Matkatoimistot tarjoavat monia palveluja asiakkaille , että ei vain ole niitä kaikkia
laatu . Jotka valittavat turisteja ja miten puolustaa oikeuksiaan ?

Valinta matkatoimisto rikkomukset voivat olla pieniä, mikä ei edes huomannut turisti
ja vakavia. Tahallinen ja tahaton. Suurin ongelma - "yhden päivän kiertue virasto."
Ne ilmestyvät ennen kauden alkua ja katoavat hänen johtopäätös. Seuraa
ne ennen petti turisteja, se ei ole mahdollista - Asiantuntijoiden mukaan.
Ei se, että ne kaikki tulevat markkinoille, jotta pettää. On tapauksia
Uusi yhtiö, pää ei ole kokemusta ja oli väärin
suunnitelma - matka tyhjäksi. Siksi sinun tulisi huolellisesti valita matkatoimisto,
koska se vaikuttaa virkistyskäyttöön. Vähimmäisvaatimukset: markkinat ovat hieman
vuotta ja toimii maineikas matkanjärjestäjät. Ennen varauksen seuraavaa matkaa
pitäisi näyttää nurkkaan kuluttajan saatavuudesta tällaisten asiakirjojen:
• License • valtion Rekisteröinti • pankkitakaus on suositeltavaa
Tarkista valtion palveluita, matkailu ja Resorts ajokortin pätevyyttä.
Voit tiedoston virallisen pyynnön 30 päivän kuluessa on Gosturizmkurortov
vastaus. Kysy matkanjärjestäjä jos se todella toimii
Tällä aineella. "Jos matkatoimisto toimii markkinoilla yli 5 vuotta, on positiivinen
arvosteluja, on suhteita useiden toimijoiden on erikoistarjouksia
tuotteita, matkatoimisto on hyvämaineinen, "- sanoi Sergei Seregin johtaja
yritys, joka tarjoaa apua turisteja. Tuohon valittavat eniten? Jopa 80%
Valitukset turisteja, että palvelut hotellissa eivät täsmää
lupaus. On useita syitä selittää toimijoiden - laitos on muuttunut
omistaja tämän vaikuttaa palvelun laatuun. Toinen - huono yhteensovittaminen
- Väittäneet, hotelli oli täynnä. Laki voit vaihtaa paikkaa
ratkaisun laadun kärsimättä, eli säilyttää tähti. Mutta kuten
Käytännössä viiden tähden erilaisia. "Ehkä hotelli
kanssa yhtä monta tähteä, mutta kauempana merestä, voisi olla pahempaa kuin ruoka,
Vaikka samat neljä tähteä. Asiakas, jos hän näkee, että tämä palvelu ei vastaa
Lisäksi laatua, joka sanoi, pitäisi laatia ja allekirjoittaa asiakirjan
hallinto sen hotelleja, tuoda valokuvat: heillä kaikilla on puhelimet
puhelimet, kamerat - poista "- neuvoo Oleg Pikersky johtaja
Yhtiö matkanjärjestäjä. Mutta valitus että johtaja matkatoimisto oli luvannut huone näköalalla
merellä, mutta sen ei katsottu olevan motivoitunut, jos määritelty
sopimuksessa. Tärkeä asia saada käsiinsä seuraavat asiakirjat: •
• sopimus asiakirjan maksu • tietosivu maassa, jossa suunnitelma
• matkaohjelmaan (ilmoitetaan kaikki maksetut retkille). Menetys maksettu
Toinen lepopäivä väittävät - siirtää lähtöaikaa. Lähtölaskenta alkaa loma
alkaen saapumista. Joskus totesi lähtöaikaa - aamulla. Turistit samaa mieltä
koska on vielä puoli päivää. Sitten lähtöaikaa voi vaihdella hieman
kertaa ja saapuminen siirtyy illalla. Maksettu vapaapäivä todella
menetetty. "Tourist oikeus korvaukseen: hän voi joko vaihtaa päivämäärää
lähtöään, sopiva määrä päivää. Joka tapauksessa,
Kirjalliset todisteet: On tarpeen ottaa yhteyttä asianmukaisen rakenteen
Airport ", - sanoo Sergei Seregin. Miten puolustaa oikeuksiaan? Kun on
väittää loman aikana: ei hotelli, ei kaikkia palveluja tarjotaan - kerätä
todisteita. Valokuvia, ääntä tai videota. Kirjoita asiakirjan
hotellin kanssa. Vaikka Turkin tai Egyptin hotellit
tällaisen asiakirjan allekirjoittivat ylläpitäjä, on juosta - varoittaa
Mr. Pikersky. Paikallinen hotellialan eivät pidä väittää laadusta. Vaihtoehto
- Kerätä allekirjoituksia asukkailta samassa hotellissa. Mutta älä unohda ottaa
heidän osoitteensa ja puhelinnumeronsa.

Share This Post: