Ki sa ki ta dwe pèseptè yo respektab? Ki jan pwoteje tèt ou kont ilegal
Aksyon? Pèseptè Kisa ki ka itil? Yon fwa te aprann Prostobank.ua
chanjman nan mwa Out, 2009, lalwa taks sou yo, ki enkyetid
pòtfolyo vann bank 'nan pèseptè dèt la, mache a pou tranzaksyon sa yo, anpil
aktive. Dapre estimasyon de "Ajans Ewopeyen an pou Recovery Dèt"
pou 4-5 mwa ki sot pase yo bank yo te vann apeprè 1, 7 bln. Kolekte
(Finansye oswa faktè) konpayi yo. Sa vle di ke moun ki prete
sispann peye sou prè, kounye a gen kontra ak pèseptè
pi plis souvan pase anvan. Nan ka sa a sèvis yo pik koleksyon demann
nan mwa fevriye, 2010, sou senkant konpayi sou pwezante sou mache a Ukrainian
yon pèseptè nan yo ti kras pi plis pase yon douzèn gwo konpayi yo, lòt moun
- Piti anpil. Menm jan, premye a ak dezyèm ka itilize nan kolekte
Dèt la pa "respektab" metòd. Pèseptè Pèseptè nan dezakò "Bon
pèseptè - yon moun ki kapab konvenk prete lajan nan repeye malonèt
aryere yo nan plen oswa an pati nan peryòd ki pi kout la nan tan
aji nan lalwa Moyiz la - di Andreas Marneris, Direktè
Jesyon an Kont labank créant Inivèsèl. - Yon pèseptè bon
- Li se tou yon konsiltan ki ka evalye reyèl pozisyon finansye a
prete lajan ak sijere solisyon a pi bon. " Sepandan, bank anpil yo konnen
ke si pèseptè yo nan moun li adrese, ta fòs "pouvwa" prete lajan a yo peye
dèt, li pa ka afekte imaj la ak repitasyon nan enstitisyon an. Okenn
Sepandan, nan pratik, "imen" se pa toujou jwenn. "Pèseptè
biznis enplike nan pote soti yon travay sistematik epi yo efikas ki vize
sou koleksyon dèt. Malerezman, gen kèk patisipan yo pafwa yo konn mache neglije,
ki biznis la ta dwe sèlman nan jaden an legal yo, ak
prensip "nan lagè tout vle di yo se bon" se pa sa pèmèt nan règleman an tout moun ki tankou
pwoblèm, "- eksplike pwoblèm sa yo ke Vuyko Alex, Adjwen
Direktè Depatman an nan travay avèk byen boulvèse nan VAB moun ki
Bank. Anpil fwa nan sitiyasyon sa a, "blame" mank eksperyans de konpayi yo,
moun ki pou kontwole a nan anplwaye pwòp li yo. "Jodi a, anpil
konpayi koleksyon te fè eksperyans jesyon ak finansman ase,
ki explik konstriksyon an ba-bon jan kalite pwosesis ak kontwòl pòv
pwosedi sa yo "- ajoute Samoilyk Women, ki an tèt kollekshen
Bank Platinum. Ki deja egziste pwoblèm nan zòn nan nan sipò rekiperasyon dèt
e reprezantan ki nan ajans koleksyon renon - erezman, ak prévisions
sitiyasyon chanjman pou pi bon an. "Tankou nenpòt ki lòt biznis, mache a
sèvis koleksyon, gen konpayi yo ki sèvi ak san otorizasyon
ki jan yo travay avèk dèt. Kòm yon règ, ti konpayi yo yo se youn-jou
ki se yon retounen rapid devwa nan nenpòt ki vle di, men se pa
asire ke relasyon ki dire lontan avèk prete kliyan nou yo, ak mank de
risk imaj - eksplike Vyacheslav Golub, direktè a "Ajans complète
biznis pwoteksyon "Delta M". - Eksperyans pratik di nou ke menm moun
konpayi yo ki te mete konfyans ou touche nan la bank, men paske yo te nan kriz la se yo itilize
aksyon san otorizasyon sou Debtors yo, yo pèdi kliyan
pozisyon yo ak kòmanse kite mache a. Jouk nan fen ane sa a, dapre nou prévisions,
4-5 koleksyon konpayi ki kounye a rele tèt yo pwofesyonèl,
tou senpleman dwe fòse yo retire li nan mache a. " Epi pandan ke y "seleksyon natirèl" nan pèseptè
pa ranpli yo, dèt ki afekte nan aksyon an dishonerable "gri"
pèseptè dwe kapab defann tèt yo. Referans Point Entegrite
Pèseptè prensipal yo, epi, an reyalite, règ la sèlman nan tout bon
pèseptè - aksyon an nan jaden an legal nan Ikrèn. Malgre ke moun
Lwa sou aktivite yo nan sa a kalite se pa sa reglemante sa a Konstitisyon an esfè
Sivil yo ak Komèsyal Kòd epi Lwa "nan konpayi Biznis"
ak "Sou sèvis yo lojman ak kominotè." Epitou kontwole aktivite a nan pèseptè
règleman entèn nan konpayi an - souvan yo sanble, men gen diferans. Tèt yo
reprezantan ki nan rezèvwa a ap swiv iregilarite yo posib nan nan
dèt ak konpayi opere sèten nan mache a: * telefòn apèl
oswa vizite pandan jou fèt la (ofisyèlman konsidere kòm tankou apre lè 22.00
epi jiska 7.00) * ki menase lavi, sante, pwopriyete a oswa kenbe pawòl li oswa li
fanmi (ki gen ladan itilize nan betiz) * ekspre ègzajérasion
kantite lajan nan dèt * dezòdone konduit * aplikasyon an nan mezi
ki menase respè toupatou, diyite, repitasyon a ak lòt pwopriyete ki pa Peye-
Dwa debiteur a; * difizyon enfòmasyon konfidansyèl sou prete lajan an.
Se konsa, pèseptè dwe toujou konvenk ou nan peye dèt la. "Reprezantan
konpayi koleksyon nan pwosesis pou yo kominike ak debiteur la gen dwa ak oblije
enfòme l 'nan konsekans ki posib legal nan ki pa-peman nan dèt, sètadi:
transfere ka a nan tribinal e fòse rekiperasyon nan dèt la pa vann byen
atravè sèvis egzekitif la eta a (prive) ", - di Alexander
Ilchuk, direktè a "Ajans Ewopeyen an pou Recovery Dèt". Pou mete
Pèseptè Ukrainian travay nan fondasyon an nan aksyon posib epi lè li detèmine
envalid, gen kòd etik pèseptè. Gen de ki egziste deja
Tout moun-Ukrainian echèl nan Kòd la, devlope pa asosyasyon an pèseptè:
Kolekte Biznis Association of Ikrèn (ACBU), ki gen ladann
sis konpayi Ukrainian, ak Bank la endepandan de Pèseptè Ukrainian
Ajans (Syans), repwezantan nèf konpayi yo. Postal Ou ka jwenn dènye a
sou entènèt aksè a sit la nan òganizasyon an. Anplis de sa, gen kòd etik
ak nan nivo a nan konpayi moun, ki devlope (pwòp li yo pou egzanp,
Kòd pou Etik ka sèvi kòm yon ajans pwoteksyon biznis complète "Delta
M "). Dokiman sa yo ekri byen klè soti, ki se akseptab lè trafik ak dèt.
Pou egzanp, Kòd pou Etik nan Syans mande pou pèseptè nan reprezantan tankou
sèvis, pami lòt bagay: * pwen nan tout sortan mesaj adrès plen,
telefòn ak * imel kenbe enfòmasyon konfidansyèl sou debiteur a;
* Pou pwosesis tout plent fèk ap rantre pou yon pwosedi espesifik pou dèt;
* Pa sèvi ak pwosedi pou yo rekiperasyon ki ta ka ofiske onè ak diyite a
debiteur la, sof si gen yo * enstriksyon espesifik ak gen rezon poukisa objektif
debiteur pa ka peye dèt ou a yon fwa - aksepte pwopozisyon yo nan dèt remèt
dèt peman pa * moun pa gen okenn allusion swa alekri oswa aloral
pwosekisyon kriminèl oswa aksyon sivil, sòf si gen legal
lakou; * ankouraje dèt avèk difikilte finansye enfòme
manm fanmi sou difikilte yo pou fè pou evite sitiyasyon konfli. Men kèk egzanp
entèn postal etik nan yon pèseptè konpayi-yo se: plat *
entèdiksyon menas, sante lavi, pwopriyete nan debiteur la ak * fanmi devwa l '
anplwaye yo bay sèlman veridik enfòmasyon sou non konpayi a,
distribisyon an ak kantite lajan pou dèt la, pou fè pou evite nenpòt ki aksyon ki pouvwa twonpe
debiteur a (ki gen ladan yon entèdiksyon nan kò a Egzekitif) *
Finalman, yo konpayi an ak chak anplwaye gen aksè a enfòmasyon
akò obligatwa sou konfidansyalite. Pwodiksyon la nan pi wo a
kap vini an. Si kòb prete prè "travay la" ak pou yo divilge
sa yo fondasyon etik, li kapab swa ofisyèl otorite
konpayi yo ki vyole lwa an ak kòperasyon lwa (ki se fasil,
apre tout moun, yon konpayi koleksyon pwofesyonèl valè repitasyon yo),
oswa - reprezantan nan pèseptè konpayi an dishonerable. "Spesifik yo nan pèseptè a
aktivite sa yo ki an akò strik ak lejislasyon aktyèl.
Si debiteur la aplike "pratik immoral" ki ka san danje pale
ke li travay "pèseptè nwa." Nan ka sa a, debiteur la gen
dwa e yo ta dwe chèche asistans legal pwoteje dwa-yo, "
- Alexander rekòmande pou Ilchuk. Ki jan ou pwoteje tèt ou te fè fas ak dishonerable
Anpil konpayi yo pèseptè asosyasyon koleksyon yo te devlope yo
metòd pa dèt ki te soufri soti nan aksyon ilegal. Se konsa, SYANS
aksepte plent konpayi koleksyon sou entènèt ki konpòte
mal. Nan ka sa a lèt la ta dwe fè tout kopi lèt
ak dokiman ki gen rapò ak plent lan, di ki sa anplwaye a
konpayi an te vyole Kòd pou Syans, ak pote tout dat yo ak non anplwaye yo genyen.
Pèseptè Lòt asosyasyon - ACBU - òganize nan revèy la "cho
liy "pou dèt, kote viktim ka rele - 044-590-04-37, ak
regilyèman revize enfòmasyon yo. Anplis posiblite yo mansyone anwo-
pote plent nan asosyasyon pèseptè, spectre a bay lòd, ki kapab
kontakte nan ka ta gen kontravansyon de dwa se byen laj. "Si prete a se okouran
pèseptè ki vyole dwa li, sèvi ak metòd entèdi te ekspoze
oswa menase sèvi ak, li ka resort metòd yo menm ki
sèvi ak pwoteje tèt ou kont vyolasyon nan nenpòt ki lòt fizik
oswa moun ki legal, an patikilye, al gade nan travay li (pèseptè a
konpayi), bank la prete, lapolis la, tribinal ak lòt otorite '
- Rkomand Vyacheslav Golub, direktè nan "pwoteksyon an complète de biznis la Ajans
"Delta M". Pou prete lajan an, ki pèseptè a kominike nan lalwa Moyiz la,
men ki pa ka peye dèt la, tou, gen yon solisyon - ou ka eseye kraze
peman sou pati la. Kòm yon règ, majorite nan dèt ègzijè
mwen dakò ak sa yo opsyon yon, men gen kondisyon pwòp yo nan restriktirasyon sa yo.
Pou egzanp, yon sèl konpayi dakò kraze pèseptè-peye pou 12
mwa, men avantou a se yon aranjman preliminè sou
5% a 50% nan dèt la. "Objektif prensipal de rezèvwa a - ede kenbe pawòl la
kontra avèk sitiyasyon an ak konvenki ke dèt la yo ta dwe
repeye. Si debiteur a gen difikilte finansyè, e se li ki pa pare yo peye
peyab imedyatman, espesyalis yo nan konpayi an ofri l 'restriktire
dèt. An reyalite, se yon travay a pèseptè a Koehle ak travay nan finansye ak legal
konseye ", - di Alexander Ilchuk, direktè a" Ajans Anviwònman Ewopeyen an
Recovery nan dèt move. " Chèche jwenn sèvis sa yo nan yon pèseptè tèt ou ... Li se konsa ki te pase
pèseptè yo pou Ikrenyen yo ap asosye sitou ak anreta
labank prete lajan. An menm tan an, kèk moun konnen ke kèk rezèvwa
Sèvis pouvwa refè dèt ak pou moun - dèt ki gen ladan yo ak lòt
moun ki natirèl. Li se, nan kou, pa dèt yo nan "libète pwovizwa" oswa anba
resi, pa notarye, ki pa ka prèv
nan tribinal - men tankou dèt se pa sa te apiye nan okenn baz legal,
akablan majorite. Ak pèseptè yo nan konpayi an yo pa toujou enterese
nan tèt ansanm sa yo menm si gen prèv dokimantè
dèt - paske pri a nan koleksyon dèt ak frè legal
Pouvwa ka pi pi plis pase komisyon an ke pèseptè yo pouvwa jwenn
pou sèvis yo. Men tou, si yon apèl ba tout pèseptè fè sans, Lè sa a, anvan
pase antre nan yon kontra, asire w ke konpayi an pral travay avèk ou
nan nivo ki apwopriye. "Yon konpayi dedye a ranbousman nan obligasyon dèt la,,
omwen enfòme kliyan an nan metòd yo, ak lòd pwosedi nan ranbousman,
- Eksplike Vyacheslav Golub, direktè nan "pwoteksyon an complète de biznis la Ajans
"Delta M". - Anplis, li dwe enfòme kliyan an nan legal l '
Dwa; defini klèman konplo a peman pou sèvis yo (yon pousantaj nan ranbousman an
oswa yon montan fiks pou sèvis) ak frè gouvènman
nan tribinal nan pwosè, menm jan tou sou yon baz kontinyèl enfòme kliyan an
sou ka-a. "

Share This Post: