A válság alatt , a képzés költségeit is vágott az első helyen ,
mert most nincs fontosabb szemináriumok, tréningek , mint olyan, és a döntést
forró kérdések . De a gyorsan változó környezetben különösen fontos , hogy megtanulják .

Hogy megtanulják, hogyan kell megszervezni a képzés ideje alatt a válság, mondta
tagja a nemzetközi közösség vezetői, az üzleti coach Alexander Sorokoumov.
A válság alatt, csökkenő költségek cégek minden nem működik
eredmények ma. Képzési költségek csökkentése a legtöbb esetben
az első helyen. Ez azt jelenti, hogy a legtöbb vállalat nem tekintik szemináriumok
képzési és valami, ami előnyös lehet gyorsan. Nézzük meg
hogy mi teszi őket hiszem. Hátrányok a szokásos képzési
Először is, a hagyományos képzések theoreticity elég. Ha kell, hogy oktassák
kezdők, ez normális. De ha meg kell oldani az aktuális problémát, majd költeni
Két nappal az elvont ügyek, így továbbra is problémát
egyik egy - ez túl drága. Másodszor, a legtöbb
szemináriumok és műhelyek vezető szakemberei várják a helyzet - mondjuk,
Mondd, és megmutatja, hogyan kell. És ami ebben a helyzetben gyakran találják magukat.
De ez a levél a két szerep jó kiskaput. Lehetővé teszik
a résztvevők megtanulják semmi: ha a szakértő nem ad választ, nem elég
jó bíró, és ha ad, akkor szomorúan sóhajtott: "Nem, már így
nem működik, még nem próbáltam ezt. "harmadik, sok gyakorlat
vannak jelen a képzésben résztvevők nézett komolyan.
Az a tény, hogy az előnyök az előregyártott pszichológiai csoportok üzleti formában
tartják inkább szórakoztató. A legjobb esetben - mint absztrakt
pszichológiai trükköket, amelyeknek kevés köze van a problémákat a cég.
Világos, hogy ha a résztvevők motiváltak és kész, azok minden
Képzés kerül, amire szükségük van, és hosszú távon a költségek viselésére
rá a bosszú. Sajnos, ilyen emberek mindig kevés, és a hosszú távú
kilátás nem jön hamarosan. És az eredmények szükségesek gyorsan válság.
De a fő probléma a képzés az embereknek szükségük van. A gyorsan változó
körülmények között különösen fontos. Másrészt, sokkal fontosabb most nem
megy szemináriumok, valamint arra, hogy a legforróbb kérdésekkel, amelyek
A válság bővelkedik. Megoldja ezt a látszólagos ellentmondást is egyszerű:
kell kapcsolnia a munka vagy képzési stratégia ülés: - a munka
csak az aktuális célokat a vállalat. Ennek a munkát azonnal
dobott az üzlet, erősítve a cég helyzetét - nem
úgy, hogy a résztvevők dolgoznak ezeket a feladatokat. Megoldást találni, akkor
nem hajtják végre a gyakorlatban a saját - és a vezetők nem kell
foglalkozik ellenállás -, hogy távolítsa el az absztrakt feladatok
és figyelembe véve a munka folyamatát. És ha adnak valamilyen gyakorlat,
csak akkor, ha ez segít megoldani a jelenlegi problémát a csoportban.
Így viszont a képzések a rövidebb munka tervezetét, ahol a
emberek tanulni és fejlődni, oldja a kihívásokat, amelyekkel a cég dobja
válság: hol kap pénzt, hogyan lehet csökkenteni a felesleges személyzetet, hogyan kell tartani az ügyfelek
hol kell keresni az új lehetőségeket, mit fogunk csinálni, ha a rubel esik, vagy
dollár vagy euro ... Példa: a székhelye az orosz cég megrendelések
képzés igazgatói leányvállalatok. Tárgy - csapatépítés. Időtartam
- Egy nap. Kérjük, tulajdonosok: "Van elég a pszichológia most
kell eredmények - ugyanazt a válság. " A probléma a szokásos csapatépítő
nem lehet megoldani. De a munkacsoport, hogy lehetséges volt. Első
Mindenekelőtt megállapodtak a résztvevők, hogy ez a nap, és úgy döntenek, hogy talál egy
általános munkaerő-probléma - és tanulunk így a csapatmunka.
Ez a probléma felfedeztük fél (!) Days - így pszichológiailag nehéz
Próbálta mögé egy halom "társadalmilag elfogadható nyelven."
A cég problémáját veszteség volt a motiváció és a fluktuáció
azért, mert az alacsony bérek az egyik kezét, és a képtelenség, hogy növelje a kompenzációs alapba
Munkaügyi - a többi. A másik fele a nap megtaláltuk a kiváltó ok.
Nem volt az alacsony jövedelmű a vállalat vagy kis méretben
FOTA, mivel a legtöbb gondoltam korábban, de egy elavult minta stimuláció.
Ezt követően kifejlesztett egy új rendszert, amely kielégíti az összes fél számára. Voltak
Itt nem a szakértelem. De mi történt a végén, ez volt
végzi a személyzet, figyelembe véve az árnyalatok ez az üzlet. Az emberek mentek
haza az eredményeket, melyek azonnal alkalmazható a munka. És néhány
elismerte, hogy ez volt a legnehezebb képzése tapasztalataikat. Team kapcsolatok
Itt épültek kizárólag a kiejtés és a valós problémák megoldására.
És ezzel sokkal nehezebb volt, mint csinál a gyakorlatokat.
De az átmenet a rendszer a munkacsoport van egy probléma. A résztvevők
automatikusan magában foglalja a szokásos elvárásoknak "szemináriumok": mi
szeretnék egy elmélet szakértői válaszok és kellemes, sem a nem kötelező feladat.
Még valóban szeretnének megoldani a problémákat, a csoport fennáll az a veszély akaratlanul
nyomja a problémák megoldásához a coach és a védekező: "ez
nem vagyunk a helyi, a problémát megoldani nem tanult, és mint te, nem sikerült. "
A probléma abban rejlik, a jól ismert formátumot, amely lehetővé teszi, és egy csoport
és a tréner, hogy csúszik egy szabványos nyomtávú a képzési szeminárium. A munka
csoport sikeres, szükségünk van egy új formátumot magatartása. Új
formátumban Az új formátum, találtam körülbelül öt évvel ezelőtt, ütő a szemináriumon
az egyik kollégája, és brendmeykeru orgkonsultantu. Eleinte én (mint
kliens) elborzadt, majd örömmel, majd rájöttek, hogy egy ilyen
nyilatkozatát a munka csökkenti jelenlétét a tanácsadó a cég
időnként, miközben felgyorsul az az eredmények elérésének. Az edző jött fel ezzel a formátummal
a folyamatban való alkalmazkodás egy különleges eljárást, Dr. Alexander Alekseichik a
az üzleti problémák megoldására. Ahhoz, hogy teljesen le ezt a formátumot, szüksége lesz
egy könyvet. Ezért ez a cikk középpontjában csak a fontos:
ezek a szabályok, amelyek a szokásos "képzés" hatékony
munkacsoport. Milyen szabályok és hogyan vannak beállítva, akkor nézd meg
az élő példa - a töredékek az első két órával az élet egyes vállalati
csoportban. 1. tétel. Ez nem a kezdete egy új képzési projekt a vállalat.
Kezdő intenzitása. A kör 25 ember ül és néz rám óvatosan.
"Hello" - mondom. - "A nevem Alexander Sorokoumov, és én
moderátora ennek a munkacsoportnak. Mint már tudjuk, ez nem a képzés és
nincs szeminárium. Azért jöttünk ide dolgozni a problémák "... A
elején kijelenti, hogy semmilyen "képzési szemináriumot" nem magától értetődő. Képes
azt mondják, hogy dolgozunk a képzési hely (ül egy kört, és beszél).
De itt senki tanítani senkit nem lehet. Fogunk dolgozni a valós problémákra
és ha szükséges -, hogy megtanulják, hogy végre őket a folyamatba. Ez - a munkacsoport. ÉS
Fontos itt - ez a probléma. 2. pont. Nem edző: "Ki tudja,
Ki az a moderátor? "- Kérdezem. Bizonytalan csend tarkított
több bólint. - "Nos, én fogja magyarázni. Fórum az oldalon látható? Van
emberek, mint jogszabályok figyelembevétele a kommunikáció - hívják őket moderátorok,
emlékszel? Tehát itt: a munkacsoport, én tartja a szabályokat
kommunikáció és az általános formája a munka - annak érdekében, hogy maradj a megszabott
időt, és megoldani a problémát. ", mint trénerek és tanácsadók jó.
De ez nagyon hiteles. Azt akarom nézni felfelé, és várják
hogy mindent tudnak, és mindent tud. Lehetővé teszi azt szeretnénk, hogy tegye le őket a terhet
feladatokat. Míg a szerepe egy moderátor - ez egy igazi szerepe
jogokat: ez segíteni fog együtt dolgozni, és tárgyalni
egymással. De nem többet. A teljesítmény a munka hárul a résztvevők
folyamatot. 3. pont. Segítők "Ahhoz, hogy tudjuk mozgatni
Gyorsan, szükségem van néhány asszisztensek, ki vállalja a több funkciót
támogatja a munkánkat. Az első funkció - az üzembentartó információ. Minden információ
ami itt lesz, hogy kiderül, hogy kell rögzíteni a papírlapra,
lapok felteszik a falra a közönség, fényképezte a digitális
kamerát és rögzíteni az adatbázisban ... Ki akar felelősséget vállalni? "
Másodpercekkel később, a résztvevők elkezdenek aktívan támogassák
egymással, és ez véget kell vetni: - "Stop-stop, soha nem kérte, hogy nevezzenek
akik azt kérte, aki azt akarja, hogy "... Végül, az első ember döntött. -" Rendben,
- Azt mondom - Kérem, hogy a tollat, és megy a flipchart. Most jelöljük
az összes funkciót, hogy az emberek, akik azt saját maga - és írsz
Mindez egy külön lapon. "A csoport kell vállalnia a felelősséget
munkájukhoz, és kezdjük aktívan már az első percben. Legjobb
megoldható így, ha kiválaszt több aktív szerepét és ajánlat
résztvevőket, hogy vigye át. Amellett, hogy az üzembentartó felvett információk
Tovább: - állattartó az idő (a kötelessége -, hogy megakadályozzák
elején és végén a szünetek, a szabályokat a bemutatók és hasonlók);
- Az állattartónak az éghajlatváltozás (figyelemmel kísérni az állami fizikai
légköri levegő szünetekben, valamint figyelemmel kíséri az állam a légkör
erkölcsi és adja meg a jelet, ha valaki kellemetlen csoportban);
- Az üzembentartó a pénz (formájában üzleti élet zajlik
pénzforgalom és előírja az állattartó a pénz, amit keres csoportban);
- Az üzembentartó a tűzhely (aki szervezi az italok és snackek
között) - ha szükséges, meg lehet adni, és
egyéb funkciók. Különösen bonyolult felek próbálja nyilatkozni
hogy, mondjuk, te egy edző, akkor az egészet, és meg kell tennie ... "Pontosan.
Én tudok is főzni, és kávé a folyamatban. Csak akkor még fontosabb számomra
szórt a figyelmét között ezeket a funkciókat, vagy koncentrálni a fő
- Hogy segítsünk megoldani a problémát? "4. pont. A legfontosabb szerepe
"Tehát, kérjük írjon a letétkezelő minden undecideds a
funkciók. Ne felejtsd el megjelölni engem, mint a moderátor. És most menjen
a legfontosabb szerepet a vállalati méret: szerepe az ügyfél.
Az ügyfél, vagy csoport vezetője, lényegénél fogva a főnök,
Jelenleg itt. Aki fizet a fizetését, és ki fizette az Ön számára
Ezen az ülésen. Megcsinálta egy adott feladatra, amelyet most
Ön és szállítani. És akkor képes lesz arra, hogy tisztázza a feladat,
határozni azokat a kritériumokat, amelyek az értékelni fogja döntését, stb Vezető,
Könyörgöm neked. "A legfontosabb szerep - ez a szerepe az ügyfél (a fej
csoport) és a vállalkozó. Gyakran előfordul, hogy egy csapat vezetője arra törekedjünk, hogy egy edző
ami teljesen hiábavaló. Minden vállalatnak már van egy csapatvezető,
hogy az ügyfél - ez a főnök. Az is gyakran a résztvevők megpróbálják fel
edző szerepére vezérigazgatója, hogy veszélyes. Művészek - a
munkavállalók és senki más nem, akkor foglalkoznia kell a
probléma. Tanácsadók jönnek és mennek - és ők élnek és dolgoznak. De
gyakorlatban, ezért szeretnék hibáztatni az előadóművész és a szerepe felelősséget az eredmény
edző, tanácsadó, stb Tehát az elején szerepének
és hatáskörét a nagyon óvatosan. Van egy ügyfél. Ez lehet
jelent meg a problémát, és nem működik, de csak megy, és látom, hogy a többi
(De ez is működik, mint egy előadóművész). Vannak művészek - ezek az emberek
hogy megoldja a problémát (lehet hívni egy szakértői csoport és a
- Szerepe művészek - senki sem tagadja). És még Moderátor - különösen
Látogatás a személy, aki létrehozza és fenntartja a közös munka
előadók. Miután ilyen megállapodás egyre világosan mindenkinek, aki
miért felelős. 5. pont. Az alapelvek a "Mi
dolgozik egy intenzív formában az üzleti életben. Abban különbözik a többi
képzési formában, amely olyan környezetet teremt, olyan közel
ha a valódi életben. Üvegházi körülmények között nem lenne itt. De az élet olyan lesz, mint.
Egy kicsi, de rendkívül intenzív. Az életet, hogy különböző
hogy itt a hibákat meg kell fizetnie sokkal, de sokkal kisebb, mint
Az élet nagy. Nos, készen állsz? Ezután lépni elvek. Nem lesz
bejelentette az elveket, amelyekre az építési és a normál üzleti életben. Elvek
Tudod követ, nem lehet követni. De még mindig ott vannak. Tegye meg az első
elv: "Minden kell fizetni" (Én vagyok az őrzője információt, hogy azt
egy külön lapon). "A terem fut át ​​a helyreállítást." Egyetértünk abban,
milyen nagy élet fizetni mindent? Nélkül a csomópont nem
az élet, igaz? Tehát van itt nekünk ... Nos, ez az elv azt jelenti, a következő:
mindenki ül itt is fizetni a pénzt - és mindenki kap pénzt.
Nos, például vannak olyanok, akik nem fogadott ... mennyit ugye megbecsülni a
késés? Most már szó szerint fizetni érte - a csoport
a közös vagyont. Nem akarok? Szerintem ez a "vezetékes"? Nos, nem akarsz
- Ne fizess, amíg a szabály az alábbiak szerint: "Te is pénzt fizetni."
És vegye figyelembe, hogy az elvet továbbra is működött: a későn érkezők fizetett
legalábbis az a tény, hogy a hiányzó adatokat az elején, és most nem értem
mi történik itt. És azt hiszik, hogy megpróbálják "híg". A formátum
intenzív üzleti élet több, mint tíz irányadó elveket. De
Kezdetben a munka kezdődik a négy fő, támogatása.: - meg nem nevezett
nem (mindaddig, amíg nem hívja a problémát, senki sem fogja látni) - Információ
A rendszer egy öröksége az egész rendszer (az összes információt a munka során meg kell
hallható, hogy mindenki, aki ül egy körben. Suttogások nélkül) - munka
órában és percben (egy óra munka, 10 perc szünet) - a
Mindössze annyit kell fizetni (ha kifizeti a pénzt, és akkor kap pénzt);
A zárójelben jelölt a leggyakoribb szabályok flow ezekből
elveket. Az érett csoportok által motivált eléggé elvek. Csoportoknak
Fiatal nem működik, vagy a konfliktus, amit tud ajánlani
különös szabályok. Például, ha tartós suttogja lehet
megáll a munka és a kereslet, hogy fogadjanak el egy szabályt, amely támogatni fogja a
elve "információk - tulajdon a rendszer." Például, hogy létrehozza az érték
suttogja, hogy a szabálysértőket fizeti a pénztár a csoport.
És a moderátor alapján, a felelősségük, köteles megtartani a csoport a
kérdés, és nem engedte tovább menni, amíg a kívánt szabály nem fogadta el
és a megállapodást nem kötöttek. A közös állítják, hogy az edző: "Itt vagyunk itt
(Szerint a fog) foglalkozik ezzel a hülyeség, de az idő fogy "- most erős
mozgassa a moderátor: "Hogy nem tudnak megegyezni a szabály. Egy idő
levelek ... és elégedetlen ügyfél ... akkor is számlát akkor a tehetségtelen
az idő ..., de az ügyfél? "Ügyfél bólint.
Hihetetlen rövid idő alatt, még a felelőtlen csoport
felelősséget, és elkezdenek tárgyalni a szabályokat, néha
elég nehéz. És meg kell állni, "Várj, várj, 100
(500, 1000) egy suttogó (egy perc késéssel) - nem túl
Ez? Minden büntetést nem verte a vágy, hogy munkát. Talán azt kell
legalábbis ami kényelmes is, az összeg? "által meghirdetett elvek és szabályok
valamint a szerepek vannak írva a nagy papírlapokat, és írt
közönség, egyfajta írásbeli szerződés a csoporttal. Moderátor
képes tartani a munka munkacsoport módban, a
egyértelműen előírja a bekezdésben a szerződés. 6. pont. Az eredmény -
Ezt a terméket, "Szóval, van három nap. alatt a három nap alatt kell dönteni
problémát és megoldást egy egyszerű, kényelmes és érthető formában. Most
fogunk létrehozni több munkacsoportot. Minden alcsoport kell döntenie
összetételével és szerepek. Miután a csoport alakult, akkor kap első
feladat. Mennyi lesz időre van szüksége, hogy csoportot alkotnak? Keeper
idő nyomát. "A munkacsoport eredményei - a termék
teremt. Például egy tervezetet a Balanced Scorecard a következő
évben. Leírás lehetséges válság forgatókönyvek és terv
mindegyik. Egy új modell eladási egység. A lista a legtöbb
gyengeségek a vállalat egy olyan tervvel, hogy foglalkozzon velük. Az új vonal szolgáltatás a jelenlegi
piaci viszonyok, stb Minden azt a problémát kell megoldani, és a megoldás
bemutatott formában kézzelfogható termék. De minden esetben a fő
a termék nem "a tapasztalat és az érzelmi stressz." Azt
Minden - csak melléktermék. Tehát kezdettől fogva a csoport célja,
hogy a megadott időn termékek előállítása, amely kielégíti
helyezkedik el közvetlenül a vevőnek. Vagy nem elégedett, ami szintén valószínű.
7. pont. Helyezze a terméket - a piac "De ez nem minden. Minden termék
hogy hozzon létre fog eladásra a piacon. Lesz
hogy a prezentációk, biztosítja számukra az összes többi (más alcsoportok) -






























Share This Post: