Durante la crisis , el coste de formación que se corte en el primer lugar ,
porque ahora no es más importante seminarios y cursos de formación , como tal, y la decisión
temas de actualidad . Sin embargo, en un entorno rápidamente cambiante es especialmente importante para aprender.

Para aprender a organizar la formación durante la crisis, dijo
miembro de los administradores de la comunidad internacional, las empresas entrenador Alexander Sorokoumov.
Durante la crisis, la caída de los costos de las empresas en todo lo que no funciona
los resultados de hoy. Los costes de formación son cortadas en la mayoría de los casos
en primer lugar. Esto significa que la mayoría de las empresas no consideran Seminarios
formación y algo que puede beneficiar rápidamente. Echemos un vistazo a
lo que les hace pensar así. Las desventajas de la formación habitual
En primer lugar, la formación convencional theoreticity seminarios suficiente. Si usted necesita para educar
principiantes, esto es normal. Pero si usted necesita para resolver el problema actual, a continuación, pasar
Dos días en los casos abstractos, por lo que seguirá siendo un problema
uno a uno - que es demasiado caro. En segundo lugar, en la mayoría de
seminarios y talleres de los principales expertos esperan que la posición - por ejemplo,
Dicen y nos muestran cómo. Y de liderazgo en esta posición a menudo se encuentran.
Pero esto deja dos papeles son una buena escapatoria. Permiten
los participantes a aprender nada: si el experto no da respuestas, no es suficiente
buen juez, y si da, por desgracia puede suspiro: "No, tenemos que
no funciona, no lo han intentado. "ejercicios tercer lugar, muchos
están presentes en la formación, los participantes vieron en serio.
El hecho de que los beneficios de los grupos prefabricados psicológico en un formato de negocio
percibe más como un entretenimiento. En el mejor de los casos - tan abstracto
trucos psicológicos que tienen poco que ver con los problemas de la empresa.
Es evidente que, si los participantes están motivados y preparados, se encuentran de cualquier
La formación tendrá lo que necesita, y en el largo plazo, pagará los costos de
a él con una venganza. Por desgracia, esas personas son siempre pocos, y de largo plazo
perspectiva no llegará pronto. Y los resultados son necesarios rápidamente en una crisis.
Pero el problema clave de la formación de las personas necesitan. En un cambio rápido
condiciones es especialmente importante. Por otro lado, es mucho más importante ahora es no
ir a seminarios, y para abordar los temas más candentes, que
en la crisis abundan. Resolver esta aparente contradicción es sencilla:
deberá entregar el trabajo o una sesión de estrategia de formación: - Trabajo
sólo en los objetivos actuales de la empresa. Los resultados de este trabajo será de inmediato
arrojado a la oferta, fortaleciendo la posición de la compañía - se
para que los participantes están trabajando en estas tareas. Encontrar una solución, que
se puede aplicar en la práctica por su cuenta - y los administradores no tienen que
hacer frente a la resistencia - para eliminar los ejercicios abstractos
y se centran en el proceso de trabajo. Y si dan algún tipo de ejercicio,
sólo entonces cuando se puede ayudar a resolver el problema actual en el grupo.
Por lo tanto, a su vez la formación en el más corto borrador de trabajo, donde
las personas aprenden y se desarrollan, la solución de los retos que la compañía lanza
crisis: dónde obtener el dinero, cómo reducir el exceso de personal, cómo mantener a los clientes
dónde buscar nuevas oportunidades, ¿qué vamos a hacer si el rublo se cae, o
dólar o el euro ... Ejemplo: la sede de las órdenes de la empresa rusa
capacitación para los directores de las filiales. Tema - trabajo en equipo. Duración
- Un día. Por favor, los dueños: "Tenemos suficiente de la psicología actual
necesidad de resultados -. la misma crisis " El problema de la forma habitual de creación de equipos
no pueden ser resueltos. Pero en el grupo de trabajo que fue posible. Primero
todo, nos pusimos de acuerdo con los participantes que en este día y decide buscar un
problema general del trabajo - y nos enteramos de esta forma de trabajo en equipo.
Este problema se descubrió una mitad de los días (!) - De modo psicológicamente difícil
Ella estaba tratando de esconderse detrás de un montón de "lenguaje socialmente aceptable."
Para el problema de la compañía fue una pérdida de volumen de ventas y motivación del personal
debido a los bajos salarios, por un lado y la incapacidad de aumentar el fondo de compensación
Trabajo - con la otra. En la otra mitad de la jornada hemos encontrado la causa.
Ella no estaba en los bajos ingresos de la empresa o de pequeño tamaño
Fota, como la mayoría pensaba antes, sino en un modelo obsoleto de la estimulación.
Después de eso, ha desarrollado un nuevo sistema que satisfaga a todas las partes. No se
aquí sin mi conocimiento. Pero lo que sucedió en la final, fue
realizada por el personal, teniendo en cuenta todos los matices de este negocio. La gente se fue
casa con los resultados que pueden ser de aplicación inmediata en el trabajo. Y algunos
admitió que fue lo más difícil la formación de sus experiencias. Equipo de relaciones
Aquí se construyeron exclusivamente a través de la pronunciación y resolver problemas reales.
Y lo hace mucho más difícil que hacer los ejercicios.
Sin embargo, la transición al régimen del grupo de trabajo hay un problema. Participantes
incluye automáticamente las expectativas habituales de "seminarios de capacitación": nos
quieren una teoría de las respuestas de los expertos y agradable, ni para el ejercicio no vinculante.
Incluso realmente quieren resolver sus problemas, el grupo corre el riesgo de saberlo
para impulsar la solución de problemas en el coche y la defensiva: "es
que no son locales, problema resuelto no aprendió, y como tú, que no tuvo éxito. "
El problema radica en el formato familiar que le permite y un grupo
y el entrenador de caer en una medida estándar del seminario de capacitación. Para trabajar
grupo tiene éxito, necesitamos un nuevo formato para su realización. Nuevo
El formato del nuevo formato, encontré hace unos cinco años, alcanzando en el seminario
a uno de sus colegas, y orgkonsultantu brendmeykeru. Al principio, yo (como
cliente) se horrorizó, pues encantado, y descubrió entonces que tal
declaración de trabajo ayuda a reducir la presencia de un consultor para la empresa
a veces, al mismo tiempo acelerar el logro de resultados. El entrenador se acercó con este formato
en el proceso de adaptación de un procedimiento especial por el Dr. Alexander Alekseichik a
solución de problemas empresariales. Para describir completamente este formato, será necesario
un libro. Por lo tanto, este artículo se centrará sólo en lo esencial:
las reglas que hacen que la costumbre de "entrenamiento" de una manera efectiva
grupo de trabajo. ¿Cuáles son las reglas y cómo se definen, vamos a ver
un ejemplo en vivo - en los fragmentos de las dos primeras horas de la vida de algunas empresas
grupo. Artículo 1. Este no es el comienzo de un nuevo proyecto de formación en la empresa.
A partir intensidad. En un círculo de 25 personas sentadas y me miraba con recelo.
"Hola" - me dice -. "Mi nombre es Alexander Sorokoumov, y lo haré
moderador de este grupo de trabajo. Como usted ya sabe, esto no es la formación y
no hay seminario. Hemos venido aquí para trabajar en sus problemas "... En el
los estados de principio que no "seminario de formación" no está implicado. Puede
decir que estamos trabajando en el espacio de formación (sentados en círculo y hablar).
Pero no hay nadie aquí para enseñar a nadie a ser. Vamos a trabajar en los problemas reales
y si es necesario - para aprender a realizar en el proceso. Esto - el grupo de trabajo. Y
importante en este caso - este es el problema. Tema 2. No entrenador, "¿Quién sabe
¿Quién es el moderador? "- Pido silencio incierto, intercalados con.
asiente con la cabeza múltiple. - "Bueno, voy a explicar foro en el sitio visto hay.?
las personas, tales como la observación de las reglas de comunicación - se les llama moderadores,
¿te acuerdas? Así que aquí: en el grupo de trabajo, voy a seguir las reglas
la comunicación y el formato general de la obra - para que usted permanezca dentro del asignado
tiempo y resolver su problema. "como formadores y consultores son buenos.
Pero es muy autoritario. Ellos quieren mirar hacia arriba y espera
que lo saben todo y lo puede todo. Te dan ganas de colgar en ellos la carga
tareas. Mientras que el papel de un moderador - esta es una función de
derechos por: le ayudará a trabajar juntos y negociar
uno con el otro. Pero no más. Realización del trabajo se encuentra con los participantes
proceso. Tema 3. Ayudantes "Con el fin de que podamos avanzar
rápidamente, lo que necesito unos cuantos asistentes, que asumirá una serie de funciones
apoyar nuestro trabajo. La primera función - el poseedor de la información. Toda la información
que en este caso será a su vez, para ser grabados en hojas de papel,
las hojas se coloca en las paredes de la audiencia, fotografiado por una cámara digital
cámara y registrada en su base de datos ... ¿Quién quiere asumir la responsabilidad? "
Segundos más tarde, los participantes comienzan a promover activamente la
entre sí, y esto tiene que parar: - "Stop-parada, nunca me pidió que designara
deseando que le había pedido que quiere "... Finalmente, el hombre decidió por primera vez -." Bueno,
- Digo - le pido que usted tome una pluma y se va a la pizarra. Ahora se denota
todas las funciones que las personas que lo toman en ti mismo - y escribir
Todo esto en una hoja aparte. "El grupo debe asumir la responsabilidad
por su trabajo y comenzar activamente desde el primer minuto. Lo mejor
resuelto de esta manera, si selecciona más de un papel activo y ofrecer
a los participantes a hacerse cargo de ellas. Además de la guarda de la información ingresada
Guardián del tiempo (el deber - - para evitar: más
el principio y el fin de los descansos, sigue las reglas de las presentaciones y similares);
- El portero del cambio climático (para controlar el estado de bienestar físico
aire de la atmósfera durante los descansos, así como para supervisar el estado de la atmósfera
moral y dar las señales, si alguien se siente incómodo en un grupo);
- El guardián del dinero (en forma de vida de los negocios se lleva a cabo
circulación del dinero y requiere que el poseedor de el dinero que gana en grupo);
- El guardián del hogar (el que organiza las bebidas y aperitivos
entre los dos) - si es necesario se pueden introducir y
otras funciones. Especial de los partidos sofisticados pueden tratar de declarar
que, por ejemplo, usted es un entrenador, que lo hace todo y debe hacer ... "Exactamente.
Yo todavía puedo cocinar y el café en el proceso. Sólo que es más importante para mí
rociaron su atención entre estas funciones, o concentrarse en los principales
- Para ayudar a resolver sus problemas "Tema 4 El papel más importante?.
"Por lo tanto, por favor escriba el custodio de todos los indecisos a
funciones. No te olvides de mi marca como un moderador. Y ahora vete
que el papel más importante para el formato de las empresas: el papel del cliente.
Líder de los clientes, o grupo, por definición, es su jefe,
aquí presentes. El que paga su salario, y que pagó por usted
esta sesión. Lo hizo para una tarea específica, que ahora
usted y entregar. Y usted será capaz de aclarar la tarea,
especificar los criterios mediante los cuales se evaluará su decisión, etc Jefe de la
Te lo ruego "El papel más importante -. Este es el papel del cliente (la cabeza
grupo) y el Contratista. A menudo, un líder de equipo tratando de hacer un entrenador
que es absolutamente inútil. En cualquier empresa ya cuenta con un líder de equipo,
es el cliente - que es el jefe. Es también a menudo los participantes están tratando de poner
entrenador para el papel de consejero delegado, que es peligroso. Artistas - es
empleados y nadie más, debe responder a sus
problema. Consultores van y vienen - y que viven y trabajan en el. Sin embargo, en
práctica, por lo que quieren culpar a la intérprete y el papel de la responsabilidad por el resultado
un entrenador, consultor, etc Así, a principios de la función de
y responsabilidades se especifican con mucho cuidado. Hay un cliente. Se puede
plantear el problema y no funciona, pero sólo tiene que ir y ver cómo el resto
(Sin embargo, también puede trabajar como intérprete). Hay artistas - que son las personas
que resuelve el problema (se puede invitar a un grupo de consultores y
- El papel de los artistas - nadie niega). Y no hay Moderador - especialmente
Visitar a una persona que establece y mantiene trabajando juntos
los artistas. Después de ese acuerdo se está convirtiendo en claro a todos los que
responsable de qué. Tema 5. Los principios de "We
se está trabajando en un formato intensivo de la vida empresarial. Se diferencia de otros
formación formato que crea un ambiente lo más cerca
por la vida real. Condiciones de invernadero, no estaría aquí. Sin embargo, como será la vida.
Un. Pequeño pero extremadamente intenso Más de la vida es diferente en
que aquí los errores que tienen que pagar mucho, mucho más pequeño que
en la vida de gran tamaño. Bueno, ¿estás listo? Luego pasar a los principios. No se
anunció los principios en que la construcción y la vida normal de trabajo. Principios
Usted puede seguir, no se puede seguir. Sin embargo, todavía están allí. Tome la primera
principio: "Por cuanto todos tienen que pagar" (Yo soy el guardián de la información para ponerla
en una hoja de papel). "La sala funciona a través de la recuperación." Estamos de acuerdo
lo que una gran vida tiene que pagar por todo? Sin el intercambio no se
a la vida, ¿verdad? Por lo que está aquí para nosotros ... Ahora bien, este principio significa lo siguiente:
todos los aquí sentados puede pagar el dinero - y todo el mundo paga.
Así, por ejemplo, existen aquellos que se perdieron ... ¿cuánto estimar su
retraso? Ahora puede, literalmente, pagar por ello - el grupo
el tesoro común. ¿No quiere? Creo que se "conecta"? Bueno, usted no quiere
- No pagar hasta después de la regla se formula como sigue: "Usted puede pagar el dinero."
Y tenga en cuenta que el principio sigue siendo trabajado: los recién llegados pagado
al menos por el hecho de que la información que falta en el principio, y ahora no entienden
lo que está sucediendo aquí. Y piensan que están tratando de "diluir". El formato
intensa vida empresarial es más de diez principios rectores. Sin embargo, en
Al principio, el trabajo comienza con los cuatro principal apoyo,: -. sin nombre
no (siempre y cuando no se llama a un problema, nadie lo verá) - Información
el sistema cuenta con un patrimonio de todo el sistema (toda la información durante el trabajo debe
ser audible para todos los que sientan en un círculo. Susurros excluidos) - Trabajo
en horas y minutos (un trabajo de horas, 10 minutos de descanso) - para
Todo lo que tienes que pagar (usted paga el dinero, y usted puede conseguir el dinero);
Entre paréntesis se marcan las reglas más comunes que se derivan de estos
principios. Para grupos mayores motivados por principios bastante. Para los grupos
Jóvenes no trabajan o están en conflicto, que tenemos que ofrecer
reglas específicas. Por ejemplo, si usted es persistente puede ser susurros
detener el trabajo y la demanda la adopción de una norma que apoyará
el principio de "información - propiedad del sistema". Por ejemplo, para establecer el valor
rumores de que los infractores deberán pagar a la caja del grupo.
Y el moderador, en virtud de sus responsabilidades, tiene la obligación de mantener al grupo en este
tema y no dejar de seguir adelante hasta que la regla deseada no se ha adoptado
y el acuerdo no se concluye. Un reclamo común para el entrenador: "aquí estamos aquí
(De acuerdo a su voluntad) hacer frente a esta tontería, pero el tiempo se acaba "- es ahora fuerte
se mueven por el moderador: "Que no se ponen de acuerdo sobre la norma de un tiempo.
se va ... y los clientes insatisfechos ... entonces él puede cobrarle por el talento
su tiempo ... pero, el cliente? "cliente asiente con la cabeza.
Es increíble para un corto período de tiempo, aunque el grupo más irresponsable
asumir la responsabilidad y empezar a negociar las reglas, a veces
muy difícil. Y tiene que parar, "Espera, espera, 100
(500, 1000) por susurros (un minuto tarde) - no es demasiado
¿Es así? Cualquier sanción no debería superar el deseo de trabajar. Tal vez, vamos a
al menos que sea conveniente para todos, la suma? "anunciado por los principios y normas
así como los papeles están escritos en hojas grandes de papel y se publicará en
público, como una especie de contrato por escrito con el grupo. Moderador
es capaz de mantener el trabajo en el modo de grupo de trabajo, utilizando
claramente establecidos en los párrafos del contrato. Tema 6. El resultado -
este producto, "Por lo tanto, tenemos tres días. Durante estos tres días en los que tendrá que decidir
problema y ofrecer una solución en una forma simple, conveniente y comprensible. Ahora
vamos a establecer varios grupos de trabajo. Cada subgrupo debe decidir
con la composición y funciones. Después formó el grupo, que recibirán primero
tarea. La cantidad que se necesita tiempo para formar un grupo? Guardián
curva del tiempo "En los resultados del grupo de trabajo -. un producto que
que crea. Por ejemplo, un proyecto de cuadro de mando integral a la siguiente
año. Descripción de escenarios de crisis posibles y un plan para
cada uno de ellos. Un nuevo modelo de unidades de venta. Una lista de la mayoría de los
debilidades de la empresa con un plan para hacerles frente. La nueva línea de servicios para los actuales
las condiciones del mercado, etc Cualquier problema planteado que hay que resolver y la solución
presentado en forma de un producto tangible. Pero en cualquier caso, el principal
producto no es "la experiencia y la angustia emocional." Lo
todos - sólo por los productos. Así que desde el principio, el grupo tiene como objetivo
que el tiempo asignado para producir un producto que satisfaga
ubicado inmediatamente al cliente. O no está satisfecho, que también es probable.
Tema 7. Colocar el producto -. El mercado "Pero no todo es cada producto
que cree estar a la venta en el mercado. Se le































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