Chi se ne frega in crisi , per cui questa ricerca aziende . non è facile ,
ma interessante. Le cose cambiano , né il vecchio schema non funziona, tutti i top manager
in perdita. Alcune domande : ciò che i consumatori di oggi , su ciò che hanno
vogliono spendere i loro risparmi di quello che può attirare ? Stanislav Chiglintsev ,
Direttore Generale del MASMI agenzia Ucraina , ritiene che il rivoluzionario presente
dell'ambiente in tutti i mercati , non un peccato di sfruttare nuovi marchi .
Se non ora, quando ?

Da: Stanislav, ciò che i clienti domande venire alla società di ricerca
in una crisi? Anche cercare di capire eravamo fondo o no, qualcosa di piano?
SC: In primo luogo, devo dire che la crisi può sezionare
momento successivo. Ho paura piace paragonare i nostri servizi con l'assistenza sanitaria. Così
I medici ora dire "la crisi era finita" quando il paziente ha recuperato. Altrimenti, ci arriva
la morte. Nelle scienze sociali, come ogni autunno si chiama la crisi a priori
implicando che la morte verrà, l'umanità sopravviverà. Ma il calo -
questa non è una crisi. Questa è solo una goccia. La natura, le caratteristiche, i parametri
crisi, possiamo solo descrivere un tempo. La presenza di una certa stabilizzazione della crisi
- Questo non è il superamento dei suoi. Non avendo di sollevamento. C'è una curva
sviluppo - che è applicabile a qualsiasi ciclo di vita: la nascita, crescita, poi
picco, poi il declino e poi altopiano, cadendo di nuovo, e poi un secondo vento (secondo
giovani e lieve aumento) e poi tutto - la morte. Come regola generale,
prima della seconda caduta di tutti i brand manager stanno iniziando a riposizionare un brand
(Invia il riavvio del Principe, relonchi, ecc), senza aspettare che il vento secondo.
L'Ucraina non fa eccezione - sviluppato dalle stesse leggi. Dopo tutto, ciò che è stato in Ucraina?
Tutti gli anni dopo l'Unione Sovietica, che abbiamo appena salito. Anche con il Kuchma "opposto"
L'Ucraina è stata avanti rispetto al resto. Tuttavia, siamo sempre sulla sua camicia strappata
- Anche nella Russia zarista. La crescita del PIL era abbastanza malsano - 12-14%. [
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] By: Gli Stati baltici hanno prestazioni paragonabili. SC: Ma
sostanzialmente è cresciuto sulle finanze. La Russia era seduto sulla punta prime. Siamo cresciuti
nel settore. Questo può essere un tempo per discutere, ma il fatto che tutte le
prima o poi era crollato. Nell'agosto del 2004, ho detto - i ragazzi,
in attesa della grivna al collasso. La Rivoluzione mantenuto la grivna - dopo una sociale
cataclisma è solo dovuto mantenere. Nel 2006 ho tenuto una conferenza presso la nostra
Sede e ha parlato di ciò che abbiamo bisogno di preparare per l'autunno. Li ho chiamati
pessimista. Dal 1994 al 2005 anno, la nostra agenzia è cresciuto come una pianta infestante
- 45% annuo. Abbiamo iniziato con 95 mila circolazione, e nel 2001 siamo cresciuti
già fino a un milione. Sono state queste tendenze malsane. Nel 2006, per prima
stava cadendo. Certo, 2004 è un superudachnym, nonostante la semplice
la rivoluzione arancione. Nel 2005, il ritmo è rallentato. Il più
paradossalmente - nel 2008 abbiamo fatto un ritmo record. Abbiamo avuto un ascensore.
K: Nel 2008? E 'stato piuttosto l'anno di crisi, quando i clienti
vendetta arrotolato loro budget di marketing? S. CH: Solo perché
che abbiamo preparato per la crisi. Capire la tendenza. Prima di tutto, che l'opera
sulla base di processi stabiliti in cantiere non sarà della domanda. Che
è accaduto negli ultimi 30 anni nel mondo dell'economia, del marketing, di business?
Standardizzazione di tutti i processi. Il fatto che abbiamo perso con il crollo dell'Unione Sovietica
Unione. Si è scoperto che tutte le compagnie internazionali operano secondo il principio dell 'Unione.
Guardate questi manager di medio livello. Niente non si può fare
- Solo eseguire la procedura. Procedura - uno sciocco. Niente da aggiungere.
Il mondo doveva affrontare una crisi. Ed è troppo presto per dire
sul fondo della crisi, poiché non ci sono segni di ripresa. K: Ma dicono
che in fondo hanno di vivere - ad esempio, le aziende devono imparare a lavorare al minimo
redditività, e quindi iniziare a crescere SC:. No. Punto di inflessione
venire subito. Come la gravidanza - o c'è o non c'è. Indicatore della crisi
- Questa non è una società che può vivere su questo valore minimo. Indice - la morte.
Crisi - come qualsiasi aggressione - è catartico. Devono essere sottoposti a crisi di purificazione.
Purificato di stipendi folli di personale supplementare. Da: i tuoi clienti,
probabilmente il più preoccupato di oggi, come sta cambiando il loro consumo?
Non solo in termini di reddito, ma anche le preferenze, comportamenti, mentalità?
SC: Abbiamo intenzione di condurre la sua indagine interna - un cambiamento
comportamento dei consumatori. Il potere d'acquisto è cambiato - ha
priori chiaro. Anche se lo stipendio è rimasto lo stesso, poi a causa dell'inflazione.
Ma se il comportamento del consumatore è cambiato. E abbiamo discusso l'ipotesi che
comportamento. In primo luogo - sto comprando la stessa cosa, ma più economico - lasciato il supermercato,
è andato al mercato, per esempio. In secondo luogo - comprare la stessa cosa, ma più piccolo. Non
fame, naturalmente. La terza opzione - ristrutturazione: lo stomaco farcito con qualcosa,
e per di più comprando più prelibatezze. Perché? In una situazione stabile elaborato
stereotipi fedeltà del consumatore alle marche, imidzhzavisimost. Ma nel rivoluzionario
situazione, tutti gli stereotipi si stanno sgretolando. C'era una volta una crisi per i consumatori
Marchio ha iniziato a disintegrarsi nelle sue componenti - la stessa infame 4P (prodotto,
prezzo, il luogo, la promozione - prodotto, prezzo, punto vendita di promozioni - ca. Ed.).
Consumatori ha iniziato a riflettere sul fatto che effettivamente pagato. [
,"],["http://i.domik.net/_xmlimg/xml_29ef878b438aa53a6beaa1aab288a7c268cd3dd6.png
] K: Questo è, ora stiamo assistendo alla nascita di un nuovo consumatore
modello? Nuovo cliente? SC: Credo di sì. Fino alla metà degli anni '90
Abbiamo vissuto in un negozio di giocattoli. Noi tutti si precipitarono a importare e luminosi. Chi avrebbe mai pensato
sugli OGM, gli elementi dannosi? K: Non abbiamo avuto l'esperienza di consumo.
SC: Assolutamente. Ma la velocità di commutazione di tutte le marche rallentato. Perché
marche di espandere la propria gamma - dal più basso al segmento di prezzo superiore?
Perché il consumatore è disposto a stare con il vostro marchio. Ora
Tutti saranno riviste. Marchi crollerà. Noi tutti ne parlano,
ma no non è così. K: Sì, questo è un periodo di nuove opportunità,
ho sentito molti. Ma come usarli? SC: libro di testo
situazione rivoluzionaria: le classi inferiori non vogliono vivere in vecchie classi superiori e non può.
Ma nessuno sa come. La rivoluzione è buono, quando c'è una base ideologica.
K: Abbiamo lo stesso concetto per lo sviluppo del paese e l'economia lì. Tutti dicono
la sua assenza, ma nessuno si assume la responsabilità e non crea
nuova strategia. In realtà, tutto era come prima - il potere della propria, di business
se stessa. E poi il compito di ogni singolo imprenditore per creare il proprio
visione e strategia. E poi ancora una domanda per voi - i ricercatori - che
fare? Tutti i business plan di quest'anno sono false, come costruire un nuovo, costruire su questo,
prevedono che? SC: Ricette, certo che no. Mondo, questo ha
non si vedono quando tutti i paesi del mondo sono coinvolti. Anche nelle guerre mondiali di questo
non è stato. Pertanto, non esiste una ricetta. Noi - la società internazionale. Il nostro
clienti - è anche aziende internazionali, e di influenzare le nostre imprese, in particolare
della crisi globale. Sono chiaramente d'accordo con questa crisi nel mondo e internamente
Ucraina. Se il mondo è normale, poi mezhunarodnye società e Ucraina
serrati. Essi non sono solo impegnati nella fabbricazione, l'importazione, e qui
hanno. Inoltre, se i mercati mondiali zincato, ed i nostri esportatori sono stati rianimati.
Già ci sono prerequisiti per il fatto che nel 2010 salirà. Da:
Che non è nulla, infatti, con l'economia globale non accadrà dopo la crisi?
Tutto sarà come prima? SC: La globalizzazione non crollerà, ma crescono
in termini di qualità diverse. Mentre in precedenza il rapporto tra norma era l'80% del business globale
e prodotti, rispettivamente, e solo il 20% degli individui, nazionale, poi
Ora c'è una possibilità che ci saranno più nazionali. K: Questo è, abbiamo di nuovo
parlando della possibilità di un commercio locale? In parte perché la barriera
entrare nel mercato è diminuita? SC: Sì, questa è la possibilità di creare il loro
business unico e individuale. Ci sono consumatori che non vogliono
essere come tutti gli altri, e hanno bisogno di offrire queste cose di nicchia. È vero, il governo
dovrebbero sostenere le piccole e medie imprese. Quello che stiamo facendo nella loro
noi adesso? Noi non producono lo studio sulla vendita. Ordine speciale
- È giunto il momento indposhiva. Le grandi aziende devono ormai
diversificare i portafogli e per sviluppare nuove categorie, ma hanno paura di correre rischi.
Ma dobbiamo farlo, altrimenti gli altri verranno a farlo. Da: Stas, si sono costantemente
- Grazie al lavoro con i focus group - atteggiamenti scansione.
La popolazione è pronta per il cambiamento? Capire che l'economia prende una
spostamenti tettonici SC: Pronto a cambiamenti radicali
la popolazione lì. La gente sta ancora pensando a come ripristinare quello che avevano,
aspettare. Un mese fa, abbiamo condotto uno studio di programmi di deposito.
Il leit-motiv è stato questo - che la crisi - questo è comprensibile. Tu dimmi quanto
ancora sopportare. La gente pensa che tutto tornerà alla normalità, continuare a fare affidamento
per alcuni soldi facili. Nessuno è disposto a dire - mi rivedrà il suo sistema di consumo.
Questo è per la tendenza dei produttori è abbastanza ottimista.
È solo necessario per fermare molestare le persone in TV. Qui in Russia c'è una
formazione uditivo quotidiano - ci stanno bene. E ora è anche utile.
Da: Stas, del sito sede MASMI amministratore delegato di un articolo di Nikos
Rossidesa del sistema bancario islamico. E 'veramente un movimento serio
il mondo della finanza? SC: i soldi del petrolio maggiore oggi in Medio Oriente
Oriente. E 'necessario comprendere e accettare. Nikos è stato personalmente in contatto con tre
Banche in Arabia Saudita. Gli arabi interessati a dare denaro in gestione,
sono utilizzati per lo smaltimento di loro in quel modo. Abbiamo quindi un interesse può essere
reciproca. Da: banca Tramonto islamica in Ucraina è una possibilità molto concreta?
SC: E '- attraverso l'acquisto di qualche banca esistenti. Riorientamento
Ucraina, ad est sarebbe stato inatteso e la mossa corretta. Sicuramente ci deve essere pienamente e
chiare implicazioni geopolitiche per gli arabi: l'Ucraina è stata sotto l'influenza
Impero Ottomano, ma dal punto di vista islamico, è importante per ripristinare la sua posizione dominante.
Non si deve aver paura di nulla. Abbiamo un sacco di miti sull'Islam lì.
Ma il più assolutamente falso. Questa è una religione molto interessante. Io
Capisco perché così tante persone famose all'Islam. Da: Stas, ora
momento emozionante per la ricerca? SC: Certo. Per produrre un
e lo stesso non è interessante. E ora nuovi approcci così tanti. Recentemente
Noi tutti scavato nei numeri e non li ha visti nella vita reale. Nel 70-80
anni ha dominato la ricerca qualitativa - più del 70%. Negli anni 90 - tutti
è stato l'esatto opposto: 80-85% - lo studio quantitativo.
Ora le cose stanno cambiando nella direzione opposta. Ancora una volta stiamo cercando di capire le persone
consumatori. Dossier: [http://i.domik.net/_xmlimg/xml_6392434d121ffb932d844fc9ea914330abfecc89.png
] Stanislav Chiglintsev, direttore generale della agenzia MASMI Ucraina.
Istruzione: Università. Shevchenko, Dipartimento di Psicologia. Lavorato
La ricerca in psicologia presso l'Accademia delle Scienze di Ucraina - Dipartimento di Psicologia Sociale. Dal 1994
ha lavorato in un gruppo di ricerca di aziende MASMI.

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