Während der Krise , da die Kosten der Ausbildung in erster Linie geschnitten,
da ist jetzt nicht mehr wichtig, Seminare und Trainings , die als solche und die Entscheidung
heiße Themen . Aber in einer sich rasch verändernden Umfeld ist besonders wichtig, um zu lernen.

Um zu erfahren, wie die Ausbildung während der Krise zu organisieren, sagte
Mitglied der International Community Manager, Business-Coach Alexander Sorokoumov.
Während der Krise sinkenden Kosten für die Unternehmen in allem, was nicht funktioniert
Ergebnisse heute. Die Ausbildungskosten sind in den meisten Fällen schneiden
in den ersten Platz. Dies bedeutet, dass die meisten Unternehmen nicht als Seminare
Ausbildung und etwas, das schnell profitieren können. Lasst uns schauen
was sie denken so. Nachteile der üblichen Ausbildung
Erstens, die herkömmliche Schulungen Theoretizität genug. Wenn Sie brauchen, um zu erziehen
Anfänger, das ist normal. Aber wenn Sie das aktuelle Problem lösen müssen, dann verbringen
Zwei Tage auf der abstrakten Fällen, so dass Sie immer noch ein Problem bleiben
eins zu eins - es ist zu teuer. Zweitens, in den meisten
Seminare und Workshops von führenden Experten erwarten, dass die Position - sagen,
Erzählen und zeigen uns, wie wir. Und was in dieser Position finden sich oft.
Aber das lässt zwei Rollen sind gut Schlupfloch. Sie ermöglichen
Teilnehmer lernen nichts: wenn der Sachverständige nicht gestattet und hat keine Antworten, es ist nicht genug
guter Richter, und wenn gibt, können Sie leider Seufzer: "Nein, wir haben so
nicht funktioniert, haben wir nicht ausprobiert. "Drittens, viele Übungen
sind in der Ausbildung, betrachtet die Teilnehmer ernst.
Die Tatsache, dass die Vorteile der vorgefertigten psychologische Gruppen in einem Business-Format
wahrgenommene mehr als Unterhaltung. Im besten Fall - als abstrakte
psychologischen Tricks, die wenig mit den Problemen des Unternehmens zu tun haben.
Klar, wenn die Teilnehmer motiviert sind und bereit, sie sind von jedem
Das Training wird nehmen, was sie brauchen, und auf lange Sicht werden die Kosten bezahlen
ihn mit einer Rache. Leider sind solche Menschen immer weniger, und langfristige
Aussicht wird nicht so bald kommen. Und die Ergebnisse sind schnell in eine Krise erforderlich.
Aber das Hauptproblem der Ausbildung die Menschen brauchen. In einer sich rasch verändernden
Bedingungen besonders wichtig ist. Auf der anderen Seite, ist viel wichtiger ist jetzt nicht
gehen Sie zu Seminaren und zu den heißesten Themen, Adresse,
in der Krise gibt es zuhauf. Beheben Sie diesen scheinbaren Widerspruch ist einfach:
müssen in Arbeit oder Ausbildung Strategie-Sitzung zu aktivieren: - Arbeit
nur auf die aktuellen Ziele des Unternehmens. Die Ergebnisse dieser Arbeit werden sofort
geworfen in das Geschäft, die Stärkung der Position des Unternehmens - zu tun
so dass die Teilnehmer an diesen Aufgaben arbeiten. Die Suche nach einer Lösung, sie
kann es in die Praxis umsetzen zu ihren eigenen - und Führungskräfte müssen nicht
Umgang mit Widerstand - den abstrakten Übungen zu entfernen
und auf den Arbeitsprozess zu konzentrieren. Und wenn sie geben eine Art von Bewegung,
nur dann, wenn sie kann zur Lösung des aktuellen Problems in der Gruppe.
So wenden wir uns der Ausbildung in kürzerer Arbeitszeit Entwurf, in dem
Menschen lernen und zu entwickeln, die Lösung der Herausforderungen, denen sich das Unternehmen wirft
Krise: Wo Geld zu bekommen, wie man überschüssiges Personal abzubauen, wie man Kunden halten
wo man nach neuen Möglichkeiten Ausschau zu halten, wird das, was wir tun, wenn der Rubel fällt, oder
Dollar oder Euro ... Beispiel: der Sitz der russischen Unternehmen Aufträge
Training für Direktoren der Tochtergesellschaften. Betreff - Teambuilding. Dauer
- Eines Tages. Bitte Eigentümer: "Wir haben genug von Psychologie heute
brauchen Ergebnisse -. die gleiche Krise " Das Problem in der üblichen Team-Building
kann nicht gelöst werden. Aber in der Arbeitsgruppe, die möglich war. Erste
Alle haben wir mit den Teilnehmern, dass an diesem Tag und zu entscheiden, einen zu finden
allgemeinen Arbeitsmarkt Problem - und wir lernen auf diese Weise von Teamarbeit.
Dieses Problem entdeckten wir einen halben Tag (!) - So psychologisch schwierig
Sie versuchte, hinter einem Haufen verstecken "sozial verträgliche Sprache."
Für das Unternehmen das Problem war ein Verlust von Motivation und Fluktuation
wegen der niedrigen Löhne einerseits und der Unfähigkeit, die Ausgleichsfonds zu erhöhen
Labour - mit den anderen. In der anderen Hälfte des Tages fanden wir die Ursache.
Sie war nicht in der niedrigen Einkommen der Gesellschaft oder kleinen Größen
Fota, da die meisten vorher gedacht, aber in einem veralteten Muster der Stimulation.
Danach entwickelte sich eine neue Regelung, dass alle Parteien zufrieden stellt. Es gab
hier ohne mein Wissen. Aber was am Ende passiert ist, war es
getan von den Mitarbeitern, unter Berücksichtigung aller Nuancen von diesem Geschäft. Die Menschen gingen
Zuhause mit den Ergebnissen, die unmittelbar bei der Arbeit angewendet werden können. Und einige
räumte ein, dass es die härteste Ausbildung ihrer Erfahrungen war. Team-Beziehungen
Hier wurden ausschließlich durch die Aussprache gebaut und lösen reale Probleme.
Und dabei war es viel schwieriger als die Übungen.
Aber der Übergang zum Regime der Arbeitsgruppe gibt es ein Problem. Die Teilnehmer
beinhaltet automatisch die üblichen Erwartungen an "Schulungen": Wir
wollen eine Theorie der Experte Antworten und angenehm, weder für unverbindliche Übung.
Selbst wirklich zu wollen, um ihre Probleme zu lösen, führt die Gruppe das Risiko unabsichtlich
"es ist: die Lösung von Problemen auf den Trainer und die Defensive drücken
wir sind nicht vor Ort gelöst Problem nicht gelernt, und wie Sie, wir hatten keinen Erfolg. "
Das Problem liegt in der gewohnten Format, das Ihnen ermöglicht, und eine Gruppe
und Trainer zu einem Normalspur der Seminar gleiten. Zu umgehen
Gruppe erfolgreich ist, brauchen wir ein neues Format für ihr Verhalten. Neu
Format Das neue Format, fand ich vor etwa fünf Jahren, trifft auf das Seminar
an einen seiner Kollegen und brendmeykeru orgkonsultantu. Anfangs habe ich (wie
Client) war entsetzt, dann freuen, und dann entdeckt, dass eine solche
Statement of Work hilft bei der Reduzierung der Präsenz des Beraters des Unternehmens
zu Zeiten, während das Erreichen von Ergebnissen. Der Trainer kam mit diesem Format
in den Prozess der Anpassung ein spezielles Verfahren von Dr. Alexander Alekseichik zu
Lösung von Geschäftsproblemen. Um vollständig zu beschreiben, dieses Format, müssen Sie
ein Buch. Daher wird dieser Artikel nur auf das Wesentliche konzentrieren:
diese Regeln, die die üblichen "Ausbildung" zu machen in einer effektiven
Arbeitsgruppe. Welche Regeln gelten und wie sie gesetzt sind, werden wir uns freuen
ein anschauliches Beispiel - über die Fragmente der ersten zwei Stunden des Lebens von einigen Unternehmen
Gruppe. Punkt 1. Dies ist nicht der Beginn einer neuen Ausbildungsprojekt in der Gesellschaft.
Ab Intensität. In einem Kreis von 25 Personen sitzen und schaute mich argwöhnisch.
"Hallo" - ich sage -. "Mein Name ist Alexander Sorokoumov, und ich werde
Moderator dieser Arbeitsgruppe. Wie Sie bereits wissen, ist dies nicht Schulungs-und
kein Seminar. Wir sind hierher gekommen, um auf Ihre Probleme zu arbeiten "... In der
Beginn fest, dass kein "Seminar" nicht impliziert. Können
sagen, dass wir in der Ausbildung Raum (sitzen in einem Kreis und sprechen) arbeitet.
Aber niemand hier, um niemanden zu lehren nicht sein. Wir werden auf die wirklichen Probleme der Arbeit
und wenn nötig - zu lernen, um sie in den Prozess durchzuführen. Diese - die Arbeitsgruppe. UND
Wichtig dabei - das ist das Problem. Punkt 2. Ich glaube nicht, Coach, "Wer weiß,
Wer ist der Moderator "-, frage ich unsicher Stille, durchsetzt mit.
mehrere nickt. - "Nun, ich werde erklären, Forum auf der Website zu sehen ist.?
Menschen wie die Einhaltung der Regeln der Kommunikation - sie sind als Moderatoren,
erinnerst du dich? So, hier: in der Arbeitsgruppe, werde ich halten die Regeln
Kommunikation und das allgemeine Format der Arbeit - damit Sie innerhalb der vorgegebenen bleiben
Zeit und Ihr Problem lösen. "als Trainer und Berater sind gut.
Aber es ist sehr maßgebend. Sie wollen nach oben zu schauen und erwarten
dass sie alles wissen und können alles tun. Es macht Lust zum Aufhängen an ihnen die Last
Aufgaben. Während die Rolle eines Moderators - das ist wirklich eine Rolle
Rechte: es wird dazu beitragen, zusammen zu arbeiten und zu verhandeln
mit einander. Aber nicht mehr. Durchführung der Arbeiten liegt bei den Beteiligten
Prozess. Punkt 3. Helpers "Damit können wir bewegen
schnell, ich brauche ein paar Helfer, die eine Reihe von Funktionen übernehmen wird
Unterstützung unserer Arbeit. Die erste Funktion - der Halter von Informationen. Alle Informationen
die hier wird sich herausstellen, auf Blatt Papier aufgezeichnet werden,
Blatt wird an den Wänden des Publikums geschrieben, fotografiert von einem digitalen
Kamera und erfasst in der Datenbank ... Wer will, Verantwortung zu übernehmen? "
Sekunden später beginnen die Teilnehmer aktiv zu fördern
einander, und das muss aufhören: - "Stop-stop, ich habe nie gefragt, zu benennen
wünschte, ich hätte gefragt, wer will "... Schließlich beschloss der erste Mann -." Okay,
- Ich sage - ich bitte Sie, einen Stift zu nehmen und gehen Sie auf dem Flipchart. Nun bezeichnen wir
alle Funktionen, die Menschen, die sie nehmen auf sich selbst - und Sie schreiben
All dies auf einem gesonderten Blatt. "Die Gruppe sollte die Verantwortung
für ihre Arbeit und beginnen aktiv von der ersten Minute an. Die besten
löste diese Weise, wenn Sie mehr als eine aktive Rolle, und wählen Sie bieten
Teilnehmer übernehmen sie. Neben der Hüter des eingegebenen Informationen
Mehr: - Hüter der Zeit (die Pflicht - zu verhindern
Beginn und Ende der Pausen, nach den Regeln der Präsentationen und dergleichen);
- Der Halter des Klimawandels (zu überwachen den Zustand der physischen
atmosphärischer Luft in den Pausen, sowie den Zustand der Atmosphäre zu überwachen
moralischen und geben die Signale, wenn jemand in einer Gruppe unwohl);
- Die Hüter des Geldes (in Form von Business-Leben findet
Geldumlauf und erfordert die Hüter des Geldes, das er verdient Gruppe);
- Der Halter des Herdes (derjenige, der die Getränke und Snacks organisiert
dazwischen) - ggf. können eingegeben werden und
andere Funktionen. Besonders anspruchsvolle Parteien können versuchen zu erklären,
dass, sagen wir, Ihnen einen Trainer haben, tun Sie es und tun sollten ... "Genau.
Ich werde mir noch kochen und Kaffee in den Prozess. Nur du mir wichtiger
versprüht seine Aufmerksamkeit zwischen diesen Funktionen oder konzentrieren sich auf die wichtigsten
- Um Ihnen zu helfen Ihre Probleme zu lösen "Item 4 Die wichtigste Rolle?.
"So, bitte schreiben Sie ist Inhaberin aller der Unentschlossenen zu
Funktionen. Vergessen Sie nicht, mich als Moderator zu markieren. Und jetzt gehen
die wichtigste Rolle für Ihr Corporate-Format: die Rolle des Kunden.
Kunden, oder Gruppenleiter, per Definition, ist Ihr Chef,
hier anwesend. Wer das Gehalt zahlt, und wer bezahlt für Sie
dieser Sitzung. Er tat es für eine bestimmte Aufgabe, die er nun
Sie und liefern. Und du wirst in der Lage sein, um die Aufgabe zu klären,
angeben, nach welchen Kriterien er seine Entscheidung, etc. bewerten wird Chief,
Ich bitte Sie "Die wichtigste Rolle -. Das ist die Rolle des Kunden (der Kopf
Gruppe) und dem Auftragnehmer. Oft versucht ein Teamleiter zu einem Trainer machen
was absolut sinnlos. In jedem Unternehmen hat bereits einen Teamleiter,
es ist der Kunde - es ist der Boss. Es ist auch oft die Teilnehmer versuchen, setzen
Trainer für die Rolle des Chief Executive, ist, dass gefährlich. Künstler - ist
Mitarbeiter und niemand sonst, muss es richten ihre
Problem. Consultants kommen und gehen - und sie leben und arbeiten auf. Aber in
Praxis, so wollen die Darsteller und die Rolle der Verantwortung für das Ergebnis verantwortlich
Trainer, Berater, etc. So am Anfang die Rolle der
und Verantwortlichkeiten sind sehr sorgfältig spezifiziert. Es gibt ein Kunde. Es kann
stellt sich das Problem und nicht arbeiten, sondern einfach hingehen und sehen, wie der Rest
(Es kann aber auch als Darsteller arbeiten). Es gibt Künstler - sie sind die Menschen
dass das Problem gelöst (man kann eine Gruppe von Beratern und laden
- Die Rolle der Künstler - niemand bestreitet). Und es gibt Moderator - vor allem
Der Besuch einer Person, und aufrechterhalten werden gemeinsam
Interpreten. Nach einer solchen Anordnung ist immer klar an alle, die
verantwortlich ist. Punkt 5. Die Grundsätze des "Wir
Sie sind in einer intensiven Form des Geschäftslebens tätig. Es unterscheidet sich von anderen
Training-Format, die ein Umfeld schafft so nah
Sie für das wirkliche Leben. Greenhouse Bedingungen würden nicht hier sein. Aber das Leben sein wird.
Eine kleine, aber äußerst intensiv. Mehr aus dem Leben ist es anders in
dass hier für Ihre Fehler haben Sie viel, viel kleiner als zahlen
in das Leben groß. Nun, bist du bereit? Dann klicken Sie auf den Prinzipien zu bewegen. Es wird
kündigte die Prinzipien, auf denen der Bau-und normalen Geschäftsleben. Principles
Sie können verfolgen, kann man nicht folgen. Aber sie sind immer noch da. Nehmen Sie die erste
Prinzip: "Für alle zu zahlen haben" (Ich bin der Hüter Informationen zu Ort,
auf einem separaten Blatt Papier). "Die Halle führt durch die Genesung." Wir sind uns einig
was für ein tolles Leben hat für alles zahlen? Ohne den Austausch nicht
zum Leben, nicht wahr? So ist es hier für uns ... Nun bedeutet dieses Prinzip, die folgenden:
alle hier sitzen, kann das Geld zu zahlen - und jeder kann bezahlt werden.
Nun, zum Beispiel, gibt es diejenigen, verpasst ... wie viel schätzen Sie Ihre
Verzögerung? Sie können nun buchstäblich dafür zu bezahlen - die Gruppe
die gemeinsame Kasse. Sie wollen nicht? Denke, es ist "verdrahtet"? Na ja, wollen Sie nicht
- Zahlen Sie nicht bis nach der Regel wie folgt formuliert wird: "Sie können Geld zu bezahlen."
Und beachten Sie, dass das Prinzip noch gearbeitet: die Nachzügler bezahlt
zumindest durch die Tatsache, dass die fehlenden Informationen in den Anfang, und jetzt nicht verstehen
was hier geschieht. Und sie denken, dass sie versuchen zu "verdünnen". Das Format
intensiven Business-Leben ist mehr als zehn Leitprinzipien. Doch in
Beginn, beginnt die Arbeit mit den vier Haupt-, Support: -. ungenannten
no (solange man nicht nennen ein Problem, niemand wird es sehen) - Information
das System hat seine Wurzeln in das gesamte System (alle Informationen, die während der Arbeit sollte
hörbar sein an alle, die in einem Kreis sitzt. Whispers ausgeschlossen) - Arbeit
in Stunden und Minuten (1 Stunde Arbeit, 10 Minuten Pause) - für
Alles, was Sie zu zahlen haben (Sie zahlen das Geld, und Sie können Geld zu bekommen);
In Klammern sind die gemeinsamen Regeln, die sich aus dieser Bezeichnung
Prinzipien. Für die reife Gruppen durch ganz Prinzipien motiviert. Für Gruppen
Junge hat nicht funktioniert oder im Widerspruch haben wir zu bieten
besonderen Regeln. Zum Beispiel können, wenn Sie persistente flüstert werden
Stopp der Arbeit und die Nachfrage nach einer Regel, wird die Unterstützung annehmen
das Prinzip des "Information - Eigenschaft des Systems." Zum Beispiel, um festzustellen, der Wert
Gerüchte, dass der Verletzer an der Kasse des Konzerns bezahlen.
Und der Moderator, die aufgrund ihrer Verantwortung, ist verpflichtet, die Gruppe auf diesem immer
Ausgabe und nicht loslassen weiter, bis die gewünschte Regel wird nicht angenommen
und der Vertrag nicht zustande. Ein gemeinsamer Anspruch auf den Coach: "Hier sind wir hier
(Nach deinem Willen) befassen sich mit diesem Unsinn, aber die Zeit wird knapp "- ist jetzt stark
Umzug durch den Moderator: "Das kann man nicht auf die Regel vereinbaren eine Zeit.
Blätter ... und unzufriedenen Kunden ... dann kann er Sie für die talentless bill
Ihre Zeit ... aber der Kunde? "Customer nickt.
Es ist für eine kurze Zeit erstaunliche, auch die unverantwortliche Gruppe
Verantwortung übernehmen und beginnen, die Regeln zu verhandeln, manchmal
ziemlich hart. Und sie müssen aufhören, "Warte, warte, 100
(500, 1000) pro Flüstern (1 Minute zu spät) - nicht zu
Ist es? Jede Strafe sollte nicht schlagen die Lust zu arbeiten. Vielleicht werden wir
zumindest, dass praktisch für alle ist, die Summe? ", kündigte der Grundsätze und Regeln
sowie die Rollen sind auf große Papierbögen geschrieben und veröffentlicht in
Publikum, als eine Art schriftlichen Vertrag mit der Gruppe. Moderator
der Lage ist, die Arbeit in Arbeitsgruppen-Modus zu halten, mit
deutlich in den Paragraphen des Vertrages vorgeschrieben. Punkt 6. Das Ergebnis -
dieses Produkt, "So haben wir drei Tage. Während dieser drei Tage werden Sie zu entscheiden haben,
Problem und eine Lösung in eine einfache, bequeme und verständlicher Form. Jetzt
etablieren wir mehrere Arbeitsgruppen. Jede Untergruppe müssen entscheiden,
mit der Zusammensetzung und Rollen. Nachdem die Gruppe gebildet, wird sie zum ersten Mal erhalten
Aufgabe. Wie viel Sie brauchen Zeit, um eine Gruppe zu bilden? Hüter
Trace "An der Arbeitsgruppe Ergebnisse -. ein Produkt, das
es erstellt. Zum Beispiel, einen Entwurf einer Balanced Scorecard auf die nächste
pro Jahr. Beschreibung der möglichen Krisenszenarien und seinen Plan für
jeder von ihnen. Ein neues Modell der Verkauf von Anteilen. Eine Liste der
Schwächen des Unternehmens mit einem Plan, um sie zu lösen. Die neue Linie der Leistungen zur laufenden
Marktbedingungen, etc. Jede gestellte Aufgabe zu lösen und die Lösung
präsentiert in Form eines greifbaren Produkts. Aber in jedem Fall die Haupt-
Produkt ist nicht "die Erfahrung und emotionalen Stress." Es
überhaupt - nur Nebenprodukte. Also von Anfang an die Gruppe mit dem Ziel
dass für die vorgesehene Zeit zu produzieren ein Produkt, das befriedigt
befindet sich unmittelbar Kunden. Oder auch nicht zufrieden, das ist wahrscheinlich auch.
Punkt 7. Stellen Sie das Produkt -. Markt "Aber es ist noch nicht alles Jedes Produkt
die Sie erstellen, werden für den Verkauf auf dem Markt sein. Sie werden
Präsentationen, ihnen mit dem ganzen Rest (andere Untergruppen) -






























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