Kriisin aikanakustannukset koulutus sahattavaaensinnäkin
koska nyt ei ole tärkeämpää seminaareja ja koulutuksia, sellaisenaan , japäätös
kuuma kysymyksiä . Muttanopeasti muuttuvassa ympäristössä on erityisen tärkeää oppia .

Oppia järjestämään koulutusta kriisin aikana, kertoi
jäsenenä kansainvälisen yhteisön johtajat, liike valmentaja Alexander Sorokoumov.
Kriisin aikana romahtaminen yrityksille koituvien kustannusten kaikessa, ei toimi
Päivän tulokset. Koulutuskustannukset leikataan useimmiten
Ensinnäkin. Tämä tarkoittaa, että useimmat yritykset eivät pidä Seminaarit
koulutukseen, ja tätä voidaan hyödyntää nopeasti. Katsotaanpa
mikä saa heidät ajattelemaan niin. Haitat tavallista koulutus
Ensinnäkin perinteiset koulutusseminaareja theoreticity tarpeeksi. Jos tarve kouluttaa
aloittelijoille, tämä on normaalia. Mutta jos haluat ratkaista nykyistä ongelmaa, viettää
Kaksi päivää on abstrakti tapauksista, joten voit edelleen ongelma
one - se on liian kallista. Toiseksi eniten
seminaareja ja työpajoja johtavien asiantuntijoiden odottaa asema - sanovat,
Kerro ja näyttää meille kuinka. Ja johtava tässä asennossa usein joutuvat.
Mutta tämä lähtee kaksi tehtävää hyvä porsaanreikä. Niiden avulla
osallistujat oppivat mitään: jos asiantuntija ei anna vastauksia, se ei riitä
hyvä tuomari, ja jos antaa, voit valitettavasti huokaista: "No, meillä on niin
ei toimi, emme ole kokeillut. "Kolmanneksi monet harjoitukset
ovat läsnä koulutukseen osallistujat Katsotuimmat vakavasti.
Se, että hyödyt tehdasvalmisteisten psykologinen ryhmien liiketoiminnan muodossa
koetaan enemmän kuin viihdettä. Parhaassa tapauksessa - kuten abstrakti
psykologisia temppuja, jotka ovat vähän tekemistä ongelmat yritys.
On selvää, että jos osallistujat ovat motivoituneita ja valmiita, ne ovat kaikki
Koulutus kestää mitä he tarvitsevat, ja pitkällä aikavälillä maksaa kulut
häntä kostamaan. Valitettavasti tällaiset ihmiset ovat aina muutamia, ja pitkän aikavälin
näköpiirissä ei tule pian. Ja tulokset ovat tarpeen nopeasti kriisiin.
Mutta keskeinen ongelma koulutuksen ihmiset tarvitsevat. Nopeasti muuttuvassa
olosuhteissa on erityisen tärkeää. Toisaalta, on paljon tärkeämpää nyt ei
Siirry seminaareja, ja käsitellä kuumimpia kysymyksiä, jotka
kriisissä runsaasti. Ratkaise tämä näennäinen ristiriita on yksinkertainen:
on puolestaan ​​töissä tai kouluttautua strategia istunto: - työ
vain nykyisen yrityksen tavoitteet. Tämän työn tulokset on välittömästi
heitetään paljon, se vahvistaa yhtiön asemaa - do
niin, että osanottajat työskentelevät näistä tehtävistä. Löytää ratkaisu, ne
voi toteuttaa sitä käytännössä omasta - ja johtajat eivät tarvitse
käsitellä vastus - poistaa abstrakteja
ja keskittyä työprosessia. Ja jos ne antavat jonkinlaista liikuntaa,
vain silloin, kun se voi auttaa ratkaisemaan nykyisiä ongelmia ryhmässä.
Niinpä käännymme koulutus lyhyemmiksi Working Draft, jossa
ihmisiä oppimaan ja kehittymään, haasteiden ratkaisemiseen että yhtiö heittää
kriisi: mistä saa rahaa, miten vähentää liikaa työntekijöitä, miten pitää asiakkaiden
mistä etsiä uusia mahdollisuuksia, mitä teemme, jos ruplan kuuluu, tai
dollari tai euro ... Esimerkki: pääkonttorissa venäläinen tilaukset
koulutusta Tytäryhtiöiden. Aihe - työryhmien. Kesto
- Yksi päivä. Ole hyvä ja omistajat: "Meillä on tarpeeksi psykologian nyt
tarve tulokset - sama kriisi. " Ongelma tavallista ryhmähengen luomista
ei voida ratkaista. Mutta työryhmä oli mahdollista. Ensimmäinen
kaikki, olimme yksimielisiä osallistujille, että tämän päivän ja päättää löytää yksi
yleinen työvoiman ongelma - ja opimme tällä tavalla tiimityön.
Tämä ongelma huomasimme puoli (!) Days - niin henkisesti vaikeaa
Hän yritti piiloutua kasa "sosiaalisesti hyväksyttävää kieltä."
Jotta yrityksen ongelma oli menetys motivaatiota ja vaihtuvuus
koska alhainen palkkojen toisaalta ja kyvyttömyyteen kasvattaa korvausrahastoon
Labour - muiden. Muissa puoli päivän löysimme perussyy.
Hän ei ollut pienituloisten yhtiön tai pienet koot
FOTA, koska useimpien mielestä ennen, mutta vanhentunut malli stimulaatiota.
Sen jälkeen kehitettiin uusi järjestelmä, joka täyttää kaikki osapuolet. Oli
täällä ilman minun asiantuntemus. Mutta mitä tapahtui lopussa, se oli
tehnyt henkilökunta, ottaen huomioon kaikki vivahteet tämän liiketoiminnan. Ihmiset menivät
kotiin tuloksia voidaan välittömästi soveltaa työssä. Ja jotkut
myönsi, että se oli vaikein koulutus kokemuksistaan. Team suhteet
tässä oli rakennettu yksinomaan ääntäminen ja ratkaisemaan todellisia ongelmia.
Ja tehdä se oli paljon vaikeampaa kuin tehdä harjoituksia.
Mutta siirtyminen järjestelmän Työryhmän on yksi ongelma. Osallistujat
automaattisesti sisältää tavalliset odotukset "koulutustilaisuuksia": me
haluavat teorian asiantuntija vastauksista ja miellyttävä, eikä ei-sitovia harjoituksen.
Jopa aidosti haluavat ratkaista heidän ongelmansa, ryhmä on vaarassa tietämättään
työntää ongelmien ratkaisemiseen on valmentaja ja puolustava: "se on
emme ole paikallisia, ongelma ratkaistu ei oppinut, ja kuten sinä, me ei onnistunut. "
Ongelmana on tuttu formaatti, jonka avulla voit ja ryhmä
ja kouluttaja vähitellen muuttuvan vakioraideleveyden koulutuksen seminaarin. Töihin
Ryhmä on onnistunut, tarvitsemme uuden muodon käyttäytymisestä. Uusi
formaatti uusi formaatti, löysin noin viisi vuotta sitten lyömällä seminaarista
yksi hänen kollegoistaan, ja brendmeykeru orgkonsultantu. Aluksi olin (kuten
asiakas) oli kauhuissaan, niin iloisia, ja sitten huomattiin, että tällainen
selvitys työn auttaa vähentämään läsnäolo konsulttina
ajoittain, nopeuttavat tulosten saavuttamisen. Valmentaja keksi tämän muodon
prosessissa mukauttaa erityisen menettelyn tohtori Alexander Alekseichik on
ratkaista liiketoiminnan ongelmia. Kuvaamiseksi kattavasti tätä muotoa, tarvitset
kirja. Siksi tässä artikkelissa keskitytään vain olennaiseen:
nämä säännöt, jotka tekevät tavallista "koulutus" tehokkaasti
työryhmässä. Mitä sääntöjä ja miten ne on asetettu, tutustumme
live esimerkki - on katkelmia kahden ensimmäisen tunnin elämän joidenkin yritysten
ryhmä. Tuote 1. Tämä ei ole alku uusi koulutushanke yritys.
Käynnistys intensiteetti. Kun ympyrä 25 ihmistä istuu ja katseli minua varovaisemmin.
"Hello" - sanon. - "Nimeni on Alexander Sorokoumov, ja aion
moderaattori tämän työryhmän. Kuten jo tiedätte, tämä ei ole koulutusta ja
Ei seminaari. Tulimme tänne työstää ongelmia "... In
alussa, että mitään "koulutustilaisuus" ei ole hiljaista. Voi
sanoa, että teemme koulutuksen tilaan (istuvat ympyrässä ja puhumista).
Mutta kukaan ei täällä opeteta ketään ei saa. Teemme todellisiin ongelmiin
ja tarvittaessa - oppia tekemään niitä käytetään prosessissa. Tämä - työryhmä. JA
tärkeää täällä - tämä on ongelma. Tuote 2. En valmentaja, "Kuka tietää
Kuka on moderaattori? "- Pyydän. Uncertain hiljaisuus, välissä
Useiden nyökkää. - "No, minä selitän. Foorumissa päällä nähnyt? Ei
ihmiset kuten havainnoimalla säännöt viestintä - niitä kutsutaan moderaattorit,
Muistatko? Joten tässä: työryhmään, aion pitää sääntöjen
Viestintä ja yleisestä muodosta työtä - jotta voit pysyä sovitussa
aikaa ja ratkaista ongelman. "kouluttajina ja konsultit ovat hyviä.
Mutta se on erittäin arvovaltainen. He haluavat katsoa ylöspäin ja odottaa
että he tietävät kaiken ja voi tehdä kaikkea. Se tekee haluat ripustaa jopa niitä taakka
tehtäviä. Vaikka rooli moderaattori - tämä on todella tehtävä
oikeuksia: se auttaa työskentelemään yhdessä ja neuvotella
toistensa kanssa. Mutta ei enempää. Työaikana kuuluu osallistujia
prosessi. Kohta 3. Auttajia "Jotta voimme siirtyä
nopeasti, tarvitsen muutaman avustajia, Kuka ottaa useita toimintoja
tukevat työtämme. Ensimmäinen toiminto - pitäjälle tiedot. Kaikki tiedot
mikä tässä on kääntää ulos, kirjataan arkkia paperia,
levyt postitetaan seinille yleisön, kuvasi digitaalinen
kamera ja tallennettu tietokantaan ... Kuka haluaa ottaa vastuuta? "
Sekunnin kuluttua, osallistujat alkavat aktiivisesti
toisiaan, ja tämä on loputtava: - "Stop stop, en koskaan pyytänyt nimeämään
haluavat Pyysin joka haluaa "... Lopuksi ensimmäinen ihminen päätti. -" Okei,
- Sanon - Pyydän teitä ottamaan kynän ja mene fläppitaulu. Nyt Merkitään
kaikki toiminnot, ihmiset jotka toteuttavat sen itse - ja kirjoitat
Kaikki tämä erilliselle paperille. "Ryhmä olisi otettava vastuu
työstään ja alkaa aktiivisesti aivan ensimmäisen minuutin aikana. Paras
ratkaista tällä tavalla, jos valitset useamman kuin yhden aktiivisemman roolin ja tarjota
osallistujia heille yli. Lisäksi pitäjän tiedot merkitään
Lisää: - pitäjän aika (velvollisuus - estää
alussa ja lopussa taukoja, noudata sääntöjä esityksiä ja vastaavat);
- Pitäjän ilmastonmuutos (seurata fyysisen
ilmassa tauoilla sekä seurata ilmakehän tilaa
moraalisen ja antaa signaaleja, jos joku on epämiellyttävä ryhmä);
- Pitäjän rahaa (muodossa elinkeinoelämän tapahtuu
liikkeessä oleva raha ja vaatii pitäjän rahaa hän ansaitsee ryhmä);
- Pitäjän tulisija (joka järjestää juomia ja pikkupurtavaa
välillä) - tarvittaessa voidaan syöttää ja
muita toimintoja. Erityisen kehittyneitä osapuolet voivat yrittää julistaa
että esimerkiksi olet valmentaja, teet itse kaiken ja pitäisi tehdä ... "Aivan.
Minä voin silti kokki ja kahvia prosessissa. Vain sinä tärkeämpää minulle
suihkutetaan hänen huomionsa näiden toimintojen tai keskittyä pääasialliseen
- Auttaa ratkaisemaan ongelmia? "4 kohta. Tärkein tehtävä
"Niin, kirjoittakaa hoitajaksi kaikki undecideds on
toiminnot. Älä unohda merkitä minulle niin moderaattori. Ja nyt mennä
on tärkein rooli oman yrityksen muodossa: rooli asiakkaan.
Asiakas, tai ryhmänjohtaja määritelmän mukaan on pomosi,
täällä läsnä. Hän, joka maksaa palkkasi, ja kuka maksaa sinulle
tässä istunnossa. Hän teki sen tietyn tehtävän, jonka hän nyt
teitä ja antaa. Ja voit selvittää tehtävän,
määritellä kriteerit, joiden se arvioi päätöksessään, jne. Chief,
Pyydän teitä. "Tärkein rooli - tämä on tehtävä asiakkaan (pään
ryhmä) ja urakoitsija. Usein tiiminvetäjä yrittää tehdä kouluttaja
joka on aivan turhaa. Joka yritys on jo tiiminvetäjä,
se on asiakkaan - se on pomo. Se on myös usein osallistujat yrittävät saada
valmentajan roolia toimitusjohtaja, joka on vaarallinen. Artistit - on
työntekijää ja kukaan muu, se on käsiteltävä heidän
ongelma. Konsultit tulevat ja menevät - ja ne asuu ja työskentelee. Mutta
Käytännössä niin halua syyttää esiintyjän ja roolin vastuun tulos
valmentaja, konsultti jne. Joten alussa rooli
ja vastuut on määritelty hyvin tarkkaan. On asiakas. Se voi
aiheuttaa ongelmia ja ei toimi, mutta vain mennä ja nähdä, miten loput
(Mutta se voi myös työskennellä esiintyjänä). On taiteilijoita - he ovat ihmisiä
joka ratkaisee ongelman (voit kutsua ryhmän neuvonantajia ja
- Merkitys taiteilijoiden - kukaan ei kiellä). Ja siellä Moderaattori - erityisesti
Vieraileva henkilö, joka luo ja ylläpitää yhdessä
esiintyjiä. Kun tällainen järjestely on käymässä yhä selvemmäksi kaikille, jotka
vastuussa mistäkin. Kohta 5. Periaatteet "Me
työskentelet intensiivinen muodossa elinkeinoelämän. Se eroaa muista
koulutuksen muoto, joka luo ympäristön mahdollisimman lähelle
te todellista elämää. Greenhouse ehdot jäisivät tässä. Mutta elämä on kuin.
Pieni, mutta äärimmäisen intensiivistä. Enemmän irti elämästä se on erilainen
että täällä teidän virheitä joudut maksamaan paljon, paljon pienempiä kuin
elämässä suuri. No, oletko valmis? Sitten siirrytään periaatteisiin. Tulee
ilmoitti periaatteet, joihin rakentaminen ja normaalia liike-elämää. Periaatteet
Voit seurata, et voi seurata. Mutta ne ovat edelleen olemassa. Ota ensimmäinen
periaate: "Kaikki on maksettava" (Olen pitäjän tiedot sijoittaa sen
erilliselle paperille). "Hall kulkee elpymistä." Sovimme
mitä hyvä elämä on maksettava kaikesta? Ilman vaihto ei
elämään, eikö? Joten se on täällä meille ... Nyt tämä periaate merkitsee seuraavaa:
jokainen täällä voi maksaa rahaa - ja jokainen voi saada maksettua.
No, esimerkiksi, on niitä, jotka ovat jääneet ... Kuinka paljon arvioisit
viive? Nyt voit kirjaimellisesti maksaa siitä - ryhmä
yhteinen kassaan. Etkö halua? Mielestä se on "langallinen"? No, et halua
- Älä maksa ennen sääntö on muotoiltu seuraavasti: "Voit maksaa rahaa."
Ja huomaa, että periaate on edelleen toiminut: latecomers maksettu
ainakin se, että puuttuvat tiedot alussa, ja nyt en ymmärrä
mitä täällä tapahtuu. Ja he ajattelevat, että he yrittävät "laimentaa". Muoto
voimakas liike-elämään on yli kymmenen koskevat periaatteet. Mutta
Alussa työ alkaa neljä keskeistä tukea.: - Nimeämätön
Ei (kunhan et soita ongelma, kukaan ei näe sitä) - Information
Järjestelmä on perintö koko järjestelmän (kaikki tiedot työn aikana pitäisi
kuultavissa kaikille, jotka istuu ympyrän. Whispers pois) - Työ
tunteina ja minuutteina (tunnin työ, 10 minuutin tauko) - ja
Kaikki joudut maksamaan (maksat rahaa, ja saat rahaa);
Suluissa on merkitty yleisimpiä sääntöjä, jotka johtuvat näistä
periaatteet. Kypsälle ryhmät motivoivat melko periaatteita. Ryhmille
Nuoret eivät toimi tai ovat ristiriidassa, meillä on tarjota
erityisiä sääntöjä. Esimerkiksi, jos olet jatkuvasti kuiskaa voidaan
lopettaa työnsä kysynnän hyväksyä sääntö, joka tukee
periaatetta "tietoa - omaisuuden järjestelmän." Jos esimerkiksi haluat luoda arvoa
kuiskaa että rikkojat tulee maksaa kassaan ryhmään.
Ja moderaattori nojalla vastuunsa, on velvollinen pitämään ryhmän kanssa tästä
asia eikä anna enempää kunnes haluttu sääntö ei ole hyväksytty
ja sopimusta ei tehdä. Yhteinen väittävät valmentaja: "tässä me olemme täällä
(Mukaan teidän tulee) käsitellä tätä roskaa, mutta aika on loppumassa "- on nyt vahva
liikkua Moderaattori: "että et voi sopia sääntö. aikaa
lähtee ... ja tyytymätön asiakas ... hän voi laskuttaa talentless
aikaa ... mutta asiakas? "Asiakas nyökkää.
On hämmästyttävää lyhyen ajan, jopa kaikkein vastuutonta ryhmä
ottamaan vastuuta ja alkaa neuvotella sääntöjä, joskus
aika vaikeaa. Ja heidän täytyy lopettaa, "Odota, odota, 100
(500, 1000) kohti kuiskaamalla (yhden minuutin myöhässä) - ei liian
Onko se? Minkäänlaista seuraamusta ei pitäisi voittaa halu tehdä työtä. Ehkä meillä on
vähintään joka sopii kaikille, summa? "ilmoitti periaatteiden ja sääntöjen
sekä roolit on kirjoitettu suuria paperiarkkeja ja lähetetty
yleisö, eräänlaisena kirjallinen sopimus ryhmän kanssa. Moderaattori
pystyy pitämään työn työryhmän tilassa, käyttäen
selvästi määrätty kohdissa sopimuksen. Kohta 6. Tulos -
Tämä tuote, "Niin, meillä on kolme päivää. Näinä kolmena päivänä sinun on päätettävä
ongelma ja ratkaisu on yksinkertainen, kätevä ja ymmärrettävässä muodossa. Nyt
me perustaa useita työryhmiä. Jokainen alaryhmä on päätettävä
kanssa koostumus ja roolit. Kun ryhmä perustettiin, he saavat ensimmäiset
tehtävää. Kuinka paljon tarvitset aikaa muodostaa ryhmän? Vartija
aika jäljittää. "At työryhmän tulokset - tuote, joka
se luo. Esimerkiksi luonnos tuloskortti seuraavalle
vuodessa. Kuvaus mahdollisista kriisiskenaariot ja suunnitelma
niistä jokaisesta. Uusi malli myydä yksikköä. Luettelo eniten
heikkoudet yhtiön suunnitelma niiden korjaamiseksi. Uusi linja palvelujen nykyinen
markkinatilanne jne. Kaikki todettu ongelma on ratkaistava ja ratkaisu
esitetty muodossa konkreettinen tuote. Mutta joka tapauksessa, tärkein
Tuotetta ei ole "kokemus ja ahdistusta." Se
kaikki - vain sivutuotteita. Joten alusta alkaen ryhmä pyrkii
että varattu aikaa tuottaa tuote, joka tyydyttää
sijaitsee välittömästi asiakkaalle. Tai ei täytetty, mikä on myös todennäköistä.
Kohta 7. Aseta tuote - markkinat "Mutta se ei ole kaikki. Jokainen tuote
Luomasi on myytävänä markkinoilla. Sinut































Share This Post: