Mi legyen a tiszteletre gyűjtők? Hogyan védheti meg magát az illegális
Akció! Milyen kollektort lehet hasznos? Miután megtudta Prostobank.ua
változás 2009 augusztusában, adójog, amelynek tárgya
értékesítő bankok portfóliójának az adósság gyűjtők, a piac az ilyen ügyletek, lényegesen
aktiválódik. Becslések szerint az "Európai Ügynökség adósság Recovery"
Az elmúlt 4-5 hónapban a bank eladta mintegy 1, 7 milliárd. Gyűjtő
(Pénzügyi és faktoring) cégek. Ez azt jelenti, hogy a hitelfelvevők, akik
megállt fizet a hitelek, most foglalkozni gyűjtők
sokkal gyakrabban, mint korábban. Ebben az esetben a csúcsigény begyűjtési szolgáltatások
2010 februárjában, mintegy ötven vállalat az ukrán piaci pozícióit
a felvásárló közülük alig több mint egy tucat nagyvállalatok, mások
- Nagyon kicsi. És mint az első és a második lehet gyűjteni
Adósság nem "tiszteletre méltó" módszereket. Collector gyűjtője disszonancia "Good
kollektor - aki tudja rávenni az adós tisztességtelen
hátralékok teljes egészében vagy részben a legrövidebb idő alatt
eljárva a törvény - mondta Andreas Marneris, igazgató
Kezelése követelések Universal Bank. - Egy jó kollektor
- Ez is egy tanácsadó, hogy fel tudja mérni a valós pénzügyi helyzetét
hitelfelvevő, és azt a legjobb megoldást. " Azonban sok bankok tisztában vannak
hogy ha a gyűjtők, akinek foglalkozni, arra kényszeríti a hitelfelvevő "hatalom" fizetni
adósság, nem befolyásolja a kép és az intézmény hírnevét. Egyik sem
A gyakorlatban azonban, "humánus" nem mindig kapunk. "Collector
üzleti magában végez szisztematikus és hatékony munkát végez
A követelések behajtása. Sajnos, egyes piaci szereplők néha figyelmen kívül hagyni,
hogy az üzleti kellene kizárólag a jog területén, és
elv "a háború mindenképpen jó" nem engedélyezett a településen ilyen
kérdések, "- magyarázza a jelenlegi problémákat Vuyko Alex-helyettes
Osztály igazgatója dolgozni problémás eszközök az egyének VAB
Bank. Gyakran ez a helyzet, "hibás" tapasztalatlanságával, vállalatok,
azok ellenőrzésére vonatkozó saját munkavállalói. "Ma sok
gyűjtemény vállalatok tapasztalt vezetői és a megfelelő finanszírozást,
amely magában foglalja az építési gyenge minőségű folyamatokat és a rossz szabályozás
ezek a folyamatok "- hozzáteszi Samoilyk Roman, vezetője kollekshen
Platinum Bank. Meglévő probléma a területen adósságbehajtás támogatás
képviselői, neves gyűjtemény ügynökségek - szerencsére, az előrejelzések
változik a helyzet, annál jobb. "Mint minden más üzleti, piaci
begyűjtési szolgáltatások, vannak olyan cégek, hogy a használat nem engedélyezett
hogyan kell dolgozni adósok. Mint általában, a kis vállalatok egynapos
amely gyors visszatérés kötelessége bármilyen eszközzel, de nem
biztosítva a hosszú távú kapcsolatot ügyfeleinkkel, hogy a hitelfelvevők és a hiányzó
image kockázatokat - magyarázza Vjacseszlav Golub igazgatója, "átfogó Ügynökség
üzleti védelem "Delta M". - A gyakorlati tapasztalatok azt mondja, hogy még azok is
cégek, amelyek kiérdemelték a bizalmat a bankok, hanem azért, mert a válság használják
jogosulatlan műveleteket az adós, elveszítik az ügyfelek
helyzetben, és kezdjük elhagyni a piacot. Amíg az ez év végéig szerint mi előrejelzések
4-5 kollekció cég, amely most már magukat a szakemberek,
egyszerűen kénytelen visszavonni a piacról. " És míg a "természetes kiválasztódás" A gyűjtők
nem fejeződött be, az adósok által érintett intézkedések dishonerable "szürke"
gyűjtők képesnek kell lennie arra, hogy megvédjék magukat. Referencia Point Integrity
A fő gyűjtők, sőt, az egyetlen szabály, minden jó
gyűjtők - az intézkedés a jog területén Ukrajna. Bár az egyes
Évi tevékenységéről szóló ilyen nem szabályozza ezen a téren Alkotmány
Polgári és kereskedelmi kódok és törvények "On Business Companies"
és "A lakás-és kommunális szolgáltatások." Szintén szabályozza a tevékenységét gyűjtők
belső szabályzatok a cég - gyakran hasonlóak, de vannak különbségek. Maguk
képviselői a tározó a következő lehetséges szabálytalanságok
adósok bizonyos működő cégek a piacon: * telefonhívások
vagy látogasson el közben üdülés (hivatalosan tekinthető olyan munkaidő után 22,00
és legfeljebb 7,00) * életveszélyes, az egészség, a tulajdon az adós vagy vele
család (beleértve a káromkodás) * szándékos túlzás
tartozás összege * rendbontás * az intézkedések alkalmazása
amelyek veszélyeztetik a megtiszteltetés, méltóságát, jó hírnevét és más nem vagyoni
Jogai az adós, * terjesztésére vonatkozó bizalmas információk a hitelfelvevő.
Így gyűjtők kell még meggyőzni, hogy visszafizeti az adósságot. "Képviselői
gyűjtemény cégek a folyamat kommunikál az adós jogosult és köteles
tájékoztatja őt a lehetséges jogi következményeit nem tartozás megfizetésére, nevezetesen:
át az ügyet bíróság elé, és kénytelen beszedésére eladásával eszközök
között az állami (magán) végrehajtó szolgálat ", - mondja Alexander
Ilchuk igazgatója, az "Európai Ügynökség adósság Recovery." Ahhoz, hogy
Ukrán gyűjtők munka keretében a lehetséges intézkedések és meghatározzák
érvénytelen, vannak etikai gyűjtők. Két meglévő
All-ukrán skálán a kódex által kifejlesztett társulások gyűjtők:
Gyűjtése Üzleti Szövetség Ukrajna (ACBU), amely magában foglalja
six ukrán vállalatok és a Független Egyesülete ukrán Collector
Ügynökségek (tudomány), ami kilenc vállalat. Kód megtalálható az utolsó
online hozzáférést biztosít a helyszínen a szervezet. Ezen kívül vannak olyan etikai
és szintjén az egyes vállalatok, kialakult a saját (például
Etikai kódex szolgálhat egy átfogó üzleti védelmi ügynökség "Delta
M "). Ezek a dokumentumok egyértelműen írva, ami elfogadhatatlan kezelése során az adósok.
Például, az etikai kódex a tudomány megköveteli gyűjtők ilyen képviselők
szolgáltatásokat, többek között: * pont az összes kimenő üzenetek teljes cím,
telefonon és e-mail * bizalmasan kezelni információkat az adós;
* A folyamat minden bejövő panaszokat egy adott eljárás adósok;
* Ne használja a behajtási eljárások, amelyek sértik a becsületét és méltóságát
az adós, * kivéve, ha konkrét utasításokat és vannak objektív okok, hogy miért
adós nem tud fizetni a tartozást egyszerre -, hogy elfogadja a javaslatokat adósok visszafizetni
adósság kifizetéseket az egyes * nyoma sem írásban vagy szóban
A büntetőeljárás, illetve polgári peres, amennyiben nincs jogi
ok, * ösztönzik az adósok pénzügyi nehézségekkel tájékoztatása
családtagok arról, hogy nehézségek elkerülése konfliktushelyzeteket. Példák
belső etikai kódex a vállalat-kollektorok: lapos *
tilalmat fenyegetések életét, egészségét, tulajdonát képezi az adós és családja kötelessége *
az alkalmazottak, hogy csak valós információkat a cég nevét,
az időzítés és az adósság, hogy elkerülje azokat az intézkedéseket, amelyek a fogyasztók megtévesztésére
az adós (beleértve a tilalom a végrehajtó szerv) *
Végül a cég minden alkalmazottja rendelkezik az információhoz való hozzáférés
kötelező érvényű megállapodások, a titoktartásra. A kimenet a fenti
következő. Ha a lejárt hitel hitelfelvevő "munka" a kiadás
Ezen etikai keretet, akkor lehet hatósági
vállalatok, amelyek sértik a törvényt és a társasági jog (ami nem valószínű,
elvégre egy profi gyűjtemény vállalatok értékelik a jó hírnév),
vagy - a vállalat képviselője dishonerable kollektor. "A részletek a kollektor
tevékenység szoros összhangban a hatályos jogszabályok.
Ha az adós "etikátlan gyakorlatok", amelyek biztonságosan beszélni
hogy működik a "fekete kollektor." Ebben az esetben az adós
jobb és törekedniük kell a jogi segítséget, hogy megvédjék jogaikat "
- Alexander ajánlja Ilchuk. Hogyan védheti meg magát szembe dishonerable
Sok gyűjtők egyesület gyűjtemény vállalatok növelték
módszerek adósok, akik szenvedtek az illegális tevékenységek. Így TUDOMÁNY
elfogadja panaszok online gyűjtemény vállalatok viselkedik
nem megfelelő. Ebben az esetben a levél, hogy minden levelezés másolatait
és dokumentumokat, amelyek relevánsak a panaszt, azt mutatják, hogy a munkavállaló
a cég megsértette a Code of Science, és hogy a dátumok és nevek alkalmazottak.
Más gyűjtők egyesület - ACBU - köré szerveződik az órát "hot
line "az adósok, ahol az áldozat lehet hívni - 044-590-04-37, és
rendszeresen felülvizsgálja az adatokat. Amellett, hogy a fenti lehetőségek
panaszkodnak szövetség gyűjtők, a spektrum a parancsot, amely lehet
érintkezés esetén jogsértés igen széles. "Ha a hitelfelvevő tisztában van azzal,
kollektor, amely sérti a jogait, használ tiltott módszerek az expozíció
vagy azzal fenyeget, hogy használja, akkor igénybe ugyanazokat a módszereket, hogy
elleni védekezésre használják beavatkozás bármely más fizikai
vagy jogi személyek, különösen, olvassa el a munkáltató (a kollektor
cég), a hitelezési bank, a rendőrség, a bíróságok és más hatóságok
- Tanácsolja Vjacseszlav Golub igazgatója, az "átfogó védelmét az ügynökség üzleti
"Delta M". A hitelfelvevő, amely a kollektor kommunikál a törvény,
de aki nem tudja visszafizetni az adósságot is van megoldás - próbálja megtörni
fizetési részéről. Mint általában a legtöbb igényes tartozások
vállalja, hogy egy ilyen lehetőség, de a saját feltételei az ilyen szerkezetátalakítási.
Például egy cég vállalja, hogy break-gyűjtők fizetni 12
hónap, de az előfeltétele egy előzetes rendezése
5%-ról 50%-át az adósság. "A fő cél a tározó -, hogy segítsen az adós
a helyzet kezelésére, és meggyőződése, hogy az adósság kell
visszafizetni. Ha az adós pénzügyi nehézségekkel, és ő nem hajlandó fizetni
fizetendő azonnal, a cég szakemberei kínálnak neki átalakítása
adósság. Tény, hogy a munkát a kollektor korrelál a munka a pénzügyi és jogi
tanácsadó "- mondta Alexander Ilchuk igazgatója," Az Európai Környezetvédelmi Ügynökség
Recovery a rossz adósságok. " Keressétek szolgáltatásait kollektor magad ... Úgy történt,
A gyűjtők számára az ukránok kapcsolódnak elsősorban a lejárt
banki hitelek. Ugyanakkor kevesen tudják, hogy néhány tározó
A szolgáltatások a tartozások behajtása, valamint a magánszemélyek - köztük tartozásaiért és egyéb
természetes személyek. Ez, természetesen, nem a tartozását "parole" vagy a
átvétel, nem hitelesített, amelyeket nem lehet bizonyíték
a bíróság - de az ilyen tartozás nem támasztják alá semmilyen jogi alapot,
túlnyomó többsége. És a cég gyűjtők nem mindig érdekli
az ilyen együttműködés akkor is, ha azt igazoló okmány,
államadósság -, mert a költsége behajtási és jogi költségek
lehet, sokkal nagyobb, mint a Bizottság, hogy a gyűjtők kaphat
szolgáltatások. Azonban, ha a fellebbezést a gyűjtők van értelme, akkor mielőtt
mint köt szerződést, győződjön meg arról, hogy a vállalat együtt fog működni veletek
a megfelelő szinten. "A vállalat elkötelezett a visszafizetést az adósság, kötelezettség,
legalább tájékoztatja az ügyfelet a módszerek és eljárási rendjét visszafizetés
- Magyarázza Vjacseszlav Golub igazgatója, az "átfogó védelmét az ügynökség üzleti
"Delta M". - Különben is, tájékoztatnia kell az ügyfelet a jogi
Jogok, egyértelműen meghatározza a támogatási rendszer a szolgáltatások (százalékos a visszatérítés
vagy fix összegű szolgáltatási) és a kormányzati díjak
a tárgyaláson, valamint folyamatosan tájékoztatja az ügyfelet
az ügyben. "

Share This Post: