Během krize , jesnížit náklady na školení v první řadě ,
protože teď není důležitější semináře a školení, jako takový , a rozhodnutí
horká témata . Ale vrychle se měnícím prostředí je velmi důležité se učit .

Informace o tom, jak organizovat školení v době krize, řekl
člen mezinárodního společenství manažery, obchodní trenér Alexander Sorokoumov.
Během krize, klesající náklady na podniky ve všech to nefunguje
Dnešní výsledky. Náklady na školení jsou řezány ve většině případů
na prvním místě. To znamená, že většina společnosti nepovažuje semináře
školení a něco, co může využívat již brzy. Pojďme se podívat na
to, co dělá je, že ano. Nevýhody obvyklé přípravy
Za prvé, tradiční školení theoreticity dost. Pokud potřebujete vzdělávat
začátečníky, to je normální. Ale pokud budete potřebovat vyřešit aktuální problém, pak stráví
Dva dny na abstraktní případech, takže budete stále problém
jeden na jednoho - je to příliš drahé. Za druhé, ve většině
seminářů a workshopů z předních odborníků očekávat, že pozice - řekněme
Říct a ukázat nám, jak se. A řízení v této pozici se často ocitají.
To ovšem dvě role jsou dobré mezera. Umožňují
Účastníci se naučí nic: je-li poradce nedává odpovědi, ale není dost
dobrého soudce, a pokud dá, můžete si smutně povzdechl: "No, máme tak
nefunguje, jsme se snažili tento. "Třetí řada cvičení
jsou přítomné v tréninku, účastníci Zobrazeno vážně.
Skutečnost, že výhody montovaných psychologických skupin v obchodním formátu
vnímána spíše jako zábavu. V nejlepším případě - jako abstraktní
psychologické triky, které mají jen málo co do činění s problémy společnosti.
Jasné, že pokud účastníci jsou motivováni a připraveni, mají jakékoliv
Školení bude mít to, co potřebuje, a v dlouhodobém horizontu bude platit náklady na
na něj pomstu. Ale bohužel, tito lidé nikdy dost, a dlouhodobou
vyhlídky nepřijde hned. A výsledky jsou požadovány rychle v krizi.
Ale hlavní problém přípravy lidé potřebují. V rychle se měnícím
podmínek je zvláště důležité. Na druhou stranu, je mnohem důležitější, teď není
Přejít na semináře a řešit nejžhavější problémy, které
V krizi je mnoho. Vyřešit tento zdánlivý rozpor je jednoduchá:
se musí otáčet v práci nebo ve vzdělávací strategie zasedání: - práce
pouze na aktuální cíle společnosti. Výsledky této práce bude okamžitě
hozen do dohody, posílení pozice společnosti - do
tak, že účastníci pracují na těchto úkolech. Najít řešení, které
lze implementovat v praxi na vlastní - a manažeři nemají
zabývat se odolností - odstranit abstraktní cvičení
a soustředit se na pracovním procesu. A pokud dají nějaké cvičení,
pak pouze tehdy, když mohou pomoci vyřešit současný problém ve skupině.
Tak jsme se zase na školení na kratší pracovní návrh, kde
lidí, učit se a rozvíjet, řeší problémy, které společnost hází
Krize: kde získat peníze, jak snížit nadměrné zaměstnance, jak si udržet zákazníky
Kde hledat nové příležitosti, co budeme dělat, když rubl spadne, nebo
dolar či euro ... Příklad: sídlo ruské společnosti objednávek
školení pro ředitele pobočky. Předmět - teambuilding. Trvání
- Jeden den. Prosím majitele: "Máme dost psychologie dnes
třeba výsledky -. stejné krize " Problém v obvyklém team-building
nelze vyřešit. Ale v pracovní skupině, která byla možná. První
všichni jsme se shodli s účastníky, že v tento den, a rozhodli najít
obecné pracovněprávní problém - a učíme se tento způsob týmové práce.
Tento problém jsme objevili půl dne (!) - Tak psychologicky těžké
Snažila se schovat za hromadu "společensky přijatelné jazyk."
Pro firmy problém byl ztráta motivace a fluktuace
z důvodu nízkých mezd na straně jedné a neschopnost zvýšit vyrovnávacího fondu
Práce - s ostatními. Ve zbývající polovinu dne jsme našli příčinu.
Nebyla v nízké příjmy společnosti nebo malé velikosti
FOTA, jako většina myšlenka předtím, ale zastaralý model stimulace.
Po tom, vyvinuli nový systém, který uspokojí všechny strany. Tam byly
zde bez mého zkušenosti. Ale co se stalo na konci, to bylo
provádí pracovníci, s přihlédnutím ke všem nuance tohoto obchodu. Lidé šli
Hlavní stránka s výsledky, které lze ihned použít při práci. A některé
připustil, že to bylo nejtěžší vzdělávání svých zkušeností. Tým vztahy
zde byly postaveny výhradně prostřednictvím výslovnost a řešit skutečné problémy.
A dělá to bylo mnohem těžší, než cvičením.
Ale přechod do režimu pracovní skupiny, je tam jeden problém. Účastníci
automaticky zahrnuje obvyklé očekávání "školení": My
Chcete-teorie odborných odpovědí a příjemné, ani pro nezávazné cvičení.
Dokonce i skutečně chtějí řešit jejich problémy, skupina hrozí nevědomky
prosazovat řešení problémů, na trenéra a obranné: "Je to
nejsme místní, problém je vyřešen nenaučili, a stejně jako vy, jsme neuspěli. "
Problém spočívá ve známém formátu, který umožňuje i skupiny
a trenér snímek do normálního rozchodu vzdělávací seminář. Chcete-li pracovat
Skupina je úspěšná, potřebujeme nový formát pro její provedení. Nový
Formát nového formátu, jsem našel asi před pěti lety, bít na semináři
jednoho z jeho kolegů, a brendmeykeru orgkonsultantu. Zpočátku jsem (jako
klient) byl šokován, pak se těší, a pak zjistil, že takové
výkaz práce pomáhá snížit výskyt konzultant společnosti
v době, urychlila dosažení výsledků. Trenér přišel s tímto formátem
v procesu přizpůsobování zvláštní postup Dr. Alexander Alekseichik na
řešení obchodních problémů. Úplně popsat tento formát, musíte
knihy. Proto bude tento článek zaměří pouze na základní:
tato pravidla, které tvoří obvyklé "trénink" v efektivní
pracovní skupiny. Jaká jsou pravidla a jak jsou nastavena, se podíváme na
živý příklad - na fragmenty prvních dvou hodinách života některých firemních
skupiny. Položka 1. To není začátek nového vzdělávacího projektu ve společnosti.
Spuštění intenzitou. V okruhu 25 lidí sedí a dívá se na mě ostražitě.
"Dobrý den" - říkám -. "Jmenuji se Alexander Sorokoumov, a já
Moderátor této pracovní skupiny. Jak již víte, to není trénink, a
Žádné semináře. Přišli jsme sem pracovat na své problémy "... V
na začátku uvádí, že žádné "vzdělávací seminář" není samozřejmostí. Může
říkají, že pracujeme v tréninku prostoru (posezení v kruhu a mluví).
Ale nikdo tady nikoho učit nebude. Budeme pracovat na reálné problémy
a je-li to nutné - naučit se jejich provedení v tomto procesu. To - pracovní skupina. A
zde důležité - to je ten problém. Položka 2. Nemám trenéra, "Kdo ví,
Kdo je moderátor "? - Ptám se Nejistá ticho, proložené.
více přikyvuje. - "No, budu vysvětlovat fórum na webu viděl je.?
lidí, jako je dodržování pravidel komunikace - jsou to tzv. moderátorů,
Vzpomínáte si? Tak tady: v pracovní skupině, budu dodržovat pravidla
komunikace a obecné úpravě pracovní - tak, aby pro vás pobyt v rámci přidělených
čas a vyřešit váš problém. "jako trenéři a konzultanti jsou dobré.
Ale je to velmi autoritativní. Chtějí se podívat nahoru a očekávat, že
, že ví všechno a může dělat všechno. To je chcete zavěsit na ně zátěží
úkoly. Zatímco role moderátora - je to opravdu role
práva: To vám pomůže spolupracovat a jednat
navzájem. Ale nic víc. Výkon práce je s účastníky
procesu. Bod 3. Pomocníky ", abychom se může pohybovat
rychle, potřebuji několik asistentů, který převezme několik funkcí
podporu naší práce. První funkce - brankář informací. Všechny informace
, který zde bude dopadat, být zaznamenán na listech papíru,
listy budou zveřejněny na stěnách publika, fotografoval digitálním
kamery a zaznamenány v databázi ... Kdo chce převzít odpovědnost? "
O pár vteřin později se účastníci začnou aktivně propagovat
navzájem, a to musí přestat: - "Stop-stop, nikdy jsem požádán o nominaci
přála si, abych se zeptal, kdo chce "... Konečně, první muž rozhodl, -." Dobře,
- Říkám - prosím vás, abyste si tužku a jít na flipchart. Nyní označíme
všechny funkce že lidé, kteří si to na sebe - a napíšete
To vše na samostatném listu. "Skupina by měla převzít odpovědnost
pro svou práci a začít aktivně od první minuty. Nejlepší
vyřešen tímto způsobem, pokud vyberete více než jeden aktivní roli a nabídnout
účastníkům k jejich převzetí. Kromě brankář zadaných informací
Více: - brankář času (povinnost - aby se zabránilo
začátek a konec přestávky, dodržovat pravidla prezentace apod.);
- Provozovatel změny klimatu (sledování stavu fyzického
atmosférického vzduchu během přestávek, jakož i sledovat stav atmosféry
morální a dávat signály, pokud je někdo nepohodlný ve skupině);
- Provozovatel těchto peněz (v podobě obchodního života se odehrává
oběhu peněz a vyžaduje, aby brankář peníze, které vydělá skupiny);
- Provozovatel v krbu (ten, kdo organizuje nápoje a občerstvení
mezi nimi) - v případě potřeby mohou být zadány a
další funkce. Zvláště důmyslný strany, může se pokusit o prohlášení
že, řekněme, že jste trenér, tak to uděláš všechno a mělo by to ... "Přesně tak.
Já jsem si ještě uvařit kávu, a v tomto procesu. Jen si pro mě důležitější
stříká svou pozornost mezi těmito funkcemi, nebo se soustředit na hlavní
- Které vám pomohou řešit vaše problémy "Bod 4 nejdůležitější roli?.
"Tak, prosím, napište správce všech undecideds na
funkce. Nezapomeňte označit mě jako moderátora. A teď jdou
mezi nejvýznamnější roli pro vaše firemní formát: role zákazníka.
Zákazníků, nebo vedoucího skupiny, podle definice, je váš šéf,
zde přítomné. Ten, který vám vyplácí mzdu, a která za vás
tohoto zasedání. Dělal to pro určitý úkol, který teď
vy a dodat. A budete moci objasnit úlohu,
specifikovat kritéria, podle kterých se bude hodnotit jeho rozhodnutí, atd. Chief,
Prosím vás "Nejdůležitější roli -. Jedná se o roli zákazníka (hlava
skupina) a zhotovitelem. Často se stává, vedoucí týmu, se snaží vydělat na trenéra
, který je naprosto marné. V každé společnosti již vedoucí týmu,
je zákazník - to je šéf. To je také často účastníci se snaží dát
trenér na roli generálního ředitele, to je nebezpečné. Umělci - je
zaměstnanců, a nikdo jiný, musí se řešit jejich
problém. Konzultanti přicházejí a odcházejí - a žijí a pracují dál. Ale v
praxe, a tak chtějí obvinit výkonu a role odpovědnosti za výsledek
trenér, poradce, atd. Takže na začátku úlohy
a povinnosti jsou uvedeny velmi pečlivě. Existuje zákazník. To může
představovat problém, a ne pracovat, ale jen jít a vidět, jak ostatní
(Ale může fungovat také jako umělec). K dispozici jsou umělci - jsou lidé
, která řeší problém (můžete pozvat skupinu poradců a
- Role umělců - nikdo nepopírá). A je tu Moderátor - zejména
Hostující osoba, která sestavuje a udržuje spolupráci
umělci. Po takovém uspořádání je stále zcela jasné všem, kteří
za co odpovídá. Bod 5. Zásady "My
pracujete v intenzivní podobě podnikatelského života. To se liší od ostatních
školení ve formátu, který vytváří prostředí, v blízkosti
jste pro skutečný život. Skleníkových podmínkách by tu nebyl. Ale život bude vypadat.
Malou, ale velmi intenzivní. Více ze života, že se liší v
, že zde pro své chyby, budete muset platit mnohem, mnohem menší, než
v životě velké. No, jste připraveni? Pak se přesuňte na zásadách. Bude
oznámila, že principy, na kterých konstrukce a normální pracovní život. Principles
Můžete sledovat, nemůžete řídit. Ale jsou tam stále. Vezměte si první
princip: "Pro všechny musí platit" (Já jsem brankář informace umístit
na samostatném listu papíru). "hale proběhne zotavení." Souhlasíme s tím,
co je to skvělý život, musí platit za všechno? Bez výměny nebyl
na život, ne? Tak je to tady pro nás ... A teď, tento princip znamená následující:
všichni tu sedí, může zaplatit peníze - a každý může dostat zaplaceno.
No, například, tam jsou ti, kteří nevyužili ... Kolik si odhadnout
zpoždění? Nyní můžete zaplatit za to doslova - skupina
společné pokladny. Nechce se Vám? Myslím že je "drátové"? No, nechci
- Neplaťte až poté, co je pravidlo formuloval takto: "Můžete platit peníze."
A všimněte si, že princip ještě funguje: opozdilce placené
přinejmenším tím, že chybějící informace na začátku, a teď nechápu
co se děje tady. A myslí si, že se snaží "rozředit". Formát
intenzivní obchodní život je více než deset hlavních principů. Ale v
Na začátku práce začíná se čtyřmi hlavními, podpory: -. nepojmenovaný
Ne (pokud nechcete volat problém, nikdo vidět) - informace
Systém má dědictví celého systému (všechny informace v průběhu práce by měla
být slyšitelný všem, kteří sedí v kruhu. Šepoty vyloučit) - Práce
v hodinách a minutách (jedna hodina práce, 10 minut přestávka) - pro
Vše, co musíte zaplatit (budete platit peníze, a můžete získat peníze);
V závorkách jsou označeny nejvíce společných pravidel, které vyplývají z těchto
principů. Pro starší skupiny motivovány zcela principy. Pro skupiny
Mladí nefunguje nebo jsou v konfliktu, musíme nabídnout
zvláštní pravidla. Například, pokud máte trvalé šeptá se
přestat pracovat a požadovat, aby přijaly pravidlo, že bude podporovat
princip "informací - vlastnost systému." Například pro stanovení hodnoty
Šeptá se, že poruší, budou platit do pokladny skupiny.
Moderátor a na základě svých povinností, je povinen vést v této skupině
vydání a nenechá jít dál, dokud se pravidlo není přijat
a dohoda není uzavřena. Společný požadavek na trenéra: "Tady jsme tady
(Podle vaší vůle), řešit tento nesmysl, ale čas běží "- je nyní silná
krok Moderátor: "To nemůžete dohodnout na vládě čas.
listí ... a nespokojených zákazníků ... a pak si může účtovat si za nadání
svůj čas ..., ale zákazník? "Customer přikyvuje.
Je úžasné, na krátkou dobu, i těch nezodpovědných skupiny
převzít zodpovědnost a začít vyjednávat pravidla, někdy
dost těžké. A musí přestat, "Počkat, počkat, 100
(500, 1000) na šeptání (jednu minutu pozdě) - není příliš
Je to tak? Jakékoliv sankce nesmí porazit chuť k práci. Možná se budeme
alespoň, že je vhodný pro všechny, součet? "oznámil podle zásad a pravidel
stejně jako jsou role napsané na velké listy papíru a příspěvkem
publikum, jako druh písemné smlouvy se skupinou. Moderátor
je schopen udržet práci v režimu pracovní skupiny, pomocí
jasně stanovené v odstavcích smlouvy. Bod 6. Výsledek -
tohoto výrobku, "Tak, máme tři dny. během těchto tří dnů, budete muset rozhodnout,
problémy a zajistit řešení jednoduché, pohodlné a srozumitelné formě. Nyní
se vytvoří několik pracovních podskupin. Každá podskupina se musí rozhodnout
Svým složením a role. Poté, co skupina se tvořila, získají první
úkol. Kolik budete potřebovat čas, aby vytvořit skupinu? Správce
Doba stopy "V pracovní skupině výsledky -. produkt, který
vytváří. Například návrh balanced scorecard na další
roku. Popis možných krizových scénářů a plán
každý z nich. Nový model prodeje jednotek. Seznam těch
slabé stránky firmy s plánem na jejich řešení. Nová řada služeb pro stávající
podmínky na trhu, atd. Veškeré uvedené problémy je třeba řešit a řešení
prezentovány ve formě hmotného produktu. Ale v každém případě, hlavní
Výrobek není "zkušenosti a emocionální potíže." To
vše - jen vedlejší produkty. A tak od počátku skupiny se snaží
, že vyhrazený čas na výrobu produktu, který uspokojí
se nachází hned zákazník. Nebo není spokojen, což je také pravděpodobné.
Bod 7. Umístěte výrobek -. Trh "Ale to není vše Každý z produktů
, kterou vytvoříte, bude v prodeji na trhu. Budete































Share This Post: