Per krizę, mokymo išlaidas nupjovus į pirmąją vietą ,
nes dabar nėra svarbesnis seminarus ir mokymus, kaip toks, ir sprendimas
karšto klausimais. Tačiausparčiai kintančios aplinkos yra ypač svarbu išmokti.

Norėdami sužinoti, kaip organizuoti mokymą per krizę, sakė
narys tarptautinės bendruomenės vadovai, verslo treneris Aleksandras Sorokoumov.
Krizės metu krenta išlaidas įmonėms visa tai neveikia
rezultatus šiandien. Mokymo išlaidos yra nupjaunami, daugeliu atvejų
į pirmąją vietą. Tai reiškia, kad dauguma įmonių nelaiko Seminarai
mokymo ir kažkas, kad gali būti naudinga greitai. Pažvelkime
kas daro juos taip manau. Trūkumai įprastų mokymo
Pirma, tradicinių mokymo seminarai theoreticity pakankamai. Jeigu Jums reikia šviesti
pradedantiesiems, tai normalu. Bet jei jums reikia spręsti dabartinę problemą, tada praleisti
Dvi dienas abstrakčiai atvejais, kad jūs vis dar lieka problema,
vienas prieš vieną - tai per brangu. Antra, daugelyje
seminarus ir praktinius užsiėmimus iš pirmaujančių ekspertų, tikėtis, kad padėtis - tarkim,
Pasakykite ir parodyti mums, kaip. Ir pirmaujančių šioje pozicijoje dažnai atsiduria.
Bet tai palieka du vaidmenis gerai spraga. Jie leidžia
dalyviai mokosi nieko: jei ekspertas neduoda atsakymų, ji nėra pakankamai
geras teisėjas, o jei duoda, galite liūdnai atsiduso: "Ne, mes turime tiek
neveikia, mes ne bandė tai. "Trečia, daug pratimų
dalyvauja mokymuose, dalyviai domėjosi rimtai.
Tai, kad surenkamų psichologinių grupių verslo formato privalumai
suvokiama daugiau kaip pramoga. Geriausiu atveju - kaip abstraktus
psichologinius triukus, kurie mažai ką bendro su bendrovės problemas.
Aišku, jei dalyviai yra motyvuoti ir pasirengę, jie yra bet
Mokymai vyks, ko jiems reikia, ir ilgainiui bus sumokėti teismo išlaidas
bent jam atkeršyti. Deja, tokių žmonių visada yra nedaug, ir ilgalaikio
perspektyva ne ateis greičiau. Ir rezultatai yra būtina greitai krizės.
Tačiau pagrindinė problema mokymo žmonėms reikia. Sparčiai kintančiame
sąlygų yra ypač svarbus. Kita vertus, yra daug svarbiau dabar yra ne
eiti į seminarus, ir spręsti karščiausias problemas, kurios
krizės gausu. Išspręsti šią akivaizdžiai prieštarauja paprasta:
turi kreiptis į darbo ar mokymo strategijos sesijos: - darbas
tik dėl dabartinės įmonės tikslai. Šio darbo rezultatai bus nedelsiant
įmestas į sandorį, stiprinti bendrovės pozicijas - tai
kad dalyviai dirba šias užduotis. Rasti sprendimą, jie
galima įgyvendinti praktiškai savo - ir vadovams nereikia
spręsti su atsparumu - pašalinti abstrakčiai pratimai
ir sutelkti dėmesį į darbo procesą. Ir jei jie pateikti keletą fizinių pratimų rūšis,
tik tada, kai ji gali padėti išspręsti dabartinę problemą grupėje.
Taigi, mes savo ruožtu mokymo į trumpesnio darbo projektą, kuriame
žmones mokytis ir vystytis, sprendžiant problemas, kad bendrovė meta
krizė: kur gauti pinigų, kaip sumažinti per didelį darbuotojų, kaip išlaikyti klientus
kur ieškoti naujų galimybių, ką mes darysime, jei rublis Falls, arba
doleriais arba eurais ... Pavyzdys: pagrindinė buveinė Rusijos bendrovės užsakymus
mokymo direktorių dukterines įmones. Tema - Komandos formavimas. Trukmė
- Vieną dieną. Prašome savininkams: "Mes turime pakankamai psichologijos dabar
reikia rezultatus -. patį krizė " Įprastu komandos kūrimo problemos
negali būti išspręsta. Tačiau darbo grupės, kuri buvo įmanoma. Pirmas
visi, mes susitarėme su dalyviais, kad šios dienos ir nusprendžia rasti vieną
Bendra darbo problema - ir mes išmokti komandinio darbo būdas.
Ši problema, mes atrado puse dienos (!) - Taip psichologiškai sunku
Ji bandė slėptis už polių "socialiai priimtina kalba."
Dėl bendrovės problemos buvo motyvacija ir darbuotojų kaita nuostolių
nes mažas darbo užmokestis, viena vertus, ir nesugebėjimas padidinti kompensacijų fondą
Darbo - su kitais. Likusiose dienos pusėje mes nustatėme priežastis.
Ji buvo ne mažas pajamas bendrovės arba mažų dydžių
Fota, nes daugelis manė anksčiau, bet pasenę modelis stimuliacijos.
Po to, sukūrė naują sistemą, kuri atitinka visų šalių. Nebuvo
čia be mano kompetencija. Bet kas atsitiko, galų gale, tai buvo
atlikti personalo, atsižvelgiant į visas šio verslo niuansų. Žmonės nuėjo
namo su rezultatais, kurie gali būti nedelsiant taikomos darbe. Ir kai kurie
pripažino, kad tai buvo sunkiausia mokymo patirtimi. Komandos santykius
Čia buvo pastatyta tik per tarimas ir spręsti realias problemas.
Ir daro tai buvo daug sunkiau nei daryti pratimus.
Tačiau perėjimas prie darbo grupės yra režimas yra viena problema. Dalyviai
automatiškai apima įprastą lūkesčius "mokymo seminarai": mes
nori ekspertų atsakymus ir malonus, nei ne privalomas vykdyti teorija.
Net tikrai nori išspręsti savo problemas, grupė valdo apie nesąmoningai rizikos
stumti problemų sprendimą dėl vežimo tolimojo susisiekimo ir gynybinė: "ji yra
mes ne vietos, problema išspręsta neišmoko, o kaip jūs, mes nepavyko. "
Problema yra susipažinę formatu, kuris leidžia jums ir grupei
ir treneris į skaidrę į standartinio dydžio mokymo seminaras. Dirbti
grupė yra sėkmingas, mes turime naują formatą už savo elgesį. Naujas
formatu naują formatą, radau maždaug prieš penkerius metus, pradeda apie seminarą
vienam iš savo kolegų, ir brendmeykeru orgkonsultantu. Iš pradžių, aš (kaip
klientas) buvo pasibaisėjusi, tada malonu, o tada atrado, kad toks
pareiškimą darbas padeda sumažinti konsultantas buvimą įmonės
kartais, o paspartinti rezultatų. Treneris atėjo su šio formato
į pritaikant specialią procedūrą, Dr Aleksandras Alekseichik apdoroti
sprendžiant verslo problemas. Siekiant visapusiškai apibūdinti šį formatą, jums reikės
knyga. Todėl šiame straipsnyje daugiausia dėmesio bus skiriama tik būtina:
tas taisykles, kurios, kad įprastas "mokymas" veiksmingai
darbo grupė. Kokios taisyklės ir kaip jie buvo sukurti, mes pažvelgti
gyventi, pavyzdžiui - remiantis dviejų pirmųjų valandų kai kurių įmonių gyvenimo fragmentai
grupė. Prekė 1. Tai ne naujas mokymo projektą bendrovė pradžioje.
Nuo intensyvumas. Iš 25 žmonių sėdi ir žiūri į mane atsargiai ratą.
"Labas" - aš sakau - ". Mano vardas Aleksandras Sorokoumov, ir aš
moderatorius šios darbo grupės. Kaip jau žinote, tai nėra mokymo ir
nėra seminare. Mes atėjo čia dirbti su jūsų problemas "... Be
pradžioje, kad ne "mokymo seminaras" nėra numanomas. Galima
pasakyti, kad mes dirbame mokymo erdvė (sėdi ratu ir kalbėti).
Bet niekas čia mokyti niekam neturi būti. Mes dirbsime su realiomis problemomis
ir, jei reikia - išmokti atlikti juos į procesą. Tai - darbo grupės. IR
Svarbu čia - tai problema. 2 punktas. Nemanau, treneris, "Kas žino,
Kas yra moderatorius? "- Prašau neapibrėžtumų kupiname tyla, trumpo.
daug linkteli. - "Na, aš paaiškinti Forumas svetainėje matyti yra.?
žmonių, tokių kaip laikytis bendravimo taisyklių - jie vadinami moderatoriai,
Prisiminti? Taigi čia: darbo grupė, aš nuolat taisyklės
bendravimo ir bendro formato darbai - tam, kad jums likti skiriama
laiko ir išspręsti jūsų problemą. ", kaip instruktorių ir konsultantų, yra geri.
Bet tai yra labai autoritetingų. Jie nori atrodyti aukštyn ir tikėtis
kad jie žino viską ir gali daryti viską. Tai leidžia norite pakabinti ant jų naštą
užduotis. Nors kuratoriaus vaidmuo - tai tikrai vaidmenį
teisių: ji padės bendradarbiauti ir vesti derybas
vieni su kitais. Bet ne daugiau. Darbų atlikimą tenka dalyviai
procesą. 3 punktas. Pagalbininkai "Tam, kad mes galime judėti
greitai, man reikia kelis asistentus, kurie bus prisiimti daug funkcijų
paremti mūsų darbą. Pirmoji funkcija - informacijos valdytojas. Visa informacija
kuri čia bus pasirodyti, kad būti įrašyta į popieriaus lapų,
lapai bus paskelbta auditorijos sienos, fotografavo skaitmeniniu
kamera ir įrašyti savo duomenų bazę ... Kas nori prisiimti atsakomybę? "
Sekundžių, dalyviai pradeda aktyviai skatinti
vieni kitus, ir tai turi stotelė: - "Stop-stop, aš niekada prašė paskirti
norintys Aš paprašė, kurie nori "... Galiausiai, pirmasis žmogus nusprendė -". Gerai,
- Sakau, - aš prašau jus imtis plunksnos ir pereiti prie stovas. Dabar mes žymi
visas funkcijas, kad žmonės, kurie priima jį sau - ir jums reikia parašyti
Visa tai ant atskiro lapo. "Grupė turėtų prisiimti atsakomybę
už jų darbą ir pradėti aktyviai nuo pat pirmos minutės. Geriausias
išspręsta tokiu būdu, jei pasirinkote daugiau nei vieną veikliąją vaidmenį ir pasiūlyti
dalyviai galėtų jas perimti. Be informacijos laikytojas įrašytas
Daugiau: - laikytojas laikas (pareiga - užkirsti kelią
pradžios ir pabaigos pertraukų, sekti pristatymai ir pan) taisykles;
- Klimato kaitos laikytojas (stebėti fizinės būklės
atmosferos ore per pertraukas, taip pat stebėti atmosferą valstybės
moralinių ir duoti signalus, jei kas nors nepatogiai grupė);
- Pinigų valdytojas (nuo verslo gyvybės forma vyksta
apyvartą pinigų ir reikalauja pinigų, jis uždirba grupė) valdytojas;
- Iš židinio valdytojas (tas, kuris organizuoja gėrimų ir užkandžių
tarp jų) - jei būtina, gali būti įrašytas ir
kitas funkcijas. Ypač sudėtinga šalys gali pabandyti paskelbti
kad, tarkim, jūs treneris, jums visa tai ir turi daryti ... "Būtent.
Aš galiu dar virkite ir kavos procese. Tik jūs daugiau svarbu man
purškiamas savo dėmesį tarp šių funkcijų, arba sutelkti dėmesį į pagrindinių
- Norėdami padėti jums išspręsti jūsų problemas "4 punktas svarbiausias vaidmuo?.
"Taigi, rašykite apie visus undecideds į saugotojas
funkcijas. Nepamirškite pažymėti mane moderatoriui. Ir dabar eiti
labiausiai svarbų vaidmenį jūsų verslo formatas: į kliento vaidmenį.
Kliento ar grupės vadovas, pagal apibrėžimą, yra jūsų bosas,
pateikti čia. Tas, kuris jums moka alga, ir kurie moka už jus
Šioje sesijoje. Jis darė tai už tam tikrą užduotį, kuriai jis dabar
jus ir pristatyti. Ir jūs galėsite paaiškinti užduotį,
nurodyti kriterijus, pagal kuriuos jis įvertins savo sprendimą, ir tt Vyriausiasis,
Maldauju "Svarbiausias vaidmuo -. Tai Klientų vaidmenį (galvos
grupė) ir rangovas. Dažnai komandos lyderis bando padaryti treneris
kuri yra visiškai beprasmiška. Bet įmonė jau yra komandos lyderis,
jis yra klientas - jis bosas. Taip pat dažnai dalyviai bando įdėti
treneris generalinio direktoriaus vaidmenį, tai yra pavojinga. Menininkai - tai
darbuotojų ir niekas kitas, ji turi atkreipti dėmesį į jų
problemą. Konsultantai ateina ir išeina - ir jie gyvena ir dirba toliau. Tačiau
praktikoje, todėl nori kaltinti atlikėjas ir atsakomybės vaidmuo rezultatus
treneris, konsultantas, ir tt Tad vaidmens pradžios
ir pareigos yra nurodytos labai atsargiai. Yra klientų. Jis gali
kelia problemą, o ne darbo, bet tiesiog eiti ir pamatyti, kaip poilsio
(Bet ji taip pat gali dirbti kaip atlikėjas). Yra menininkų, - jie žmonių
kuri išsprendžia problemą (galite pakviesti konsultantų grupę ir
- Menininkų vaidmenį - niekas neigia). Ir ten Moderatorius - ypač
Kviestinis asmuo, kuris nustato ir tvarko dirbti kartu
atlikėjų. Po tokios priemonės tampa akivaizdu visiems, kurie
už ką atsakingas. 5 punktas. "We principai
dirbate intensyvų formato verslo gyvenime. Ji skiriasi nuo kitų
mokymo formatą, kuris sukuria aplinką taip arti
Jus realiame gyvenime. Šiltnamio sąlygomis nebūtų čia. Tačiau gyvenimas bus kaip.
Nedidelis, bet labai intensyvus. Daugiau iš gyvenimo jis skiriasi
kad čia savo klaidų jūs turite mokėti daug, daug mažesnis nei
gyvenime daug. Na, are you ready? Tada pereiti prie principais. Bus
paskelbė principus, kuriais remiantis statybos ir normalaus verslo gyvenime. Principai
Jūs galite sekti, jūs negalite sekti. Bet jie vis dar ten. Paimkite pirmąją
principas: "Nes visi turi mokėti" (Aš esu informacijos valdytojas pateikti jį
ant atskiro popieriaus lapo). "salėje eina per susigrąžinimo." Mes sutinkame
Koks puikus gyvenimas turi mokėti už viską? Be keitimosi nebuvo
į gyvybę, teisė? Taigi čia mums ... Dabar, šis principas reiškia:
visi sėdi čia galite mokėti pinigus - ir kiekvienas gali gauti užmokestį.
Na, pavyzdžiui, yra tie, kurie praleido ... Kiek jums įvertinti savo
vėlavimą? Dabar galite tiesiog sumokėti už jį - grupės
bendrą iždo. Nenorite? Manote, kad tai yra "Wired"? Na, jūs nenorite
- Nekreipkite kol po taisyklė yra suformuluota taip: "Galite mokėti pinigus."
Ir pažymi, kad iš esmės vis dar dirbo: atsiliekančios šalys moka
bent jau tai, kad trūksta informacijos iš pradžių, ir dabar nesupranta
tai, kas vyksta čia. Ir jie galvoja, kad jie bando "praskiesti". Formatu
intensyvaus verslo gyvenime yra daugiau nei dešimt reglamentuojančių principų. Tačiau
pradžioje, darbas prasideda keturių pagrindinių, parama: -. bevardis
nėra (tol, kol jums nereikės skambinti problema, niekas nebus matyti) - Informavimo apie
sistema turi visos sistemos paveldas (visa informacija darbo metu turėtų
būti girdimi visiems, kurie sėdi ratu. Whispers atmesti) - Darbas
valandomis ir minutėmis (vieną valandą darbo, 10 minučių pertrauka) - už
Viskas, ką turi mokėti (jūs mokate pinigus, ir jūs galite gauti pinigų);
Skliaustuose yra ženklinami daugelis bendrųjų taisyklių, kad srautas iš šių
principus. Brandus grupės motyvuoja gana principus. Grupėms
Jauni neveikia arba yra konfliktas, mes turime ką pasiūlyti
konkrečias taisykles. Pavyzdžiui, jei esate nuolat šnabžda gali būti
nutraukti darbą ir paklausos priimti taisyklę, kad rems
principu "informacijos - nuosavybės sistemą." Pavyzdžiui, norėdami sukurti vertę,
šnabžda, kad pažeidėjams bus sumokėti grupės kasininkas.
Ir moderatorius, pagal savo pareigas, privalo išlaikyti grupę šio
klausimas, o ne leisti eiti toliau, kol pasirodys norimas taisyklė nėra priimtas
ir susitarimas nėra sudarytas. Bendrą teigia treneris: "čia mes esame čia
(Pagal savo valią) spręsti šią nesąmonę, tačiau laikas bėga ", - dabar yra stiprus
judėti moderatorius: "kad tu negali susitarti dėl taisyklių laiką.
lapus ... ir nepatenkinti kliento ... tada jis gali pateikti sąskaitą už netalentingas
kuriuo praleisite savo gyvenimą ... bet, klientas? "Klientų linkteli.
Tai nuostabi trumpą laiką, net neatsakinga grupė
prisiimti atsakomybę ir pradėti derėtis dėl taisyklių, kartais
gana sunku. Ir jie turi sustoti, "Palauk, palauk, 100
(500, 1000) už Whispering (vieną minutę pabaigoje) - ne per daug
Tai? Bet bausmė neturėtų nugalėti norą dirbti. Galbūt, mes
kad bent jau yra patogus visiems, suma? "paskelbė principus ir taisykles,
taip pat vaidmenis yra parašyta ant didelių popieriaus lapų ir Posted in
auditorijai, kaip parašyta sutartyje su grupe natūra. Moderatorius
sugeba išlaikyti darbo darbo grupės režimu, naudojant
aiškiai nustatyta sutarties dalis. 6 punktas. Rezultatas -
Šis produktas, "Taigi, mes turime tris dienas. Per šias tris dienas jūs turėsite nuspręsti,
problemą ir pateikti sprendimo paprasta, patogu ir suprantama forma. Dabar
mes sukurti keletą darbo grupių. Kiekvienas pogrupis turi nuspręsti,
su sudėtį ir funkcijas. Po to, grupė, sudaryta, jie gavo pirmuosius
užduotis. Kiek jums reikia laiko forma su grupe? Sargas
laiko pėdsakų "metu darbo grupės rezultatus -. produktas,
ji sukuria. Pavyzdžiui, iš Balanced Scorecard projektą į kitą
metus. Aprašymas galimų krizės scenarijų ir planuoti
kiekvieno iš jų. Naujo modelio pardavimo vienetų. Iš sąrašo
trūkumų su planas jiems pašalinti bendrovė. Naują eilutę paslaugų dabartinis
rinkos sąlygas, ir tt Bet kuris pareiškė spręstina problema ir sprendimas
pateikiamos apčiuopiamos prekės, forma. Tačiau bet kuriuo atveju, pagrindinis
produktas nėra "patirties ir emocinių kančių." Tai
visi - tik šalutiniai produktai. Taigi nuo pat pradžių grupė siekia
kad skyrė laiko gaminti produktą, kuris patenkins
yra iš karto klientui. Arba nėra įvykdytos, kuris taip pat yra tikėtina.
7 punktas. Vieta produkto -. Rinką "Bet tai dar ne viskas Kiekvienas produktas
kad jums sukurti bus parduodamas rinkoje. Jums bus































Share This Post: