb aquest format
en el procés d'adaptació d'un procediment especial pel Dr Alexander Alekseichik a
solució de problemes empresarials. Per descriure completament aquest format, serà necessari
un llibre. Per tant, aquest article se centrarà només en l'essencial:
les regles que fan que el costum de "entrenament" d'una manera efectiva
grup de treball. Quines són les regles i com es defineixen, anem a veure
un exemple en viu - en els fragments de les dues primeres hores de la vida d'algunes empreses
grup. Article 1. Aquest no és el començament d'un nou projecte de formació a l'empresa.
A partir intensitat. En un cercle de 25 persones assegudes i em mirava amb recel.
"Hola" - em diu -. "El meu nom és Alexander Sorokoumov, i ho faré
moderador d'aquest grup de treball. Com vostè ja sap, això no és la formació i
no hi ha seminari. Hem vingut aquí per treballar en els seus problemes "... Al
els estats de principi que no "seminari de formació" no està implicat. Pot
dir que estem treballant en l'espai de formació (asseguts en cercle i parlar).
Però no hi ha ningú aquí per ensenyar a ningú a ser. Anem a treballar en els problemes reals
i si és necessari - per aprendre a realitzar en el procés. Això - el grup de treball. I
important en aquest cas - aquest és el problema. Tema 2. No entrenador, "Qui sap
Qui és el moderador? "- Demano silenci incert, intercalats amb.
assenteix amb el cap múltiple. - "Bé, vaig a explicar fòrum en el lloc vist hi ha.?
les persones, com ara l'observació de les regles de comunicació - se'ls crida moderadors,
Te'n recordes? Així que aquí: en el grup de treball, vaig a seguir les regles
la comunicació i el format general de l'obra - perquè vostè estigui dins de l'assignat
temps i resoldre el seu problema. "com a formadors i consultors són bons.
Però és molt autoritari. Ells volen mirar cap amunt i espera
que ho saben tot i ho pot tot. Et donen ganes de penjar-hi la càrrega
tasques. Mentre que el paper d'un moderador - aquesta és una funció de
drets per: l'ajudarà a treballar junts i negociar
un amb l'altre. Però no més. Realització del treball es troba amb els participants
procés. Tema 3. Ajudants "Per tal de poder avançar
ràpidament, el que necessito uns quants assistents, que assumirà una sèrie de funcions
recolzar el nostre treball. La primera funció - el posseïdor de la informació. Tota la informació
que en aquest cas serà al seu torn, per a ser gravats en fulls de paper,
les fulles es col loca en les parets de l'audiència, fotografiat per una càmera digital
càmera i registrada a la base de dades ... Qui vol assumir la responsabilitat? "
Segons més tard, els participants comencen a promoure activament la
entre si, i això ha de parar: - "Stop-parada, mai em va demanar que designés
desitjant que li havia demanat que vol "... Finalment, l'home va decidir per primera vegada -." Bé,
- Dic - li demano que vostè prengui una ploma i es va a la pissarra. Ara es denota
totes les funcions que les persones que ho prenen en tu mateix - i escriure
Tot això en un full a part. "El grup ha d'assumir la responsabilitat
pel seu treball i començar activament des del primer minut. El millor
resolt d'aquesta manera, si seleccioneu més d'un paper actiu i oferir
als participants a fer-se càrrec d'elles. A més de la guarda de la informació ingressada
Guardià del temps (el deure - - per evitar: més
el principi i la fi dels descansos, segueix les regles de les presentacions i similars);
- El porter del canvi climàtic (per controlar l'estat de benestar físic
aire de l'atmosfera durant els descansos, així com per supervisar l'estat de l'atmosfera
moral i donar els senyals, si algú se sent incòmode en un grup);
- El guardià dels diners (en forma de vida dels negocis es porta a terme
circulació dels diners i requereix que el posseïdor de els diners que guanya en grup);
- El guardià de la llar (el que organitza les begudes i aperitius
entre els dos) - si és necessari es poden introduir i
altres funcions. Especial dels partits sofisticats poden tractar de declarar
que, per exemple, vostè és un entrenador, que ho fa tot i ha de fer ... "Exactament.
Jo encara puc cuinar i el cafè en el procés. Només que és més important per a mi
ruixar la seva atenció entre aquestes funcions, o concentrar-se en els principals
- Per ajudar a resoldre els seus problemes "Tema 4 El paper més important?.
"Per tant, si us plau escrigui el custodi de tots els indecisos a
funcions. No t'oblidis de la meva marca com un moderador. I ara vés
que el paper més important per al format de les empreses: el paper del client.
Líder dels clients, o grup, per definició, és el seu cap,
aquí presents. Qui paga el seu salari, i que va pagar per vostè
aquesta sessió. Ho va fer per a una tasca específica, que ara
vostè i lliurar. I vostè serà capaç d'aclarir la tasca,
especificar els criteris mitjançant els quals s'avaluarà la seva decisió, etc Cap de la
L'prego "El paper més important -. Aquest és el paper del client (el cap
grup) i el Contractista. Sovint, un líder d'equip tractant de fer un entrenador
que és absolutament inútil. En qualsevol empresa ja compta amb un líder d'equip,
és el client - que és el cap. És també sovint els participants estan tractant de posar
entrenador per al paper de conseller delegat, que és perillós. Artistes - és
empleats i ningú més, ha de respondre als seus
problema. Consultors van i vénen - i que viuen i treballen al. No obstant això, en
pràctica, de manera que volen culpar a la intèrpret i el paper de la responsabilitat pel resultat
un entrenador, consultor, etc Així, a principis de la funció de
i responsabilitats s'especifiquen amb molta cura. Hi ha un client. Es pot
plantejar el problema i no funciona, però només ha d'anar i veure com la resta
(No obstant això, també pot treballar com a intèrpret). Hi ha artistes - que són les persones
que resol el problema (es pot convidar a un grup de consultors i
- El paper dels artistes - ningú nega). I no hi ha Moderador - especialment
Visitar a una persona que estableix i manté treballant junts
els artistes. Després d'aquest acord s'està convertint en clar a tots els que
responsable de què. Tema 5. Els principis de "We
s'està treballant en un format intensiu de la vida empresarial. Es diferencia d'altres
formació format que crea un ambient el més a prop
per la vida real. Condicions d'hivernacle, no seria aquí. No obstant això, com serà la vida.
Un. Petit però extremadament intens Més de la vida és diferent en
que aquí els errors que han de pagar molt, molt més petit que
en la vida de grans dimensions. Bé, estàs llest? Després passar als principis. No
anunciar els principis en què la construcció i la vida normal de treball. Principis
Vostè pot seguir, no es pot seguir. No obstant això, encara hi són. Prengui la primera
principi: "ja que tots han de pagar" (Jo sóc el guardià de la informació per posar-
en un full de paper). "La sala funciona a través de la recuperació." Estem d'acord
el que una gran vida ha de pagar per tot? Sense l'intercanvi no es
a la vida, oi? Pel que està aquí per nosaltres ... Ara bé, aquest principi significa el següent:
tots els aquí asseguts pot pagar els diners - i tothom paga.
Així, per exemple, hi ha aquells que es van perdre ... quant estimar-ne
retard? Ara pot, literalment, pagar per això - el grup
el tresor comú. No vol? Crec que es "connecta"? Bé, vostè no vol
- No pagar fins després de la regla es formula de la manera següent: "Vostè pot pagar els diners."
I tingui en compte que el principi segueix sent treballat: els nouvinguts pagat
almenys pel fet que la informació que falta en el principi, i ara no entenen
el que està succeint aquí. I pensen que estan tractant de "diluir". El format
intensa vida empresarial és més de deu principis rectors. No obstant això, en
Al principi, el treball comença amb els quatre principal suport,: -. sense nom
no (sempre que no es diu a un problema, ningú ho veurà) - Informació
el sistema compta amb un patrimoni de tot el sistema (tota la informació durant el treball ha de
ser audible per a tots els que sentin en un cercle. Murmuris exclosos) - Treball
en hores i minuts (un treball d'hores, 10 minuts de descans) - per
Tot el que has de pagar (vostè paga els diners, i vostè pot aconseguir els diners);
Entre parèntesi es marquen les regles més comuns que es deriven d'aquests
principis. Per a grups majors motivats per principis bastant. Per als grups
Joves no treballen o estan en conflicte, que hem d'oferir
regles específiques. Per exemple, si vostè és persistent pot ser murmuris
aturar el treball i la demanda l'adopció d'una norma que donarà suport
el principi de "informació - propietat del sistema". Per exemple, per establir el valor
rumors que els infractors hauran de pagar a la caixa del grup.
I el moderador, en virtut de les seves responsabilitats, té l'obligació de mantenir el grup en aquest
tema i no deixar de seguir endavant fins que la regla desitjada no s'ha adoptat
i l'acord no es conclou. Un reclam comú per a l'entrenador: "aquí estem aquí
(D'acord a la seva voluntat) fer front a aquesta ximpleria, però el temps s'acaba "- és ara forta
es mouen pel moderador: "Que no es posen d'acord sobre la norma d'un temps.
es va ... i els clients insatisfets ... llavors ell pot cobrar pel talent
seu temps ... però, el client? "client assenteix amb el cap.
És increïble per a un curt període de temps, encara que el grup més irresponsable
assumir la responsabilitat i començar a negociar les regles, de vegades
molt difícil. I ha de parar, "Espera, espera, 100
(500, 1000) per murmuris (un minut tard) - no és massa
És així? Qualsevol sanció no hauria de superar el desig de treballar. Potser, anem a
almenys que sigui convenient per a tots, la suma? "anunciat pels principis i normes
així com els papers estan escrits en fulls grans de paper i es publicarà en
públic, com una espècie de contracte per escrit amb el grup. Moderador
és capaç de mantenir el treball en la manera de grup de treball, utilitzant
clarament establerts en els paràgrafs del contracte. Tema 6. El resultat -
aquest producte, "Per tant, tenim tres dies. Durant aquests tres dies en què haurà de decidir
problema i oferir una solució en una forma simple, convenient i comprensible. Ara
anem a establir diversos grups de treball. Cada subgrup ha de decidir
amb la composició i funcions. Després va formar el grup, que rebrà primer
tasca. La quantitat que es necessita temps per formar un grup? Guardià
corba del temps "En els resultats del grup de treball -. un producte que
que crea. Per exemple, un projecte de quadre de comandament integral a la següent
any. Descripció d'escenaris de crisi possibles i un pla per
cada un d'ells. Un nou model d'unitats de venda. Una llista de la majoria dels
debilitats de l'empresa amb un pla per fer-los front. La nova línia de serveis per als actuals
les condicions del mercat, etc Qualsevol problema plantejat que cal resoldre i la solució
presentat en forma d'un producte tangible. Però en qualsevol cas, el principal
producte no és "l'experiència i l'angoixa emocional." El
tots - només pels productes. Així que des del principi, el grup té com a objectiu
que el temps assignat per produir un producte que satisfaci
situat immediatament al client. O no està satisfet, que també és probable.
Tema 7. Posar el producte -. El mercat "Però no tot és cada producte
que creu que està a la venda en el mercat. Se li




















de la terra.










Share This Post: