Durante la crisi , il costo della formazione di essere tagliato in primo luogo ,
perché ora non è più importante seminari e corsi di formazione , come tale, e la decisione
temi caldi . Ma in un ambiente in rapida evoluzione è particolarmente importante da imparare.

Per informazioni su come organizzare la formazione durante la crisi, ha detto
membro della comunità internazionale di manager, business coach Alessandro Sorokoumov.
Durante la crisi, crollo dei costi delle aziende in tutto ciò che non funziona
risultati di oggi. Costi di formazione sono tagliati nella maggior parte dei casi
in primo luogo. Ciò significa che la maggior parte delle aziende non considerano Seminari
formazione e di qualcosa che può beneficiare rapidamente. Diamo un'occhiata a
ciò che li rende la penso così. Svantaggi della formazione solito
In primo luogo, il convenzionale theoreticity seminari di formazione abbastanza. Se è necessario educare
i principianti, questo è normale. Ma se hai bisogno di risolvere il problema corrente, quindi spendere
Due giorni sui casi astratti, per cui si continua a rimanere un problema
uno contro uno - è troppo costoso. In secondo luogo, nella maggior parte dei
seminari e workshop di esperti si aspettano la posizione - ad esempio,
Raccontare e mostrarci come. E portando in questa posizione si trovano spesso.
Ma questo lascia due ruoli sono una buona scappatoia. Essi consentono
partecipanti imparano nulla: se l'esperto non dà risposte, non è sufficiente
buon giudice, e se dà, si può tristemente sospiro: "No, abbiamo così
non funziona, non abbiamo provato. "Terzo, molti esercizi
sono presenti nella formazione, i partecipanti hanno considerato seriamente.
Il fatto che i benefici di prefabbricati gruppi psicologico in un formato di business
percepita più come intrattenimento. Nel migliore dei casi - come astratto
trucchi psicologici che hanno poco a che fare con i problemi della società.
Chiaramente, se i partecipanti sono motivati ​​e preparati, sono di
La formazione si terrà cosa hanno bisogno, e nel lungo periodo pagherà i costi
su di lui con una vendetta. Purtroppo, queste persone sono sempre pochi, e di lunga durata
prospettiva non arriverà presto. E i risultati sono richiesti rapidamente in una crisi.
Ma il problema fondamentale della formazione di persone hanno bisogno. In una rapida evoluzione
condizioni è particolarmente importante. D'altra parte, è molto più importante ora è non
andare a seminari e affrontare i temi più caldi, che
nella crisi abbondano. Risolvere questa apparente contraddizione è semplice:
deve girare nel lavoro o strategia di allenamento: - lavoro
solo gli obiettivi attuali della società. I risultati di questo lavoro sarà immediatamente
gettato l'affare, rafforzando la posizione dell'azienda - non
in modo che i partecipanti stanno lavorando su questi compiti. Trovare una soluzione,
può mettere in pratica per conto proprio - e manager non devono
affrontare la resistenza - per rimuovere gli esercizi astratti
e concentrarsi sul processo di lavoro. E se danno un qualche tipo di esercizio,
allora solo quando può aiutare a risolvere il problema attuale del gruppo.
Quindi, ci rivolgiamo alla formazione in breve bozza di lavoro, dove
le persone ad imparare e sviluppare, risolvendo le sfide che la società getta
crisi: dove trovare i soldi, come ridurre il personale in eccesso, come mantenere i clienti
dove cercare nuove opportunità, che cosa faremo se il rublo cade, o
dollaro o euro ... Esempio: la sede degli ordini società russa
formazione per gli amministratori delle società controllate. Oggetto - teambuilding. Durata
- Un giorno. Si prega di proprietari: "Non abbiamo abbastanza della psicologia oggi
bisogno di risultati -. stessa crisi " Il problema nel solito team-building
non può essere risolto. Ma nel gruppo di lavoro che era possibile. Prima
tutti, abbiamo concordato con i partecipanti che in questo giorno e decidono di trovare uno
problema del lavoro generale - e impariamo in questo modo del lavoro di squadra.
Questo problema abbiamo scoperto una mezza giorni (!) - Così psicologicamente difficile
Stava cercando di nascondersi dietro un mucchio di "linguaggio socialmente accettabile".
Per il problema della società è stata una perdita di fatturato e motivazione del personale
a causa di bassi salari, da un lato e l'incapacità di aumentare il fondo di compensazione
Lavoro - con l'altra. Nella restante metà della giornata abbiamo trovato la causa principale.
Non era nel basso reddito della società o di piccole dimensioni
Fota, come la maggior parte pensava prima, ma in un modello obsoleto di stimolazione.
Dopo di che, ha sviluppato un nuovo sistema che soddisfa tutte le parti. Ci sono stati
qui senza la mia esperienza. Ma cosa è successo alla fine, è stato
svolto dal personale, tenendo conto di tutte le sfumature di questo business. La gente andava
a casa con i risultati che possono essere immediatamente applicata al lavoro. E alcuni
ha ammesso che è stato il più duro di formazione delle loro esperienze. Il Team
qui sono stati costruiti esclusivamente attraverso la pronuncia e risolvere i problemi reali.
E a farlo è stato molto più difficile che fare gli esercizi.
Ma il passaggio al regime del gruppo di lavoro c'è un problema. I partecipanti
include automaticamente le aspettative usuali di "seminari di formazione": si
vogliono una teoria di risposte degli esperti e piacevole, né per non vincolante esercizio.
Anche realmente vogliono risolvere i loro problemi, il gruppo rischia di involontariamente
a spingere la soluzione dei problemi sul pullman e la difesa: "è
non ci sono locali, problema risolto, non appreso, e come voi, non ci siamo riusciti. "
Il problema sta nel formato familiare che consente e un gruppo
e trainer a scivolare in un calibro standard del seminario di formazione. Per lavorare
gruppo è successo, abbiamo bisogno di un nuovo formato per la sua condotta. Nuovo
Formato Il nuovo formato, ho trovato circa cinque anni fa, colpendo il seminario
a uno dei suoi colleghi, e brendmeykeru orgkonsultantu. In un primo momento, io (come
client) era inorridito, poi felice, e poi ha scoperto che un tale
dichiarazione di lavoro aiuta a ridurre la presenza di un consulente per l'azienda
a volte, accelerando il raggiungimento dei risultati. Il coach si avvicinò con questo formato
nel processo di adattamento di un procedimento speciale dal Dr. Alexander Alekseichik a
risoluzione dei problemi aziendali. Per descrivere completamente questo formato, è necessario
un libro. Pertanto, questo articolo si concentrerà solo sull'essenziale:
quelle regole che fanno la solita "formazione" in modo efficace
gruppo di lavoro. Quali sono le regole e come sono impostati, vedremo
un esempio dal vivo - sui frammenti delle prime due ore della vita di alcune aziende
di gruppo. Articolo 1. Questo non è l'inizio di un nuovo progetto di formazione in azienda.
A partire intensità. In un cerchio di 25 persone sedute e mi guardava con circospezione.
"Ciao" - dico io -. "Il mio nome è Alessandro Sorokoumov, e io
moderatore di questo gruppo di lavoro. Come già sapete, questo non è la formazione e
non seminario. Siamo venuti qui per lavorare sui vostri problemi "... Nel
gli stati dall'inizio che nessuna "seminario di formazione" non è implicita. Può
dire che stiamo lavorando nello spazio di formazione (seduti in cerchio e parlare).
Ma nessuno qui per insegnare a chiunque di essere. Lavoreremo su problemi reali
e, se necessario - per imparare a svolgere nel processo. Questo - il gruppo di lavoro. E
importante - questo è il problema. Articolo 2. Non allenatore: "Chi lo sa
Chi è il moderatore "- chiedo silenzio incerto, intervallati da.
annuisce multipli. - "Beh, spiegherò Forum sul sito visto c'è.?
persone come osservare le regole della comunicazione - si chiamano moderatori,
ricordi? Così qui: nel gruppo di lavoro, terrò le regole
comunicazione e il formato generale del lavoro - in modo per voi di rimanere all'interno della assegnato
tempo e risolvere il problema. "come formatori e consulenti sono buone.
Ma è molto autorevole. Vogliono a guardare in alto e si aspettano
che sanno tutto e può fare tutto. Ti fa venire voglia di appendere su di loro l'onere
compiti. Mentre il ruolo di un moderatore - questo è veramente un ruolo
diritti: aiuterà a lavorare insieme e di negoziare
con l'altro. Ma non di più. Prestazione di lavoro si trova con i partecipanti
processo. Articolo 3. Aiutanti "Affinché possiamo passare
in fretta, ho bisogno di un paio di assistenti, che assumerà una serie di funzioni
sostenere il nostro lavoro. La prima funzione - il custode di informazioni. Tutte le informazioni
che qui sarà quello di rivelarsi, di essere registrati su fogli di carta,
fogli saranno pubblicati sui muri del pubblico, fotografata da una fotocamera digitale
telecamera e registrato nel database ... Chi vuole assumersi la responsabilità? "
Pochi secondi dopo, i partecipanti iniziano a promuovere attivamente
l'altro, e questo deve finire: - "Stop-stop, non ho mai chiesto di nominare
volendo avevo chiesto che vuole "... Infine, il primo uomo ha deciso -." Okay,
- Dico io - vi chiedo di prendere una penna e andare alla lavagna a fogli mobili. Ora indichiamo
tutte le funzioni che le persone che si prendono su di sé - e si scrive
Tutto questo su un foglio a parte. "Il gruppo dovrebbe assumersi la responsabilità
per il loro lavoro e iniziare attivamente dal primo minuto. Il meglio
risolto in questo modo, se si seleziona più di un ruolo attivo e di offrire
partecipanti a prenderli in consegna. Oltre al custode di informazioni inserite
Custode del tempo (il dovere - - per prevenire: più
l'inizio e la fine delle pause, seguire le regole delle presentazioni e simili);
- Il custode del cambiamento climatico (per monitorare lo stato di benessere fisico
atmosferica durante le pause, così come per monitorare lo stato dell'atmosfera
morale e dare dei segnali, se qualcuno è a disagio in un gruppo);
- Il custode del denaro (sotto forma di vita aziendale si svolge
circolazione del denaro e richiede il custode del denaro che guadagna di gruppo);
- Il custode del focolare (quello che organizza le bevande e snack
in mezzo) -, se necessario, possono essere inseriti e
altre funzioni. Particolarmente sofisticate parti possono tentare di dichiarare
che, per esempio, sei un allenatore, lo si fa tutti e dovrebbe fare ... "Esattamente.
Io posso ancora cucinare e caffè nel processo. Solo tu più importante per me
spruzzato la sua attenzione tra queste funzioni, o concentrarsi sui principali
- Per risolvere i tuoi problemi "punto 4 Il ruolo più importante?.
"Allora, si prega di scrivere il custode di tutti i indecisi a
funzioni. Non dimenticare di segnare me come moderatore. Ed ora andate
per il ruolo più importante per il formato aziendale: il ruolo del cliente.
Leader del cliente, o un gruppo, per definizione, è il tuo capo,
qui presenti. Chi paga lo stipendio, e chi ha pagato per voi
questa sessione. Lo ha fatto per un compito specifico, che ora
te e fornire. E sarete in grado di chiarire il compito,
specificare i criteri con cui si valuterà la sua decisione, ecc Capo,
Ti prego "Il ruolo più importante -. Questo è il ruolo del Cliente (la testa
gruppo) e il contraente. Spesso, un team leader cercando di fare un allenatore
che è assolutamente inutile. In ogni azienda ha già un team leader,
è il cliente - è il capo. E 'anche spesso i partecipanti stanno cercando di mettere
allenatore per il ruolo di Amministratore Delegato, che è pericoloso. Artisti - è
dipendenti e nessun altro, deve affrontare i loro
problema. Consulenti vanno e vengono - e vivono e lavorano. Ma nel
pratica, così vogliono incolpare l'attore e il ruolo della responsabilità del risultato
uno, consulente tecnico, ecc Così all'inizio del ruolo di
e le responsabilità sono specificate con molta attenzione. Ci sono un cliente. Si può
porre il problema e non funziona, ma solo andare a vedere come il resto
(Ma può anche funzionare come un esecutore). Ci sono artisti - sono le persone
che risolve il problema (è possibile invitare un gruppo di consulenti e
- Il ruolo degli artisti - che nessuno nega). E c'è Moderatore - soprattutto
Visitando una persona che definisce e mantiene lavorando insieme
esecutori. Dopo un tale accordo è impossibile negare l'evidenza a tutti coloro che
responsabile di cosa. Articolo 5. I principi di "We
si sta lavorando in un formato intensivo della vita aziendale. Si differenzia dagli altri
formazione formato che crea un ambiente il più vicino
si per la vita reale. Condizioni di serra non saremmo qui. Ma la vita sarà come.
Un piccolo ma estremamente intensa. Di più dalla vita è diverso in
che qui per i tuoi errori si deve pagare molto, molto più piccolo
nella vita di grandi dimensioni. Bene, siete pronti? Poi passare a dei principi. Ci sarà
ha annunciato i principi su cui la costruzione e la vita normale attività. Principi
È possibile seguire, non si può seguire. Ma sono ancora lì. Prendere la prima
principio: "Per tutti devono pagare" (Io sono il custode di informazioni per posizionarlo
su un foglio di carta). "Il corridoio attraversa il recupero." Siamo d'accordo
quello che una grande vita deve pagare per tutto? Senza lo scambio non è stato
alla vita, giusto? Così è qui per noi ... Ora, questo principio significa quanto segue:
tutti seduti qui può pagare i soldi - e tutti possono essere pagati.
Beh, per esempio, ci sono coloro che hanno perso ... quanto si stima la tua
ritardo? È ora possibile letteralmente pagare per questo - il gruppo
il tesoro comune. Non vuoi? Penso che sia "wired"? Beh, non si vuole
- Non paga fino a dopo la regola è formulato come segue: "Si può pagare".
E notare che il principio funzionava ancora: i ritardatari pagato
almeno per il fatto che le informazioni mancanti nel principio, e ora non capiscono
ciò che sta accadendo qui. E pensano che stanno cercando di "diluire". Il formato
vita lavorativa intensa è più di dieci principi relativi. Ma nel
il principio, il lavoro inizia con i quattro principali, il sostegno: -. innominato
no (finché non si chiama un problema, nessuno lo vedrà) - Informazioni
il sistema ha un patrimonio dell'intero sistema (tutte le informazioni durante il lavoro deve
essere udibile a tutti coloro che si siede in un cerchio. Sussurri escluse) - Lavoro
in ore e minuti (un lavoro ora, 10 minuti di pausa) - per
Tutto quello che dovete pagare (si paga il denaro, e si può ottenere il denaro);
Tra parentesi sono etichettate le regole più comuni che scaturiscono da queste
principi. Per i gruppi maturo motivato da principi del tutto. Per i gruppi
Giovane non ha funzionato o sono in conflitto, che abbiamo da offrire
norme specifiche. Per esempio, se si sussurra sono persistenti possono essere
smettere di lavorare e la domanda di adottare una regola che sosterrà
il principio di "informazione - di proprietà del sistema". Ad esempio, per stabilire il valore
sussurra che i trasgressori pagheranno alla cassa del gruppo.
E il moderatore, in virtù della loro responsabilità, è tenuto a mantenere il gruppo su questo
problema non e lasciate andare avanti fino a quando la regola desiderata non è adottata
e l'accordo non è concluso. Una rivendicazione comune per l'allenatore: "qui siamo qui
(Secondo la tua volontà) che fare con queste sciocchezze, ma il tempo stringe "- è oggi forte
spostare dal moderatore: "Che non può essere d'accordo sulla regola un tempo.
le foglie ... e cliente insoddisfatto ... allora può emettere fattura per il talento
il vostro tempo ... ma il cliente "Cliente? annuisce.
E 'incredibile per un breve periodo di tempo, anche il gruppo più irresponsabile
assumersi la responsabilità e cominciare a negoziare le regole, a volte
piuttosto difficile. E devono fermarsi, "Aspetta, aspetta, 100
(500, 1000) per sussurrare (un minuto in ritardo) - non troppo
È vero? Alcuna penalità non dovrebbe battere il desiderio di lavorare. Forse, ci
almeno questo è conveniente per tutti, la somma? "annunciato dai principi e regole
così come i ruoli sono scritti su grandi fogli di carta e ha scritto in
pubblico, come una sorta di contratto scritto con il gruppo. Moderatore
è in grado di mantenere il lavoro in modalità gruppo di lavoro, utilizzando
chiaramente prescritto nei paragrafi del contratto. Articolo 6. Il risultato -
questo prodotto, "Allora, abbiamo tre giorni. Durante questi tre giorni si dovrà decidere
problema e fornire una soluzione in una forma semplice, conveniente e comprensibile. Ora
creeremo diversi gruppi di lavoro. Ogni sottogruppo deve decidere
con la composizione e ruoli. Dopo che il gruppo si è formato, riceverà prima
compito. Quanto si avrà bisogno di tempo per formare un gruppo? Custode
tempo tracciare "i risultati del gruppo di lavoro -. un prodotto che
crea. Ad esempio, un progetto di Balanced Scorecard per il prossimo
anno. Descrizione dei possibili scenari di crisi e un piano per
ciascuno di essi. Un nuovo modello di unità di vendita. Un elenco dei più
deboli della società con un piano per affrontarle. La nuova linea di servizi per la corrente
condizioni di mercato, ecc Qualsiasi problema dichiarato da risolvere e la soluzione
presentato sotto forma di un prodotto tangibile. Ma in ogni caso, il principale
prodotto non è "l'esperienza e la sofferenza emotiva." Lo
tutti - solo sottoprodotti. Quindi fin dall'inizio il gruppo si propone
che per il tempo assegnato per la produzione di un prodotto in grado di soddisfare
situato immediatamente al cliente. O non soddisfatti, che è anche probabile.
Articolo 7. Posizionare il prodotto -. Mercato "Ma non è tutto Ogni prodotto
che si crea sarà in vendita sul mercato. Sarete































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