Under krisen , idet udgifterne til uddannelse skåret i første omgang ,
for nu ikke er mere vigtigt seminarer og kurser, som sådan , og afgørelsen
varme emner. Men i et hurtigt skiftende miljø er særligt vigtigt at lære.

At lære at tilrettelægge uddannelsen under krisen, fortalte
medlem af det internationale samfund, virksomhedsledere coach Alexander Sorokoumov.
Under krisen, at faldende udgifter til virksomheder i alle virker ikke
resultater i dag. Uddannelse omkostninger er skåret i de fleste tilfælde
i første omgang. Det betyder, at de fleste virksomheder ikke finder Seminarer
uddannelse og noget, der kan gavne hurtigt. Lad os se på
hvad der gør dem tror det. Ulemper ved den sædvanlige træning
Først den konventionelle uddannelsesseminarer theoreticity nok. Hvis du har brug for at uddanne
begyndere, dette er normalt. Men hvis du har brug for at løse det aktuelle problem, derefter tilbringe
To dage på den abstrakte sager, så vil du stadig være et problem
en på én - det er for dyrt. For det andet, i de fleste
seminarer og workshops fra førende eksperter forventer, at den position - siger,
Fortælle og vise os, hvordan man. Og førende i denne stilling ofte befinder sig.
Men det efterlader to roller er gode smuthul. De giver mulighed
deltagerne lærer intet: Hvis eksperten ikke give svar, er det ikke nok
god dommer, og hvis giver, kan du desværre suk: "Nej, vi har så
ikke virker, har vi ikke prøvet det. "Third, mange øvelser
er til stede i undervisningen, deltagerne set alvorligt.
Det faktum, at fordelene ved præfabrikerede psykologiske grupper i en virksomhed format
opfattes mere som underholdning. I bedste fald - som abstrakte
psykologiske tricks, der har meget lidt at gøre med problemer i selskabet.
Klart, at hvis deltagerne er motiverede og forberedte, de er af nogen
Uddannelsen vil tage, hvad de har brug for, og på langt sigt kommer til at betale omkostninger
på ham med en hævn. Desværre er sådanne mennesker altid få, og lang sigt
Udsigten vil ikke komme snart. Og resultaterne er påkrævet hurtigt i en krise.
Men det centrale problem med uddannelse folk har brug for. I en hurtigt skiftende
betingelser er særligt vigtigt. På den anden side, er meget mere vigtigt nu, er ikke
Gå til seminarer, og til at løse de hotteste emner, som
i krisen bugne. Løse denne tilsyneladende modsigelse er enkel:
må vende i arbejde eller uddannelse strategi session: - arbejde
kun på den aktuelle virksomhedens mål. Resultaterne af dette arbejde vil være umiddelbart
kastet i den aftale, der styrker virksomhedens position - ikke
således at deltagerne arbejder med disse opgaver. At finde en løsning, de
kan implementere det i praksis på egen hånd - og ledere behøver ikke at
håndtere modstand - at fjerne den abstrakte øvelser
og fokus på arbejdsprocessen. Og hvis de giver en form for motion,
derefter kun, når det kan hjælpe med at løse det aktuelle problem i gruppen.
Derfor vender vi os uddannelsen til kortere arbejdstid udkast, hvor
mennesker lærer og udvikler, løse de udfordringer, som selskabet måtte kaste
krise: hvor man kan få penge, hvordan man kan reducere overskydende personale, hvordan man holder kunder
hvor de skal lede efter nye muligheder, hvad vil vi gøre, hvis rublen falder, eller
dollar eller euro ... Eksempel: hovedkontor det russiske selskab ordrer
uddannelse for ledere af datterselskaber. Emne - teambuilding. Varighed
- En dag. Venligst ejere: "Vi har nok af psykologi nu
har brug for resultater -. den samme krise " Problemet i den sædvanlige team-building
ikke kan løses. Men i den arbejdsgruppe, som var muligt. Første
alle, vi har aftalt med deltagerne, at i denne dag og beslutter at finde en
almindelige arbejdsmarked problem - og vi lærer denne måde teamwork.
Dette problem opdagede vi en halv dag (!) - Så psykisk svært
Hun prøvede at gemme sig bag en bunke af "socialt acceptabelt sprog."
For selskabets problem var et tab af motivation og personaleomsætning
på grund af lave lønninger på den ene side og den manglende evne til at øge erstatningen fond
Labour - med den anden. I den resterende halvdel af dagen fandt vi den egentlige årsag.
Hun var ikke i den lave indkomst i selskabet eller små størrelser
Fota, som de fleste troede før, men i en forældet mønster af stimulation.
Efter dette, udviklet en ny ordning, der tilfredsstiller alle parter. Der var
her uden min ekspertise. Men hvad skete der i sidste ende, var det
udført af de ansatte, under hensyntagen til alle nuancerne i denne forretning. Folk gik
hjem med de resultater, som umiddelbart kan anvendes på arbejdspladsen. Og nogle
indrømmede, at det var den hårdeste træning af deres erfaringer. Team relationer
her blev bygget udelukkende gennem udtalen og løse virkelige problemer.
Og gør det var meget sværere end at gøre øvelserne.
Men overgangen til ordningen for den arbejdsgruppe, der er et problem. Deltagere
automatisk omfatter de sædvanlige forventninger "uddannelsesseminarer": vi
vil have en teori om ekspert svar og behageligt, hverken for ikke-bindende motion.
Selv virkelig ønsker at løse deres problemer, gruppen risikerer uforvarende
at skubbe løsning af problemer på vognen og i defensiven: "det er
Vi er ikke lokal, problemet løses ikke lært, og som dig, har vi ikke lykkes. "
Problemet ligger i det velkendte format, der giver dig og en gruppe
og træner til at glide ind i en standard gauge af uddannelsesseminar. At arbejde
gruppe er en succes, vi har brug for et nyt format for sin adfærd. Nye
format Det nye format, jeg fandt omkring fem år siden, at ramme på seminaret
til en af ​​hans kolleger, og brendmeykeru orgkonsultantu. I første omgang, (jeg som
klient) blev forfærdet, da glade for, og så opdagede, at en sådan
Statement of Work hjælper med at reducere tilstedeværelsen af ​​en rådgiver for selskabet
til tider. samtidig fremskynde opnåelsen af ​​resultater Træneren kom op med dette format
i processen med at tilpasse en særlig procedure, Dr. Alexander Alekseichik til
at løse forretningsmæssige problemer. For fuldt ud at beskrive dette format, skal du bruge
en bog. Derfor vil denne artikel kun fokusere på de væsentlige:
de regler, som gør den sædvanlige "uddannelse" i en effektiv
arbejdsgruppe. Hvad er reglerne, og hvordan de er sat, vil vi se på
et levende eksempel - på brudstykker af de første to timer af livet af nogle virksomheders
gruppe. Punkt 1. Dette er ikke begyndelsen på et nyt uddannelsesprojekt i virksomheden.
Start intensitet. I en kreds af 25 mennesker, der sidder og kigger på mig forsigtigt.
"Hej" - siger jeg -. "Mit navn er Alexander Sorokoumov, og jeg vil
moderator af denne arbejdsgruppe. Som du allerede ved, er dette ikke træning og
Ingen seminar. Vi kom her for at arbejde på dine problemer "... I
begyndelsen, at der ikke "uddannelsesseminar" ikke er underforstået. Kan
sige, at vi arbejder i træningen plads (sidder i en rundkreds og tale).
Men ingen her for at lære nogen ikke at være. Vi vil arbejde på reelle problemer
og om nødvendigt - at lære at udføre dem i processen. Dette - arbejdsgruppen. OG
vigtige her - det er problemet. Konto 2. Jeg ikke træner, "Hvem ved
Hvem er moderator? "- Jeg spørger Usikkert stilhed, afbrudt.
flere nikker. - "Nå, vil jeg forklare forum om den ses pladsen er der.?
folk som overholdelse af reglerne for kommunikation - de kaldes moderatorer,
Husk? Så her: i arbejdsgruppen, vil jeg holde de regler,
kommunikation og den almindelige opstilling af arbejdet - for at du kan holde sig inden for de tildelte
tid og løse dit problem. "som undervisere og konsulenter er gode.
Men det er meget autoritativ. De ønsker at se opad og forventer
at de ved alt og kan gøre alt. Det gør du ønsker at hænge op på dem byrden
opgaver. Mens rollen som moderator - det er virkelig en rolle
rettigheder ved at: det vil hjælpe at arbejde sammen og forhandle
med hinanden. Men ikke mere. Udførelsen af ​​arbejdet ligger hos deltagerne
proces. Punkt 3. Hjælpere "For at vi kan bevæge
hurtigt, jeg har brug for et par assistenter, der vil påtage sig en række funktioner
støtte vores arbejde. Den første funktion - ihændehaver af information. Alle oplysninger
som her vil være at vise sig, at være optaget på ark papir,
plader vil blive offentliggjort på væggene i publikum, fotograferet af et digitalt
kamera og registreret i din database ... Hvem har lyst til at tage ansvar? "
Sekunder senere, at deltagerne begynder at aktivt at fremme
hinanden, og det har til at stoppe: - "Stop-stop, jeg aldrig bedt om at udpege
ønske, at jeg havde spurgte, hvem der ønsker at "... Endelig, den første mand besluttede -." Okay,
- Siger jeg - jeg bede dig om at tage en kuglepen og gå til flipover. Nu er vi betegner
alle de funktioner, som folk, der tager det på dig selv - og du skriver
Alt dette på et særskilt ark. "Gruppen skal tage ansvar
for deres arbejde og begynde aktivt fra første minut. Den bedste
løst på denne måde, hvis du vælger mere end én aktiv rolle og tilbyde
deltagere til at overtage dem. Ud over målmanden af ​​indtastede oplysninger
Flere: - ihændehaver af tid (pligten - til at forhindre
begyndelsen og slutningen af ​​pauser, følger reglerne for præsentationer og lignende);
- Brugeren af ​​klimaændringer (til at overvåge tilstand af fysisk
atmosfærisk luft i frikvartererne, samt at overvåge situationen i atmosfæren
moralske og give signaler, hvis nogen er ubehageligt i en gruppe);
- Brugeren af ​​penge (i form af erhvervslivet foregår
cirkulation af penge og kræver målmanden af ​​de penge han tjener gruppe);
- Brugeren på skorstenen (den der organiserer drinks og snacks
i mellem) - om nødvendigt kan indtastes og
andre funktioner. Særligt avanceret parter kan forsøge at erklære
at sige, du er en coach, du gør det hele og bør gøre ... "Præcis.
Jeg vil jeg kan stadig lave mad og kaffe i processen. Kun dig mere vigtig for mig
sprøjtede sin opmærksomhed mellem disse funktioner, eller koncentrere sig om de vigtigste
- For at hjælpe dig med at løse dine problemer "punkt 4 Den vigtigste rolle?.
"Så, så skriv til vogter af alle de undecideds til
funktioner. Glem ikke at markere mig som moderator. Og nu går
at den vigtigste rolle for din virksomheds format: rolle kunden.
Kunde eller gruppeleder, per definition, er din chef,
til stede her. Den, der betaler din løn, og hvem betalte for dig
denne session. Han gjorde det til en bestemt opgave, som han nu
dig og leverer. Og du vil være i stand til at præcisere opgaven,
præcisere de kriterier, som det vil vurdere sin afgørelse, osv. Chief,
Jeg beder dig "Den vigtigste rolle -. Det er den rolle, som kunden (hovedet
gruppe) og kontrahenten. Ofte en holdleder forsøger at gøre en træner
hvilket er helt forgæves. I enhver virksomhed allerede har en holdleder,
det er kunden - det er chefen. Det er også ofte at deltagerne forsøger at sætte
træner til rollen som administrerende direktør, det er farligt. Kunstnere - er
medarbejdere og ingen anden, skal den løse deres
problem. Konsulenter kommer og går - og de lever og arbejder på. Men i
praksis, så ønsker at bebrejde den udøvende og den rolle, ansvar for resultatet
en coach, konsulent osv. Så i begyndelsen af ​​den rolle,
og ansvar er beskrevet meget nøje. Der er en kunde. Den kan
udgør problemet og ikke arbejder, men bare gå ud og se, hvordan resten
(Men det kan også virke som performer). Der er kunstnere - de er de mennesker,
der løser problemet (du kan invitere en gruppe af konsulenter og
- Den rolle, som kunstnere - ingen benægter). Og der er Moderator - især
At besøge en person, der etablerer og vedligeholder arbejder sammen
udøvende kunstnere. Efter sådan et arrangement bliver helt klart for alle, der
ansvarlig for hvad. Punkt 5. Principperne for "Vi
du arbejder i en intensiv format af erhvervslivet. Den adskiller sig fra andre
uddannelse format, der skaber et miljø så tæt
dig for det virkelige liv. Drivhus betingelser ville ikke være her. Men livet vil være som.
En lille, men særdeles intens. Mere ud af livet er det anderledes i
at her for din fejl, du er nødt til at betale meget, meget mindre end
i livets store. Nå, er du klar? Derefter gå videre til principperne. Der vil være
bebudede principper, som konstruktion og normale liv. Principper
Du kan følge med, kan du ikke følge. Men de er der stadig. Tag det første
princip: "For alle har til at betale" (Jeg er ejer af oplysninger at placere den
på et særskilt ark papir). "Salen løber gennem opsving." Vi er enige
hvad et godt liv har til at betale for alting? Uden udveksling ikke var
til livet, ikke sandt? Så det er her for os ... Nu er dette princip betyder følgende:
alle sidder her kan betale de penge - og alle kan få betalt.
Nå, for eksempel, er der dem, der gik glip af ... hvor meget vurderer du din
forsinkelse? Du kan nu bogstaveligt betale for det - gruppen
den fælles statskasse. Vil du ikke? Synes det er "Wired"? Nå, du ikke ønsker
- Betal ikke før efter reglen er formuleret som følger: "Du kan udbetale penge."
Og bemærk, at princippet stadig virkede: de latecomers betalt
mindst af, at de manglende oplysninger i begyndelsen, og nu ikke forstår
hvad der sker her. Og de tror, ​​at de forsøger at "fortynde". Formatet
intense erhvervsliv er mere end ti styrende principper. Men i
starten, begynder arbejdet med de fire største, støtte: -. unavngivne
nej (så længe du ikke kalder et problem, vil ingen se det) - Information
Systemet har en arv i hele systemet (alle oplysninger i forbindelse med arbejdet skal
kan høres af alle, der sidder i en cirkel. Whispers undtaget) - Arbejde
i timer og minutter (en time arbejde, 10 minutters pause) - for
Alt hvad du skal betale (du betaler de penge, og du kan få penge);
I parentes er mærket de mest almindelige regler, der flyder fra disse
principper. For modne grupper motiveret af ganske principper. For grupper
Unge har ikke arbejde eller er i konflikt, vi har at tilbyde
specifikke regler. For eksempel, hvis du er vedholdende hvisker blive
indstille arbejdet og efterspørgsel til at vedtage en regel, der vil støtte
princippet om "oplysninger - ejendom af systemet." For eksempel fastslå værdien
hvisker, at overtrædere vil betale til kassereren af ​​gruppen.
Og moderator, i kraft af deres ansvar, er forpligtet til at holde gruppen på dette
spørgsmål og ikke lade gå videre, indtil den ønskede regel er ikke vedtaget
og aftalen er ikke indgået. En fælles krav til træneren: "her er vi er her
(Ifølge jeres vilje) beskæftige sig med dette nonsens, men tiden er ved at løbe ud "- er nu stærkt
træk fra moderator: "At du ikke kan blive enige om den regel et tidspunkt.
blade ... og utilfreds kunde ... så han kan fakturere dig for talentløs
din tid ... men, kunden? "Kunden nikker.
Det er utroligt, i en kort periode af tid, selv de mest uansvarlige gruppe
tage ansvar og begynde at forhandle de regler, nogle gange
temmelig hårdt. Og de er nødt til at stoppe, "Vent, vent, 100
(500, 1000) pr hvisken (et minut for sent) - ikke for
Er det? Enhver straf bør ikke slå lysten til at arbejde. Måske skal vi
i det mindste, der er bekvemt for alle, summen? "annonceret af de principper og regler
samt roller er skrevet på store ark papir og lagt i
publikum, som en slags skriftlig kontrakt med gruppen. Redaktør
er i stand til at holde arbejdet i arbejdsgruppen tilstand, ved hjælp af
klart foreskrevet i afsnittene i kontrakten. Punkt 6. Resultatet -
dette produkt, "Så vi har tre dage. I løbet af disse tre dage vil du nødt til at beslutte
problem, og leverer en løsning i en enkel, praktisk og forståelig form. Nu
Vi vil etablere en række arbejdsgrupper. Hver undergruppe skal beslutte
med sammensætning og roller. Efter at gruppen dannet, vil de modtage først
opgave. Hvor meget du har brug for tid til at danne en gruppe? Keeper
tid trace "I arbejdsgruppen resultater -. et produkt, der
det skaber. For eksempel, udarbejder en af ​​et balanced scorecard til den næste
år. Beskrivelse af eventuel krise scenarier og plan for
hver af dem. En ny model for at sælge enheder. En liste over de mest
svagheder i virksomheden med en plan for at løse dem. Den nye linje af tjenester for nuværende
markedsforhold, etc. Enhver påpegede problem skal løses, og løsningen
præsenteret i form af et håndgribeligt produkt. Men under alle omstændigheder, Main
Produktet er ikke "den erfaring og følelsesmæssig nød." Det
alle - kun biprodukter. Så fra begyndelsen gruppen sigter
at der for den tildelte tid til at producere et produkt, der vil tilfredsstille
placeret umiddelbart kunde. Eller ikke er tilfredse, hvilket også er sandsynligt.
Punkt 7. Anbring produktet -. Markedet "Men det er ikke alt Hvert produkt
at du opretter, vil blive til salg på markedet. Du vil blive































Share This Post: