Kas būtu cienījama kolekciju? Kā pasargāt sevi no nelegālas
Rīcības? Ko kolekciju var būt noderīgs? Pēc tam, kad uzzināja Prostobank.ua
pārmaiņām 2009.gada augustā, nodokļu tiesības, kas attiecas uz
pārdodot banku portfeļiem parādu uzpircējiem tirgū šādiem darījumiem, būtiski
aktivizēts. Saskaņā ar aplēsēm par "Eiropas Aģentūras Parādu atgūšana"
par pēdējo 4-5 mēnešu bankas ir pārdevušas apmēram 1, 7 miljardus. Collecting
(Finanšu vai faktoringa) uzņēmumi. Tas nozīmē, ka aizņēmēji, kuri
pārtrauca maksāt par kredītu, tagad jātiek galā ar kolektoriem
daudz biežāk nekā agrāk. Šajā gadījumā maksimālā pieprasījuma savākšanas pakalpojumi
2010.gada februārī, apmēram piecdesmit uzņēmumi Ukrainas tirgus pozicionēšana
savācējs no tiem nedaudz vairāk nekā desmit lielie uzņēmumi, citi
- Ļoti mazi. Un kā pirmo un otro var izmantot, lai savāktu
Parāds nav "cienījamu" metodes. Jubilejas un kolektora nesaskaņas "Good
savācējs - kāds, kas var pārliecināt aizņēmējam atmaksāt negodīgu
parāds pilnībā vai daļēji īsākā laika periodā
kas darbojas saskaņā ar likumu - saka Andreas Marneris, direktors
Vadība debitoru Universal Bank. - Labs kolektors
- Tas ir arī konsultants, kas var novērtēt reālo finansiālo stāvokli
aizņēmējam, un ieteikt labāko risinājumu. " Tomēr daudzas bankas ir informēti
ka, ja kolekciju, uz kuru viņš uzrunāja, liktu aizņēmēja "spēks" samaksāt
parāds, tā nevar ietekmēt tēlu un reputāciju iestāde. Neviens
Tomēr praksē, "humāni" ne vienmēr iegūst. "Collector
bizness ir saistīts veikt sistemātisku un efektīvu, lai darba
par parādu iekasēšanu. Diemžēl daži tirgus dalībnieki dažreiz aizmirst,
ka bizness ir tikai tieslietu jomā, un
principu "karā visi līdzekļi ir labi," nav atļauta, risinot šādu
jautājumiem, "- skaidro pašreizējās problēmas Vuyko Alex vietnieks
Departamenta direktors darbam ar problemātiski aktīvi indivīdu VAB
Bank. Bieži vien šajā situācijā, "vainas" nav uzņēmumu pieredzi,
tiem, lai kontrolētu savus darbiniekus. "Šodien daudzi
savākšanas uzņēmumi ir pieredzējušu vadību un pietiekamu finansējumu,
kas paredz būvniecības zemas kvalitātes procesu un slikta kontroli
šie procesi "- piebilst Samoilyk romiešu, vadītājs kollekshen
Platinum Bank. Esošās problēmas jomā parādu piedziņas atbalsta
un pārstāvji no cienījamiem Iekasēšanas aģentūru - par laimi, ar prognozēm
situācija mainās uz labo pusi. "Tāpat kā jebkurš cits bizness, tirgus
savākšanas pakalpojumus, ir uzņēmumi, kas izmanto neatļautu
kā strādāt ar debitoriem. Kā likums, mazie uzņēmumi ir vienas dienas
kas ir ātra atgriešanās pie pienākumu pildīšanas ar jebkādiem līdzekļiem, bet ne
nodrošināt ilgtermiņa attiecības ar mūsu klientiem, aizņēmējiem un trūkumu
image riski - skaidro Vjačeslavs Golub, direktors par "visaptverošu aģentūras
biznesa aizsardzība "Delta M". - Praktiskā pieredze rāda, ka pat tie
uzņēmumiem, kas ir nopelnījis uzticību bankām, bet krīzes dēļ tiek izmantota
neatļautas darbības debitori, zaudē klientus
pozīcijā un sāk pamest tirgu. Līdz šā gada beigām, saskaņā ar mūsu prognozēm,
4-5 savākšanas uzņēmumu, kas tagad sevi sauc par profesionāļiem,
vienkārši būtu spiesti aiziet no tirgus. " Un, kamēr "dabiskās atlases" kolektoru
nav pabeigta, par parādniekiem, ko ietekmē darbības dishonerable "pelēko"
kolektori ir jāspēj sevi aizstāvēt. Atsauce Point Integrity
Galvenie kolektori un, patiesībā, vienīgā norma visiem labajiem
kolektori - darbības juridiskā jomā Ukrainā. Lai gan atsevišķas
Likums par šāda veida darbiem, kas regulē šo jomu Konstitūcija
Civilās un tirdzniecības kodeksi un likumi "Par Business Companies"
un "Par mājokļu un komunālo pakalpojumu sniegšanai." Arī regulēt darbību kolekciju
iekšējos noteikumus uzņēmumā - bieži vien ir līdzīgi, bet ir atšķirības. Sevi
pārstāvji rezervuāra ir šādi iespējami pārkāpumi
debitoriem Konkrēta darbības uzņēmumi tirgū: * telefona zvanus
vai apmeklējiet brīvdienu (oficiāli uzskata par tādiem pēc 22,00 stundām
un līdz 7,00) * apdraud dzīvību, veselību, parādnieka īpašumu vai viņa vai viņas
ģimenes (tostarp izmantojot rupjību) * apzinātu pārmērīgi augstu
parāda summa * neprognozējamu rīcību * pasākumu piemērošanu
kas apdraud godu, cieņu, reputāciju un citu īpašumu
Tiesības uz parādnieku; * izplatīšanu konfidenciālas informācijas par aizņēmēju.
Tādējādi kolektori ir vēl pārliecināt jūs, lai atmaksātu parādu. "Pārstāvji
savākšanas uzņēmumi procesā sazināties ar parādniekam ir tiesības un pienākums
informē viņu par iespējamām tiesiskajām sekām, kas nav maksājumu parādu, proti:
nodot lietu tiesai, un piespiedu parāda piedziņu, pārdodot īpašumu
pāri valsts (privātie) izpildu dienests ", - saka Aleksandrs
Ilchuk, direktors "Eiropas Aģentūras Parādu atgūšana." Lai varētu ielikt
Ukrainas kolektori darbojas saistībā ar iespējamām darbībām un noteiktu
spēkā neesošu, ir ētikas kodeksi kolekciju. Ir divas esošās
All-ukraiņu mēroga kodeksā, ko izstrādājusi apvienības kolekcionāri:
Collecting biznesa asociācija Ukraina (ACBU), kas ietver
six Ukrainas uzņēmumi, un Neatkarīgo asociācija Ukrainas Collector
Aģentūras (zinātne), kas pārstāv deviņi uzņēmumi. Kods var atrast pēdējo
tiešsaistes piekļuvi vietā organizācijā. Turklāt pastāv ētikas
līmenī un atsevišķu uzņēmumu, kuru izstrādājis savu personīgo (piemēram,
Ētikas kodekss var kalpot kā visaptverošu biznesa aizsardzības aģentūras "Delta
M "). Šie dokumenti skaidri uzrakstīts, kas ir nepieņemami, strādājot ar parādniekiem.
Piemēram, ētikas Zinātnes kodekss paredz, kolekciju šos pārstāvjus
pakalpojumiem, cita starpā: * norāda uz visiem izejošajiem ziņojumiem pilna adrese,
tālruni un e-pasts * glabāt konfidenciālu informāciju par parādnieku;
* Lai process visu ienākošo sūdzību par īpašu procedūru trešo debitoriem;
* Nelietojiet atgūšanas procedūrām, kas var aizskart godu un cieņu
parādnieks, * ja vien nav īpašu norādījumu, un ir objektīvi iemesli, kāpēc
parādnieks nevar maksāt savu parādu uzreiz - pieņemt priekšlikumus parādniekiem atmaksāt
parādu atmaksu individuālā * nekādus norādījumus rakstiski vai mutiski
kriminālvajāšanai vai civilprasību, ja vien nav tiesiska
iemeslu dēļ; * rosina debitorus ar finansiālām grūtībām, lai informētu
ģimenes locekļiem par viņu grūtībām izvairīties no konflikta situācijām. Piemēri
iekšējo ētikas kodeksu uzņēmuma kolektori ir: dzīvoklis *
aizliegumu draudiem dzīvībai, veselībai, no parādnieka īpašumu un viņa ģimenes pienākumu *
darbiniekiem sniegt tikai patiesu informāciju par uzņēmuma nosaukumu,
laiku un parāda summa, lai izvairītos no jebkādas rīcības, kas var maldināt
parādnieks (tostarp aizliegumu Izpildinstitūcijai) *
Visbeidzot, uzņēmums ar katru darbinieku, kam piekļuve informācijai
saistošas ​​vienošanās par konfidencialitāti. Jauda pārsniedz
nākamo. Ja nokavēts aizņēmējs "strādāt" ar atbrīvošanu no
šos ētikas principus, tā var būt vai nu oficiālas iestādes
uzņēmumiem, kas pārkāpj likumu un korporatīvās tiesības (kas ir maz ticams,
galu galā, profesionāla kolekcija uzņēmumu vērtību savu reputāciju),
vai - pārstāvim uzņēmuma dishonerable kolektora. "Specifiku kolektora
darbība ir stingri saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Ja parādniekam ir piemērojams "neētisku praksi", ko var droši runāt
ka tas darbojas "melnais kolektors." Šajā gadījumā parādnieks ir
tiesībām, un jācenšas juridisko palīdzību, lai aizsargātu viņu tiesības, "
- Alexander iesaka Ilchuk. Kā pasargāt sevi saskaras ar dishonerable
Daudzi kolekciju asociācija savākšanas uzņēmumi ir izstrādājuši savu
metodes, parādnieki, kas ir cietuši no prettiesiskām darbībām. Tādējādi ZINĀTNE
pieņem sūdzības vākšanas tiešsaistes uzņēmumi, kas uzvedas
nevietā. Šādā gadījumā pieteikuma vēstulei vajadzētu darīt visu sarakstes kopijas
un dokumentus, kuri attiecas uz sūdzību, norāda, cik darbinieku
uzņēmums ir pārkāpis kodeksu Science, un lai visi datumi un nosaukumi darbiniekiem.
Citi kolekcionāri asociācija - ACBU - organizēta diennakts "karsto
līnija "parādniekiem, kad cietušie var zvanīt - 044-590-04-37, un
regulāri pārskata informāciju. Papildus iepriekš minētajiem iespējas
sūdzas asociācija kolektoriem, spektra komandu, kas var būt
sazināties, ja noteikto tiesību pārkāpuma gadījumā, ir diezgan plaša. "Ja aizņēmējs ir zināms
kolektoru, kas pārkāpj viņa tiesības, izmanto aizliegtas metodes iedarbības
vai draud lietot, tas var izmantot tās pašas metodes, kas
lieto aizsardzībai pret aizskaršanu jebkurš cits fizikāls
vai juridiskām personām, jo ​​īpaši, attiecas uz viņa darba devējs (kolektors
sabiedrība), aizdevējbanka, policiju, tiesām un citām iestādēm "
- Iesaka Vjačeslavs Golub direktors "visaptverošu aizsardzību Aģentūras Business
"Delta M". Aizņēmējam, kurā pieņēmējs sazinās likuma ietvaros,
bet kuri nevar atmaksāt parādu, arī tur ir risinājums - varat mēģināt lauzt
maksājumu daļu. Kā likums, vairums prasīgas parādu
piekrīt šāda iespēja, taču ir savas nosacījumus šādu restrukturizāciju.
Piemēram, viens uzņēmums piekrīt break savācējiem jāmaksā par 12
mēnešiem, bet priekšnoteikums ir pagaidu noregulējumu
5% līdz 50% no parāda. "Galvenais mērķis rezervuāra - palīdzēt parādniekam
galā ar situāciju un ir pārliecināts, ka parāds ir
atmaksāt. Ja parādnieks ir finanšu grūtības, un viņš nav gatavs maksāt
jāmaksā uzreiz, kompānijas speciālisti piedāvā viņam pārstrukturēt
parādu. Faktiski, no kolektora darbs ir saistīts ar darbu finanšu un juridiskās
konsultants ", - saka Aleksandrs Ilchuk, direktors" Eiropas Vides aģentūras
Atgūšana sliktiem parādiem. " Meklējiet pakalpojumus kolektora sevi ... Tas tā ir noticis
par ukraiņiem kolektori ir saistītas galvenokārt ar nokavēto
banku aizdevumiem. Tajā pašā laikā, daži cilvēki zina, ka daži rezervuārs
Pakalpojumi var atgūt parādus un privātpersonām - tostarp parādiem un citiem
fiziskas personas. Tas, protams, nav parādi "parole" vai
saņemšanas, nav notariāli, kas nevar būt pierādījums
tiesā, - bet šo parādu nav pamatotas ar kādu juridisko pamatu,
pārliecinošu vairākumu. Un uzņēmuma kolektori ne vienmēr ir ieinteresēti
šādā sadarbībā, pat ja pastāv dokumentāri pierādījumi tam
parāda - tāpēc, ka izmaksas par parādu piedziņu un tiesu izdevumus
var būt daudz lielāks nekā Komisijai, ka kolektori var saņemt
pakalpojumiem. Taču, ja apelācijas sūdzība kolekcionāriem ir jēga, tad pirms
kā slēgt līgumu, lai pārliecinātos, ka uzņēmums strādās ar jums
atbilstošā līmenī. "Uzņēmums, kas nodarbojas ar parādu atmaksāšana, pienākums,
vismaz informēt klientu par metodēm un procesuālā kārtība atmaksas,
- Izskaidro Vjačeslavs Golub direktors "visaptverošu aizsardzību Aģentūras Business
"Delta M". - Bez tam, tai ir jāinformē klients par savu tiesisko
Tiesības; skaidri noteikt maksājumu shēmu, par saviem pakalpojumiem (procentos no kompensācijas
vai fiksētu summu par pakalpojumiem) un valsts nodevas
tiesā, kā arī pastāvīgi informēt klientu
par lietu. "

Share This Post: