Kriisi ajalkoolituse kulusid kärbitakse esiteks,
sest nüüd ei ole enam oluline, seminare ja koolitusi , kui selline, ja otsus
hot küsimusi. Kuidkiiresti muutuvas keskkonnas on eriti oluline õppida.

Et õppida, kuidas korraldada koolitust kriisi ajal, ütles
liige rahvusvahelise kogukonna juhid, äri treener Alexander Sorokoumov.
Kriisi ajal väheneb, kulud äriühingutele kõigis see ei tööta
tulemused täna. Koolituskulu on lõigatud enamikul juhtudel
aastal esimese koha. See tähendab, et enamik ettevõtteid ei pea Seminarid
koolitus ja midagi, mida saavad kiiresti. Vaatame
mis muudab nende usu. Puudused tavalisest koolitus
Esiteks, tavapärased koolitusseminarid theoreticity piisa. Kui teil on vaja harida
algajatele, see on normaalne. Aga kui teil on vaja lahendada praegune probleem, siis veeta
Kaks päeva on abstraktne juhul, et sul jääb endiselt probleem
üks ühele - see on liiga kallis. Teiseks, kõige
seminarid ja õpikojad juhtivad eksperdid ootavad asukoht - ütlevad,
Ütle ja näita meile, kuidas. Ja juhtivate selles asendis leiavad end sageli.
Aga see jätab kaks rolli hea lünk. Need võimaldavad
Osalejad õpivad midagi: kui ekspert ei anna vastuseid, ei piisa
hea kohtunik, ja kui annab, saab kurvalt ohkama: "Ei, meil on nii
ei toimi, me ei ole proovinud seda. "Kolmandaks, palju harjutusi
esinevad koolituse osalejate vaadatud tõsiselt.
Asjaolu, et kasu kokkupandavad psühholoogiline rühmade äri formaat
tajutakse enam kui meelelahutust. Parimal juhul - kui abstraktset
psühholoogilisi trikke, mis on vähe pistmist Ettevõtte probleemid.
Loomulikult, kui osalejad on motiveeritud ja valmis, nad on mis tahes
Koolitus toimub, mida nad vajavad, ja pikas perspektiivis tasub kulud
teda Julmetusti. Kahjuks selliseid inimesi on alati vähe, ja pikaajalise
väljavaade ei tule kiiresti. Ja tulemused on vaja kiiresti kriisi.
Aga peamine probleem koolitus inimesed vajavad. Kiiresti muutuvas
tingimustes on eriti tähtis. Teiselt poolt, on palju olulisem praegu ei ole
minna seminaride ja tegeleda kuumimate teemadega, mis
kriisi külluses. Lahendada seda ilmset vastuolu on lihtne:
tuleb pöörduda töö-või koolituse strateegia istungil: - töö
ainult praeguse ettevõtte eesmärkidega. Selle töö oleks kohe
visatud palju, tugevdada ettevõtte positsiooni - do
nii, et osalejad töötavad nende ülesannete täitmisel. Lahenduse leidmisel, nad
saab rakendada seda praktikas oma - ja juhid ei pea
tegelema vastupanu - kõrvaldada abstraktne harjutusi
ja keskenduda tööprotsessi. Ja kui nad annavad mingi füüsiline tegevus,
siis ainult siis, kui see aitab lahendada praegune probleem grupis.
Seega, me pöördume koolitus arvesse lühem tööversiooni, kus
inimesed õppida ja areneda, lahendades probleeme, mis firma viskab
kriisi korral: kust saada raha, kuidas vähendada ülemäärast töötajaid, kuidas hoida kliente
kust otsida uusi võimalusi, mida teeme, kui rubla langeb, või
dollar või euro ... Näide: peakontor Venemaa ettevõte tellimusi
Haridusasutuste juhtide tütarettevõtted. Subject - teambuilding. Kestus
- Ühel päeval. Palun omanikele: "Meil on piisavalt psühholoogia nüüd
pead tulemusi - sama kriis. " Probleem tavaliselt meeskonnatöö
ei saa lahendada. Kuid töörühmas, mis on võimalik. Esimene
kõik leppisime osalejaid, et sellel päeval ja otsustavad, et leida üks
üldine tööjõu probleem - ja me õpime seda viis meeskonnatöö.
See probleem avastasime poole (!) Päevad - nii psühholoogiliselt raske
Ta püüdis varjata taga hunnik "ühiskondlikult vastuvõetavad keelt."
Ettevõtte jaoks probleemiks oleks kaotus motivatsiooni ja kaadri voolavus
sest madalad palgad ühelt poolt ja võimetus tõsta hüvitusfondi
Labour - koos muu. Ülejäänud poolel päeval leidsime algpõhjus.
Ta ei olnud madala sissetulekuga äriühingu või väikesed suurused
Fota, kuna enamik arvasin enne, kuid aegunud muster stimulatsiooni.
Pärast seda välja töötanud uue süsteemi, mis rahuldab kõiki osapooli. Oli
siin ilma minu teadmised. Aga mis juhtus aasta lõpus, see oli
teha töötajad, võttes arvesse kõiki nüansse selles äris. Inimesed läksid
kodu tulemusi, mida saab kohe rakendada tööl. Ja mõned
tunnistas, et see oli kõige raskem koolitus oma kogemustest. Team suhted
siin olid ehitatud ainult läbi hääldus ja lahendada tõelisi probleeme.
Ja teeme seda oli palju raskem kui teed harjutusi.
Aga ülemineku kord töögrupi on üks probleem. Osalejad
automaatselt ka tavaline ootused "koolitusi": me
tahan teooria ekspert vastuseid ja meeldiv, mitte nägema mittesiduvad kasutada.
Isegi tõeliselt soovivad lahendada nende probleeme, grupi oht kogemata
push lahendus on probleeme treener ja kaitsev: "On
me ei ole kohalikud, probleem lahendatud ei õppinud, ja nagu sina, meil ei õnnestunud. "
Probleem seisneb selles, tuttav formaat, mis võimaldab teil ja grupp
ja treener slaid standardkaliibri koolituse seminar. Töö
rühm on edukas, vajame uut vormi oma käitumist. Uus
formaat uue formaadi, ma leidsin umbes viis aastat tagasi pihta seminar
üks tema kolleege ja brendmeykeru orgkonsultantu. Alguses ma (nagu
klient) oli hämmingus, siis hea meel ja siis avastasin, et selline
avaldus töö aitab vähendada juuresolekul konsultant firma
aegadel, kiirendades tulemuste saavutamist. Treener tulid selles formaadis
protsessi kohandamiseks erimenetlust Dr Alexander Alekseichik kuni
lahendada ettevõtete probleeme. Et täielikult kirjeldada seda formaati, siis on vaja
raamat. Seepärast peaks käesolev artikkel keskendub ainult oluline:
eeskirjad, mis muudavad tavalise "koolitus" tõhusalt
töörühm. Millised on reeglid ja kuidas nad on määratud, me vaatame
live näide - on killud kaks esimest tundi elu mõnede ettevõtete
grupp. Punkt 1. See ei ole algab uus koolitusprojekti firmas.
Alustades intensiivsusega. Ringis 25. inimesed istuvad ja otsivad mind ettevaatlikult.
"Hello" - ma ütlen. - "Minu nimi on Alexander Sorokoumov ja ma
moderaator selle töörühma. Nagu te juba teate, see ei koolitust ja
ei seminar. Me tulime siia tööd oma probleeme "... In
aasta alguses, et ei "koolitusseminar" ei eeldatud. Kas
öelda, et me töötame koolitus ruumi (istub ringi ja räägib).
Aga keegi siin õpetada kedagi ei tohi. Teeme tööd tegelikke probleeme
ning vajadusel - õppida tegema neid sellesse protsessi. See - töörühm. JA
siin oluline - see on probleem. Punkt 2. Ma ei treener, "Kes teab
Kes on moderaator? "- Ma palun. Ebakindel vaikus, segamini
Mitme noogutab. - "Noh, ma selgitan. Forum kohapeal näinud? On
inimesi nagu jälgides reegleid side - nad on kutsutud moderaatoreid
mäletad? Nii siin: töörühmas, ma hoian eeskirjad
side-ja üldvormingu töö - et saab viibida eraldatud
aega ja lahendada teie probleemi. "kui koolitajad ja konsultandid on hea.
Aga see on väga autoriteetne. Nad tahavad, et otsida üles ja oodata
et nad ei tea kõike ja võib kõike teha. See muudab soovite riputama neile koormust
ülesandeid. Kuigi rolli moderaator - see on tõeliselt rolli
õiguste: see aitab teha koostööd ja pidada läbirääkimisi
üksteisega. Kuid mitte enam. Töötegemine lasub osalejad
protsessi. Punkt 3. Helpers "Selleks, et me saame liikuda
kiiresti, mul on vaja mõned abilised, kes täidab mitmeid funktsioone
toetama meie tööd. Esimene funktsioon - valdaja teavet. Kõik info
mis siin on pöörata tähelepanu, tuleb registreerida paberilehel,
lehed pannakse seintele publik, pildistanud digitaalsete
kaamera ja registreerida oma andmebaasi ... Kes tahab võtta vastutust? "
Sekundit hiljem osalejad hakkavad aktiivselt edendada
üksteist, ja see peab lõppema: - "Stop-stop, ma pole kunagi palunud nimetada
soovivad palusin kes tahab "... Lõpuks, esimene mees otsustanud. -" Okei,
- Ütlen - ma palun teil võtta pliiatsi ja minna pabertahvel. Nüüd me tähistame
kõik funktsioonid, et inimesed, kes seda ise - ja sa kirjutad
Kõik see eraldi lehel. "Rühm peaks võtma vastutuse
oma töö ja hakkab aktiivselt juba esimese minuti jooksul. Parim
lahendada sel viisil, kui valite rohkem kui ühe aktiivse rolli ja pakuvad
osalejate need üle võtma. Lisaks pidaja kantud andmete
Rohkem: - pidaja aeg (kohustus - vältida
alguses ja lõpus puruneb, järgima reegleid esitlusi jms);
- Loomapidaja, kliimamuutus (seisundi jälgimiseks kehalise
atmosfääriõhu pauside ajal, samuti seisundi jälgimiseks atmosfääri
moraalse ja anda signaale, kui keegi on ebamugav grupis);
- Loomapidaja raha (kujul Ärielu toimub
ringlusse raha ja nõuab pidaja raha ta teenib rühm);
- Loomapidaja, põranda-(üks, kes korraldab jooke ja suupisteid
vahel) - vajadusel saab sisestada ja
teisi funktsioone. Eriti keeruline pooled võivad proovida kuulutada
et öelda, sa oled treener, siis seda kõike ja peaks tegema ... "Täpselt.
Ma võin veel süüa ja kohvi protsessi. Ainult sina mulle tähtsam
pritsida tema tähelepanu vahel neid funktsioone, või keskenduda peamiste
- Et aidata teil lahendada oma probleeme? "Punkt 4. Kõige tähtsam ülesanne
"Nii, palun kirjutage hooldaja kõik undecideds kuni
funktsioone. Ärge unustage märkida mind moderaator. Ja nüüd lähevad
kõige olulisem roll firma formaat: roll kliendile.
Kliendile või rühmajuht määratluse järgi on oma ülemusele,
kohal. Kes maksab, oma palgast, ja kes maksab teile
Selle sessiooni. Ta tegi seda konkreetset ülesannet, mida ta nüüd
sina ja pakkuda. Ja siis on võimalik selgitada ülesannet,
kindlaks kriteeriumid, mille abil ta hindab oma otsuse, jne Chief,
Ma palun sind. "Kõige tähtsam ülesanne - see roll on kliendi (pea
rühm) ja töövõtja vahel. Sageli meeskonna liider püüdnud teha treener
mis on absoluutselt mõttetu. Igal ettevõttel juba on meeskonna juht,
see on klient - see on boss. Samuti on sageli osalejad üritavad panna
treener rolli tegevjuht, see on ohtlik. Artists - on
töötajatele ja keegi, peab ta tegelema oma
probleem. Consultants tulevad ja lähevad - ja nad elavad ja töötavad edasi. Kuid
tava, nii taha süüdistada esineja rolli ja vastutust tulemuse
treener, konsultant jne Nii et alguses rolli
ja kohustused on määratletud väga hoolikalt. Seal on klient. See võib
kujuta probleemi ja ei tööta, vaid lihtsalt minna ja vaadata, kuidas ülejäänud
(Aga see võib ka töö teostaja). On kunstnikke - need on inimesed
, mis lahendab probleemi (saate kutsuda kokku konsultantide rühm ja
- Roll kunstnikud - keegi eitab). Ja seal Moderaator - eriti
Külas isik, kes loob ja säilitab koostöö
esinejad. Pärast sellist korda on saamas selgeks, et kõik, kes
eest vastutab. Punkt 5. Põhimõtteid "Me
te töötate intensiivne formaadis Ärielu. See erineb teistest
koolitus formaadis, mis loob keskkonna, nii lähedal
teid reaalses elus. Kasvuhoone tingimustes ei oleks siin. Kuid elu on nagu.
Väike, kuid väga intensiivne. Rohkem elu see on erinev
et siin oma vigadest pead maksma palju, palju väiksem
elus suur. Noh, oled sa valmis? Seejärel liikuda põhimõtteid. Seal saab
väljakuulutatud põhimõtteid, mille ehitamist ja normaalne Ärielu. Põhimõtted
Võite järgib, siis ei saa järgida. Aga nad on ikka veel seal. Võtke esimene
põhimõte: "Sest kõik on maksma" (I am pidaja teavitamine asetage see
kohta eraldi paberil). "hall läbib taastumist." Oleme nõus
Milline suurepärane elu peab maksma kõik? Ilma et see vahetus ei olnud
elu, eks? Nii et see on siin meie jaoks ... Nüüd on see põhimõte tähendab järgmist:
kõik istuvad siin saab maksta raha - ja kõik saavad tasutud.
Noh, näiteks, on neid, kes ei saanud ... kui palju sa hinnata oma
viivitus? Nüüd võite sõna otseses mõttes selle eest maksma - grupp
ühise riigikassasse. Ei taha? Arvates on "traadiga"? Noh, te ei taha
- Ei maksa enne, kui reegel on sõnastatud järgmiselt: "Tasuda saab raha."
Ja pange tähele, et põhimõtteliselt veel töötlemata: latecomers makstud
vähemalt asjaolu, et puuduvad andmed alguses ja nüüd ei saa aru
mis siin toimub. Ja nad arvavad, et nad üritavad "lahjendatud". Formaat
intensiivne Ärielu on üle kümne reguleerivad põhimõtted. Kuid
alguses, töö algab neli peamist tuge.: - nimetu
ei (kui sa ei helista probleem, keegi ei näe seda) - Teave
Süsteem on pärandi kogu süsteemi (kogu info töö käigus peaks
olema kuuldav kõigile, kes istub ringi. Sosistab välja arvatud) - Töö
tundides ja minutites (üks tund tööd, 10 minutit paus) - eest
Kõik mida sa pead maksma (maksad raha ja saad raha);
Sulgudes on märgistatud kõige ühiseeskirjad, mis tulenevad nende
põhimõtteid. Küpsele rühmade motiveeritud üsna põhimõtteid. Gruppidele
Noored ei tööta või on vastuolus, on meil pakkuda
erieeskirjad. Näiteks, kui teil on püsivad sosistab saab
töö peatamiseks ja nõudluse vastu reegel, mis toetavad
põhimõtet "teave - vara süsteem." Näiteks selleks, et luua väärtust
sosistab, et rikkujaid tasub kassast grupp.
Ja moderaator, tänu oma kohustusi, on kohustatud hoidma rühm selle
küsimus ja ei lase minna kaugemale, kuni soovitud reeglina vastu ei võeta
ning lepingut ei sõlmita. Ühise nõude treener: "Siin me oleme siin
(Vastavalt oma tahtmist) tegeleb see jama, kuid aeg hakkab otsa saama "- nüüd on tugev
liikuda moderaator: "Et sa ei suuda kokku leppida reegel. kellaaeg
jätab ... ja rahulolematu klient ... siis ta saab teile selle kohta arve andetu
oma aega ... aga klient? "Kliendi noogutab.
See on hämmastav, lühikese aja jooksul, isegi kõige vastutustundetu grupp
võtta vastutus ja alustada läbirääkimisi eeskirjad, mõnikord
päris raske. Ja nad on lõpetada, "Oota, oota, 100
(500, 1000) ühe sosistades (üks minut hilja) - mitte liiga
See on? Mingite sanktsioonideta ei tohiks võita soov töötada. Võib-olla me
vähemalt, mis sobib kõigile, summa? "poolt väljakuulutatud põhimõtete ja eeskirjade
samuti rollid on kirjutatud suure paberilehe ja postitatud
publikut, nagu mingi kirjaliku lepingu grupp. Moderaator
õnnestub hoida töö workgroup režiim, kasutades
selgelt sätestatud lõigetes leping. Punkt 6. Tulemus -
See toode on "Niisiis, meil on kolm päeva. Nende kolme päeva jooksul pead otsustama
probleemi ja pakkuda lahendus lihtne, mugav ja arusaadav. Nüüd
Me loome mitmeid töörühmi. Iga alagrupi peab otsustama
koosseisu ja rolli. Pärast grupi arenenud, nad saavad esimese
ülesanne. Kui palju on vaja aega fraktsiooni moodustamiseks on? Pidaja
aja jälg. "At töörühma tulemusi - toode, mis
see tekitab. Näiteks eelnõu tasakaalus tulemuskaardi järgmisele
aastal. Kirjeldatakse võimalikke kriisistsenaariume ja kava
igaüks neist. Uue mudeli müügiga ühikut. Nimekirja kõige
nõrkused ettevõte plaan nende lahendamiseks. Uus rida teenuseid praeguste
turutingimused, jne Iga märgitud lahendamist vajav probleem ja lahendus
esitatud kujul materiaalne toode. Kuid igal juhul on peamine
Toode ei ole "kogemus ja emotsionaalne pinge." See
kõik - ainult kõrvalsaadused. Nii et algusest peale on rühm, mille eesmärgiks
et õigel ajal toota toodet, mis rahuldab
asub vahetult kliendile. Või ei ole täidetud, mis on samuti tõenäoline.
Punkt 7. Asetage toode - turg "Aga see pole veel kõik. Iga toode
et teie loodud müügiks turul. Sul on





























kriisi ajal.

Share This Post: