מה צריך להיות אספנים מכובד? כיצד להגן על עצמך מפני חוקיים
פעולה? אספנים מה יכול להיות שימושי? למדתי פעם Prostobank.ua
שינויים באוגוסט 2009, חוק מס, שעניינה
הבנקים למכור את "תיקים של אספנים החוב, שוק לעסקאות כאלה, באופן משמעותי
מופעל. על פי הערכות של "הסוכנות האירופית השחזור החוב"
במשך 4-5 החודשים האחרונים הבנקים נמכרו על 1, 7 bln. איסוף
(פיננסיים או פקטורינג) חברות. משמעות הדבר היא כי הלווים אשר
הפסיקו לשלם על הלוואות, ועכשיו צריך להתמודד עם אספנים
לעתים תכופות יותר מאשר בעבר. במקרה זה אוסף את שיא הביקוש לשירותים
בפברואר 2010, בערך חמישים חברות על מיצוב השוק האוקראיני
אספן מהם מעט יותר מתריסר חברות גדולות, אחרים
- קטן מאוד. וכמו הראשון והשני ניתן להשתמש כדי לאסוף
החוב לא "מכובדת" שיטות. אספן אספן של מחלוקת "טוב
אספן - מישהו שיכול לשכנע את הלווה לפרוע הוגן
הפיגור במלואו או בחלקו בתקופה בזמן הקצר ביותר
הפועל במסגרת החוק - אומר אנדריאס Marneris, מנהל
ניהול חשבונות בנק אוניברסלי לקבל. - אספן טוב
- הוא גם יועץ שיכול להעריך את מצבה הכספי האמיתי
הלווה ולהציע את הפתרון הטוב ביותר ". עם זאת, בנקים רבים מודעים
שאם אספנים שאליו פנה, יאלץ של הלווה "כוח" לשלם
חוב, זה לא יכול להשפיע על דמותה ועל המוניטין של המוסד. אף אחד
עם זאת, בפועל, "אנושי" אינו מתקבל תמיד. "אספן
עסק כרוך בביצוע עבודה שיטתית ואפקטיבית מכוון
על גביית חובות. למרבה הצער, חלק מהמשתתפים בשוק מתעלמים לפעמים,
כי העסק צריך להיות אך ורק בתחום המשפטי,
עקרון "במלחמה כל האמצעים טובים" אסור בהתנחלות כזה
בעיות "- מסביר את הבעיות הנוכחיות Vuyko אלכס, סגן
מנהל המחלקה לעבודה עם נכסים בעייתיים של VAB אנשים
בנק. לעתים קרובות במצב הזה, "להאשים" חוסר ניסיון של חברות,
אלה שליטה של ​​עובדים משלה. "כיום, רבים
חברות אוסף חוו ניהול מימון מספיק,
במסגרתו בניית באיכות נמוכה תהליכים ושליטה עניים
תהליכים אלה "- מוסיף Samoilyk הרומית, ראש kollekshen
פלטינום בבנק. הבעיה הקיימת בתחום תמיכה התאוששות חוב
ונציגי סוכנויות אוסף מכובד - למרבה המזל, עם תחזיות
המצב משתנה לטובה. "כמו כל עסק אחר, שוק
שירותי איסוף, ישנן חברות אשר שימוש לא מורשה
כיצד לעבוד עם החייבים. ככלל, חברות קטנות יום אחד
אשר חזרה מהירה חובה בכל האמצעים, אבל לא
הבטחת יחסים ארוכי טווח עם הלקוחות שלנו, לווים וחוסר
הסיכונים תמונה - מסביר ויאצ'סלב גולוב, מנהל סוכנות "מקיף
העסק הגנה "דלתא M". - ניסיון מעשי מספרת לנו כי גם אלה
החברות הרוויחו את האמון של הבנקים, אך בשל המשבר משמש
פעולות בלתי מורשה על החייבים, מאבדים לקוחות
עמדה ולהתחיל לצאת לשוק. עד סוף השנה, על פי התחזיות שלנו,
4-5 חברה אוסף שעכשיו קוראים לעצמם מקצוענים,
פשוט ייאלצו לסגת מן השוק ". ובעוד "הברירה הטבעית" של אספנים
לא הושלמה, החייבים מושפע הפעולה dishonerable "אפור"
אספנים חייבים להיות מסוגלים להגן על עצמם. הפניה Integrity פוינט
אספנים הראשי, למעשה, את שלטון היחיד של כל טוב
אספנים - הפעולה בתחום המשפטי של אוקראינה. למרות הפרט
חוק על פעילות מסוג זה אינה הסדרת התחום הזה החוקה
קודים האזרחי מסחרי ודיני "על חברות"
ו "על שירותי דיור וקהילתית". גם לווסת את הפעילות של אספנים
התקנות הפנימיות של החברה - לרוב הם דומים, אבל יש הבדלים. עצמם
נציגים של המאגר הם סדרים אפשריים הבאים
החייבים עם חברות הפועלות בשוק מסוים: שיחות טלפון *
או לבקר במהלך חג (נחשב רשמית ככזה לאחר שעות 22.00
עד 7.00) * מסכני חיים, בריאות, רכוש של החייב או שלו או שלה
המשפחה (כולל שימוש בניבולי פה) * הגזמה מכוונת
סכום החוב * התנהגות פרועה * יישום של אמצעים
המאיימים, כבוד כבוד, מוניטין ורכוש בלתי אחרים
הזכויות של החייב; * הפצת מידע חסוי על הלווה.
לפיכך אספנים עדיין חייבים לשכנע אותך להחזיר את החוב. "נציגי
חברות איסוף בתהליך של תקשורת עם החייב זכאי ו מחויב
להודיע ​​לו על ההשלכות המשפטיות האפשריות של אי תשלום החוב, כלומר:
להעביר את התיק לבית המשפט והתאוששות כפויה של החוב על ידי מכירת נכסים
לאורך השירות (פרטי) מדינה בכיר ", - אומר אלכסנדר
Ilchuk, הבמאי של "הסוכנות האירופית השחזור החוב". כדי לשים
אספנים אוקראינית לעבוד במסגרת הפעולות האפשריות ולקבוע
לא חוקיים, יש קודים של אספנים אתיקה. ישנם שני הקיימים
All-אוקראינית בהיקף של הקוד, שפותחה על ידי עמותות של אספנים:
עסקי האגודה איסוף של אוקראינה (ACBU), הכוללת
שש חברות אוקראיני, ואת איגוד עצמאי של הנציב אוקראינית
סוכנויות (Science), המייצג תשע חברות. קוד ניתן למצוא האחרונה
גישה מקוונת באתר של הארגון. בנוסף, ישנם קודים של אתיקה
ו ברמה של חברות בודדות, שפיתחה (משלה למשל,
קוד אתי יכול לשמש סוכנות הגנה מקיפה העסק "דלתא
M "). מסמכים אלה נכתבו בבירור, אשר אינה מקובלת בעת התמודדות עם החייבים.
לדוגמה, הקוד האתי של המדע דורש אספנים של נציגים כאלה
שירותים, בין היתר: * להצביע על כתובת לכל ההודעות היוצאות מלא,
טלפון * דוא"ל לשמור מידע סודי על החייב;
* כדי לעבד את כל התלונות נכנסות להליך מסוים עבור החייבים;
* אין להשתמש בהליכים התאוששות שעלולים להעליב את הכבוד וכבוד
החייב, * אלא אם כן יש הוראות ספציפיות ויש סיבות אובייקטיביות למה
החייב לא יכול לשלם את החוב בבת אחת - כדי לקבל את הצעותיו של החייבים לפרוע
תשלומי החוב על ידי * הפרט שום רמז או בכתב או בעל פה
לתביעה פלילית או תביעה אזרחית, אלא אם כן יש משפטי
בטענה; * לעודד החייבים עם קשיים כלכליים להודיע
בני משפחה על הקשיים שלהם כדי להימנע ממצבים הסכסוך. דוגמאות
הקוד הפנימי של האתיקה של החברה אספנים הם: * שטוח
לאסור איומים, רכוש חיים, בריאות של החייב והחובה משפחתו *
עובדים רק כדי לספק מידע אמיתי על שם החברה,
התזמון סכום החוב, כדי למנוע פעולות שעלולות להטעות
החייב (כולל איסור על גוף המנהל) *
לבסוף, חברה עם כל עובד בעל גישה למידע
הסכמים מחייבים על סודיות. תפוקת לעיל
הבאה. אם ההלוואה איחור הלווה "עבודה" עם שחרורו של
אלה מסגרת אתית, זה יכול להיות גם סמכות רשמית
חברות המפרות את החוק, דיני תאגידים (וזה לא סביר,
אחרי הכל, חברות איסוף מקצועי ערך המוניטין שלהם),
או - נציג חברת אספן dishonerable. "הפרטים של האספן
הפעילות בהתאם קפדנית עם החקיקה הנוכחית.
אם החייב חלה "פרקטיקות לא אתית" שניתן בבטחה לדבר
כי זה עובד "אספן שחור". במקרה זה, החייב יש
נכון צריך לחפש סיוע משפטי להגן על זכויותיהם ",
- אלכסנדר ממליצה Ilchuk. כיצד להגן על עצמך מתמודד עם dishonerable
אספנים רבים אוסף חברות העמותה פיתחו שלהם
שיטות ידי החייבים שסבלו פעולות בלתי חוקיות. לכן מדע
מקבל תלונות על חברות איסוף מקוון להתנהג
באופן בלתי הולם. במקרה זה המכתב צריך לעשות את כל העותקים של התכתבות
ומסמכים רלוונטיים התלונה, מצביעים על האופן שבו עובד
החברה הפרה את קוד המדע, ולהביא את כל התאריכים, שמות של עובדים.
אספנים אחרים העמותה - ACBU - מאורגן סביב השעון "חם
קו "עבור החייבים, שם קורבנות יכול להתקשר - 044-590-04-37, ו
בוחנת באופן קבוע את המידע. בנוסף לאמור לעיל האפשרויות
להתלונן ההתאגדות של אספנים, את הספקטרום של הפקודה, אשר ניתן
לפנות במקרה של הפרת זכויות רחבה למדי. "אם הלווה מודע
אספן אשר מפר את זכויותיו, משתמשת בשיטות אסורות חשיפה
או מאיים להשתמש, הוא יכול לנקוט באותן שיטות כי
השתמשו כדי להגן מפני הסגת גבול על ידי כל פיזיים אחרים
או גופים משפטיים, בפרט, להפנות את מעסיקו (האספן
החברה), בנק ההלוואות, המשטרה, בתי המשפט ורשויות אחרות "
- מייעץ ויאצ'סלב גולוב, מנהל הגנה "מקיף על עסקי הסוכנות
"דלתא M". עבור הלווה, אשר אספן מתקשר במסגרת החוק,
אלא שלא יכולים להחזיר את החוב, גם יש פתרון - אתה יכול לנסות לשבור
התשלום על החלק. ככלל, הרוב המכריע של חובות מחמיר
מסכים אופציה כזאת, אבל יש תנאים משלהם מחדש כזה.
לדוגמה, חברה אחת מסכים פריצה אספנים לשלם עבור 12
חודשים, אך תנאי מוקדם הוא הסדר ראשוני של
5% עד 50% מהחוב. "המטרה העיקרית של המאגר - כדי לעזור החייב
להתמודד עם המצב והוא משוכנע כי החוב צריך להיות
להחזיר. אם החייב יש קשיים כלכליים, והוא לא מוכן לשלם
לתשלום מיידי, מומחים של החברה להציע לו מחדש
החוב. למעשה, עבודתו של אספן היא בקורלציה עם עבודת פיננסיים ומשפטיים
יועץ ", - אומר אלכסנדר Ilchuk, מנהל" הסוכנות האירופית לאיכות הסביבה
השחזור של חובות רעים ". חפשו את שירותיו של אספן עצמך ... זה כל כך קרה
אספנים עבור האוקראינים קשורים בעיקר עם איחור
הבנק הלוואות. במקביל, מעטים יודעים כי חלק המאגר
שירותי עשויה להתאושש חובות ליחידים - כולל חובות אחרים
טבעי נפשות. זה, כמובן, לא את החובות של "המבחן" או תחת
קבלה, לא אישור נוטריוני, אשר לא ניתן עדויות
בבית המשפט - אך לא כזה חוב מגובה על ידי כל בסיס משפטי,
הרוב המכריע. ואספנים של החברה לא תמיד מעוניינת
בשיתוף פעולה כזה גם אם יש ראיות תיעודי
החוב - כי העלות של גביית חובות והוצאות משפט
יכול להיות הרבה יותר מאשר הוועדה כי אספנים עשוי להגיע
עבור שירותים. עם זאת, אם ערעור לאספנים הגיוני, אז לפני
מאשר להתקשר בחוזה, ודא כי החברה יעבוד איתך
ברמה המתאימה. "חברה המוקדש פירעון חובה חוב,
לפחות ליידע את הלקוח של שיטות כדי פרוצדורליים הפירעון,
- מסביר ויאצ'סלב גולוב, מנהל הגנה "מקיף על עסקי הסוכנות
"דלתא M". - חוץ מזה, הוא חייב ליידע את הלקוח שלו משפטי
זכויות, להגדיר בבירור את ערכת תשלום עבור שירותיהם (אחוז ההחזר
או סכום קבוע עבור שירותים) ודמי הממשלה
בבית המשפט, כמו גם על בסיס קבוע על מנת ליידע את הלקוח
על המקרה ".

Share This Post: