Le linn na géarchéime , an costas a oiliúint á ghearradh sa chéad áit ,
toisc nach bhfuil níos tábhachtaí anois seimineáir agus oiliúint , mar sin , agus an cinneadh
saincheisteanna a te . Ach tá i dtimpeallacht atá ag athrú go tapa tábhachtach go háirithe a fhoghlaim .

A fháil amach conas a eagrú leis an oiliúint le linn na géarchéime, d'inis
bhall den phobal na bainisteoirí Idirnáisiúnta, gnó cóiste Alexander Sorokoumov.
Le linn na géarchéime, plummeting costais a bhaineann le cuideachtaí i ngach nach obair
torthaí lá atá inniu ann. Costais oiliúna atá gearrtha i bhformhór na gcásanna
sa chéad áit. Ciallaíonn sé sin nach bhfuil na cuideachtaí is mó a mheas Seimineáir
oiliúint agus rud gur féidir tairbhe go tapa. A ligean ar breathnú ar
cad a dhéanann cheapann siad amhlaidh. Míbhuntáistí an oiliúint is gnách
An chéad, an oiliúint seimineáir theoreticity go leor traidisiúnta. Más gá duit chun oideachas a chur
tosaitheoirí, is é seo de ghnáth. Ach más gá tú an fhadhb a réiteach faoi láthair, a chaitheamh ansin
Dhá lá ar na cásanna teibí, mar sin beidh tú fós fadhb
ceann ar cheann amháin - tá sé ró-daor. Dara, sa chuid is mó
ag súil le seimineáir agus ceardlanna ó shaineolaithe i gceannas ar an staid - rá,
Inis dúinn agus a thaispeáint conas a. Agus tosaigh sa phost seo go minic iad féin a aimsiú.
Ach duilleoga seo dhá ról ag Bealach éalaithe maith. Cuireann siad ar chumas
rannpháirtithe a fhoghlaim rud: más rud é nach bhfuil an saineolaí freagraí a thabhairt, nach bhfuil sé go leor
breitheamh go maith, agus má thugann, is féidir leat brónach osna: "Níl, ní mór dúinn mar sin
nach bhfuil ag obair, ní mór dúinn iarracht seo. "Tríú, cleachtaí go leor
atá i láthair sa traenáil, breathnú ar rannpháirtithe dáiríre.
Bharr go bhfuil na buntáistí a bhaineann le grúpaí síceolaíoch réamhdhéanta i bhformáid gnó
níos mó a fheictear mar siamsaíochta. Sa chás is fearr - chomh teibí
cleasanna síceolaíoch go bhfuil mórán a dhéanamh leis na fadhbanna de chuid na cuideachta.
Is léir, má rannpháirtithe spreagtha agus ullmhaithe, go bhfuil siad ar aon
Cuirfear oiliúint ar an méid is gá a ghlacadh iontu, agus beidh na costais a íoc san fhadtéarma
ag dó le bhfeice. Ar an drochuair, tá daoine den sórt sin i gcónaí a roinnt, agus fadtéarmacha
Ní bheidh ionchas teacht go luath. Agus tá na torthaí de dhíth go tapa i ngéarchéim.
Ach ní mór an fhadhb eochair na ndaoine oiliúna. I ag athrú go tapa
coinníollacha atá thar a bheith tábhachtach. Ar an lámh eile, tá i bhfad níos tábhachtaí anois nach bhfuil
téigh go dtí seimineáir, agus chun na saincheisteanna teo, aghaidh a thabhairt ar a
sa ghéarchéim abound. Tá sé seo soiléir contrártha réiteach simplí:
Ní mór do sheal oibre nó seisiún straitéis oiliúna: - obair
ach amháin ar na cuspóirí reatha na cuideachta. Beidh torthaí na hoibre seo láithreach
chaitheamh isteach sa déileáil sin, seasamh an chomhlachta a neartú - a dhéanamh
ionas go bhfuil na rannpháirtithe ag obair ar na tascanna seo. Réiteach a fháil, tá siad
Is féidir é a chur i bhfeidhm go praiticiúil ar a gcuid féin - agus ní gá bainisteoirí a
déileáil le friotaíocht - a bhaint as an cleachtaí teibí
agus díriú ar an bpróiseas oibre. Agus má thugann siad de shaghas éigin a fheidhmiú,
ansin ach amháin nuair is féidir leis cabhrú an fhadhb a réiteach faoi láthair sa ghrúpa.
Dá bhrí sin, cas muid ar an oiliúint i dréacht oibre níos giorra, i gcás ina
daoine a fhoghlaim agus a fhorbairt, réiteach na dúshláin atá throws an chuideachta
géarchéime: áit chun airgead a fháil, conas a laghdú bhreis foirne, an chaoi le custaiméirí a choinneáil
nuair a chuardach le haghaidh deiseanna nua, beidh méid a dhéanamh má thiteann an Rúbal, nó
Dollar nó an euro ... Sampla: an phríomhoifig na n-orduithe cuideachta Rúise
oiliúna do stiúrthóirí na bhfochuideachtaí. Ábhar - teambuilding. Fad
- Lá amháin. Úinéirí le do thoil: "Tá go leor de na síceolaíochta anois
Ní mór torthaí -. an ngéarchéim céanna " An fhadhb is gnách sa foirniúlachta
ní féidir iad a réiteach. Ach sa ghrúpa oibre ná gur féidir. An Chéad
ar fad, d'aontaigh muid leis na rannpháirtithe go bhfuil an lá seo agus a chinneadh a fháil amháin
fhadhb an tsaothair i gcoitinne - agus foghlaim againn ar an mbealach seo d'obair foirne.
Seo an fhadhb a fuair muid go leith Laethanta (!) - Mar sin psychologically deacra
Bhí sí ag iarraidh dul i bhfolach taobh thiar carn de "teanga atá inghlactha go sóisialta."
Chun na cuideachta fhadhb a bhí caillteanas de láimhdeachas spreagadh agus na foirne
mar gheall ar phá íseal ar an taobh amháin agus an éagumas chun cur leis an ciste cúitimh
Oibreachais - leis an duine eile. I leath eile den lá a fuair muid an bhunchúis.
Ní raibh sí in ioncam íseal de chuid na cuideachta nó méideanna beaga
Fota, mar a shíl an chuid is mó os comhair, ach i bpatrún atá as dáta spreagadh.
Tar éis sin, d'fhorbair scéim nua a shásaíonn gach páirtí. Bhí
anseo gan mo saineolas. Ach céard a tharla sa deireadh, bhí sé
déanta ag an bhfoireann, ag cur san áireamh go léir an nuances an ghnó. Daoine a chuaigh
bhaile leis na torthaí is féidir a chur i bhfeidhm láithreach ag an obair. Agus roinnt
admhaigh go raibh sé ar an oiliúint is deacra na n-eispéireas. Caidreamh Foirne
Tógadh anseo go heisiach trí na foghraíochta agus fadhbanna a réiteach fíor.
Agus ag déanamh a bhí sé i bhfad níos deacra ná ag déanamh na cleachtaí.
Ach tá an trasdul chuig an réimeas an ghrúpa oibre fadhb amháin ann. Rannpháirtithe
Áirítear go huathoibríoch ar ionchais is gnách "seimineáir oiliúna": againn
Ba mhaith le teoiric na freagraí saineolaithe agus taitneamhach, ní le haghaidh neamh-cheangailteach a fheidhmiú.
Fiú mian leo i ndáiríre a gcuid fadhbanna a réiteach, ritheann an grúpa an baol ngan fhios
a bhrú ar an réiteach ar fhadhbanna ar an chóiste agus na cosanta: "tá sé
nach bhfuil muid ag áitiúil, ní fhadhb a réiteach d'fhoghlaim, agus is mian leat, ní raibh muid éireoidh leo. "
Tá an fhadhb san fhormáid atá eolach ar a ligeann tú, agus grúpa
agus traenálaí a shleamhnaíonn isteach a thomhas caighdeán an seimineár oiliúna. A bheith ag obair
ghrúpa rathúil, tá gá againn le formáid nua dá sheoladh. Nua
formáid an fhormáid nua sin, chinn mé thart ar cúig bliana ó shin, ag bualadh ar an seimineár
le ceann amháin de chuid comhghleacaithe, agus brendmeykeru orgkonsultantu. Ar dtús, I (mar a
Bhí uafás cliant), ansin-áthas, agus ansin fuair sé amach gur den sórt sin a
Cabhraíonn ráiteas ar obair an láthair ina chomhairleoir a laghdú go dtí an chuideachta
ag amanna, agus luasghéarú a bhaint amach na dtorthaí. An chóiste a tháinig suas leis an bhformáid
sa phróiseas lena n-oiriúnaítear nós imeachta speisialta ag an Dr Alexander Alekseichik a
réiteach fadhbanna gnó. Chun cur síos a dhéanamh ar an bhformáid sin go hiomlán, beidh ort
leabhar. Dá bhrí sin, beidh an tAirteagal seo díriú ach ar an fíor-riachtanach:
na rialacha sin a dhéanamh ar an gnách "oiliúint" ar bhealach éifeachtach
obair ghrúpa. Cad iad na rialacha agus conas iad a leagtar, beidh muid ag breathnú ar
Is sampla beo - ar an blúirí de na chéad dhá uair an chloig de shaol na roinnt corparáideach
ghrúpa. Mír 1. Ní hé seo an tús an tionscadail nua oiliúna sa chuideachta.
Ag tosú déine. I gciorcal de 25 duine ina suí agus ag breathnú ar dom warily.
"Dia duit" - rá liom -. "Is ainm dom Alexander Sorokoumov, agus beidh mé
moderator den ghrúpa oibre. Mar a fhios agat cheana féin, nach bhfuil sé seo oiliúint agus
aon seimineár. Tháinig muid anseo a bheith ag obair ar do chuid fadhbanna "... I
tús na stáit nach bhfuil aon "seimineár oiliúna" intuigthe. Is féidir le
rá go bhfuil muid ag obair sa spás traenála (ag suí i gciorcal agus ag caint).
Níl anseo ach gan aon duine aon duine a mhúineadh a bheith. Beimid ag obair ar fhadhbanna fíor
agus más gá - a fhoghlaim a dhéanamh dóibh sa phróiseas. Seo - an ghrúpa oibre. AGUS
tábhachtach anseo - is é seo an fhadhb. Mír 2. Ní féidir liom chóiste, "Cé a fhios
Cé hé an moderator "-? Iarr mé tost neamhchinnte, interspersed le.
nods il. - "Bhuel, beidh mé ag míniú a thabhairt ar Fóram ar an suíomh le feiceáil Tá.?
daoine cosúil le breathnú ar na rialacha na cumarsáide - siad ar a dtugtar moderators,
cuimhneamh? Mar sin anseo: sa ghrúpa oibre, beidh mé a choinneáil ar na rialacha
cumarsáide agus an fhormáid ginearálta an obair - d'fhonn tú chun fanacht laistigh den leithroinnt
am agus d'fhadhb a réiteach. "mar atá oiliúnóirí agus comhairleoirí maith.
Ach tá sé an-údarásach. Tá siad ag iarraidh chun breathnú suas agus a bheith ag súil
go bhfuil a fhios acu gach rud agus is féidir gach rud a dhéanamh. Déanann sé gur mian leat a chrochadh suas ar leo an t-ualach
tascanna. Cé go bhfuil an ról a moderator - tá sé seo fíor ról
gceart sin ag: cabhróidh sé ag obair le chéile agus dul i mbun caibidlíochta
lena chéile. Ach nach bhfuil níos mó. Tá feidhmíocht na hoibre leis na rannpháirtithe
phróiseas. Mír 3. Cúntóirí "Chun gur féidir linn bogadh
go tapa, de dhíth orm cúpla cúntóirí, a bheidh ag glacadh le roinnt de na feidhmeanna
tacaíocht a thabhairt dár gcuid oibre. An chéad fheidhm - an Coimeádaí na faisnéise. Gach eolas
a bheidh anseo chun dul amach, chun a thaifeadadh ar bhileoga páipéir,
Beidh bileoga a chur sa phost ar na ballaí an lucht féachana, grianghraf a thógáil de digiteach
ceamara agus a thaifeadadh i do bhunachar sonraí ... Cé atá ag iarraidh freagracht a ghlacadh? "
Soicind ina dhiaidh sin, tosaíonn na rannpháirtithe a chur chun cinn go gníomhach
chéile, agus tá sé seo a stopadh: - "Stop-stad riamh, d'iarr mé a ainmniú
ar mian leo a bhí D'iarr mé ar a ba mhaith leis "... Ar deireadh, shocraigh an chéad fhear -." Maith go leor,
- A rá liom - iarr mé tú a ghlacadh peann agus téigh go dtí an smeach-chairt. Anois táimid ag léiriú
na feidhmeanna go léir go bhfuil daoine a ghlacadh sé ar tú féin - agus tú ag scríobh
Seo go léir ar bhileog ar leith. "Ba cheart don ghrúpa freagracht
as a gcuid oibre agus tús a chur go gníomhach ó na nóiméad an-an chéad. An fearr
réiteach ar an mbealach seo, má roghnaíonn tú níos mó ná aon ról gníomhach agus a thairiscint
rannpháirtithe chun iad a thabhairt os a chionn. Chomh maith leis an coimeádaí na faisnéise isteach
Coimeádaí ama (de dhualgas - - chun cosc ​​a chur: More
dtús agus i ndeireadh na sosanna, leanfaidh sé rialacha an cur i láthair agus a leithéidí);
- An choimeádaí an athraithe aeráide (chun monatóireacht a dhéanamh ar staid fhisiceach
aer le linn sosanna atmaisféir, chomh maith le monatóireacht a dhéanamh ar staid an atmaisféir
morálta agus a thabhairt ar na comharthaí, má tá duine míchompordach i ngrúpa);
- Glacann an choimeádaí an t-airgead (i bhfoirm saol gnó ar siúl
Éilíonn scaipeadh airgead agus an Coimeádaí an airgead a thuilleann sé grúpa);
- An choimeádaí an teallach (an ceann a eagraíonn na deochanna agus sneaiceanna
i idir) - is féidir, más gá a chur isteach agus a
feidhmeanna eile. Go háirithe d'fhéadfadh páirtithe sofaisticiúla iarracht a dhearbhú
sin, a rá, tá tú cóiste, a dhéanann tú é ar fad agus ba chóir a dhéanamh ... "go díreach.
Feicfidh mé liom cócaireacht is féidir go fóill agus caife sa phróiseas. Ach tú níos tábhachtach dom
sprayed a aird idir na feidhmeanna seo, nó díriú ar na príomh-
- Chun cabhrú leat réiteach do chuid fadhbanna "Mír 4 an ról is tábhachtaí?.
"Mar sin, scríobh an choimeádaí na undecideds a
feidhmeanna. Ná déan dearmad chun ceiliúradh a dhéanamh dom mar moderator. Agus dul anois
leis an ról is tábhachtaí do do formáid corparáideach: ról an chustaiméara.
Do Chustaiméirí, nó grúpa ceannaire, de réir sainmhínithe, tá do Boss,
i láthair anseo. An té a íocann do thuarastal, agus a d'íoc ar do shon
seisiún seo. Rinne sé é do thasc ar leith, a bhfuil sé anois
tú agus a sheachadadh. Agus beidh tú in ann an tasc a shoiléiriú,
shonrú na critéir ar a mbeidh sé measúnú a chinneadh, etc Príomhfheidhmeannach,
Impigh mé tú "Ról is tábhachtaí -. Seo é an ról atá ag an Chustaiméara (an ceann
grúpa) agus an Conraitheoir. Go minic, ceannaire fhoireann ag iarraidh a dhéanamh ina thraenálaí
a bhfuil fíor futile. In aon chuideachta cheana féin ina cheannaire foirne,
is é an chustaiméara - tá sé an Boss. Tá sé chomh maith go minic iad na rannpháirtithe ag iarraidh a chur
cóiste le haghaidh ról an Phríomhfheidhmeannaigh, is é sin contúirteach. Ealaíontóirí - Tá
fostaithe agus aon duine eile, ní mór dó aghaidh a thabhairt ar a gcuid
fhadhb. Comhairleoirí teacht agus dul - agus tá siad maireachtáil agus ag obair ar. Ach i
chleachtais, ba mhaith mar sin an locht an taibheoir agus ról an fhreagracht as an toradh
cóiste, comhairleoir, etc Mar sin, ag tús an ról atá
agus freagrachtaí atá sonraithe go han-chúramach. Tá do chustaiméirí. Is féidir é a
údar ar an bhfadhb agus nach bhfuil ag obair, ach amháin dul agus a fheiceáil conas an chuid eile
(Ach is féidir sé ag obair chomh maith mar thaibheoir). Tá ealaíontóirí - tá siad na daoine
go réitíonn an fhadhb (is féidir leat cuireadh a thabhairt ar ghrúpa de comhairleoirí agus
- An ról na n-ealaíontóirí - shéanann aon cheann). Agus tá Modhnóir - go háirithe
Cuairt duine a bunaíonn agus coinníonn sí ag obair le chéile
oirfidigh. Tar éis den sórt sin a shocrú ag éirí fras soiléir do gach duine a
freagrach as an méid. Mír 5. Tá na prionsabail de "Táimid ag
bhfuil tú ag obair i bhformáid dian den saol gnó. Difriúil sé ó eile
bhformáid oiliúna a chruthaíonn timpeallacht chomh gar
agat as saol fíor. Ní bheadh ​​coinníollacha Cheaptha Teasa a bheith anseo. Ach beidh saol a bheith cosúil.
A. Beag ach thar a bheith dian Níos mó as an saol go bhfuil sé difriúil i
go anseo le haghaidh do botúin caithfidh tú íoc i bhfad, i bhfad níos lú ná mar a
sa saol mór. Bhuel, tá tú réidh? Ansin bogadh ar aghaidh chuig na prionsabail. Beidh a bheith ann
D'fhógair na prionsabail ar a bhfuil an saol gnó tógála agus gnáth. Prionsabail
Is féidir leat a leanúint, ní féidir leat a leanúint. Ach tá siad fós ann. Tóg an chéad
prionsabal: "I gcás gach a íoc" (Tá mé an choimeádaí na faisnéise chun é a chur
ar bhileog pháipéir ar leith). "Ritheann an halla tríd an ghnóthú." Aontaímid
cad ar an saol mór go bhfuil a íoc le haghaidh gach rud? Gan nach raibh an idirmhalartaithe
chun na beatha, ceart? Mar sin, tá sé anseo dúinn ... Anois, ciallaíonn an bprionsabal seo a leanas:
Is féidir le gach duine ina suí anseo íoc an t-airgead - agus is féidir gach duine a fháil a íocadh.
Bhuel, mar shampla, tá siúd a chaill ... cé mhéad a dhéanann tú meastachán do
moille? Is féidir leat a íoc anois literally as é - an grúpa
an státchiste coitianta. Ná bí ag iarraidh? Smaoinigh go bhfuil sé "wired"? Bhuel, ní mian leat
- Ná íoc go dtí tar éis an riail le chéile mar seo a leanas: "Is féidir leat airgead a íoc."
Agus faoi deara gur oibrigh an prionsabal go fóill: an latecomers íoctha
ar a laghad ag an bhfíric nach gcuireann an t-eolas atá ar iarraidh ar dtús, agus anois a thuiscint
cad atá ag tarlú anseo. Agus cheapann siad go bhfuil siad ag iarraidh a "chaolú". An fhormáid
Tá saol dian gnó níos mó ná deich bprionsabal a rialaíonn. Ach i
an tús, tosaíonn an obair leis na ceithre príomhsheirbhísí tacaíochta,: -. gan ainm
aon (chomh fada is nach bhfuil tú ag glaoch ar fhadhb, ní bheidh aon duine é a fheiceáil) - Eolas
Ba chóir go bhfuil an córas ar oidhreacht an córas ar fad (an fhaisnéis go léir le linn na hoibre
a bheith inchloiste do gach duine a suíonn i gciorcal. Whispers san áireamh) - Obair
i uair an chloig agus nóiméid (saothar amháin uair an chloig, 10 nóiméad sos) - le haghaidh
Gach caithfidh tú íoc (íocann tú an t-airgead, agus is féidir leat a fháil ar airgead a);
I lúibíní bhfuil an lipéadú na rialacha is coitianta a thagann ó na
prionsabail sin. I gcás grúpaí aibí spreagtha ag prionsabail go leor. I gcás grúpaí
Ní raibh Óga ag obair nó atá ag teacht salach, ní mór dúinn a thairiscint
rialacha sonracha. Mar shampla, is féidir má tá tú ag whispers leanúnach a bheith
stop a chur ag obair agus ar an éileamh a ghlacadh riail a thacóidh
prionsabal na "faisnéise - maoin an chórais." Mar shampla, chun an luach
whispers go mbeidh an violators a íoc leis an Cashier an ghrúpa.
Agus is é an moderator, de bhua a gcuid freagrachtaí, a choimeád ar an ngrúpa ar an
Ní nach bhfuil a eisiúint agus a ligean dul ar bith eile go dtí an riail atá ag teastáil ghlac
agus nach bhfuil an comhaontú i gcrích. Éileamh is coiteann do na chóiste: "anseo go bhfuil muid anseo
Anois láidir - (Dar le do Beidh) déileáil leis seo nonsense, ach-am ag rith amach "
gluaiseacht ag an moderator: "Sin é nach féidir leat aontú ar an riail A am.
duilleoga ... agus an custaiméir míshásta ... ansin is féidir leat bille sé do na talentless
do chuid ama ... ach, ar an gcustaiméir? "nods do Chustaiméirí.
Tá sé iontach ar feadh tréimhse ghearr ama, go fiú an grúpa is mífhreagrach
freagracht a ghlacadh agus tús a chur le dul i mbun caibidlíochta leis na rialacha, uaireanta
deacair go leor. Agus tá siad chun stop a chur, "Fan, fan, 100
(500, 1000) in aghaidh an whispering (nóiméad amháin nach maireann) - ní ró-
An bhfuil sé? Níor chóir aon phionós buille an fonn a bheith ag obair. B'fhéidir, beidh muid
ar a laghad, is é sin áisiúil do gach duine, an tsuim? "a d'fhógair an prionsabail agus na rialacha
chomh maith leis na rólanna atá scríofa ar leathanaigh mhóra de pháipéar agus cuireadh i
lucht éisteachta, mar chineál de conradh i scríbhinn leis an ngrúpa. Moderator
Is é in ann a choimeád ar an obair i mód grúpa oibre, ag baint úsáide as
forordaithe go soiléir sna míreanna an chonartha. Mír 6. É an toradh -
an táirge seo, "Mar sin, ní mór dúinn trí lá. Le linn na trí lá beidh ort cinneadh a dhéanamh
fhadhb agus réiteach a chur ar fáil i bhfoirm shimplí, áisiúil agus intuigthe. Anois
Beidh muid ag grúpaí oibre éagsúla a bhunú. Ní mór do gach fo-ghrúpa cinneadh a
a bhfuil an comhdhéanamh agus rólanna. Tar éis a bhí mar ghrúpa, go bhfaighidh siad an chéad
tasc. Cé mhéad beidh ort am chun grúpa? Coimeádaí
rianú am "Ar na torthaí ghrúpa oibre -. táirge a
cruthaíonn sé. Mar shampla, tá dréacht de scórchárta cothrom leis an chéad cheann eile
bliana. Cur síos ar na cásanna géarchéime agus is féidir agus plean le haghaidh
gach ceann acu. Tá samhail nua na n-aonad a dhíol. Tá liosta de na cinn is
laigí de chuid na cuideachta le plean chun aghaidh a thabhairt orthu. An líne nua ar sheirbhísí do reatha
coinníollacha an mhargaidh, etc Aon fhadhb luaite le réiteach agus an réiteach
i láthair i bhfoirm a táirge inláimhsithe. Ach i gcás ar bith, an príomh-
Níl an táirge "an taithí agus anacair mhothúchánach." Tá sé
go léir - ach fotháirgí. Dá bhrí sin tá ón ngrúpa an-tús leis an aidhm
gur le haghaidh an t-am a leithroinneadh a thabhairt ar aird a táirge a shásamh
suite díreach do chustaiméirí. Nó nach bhfuil sásta, is cosúil freisin.
Mír 7. Plás an táirge -. An margadh "Ach nach bhfuil sé ar fad gach táirge
go bhfuil tú a chruthú a bheidh ar díol ar an margadh. Beidh tú ag































Share This Post: