Sortir victorieux de la bataille avec des sociétés peu scrupuleuses peuvent , sans
assistance à des navires ou des droits aux entreprises de protéger les consommateurs , et non pas se précipiter pour aider

Parmi les mails publicitaires dans votre boîte aux lettres, il ya toujours une agence de publicité,
qui «rapidement et avec précision," faire des meubles. Il semblerait que la concurrence
le seul acheteur à la main. Mais en fait, parmi les nombreuses entreprises similaires bien
injuste. Dans le mobilier forums de poids en ligne des commentaires peu judicieux
acheteurs et à des sites spéciaux ont même des "listes noires" des entrepreneurs.
Rencontre avec un représentant d'un «tableau d'honneur» a dû
Hélas, je ne. Mariage à une kitchenette livraison à domicile j'ai regardé
supermarché. Rappelez-vous de la société - l'usine Zaporizhzhya "Société" (Kiev
La division est situé dans Brovary) et a rendu une ordonnance par téléphone. Il s'est trouvé
que, au moment de la livraison des maisons ont été seulement des parents à la retraite. Avec des nuances de shopping
sur Internet, ils ne savent pas. Par conséquent, lorsque l'entreprise a fait coin travailleurs
une demi-assemblés (pour la rendre plus facile à transporter), les parents,
évaluée visuellement les meubles, leur rendit l'argent. Ceux soudain, s'en alla, abandonnant
pour compléter l'assemblage final. Bien que, comme il s'est avéré, le prix de ce service
inclus. Quand nous avons commencé à relier toutes les pièces, il s'est avéré que coin
rejetée: les pièces ne sont pas amarrés les uns aux autres dans la taille. Nos plaintes
l'entreprise ignoré - disent-ils, faire le tri eux-mêmes, avec des meubles tout droit.
Seulement quatre jours plus tard, a accepté de nous envoyer leurs ordures. Il
défiler vers le bas pendant une demi-heure de meubles, a admis - un mariage. Coin acculé, mais
même ce n'était pas un argument pour la gestion de l'entreprise. Nous sommes nourris quotidiennement
"Petit déjeuner", à chaque fois en promettant de résoudre le problème "dès que immédiatement."
Pas pour si pour gagner du temps? Comme on le sait, dans les 14 jours
l'acheteur a un droit inconditionnel au retour des marchandises, sans même expliquer les raisons.
À un appel ordinaire de notre directeur de la succursale a dit, tu sais que je ne sais pas
Je ne vous vendre quelque chose et vous pouvez prouver - notre presse vous n'avez pas.
Regardé la facture, nous haleta: ce n'était pas quelque chose que la presse, mais aussi un peu
plus de détails. À partir des documents seulement nous avions un passeport pour le mobilier. C'est vraiment gaffe ...
À l'usine de réponse surprenante Zaporozhye qui affectent sa branche
ne peut pas. Était inutile et le Bureau régional de Kiev pour la protection
Droits des consommateurs: ils recommandent à l'état un problème dans l'écriture
et le courrier à la société. Seulement si l'entreprise dans un mois
la plainte ne répond pas, alors il peut être consulté dans leur gestion.
Réputation de Crush on S'adressant par accident. J'ai remarqué que dans son
Ligne compagnie "Société" vante l'adhésion à l'Association ukrainienne de fabricants de meubles
(Tél. 495-45-40). À ma grande surprise, mon problème dans l'association
écouté, documents numérisés, qui ont été dans mes bras, et a promis
aider. Le lendemain, le directeur adjoint de la succursale de Kiev du producteur appelé
J'ai personnellement et a dit que le problème sera résolu. Le lendemain a eu l'défectueuse
région, le retour de l'argent - 1347 UAH. J'ai perdu seulement le montant de la livraison et la récupération
meubles sur le plancher (210 USD). Selon les avocats, la compensation pour des dépenses telles partout
pas précisée. - Si nous nous tournons trompés par un de nos membres ont un acheteur
- Nous allons essayer de résoudre son problème - explique Victoria NESMIYAN, Directeur
association, qui dont 112 fabricants et vendeurs de meubles. -
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème au niveau de la succursale, appelez le bureau principal
- Le propriétaire de l'entreprise. Si nous voyons que l'acheteur est à droite et le propriétaire
s'arrêtent encore, nous mettons à la réunion du conseil de la question de l'exclusion
l'entreprise de notre association. Selon Victoria Alekseeva, leur association
lobbying pour les intérêts de ses membres dans les agences gouvernementales et d'autres secteurs. Par conséquent,
En règle générale, tous les membres de la valeur de leurs membres. En outre, le statut
la société a enregistré un code de fabricant de meubles honneur, qui doivent se conformer aux
Tous les membres de l'association. Pour dissiper tous les doutes au lecteur, je dirais que le journalisme
Je ne suis pas peler la «lumière». Donc par expérience personnelle que je peux dire que cette
l'assistance est assez probable. Et même si votre agresseur n'est pas un membre de l'UMA, chercher d'autres
insignes, qu'il chérit. Probablement, dans un établissement qui les a fournis,
Vous pouvez trouver leur propre vérité. Conseil juridique Parush Eugène, avocat au barreau
protection des droits des consommateurs dans la cour: * Comment vous protéger - Soyez sûr d'enfermer
contrat, qui a clairement la liste de la date de la commande, le coût des marchandises
et les responsabilités des parties en cas de rupture de contrat. Par exemple, pour le retard
- Très bien. En plus du contrat, les parties feraient bien de signer l'acte et le fait
fonctionne - quand tout sera fait dans son intégralité. Naturellement, vous avez besoin pour
sur la main et un accusé de réception reçu / facture ou le paiement des marchandises. Ceci est le document de base
sans laquelle la défense de leurs intérêts devant les tribunaux serait mauvais. Si vous avez glissé
sans facture et les détails d'impression - devra d'abord prouver son authenticité.
Documents sur le mobilier n'a pas confirmé le paiement, et que les défendeurs pourraient jouer.
* Que faire si vous avez triché - Si vous avez vendu un produit défectueux
- Signaler immédiatement au vendeur. S'il refuse de le remplacer
ou de vous rembourser - rédiger une demande écrite pour le faire. Si
vous apportez une telle déclaration au vendeur, et il vous rapportera des points dans la porte - s'il vous plaît
exigence de courrier recommandé. Vous reviendrez avec la date
et une note que le sujet a bien reçu votre lettre. La société est tenue de lui
répondrons dès que possible. Si cela n'arrive pas en une semaine
contact avec la colonne vertébrale et d'autres documents à la cour ou du bureau
Protection des consommateurs. Dans de tels cas, le demandeur doit être exonéré de l'impôt d'Etat
et ne paie que pour l'information et du soutien technique - 120 UAH. A
le prix des marchandises en un an et demi mille hryvnia - le montant de considérables - devraient être tenus
et de dommage moral. Notre pays est raisonnable de se demander jusqu'à cinq mille
hryvnia. Si vous donnez deux mille - sera bien. Aussi, généralement lorsque
gagner tous les frais de justice supportés sur les épaules de l'accusé.

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