Semasa krisis , kos latihan yang dipotong di tempat pertama ,
kerana sekarang tidak lebih penting seminar dan latihan , seperti itu, dan keputusan
isu panas. Tetapi dalam persekitaran yang pesat berubah adalah amat penting untuk belajar.

Untuk mengetahui bagaimana untuk menganjurkan latihan semasa krisis, memberitahu
anggota pengurus komuniti antarabangsa, perniagaan jurulatih Alexander Sorokoumov.
Semasa krisis, jatuh kos syarikat-syarikat dalam semua yang tidak berfungsi
hasil hari ini. Kos latihan dipotong dalam kebanyakan kes
di tempat pertama. Ini bermakna kebanyakan syarikat tidak menganggap Seminar
latihan dan sesuatu yang boleh mendapat manfaat dengan cepat. Mari kita lihat
apa yang membuatkan mereka fikir begitu. Keburukan latihan biasa
Pertama, latihan konvensional seminar theoreticity cukup. Jika anda perlu untuk mendidik
baru, ini adalah biasa. Tetapi jika anda perlu untuk menyelesaikan masalah semasa, kemudian menghabiskan
Dua hari kes-kes yang abstrak, jadi anda masih akan kekal masalah
satu lawan satu - ia terlalu mahal. Kedua, dalam kebanyakan
seminar dan bengkel dari pakar menjangka kedudukan - berkata,
Beritahu dan tunjukkan kepada kami bagaimana. Dan utama dalam kedudukan ini sering mendapati diri mereka.
Tetapi ini daun dua peranan adalah kelemahan yang baik. Mereka membenarkan
peserta belajar apa-apa: jika pakar itu tidak memberikan jawapan, ia tidak cukup
hakim yang baik, dan jika memberi, anda boleh sedih mengeluh: "Tidak, kita mempunyai begitu
tidak berfungsi, kita tidak cuba ini. "Ketiga, latihan banyak
hadir dalam latihan ini, peserta memandang serius.
Hakikatnya bahawa faedah kumpulan pasang siap psikologi dalam format perniagaan
dilihat lebih sebagai hiburan. Dalam kes ini - seperti yang abstrak
helah psikologi yang mempunyai kaitan dengan masalah syarikat.
Jelas sekali, jika peserta bersemangat dan bersedia, mereka mana-mana
Latihan akan mengambil apa yang mereka perlukan, dan dalam jangka panjang akan membayar kos
di dia dengan sepenuh hati. Malangnya, orang seperti ini sentiasa sahaja, dan jangka panjang
prospek tidak akan datang tidak lama lagi. Dan keputusan yang diperlukan dengan cepat dalam krisis.
Tetapi masalah utama rakyat perlu latihan. Dalam perubahan pesat
syarat-syarat yang amat penting. Sebaliknya, adalah lebih penting sekarang adalah tidak
pergi ke seminar, dan menangani isu-isu yang hangat, yang
dalam krisis melimpah ruah. Menyelesaikan percanggahan ini adalah mudah:
mesti menghidupkan dalam kerja atau latihan sesi strategi: - kerja
hanya kepada objektif semasa syarikat. Hasil kerja ini akan segera
dibuang ke dalam perjanjian itu, mengukuhkan kedudukan syarikat itu - adakah
supaya peserta bekerja pada tugas-tugas ini. Mencari penyelesaian, mereka
ia dapat dilaksanakan dalam amalan mereka sendiri - dan pengurus tidak perlu
menangani rintangan - untuk membuang latihan abstrak
dan memberi tumpuan kepada proses kerja. Dan jika mereka memberi beberapa jenis senaman,
maka hanya apabila ia dapat membantu menyelesaikan masalah semasa dalam kumpulan itu.
Oleh itu, kita beralih latihan kepada draf bekerja lebih singkat, di mana
orang belajar dan membangun, menyelesaikan cabaran yang syarikat itu melemparkan
krisis: di mana untuk mendapatkan wang, bagaimana untuk mengurangkan kakitangan yang berlebihan, bagaimana untuk memastikan pelanggan
di mana untuk mencari peluang baru, apa yang kita akan lakukan sekiranya ruble jatuh, atau
dolar atau euro ... Contoh: ibu pejabat perintah syarikat Rusia
latihan untuk pengarah anak-anak syarikat. Subject - pembinaan kumpulan. Tempoh
- Satu hari. Sila pemilik: "Kita mempunyai cukup psikologi kini
memerlukan keputusan -. krisis yang sama " Masalah biasa dalam pembinaan pasukan
tidak dapat diselesaikan. Tetapi dalam kumpulan kerja yang mungkin. Pertama
semua, kami bersetuju dengan para peserta yang pada hari ini dan memutuskan untuk mencari satu
umum masalah buruh - dan kita belajar dengan cara ini kerja berpasukan.
Masalah ini kami mendapati setengah hari (!) - Jadi psikologi sukar
Dia cuba bersembunyi di sebalik longgokan bagi "bahasa sosial yang boleh diterima."
Bagi masalah syarikat merupakan kehilangan perolehan motivasi dan kakitangan
kerana upah yang rendah pada satu tangan dan ketidakupayaan untuk meningkatkan tabung pampasan
Buruh - dengan lain. Pada separuh baki hari kami mendapati punca.
Dia tidak berada di berpendapatan rendah syarikat atau saiz kecil
Fota, kerana kebanyakan pemikiran sebelum ini, tetapi dalam bentuk yang ketinggalan zaman rangsangan.
Selepas itu, membentuk satu skim baru yang memuaskan hati semua pihak. Terdapat
di sini tanpa kepakaran saya. Tetapi apa yang berlaku pada akhirnya, ia
dilakukan oleh kakitangan, dengan mengambil kira semua nuansa perniagaan ini. Orang pergi
rumah dengan hasil yang boleh digunakan serta-merta di tempat kerja. Dan beberapa
mengakui bahawa ia adalah latihan paling sukar daripada pengalaman mereka. Pasukan hubungan
di sini dibina secara eksklusif melalui sebutan dan menyelesaikan masalah sebenar.
Dan melakukannya adalah lebih keras daripada melakukan senaman.
Tetapi peralihan kepada rejim kumpulan kerja ada satu masalah. Peserta
secara automatik termasuk jangkaan biasa "seminar latihan": kami
mahu teori tindak balas pakar dan menyenangkan, tidak untuk latihan tidak terikat.
Malah yang benar-benar mahu menyelesaikan masalah mereka, kumpulan itu menghadapi risiko tidak sengaja
untuk menolak penyelesaian masalah kepada jurulatih dan pertahanan: "ia adalah
kami tidak tempatan, masalah diselesaikan tidak belajar, dan seperti anda, kami tidak berjaya. "
Masalahnya terletak dalam format biasa yang membolehkan anda dan kumpulan
dan jurulatih untuk slaid ke dalam mengukur taraf seminar latihan. Untuk kerja
kumpulan berjaya, kita perlu format baru bagi perjalanan itu. Baru
Format format baru, saya mendapati kira-kira lima tahun yang lalu, memukul pada seminar itu
kepada salah seorang dari rakan-rakannya, dan brendmeykeru orgkonsultantu. Pada mulanya, saya (sebagai
pelanggan) telah terkejut, kemudian gembira, dan kemudian mendapati bahawa seperti
kenyataan kerja membantu mengurangkan kehadiran perunding kepada syarikat
pada masa, manakala mempercepatkan pencapaian keputusan. Jurulatih datang dengan format ini
dalam proses menyesuaikan prosedur khas oleh Dr Alexander Alekseichik untuk
menyelesaikan masalah perniagaan. Untuk sepenuhnya menerangkan format ini, anda perlu
buku. Oleh itu, artikel ini akan memberi tumpuan hanya pada yang penting:
kaedah-kaedah yang membuat biasa "latihan" yang berkesan dalam
kumpulan kerja. Apakah peraturan dan bagaimana ia ditegakkan, kita akan melihat
satu contoh yang hidup - pada serpihan daripada dua jam pertama kehidupan sesetengah korporat
kumpulan. Perkara 1. Ini bukan permulaan projek latihan baru dalam syarikat.
Bermula intensiti. Dalam bulatan daripada 25 orang duduk dan memandang saya dgn berhati-hati.
"Hello" - saya katakan -. "Nama saya Alexander Sorokoumov, dan saya akan
moderator kumpulan ini bekerja. Seperti yang anda sudah tahu, ini tidak latihan dan
Seminar tiada. Kami datang ke sini untuk bekerja pada masalah anda "... Di
negeri-negeri awal bahawa tiada "seminar latihan" adalah tidak tersirat. Bolehkah
mengatakan bahawa kita bekerja di ruang latihan (duduk dalam bulatan dan bercakap).
Tetapi tiada siapa di sini untuk mengajar sesiapa sahaja tidak boleh. Kami akan bekerja pada masalah sebenar
dan jika perlu - untuk belajar untuk melaksanakan mereka dalam proses. Ini - kumpulan kerja. DAN
penting di sini - ini adalah masalah. Perkara 2. Saya tidak jurulatih, "Siapa tahu
Siapa moderator "-? Saya bertanya senyap Pasti, berselang dengan.
pelbagai mengangguk. - "Baiklah, saya akan menjelaskan Forum di laman web ini dilihat ada.?
orang-orang seperti memerhatikan peraturan komunikasi - mereka dipanggil moderator,
ingat? Jadi di sini: dalam kumpulan kerja, saya akan memastikan peraturan
komunikasi dan format umum kerja - untuk kamu tinggal dalam diperuntukkan
masa dan menyelesaikan masalah anda. "sebagai tenaga pengajar dan perunding yang baik.
Tetapi ia adalah sangat berwibawa. Mereka mahu melihat ke atas dan mengharapkan
bahawa mereka tahu segala-galanya dan boleh melakukan segala-galanya. Ia membuat anda ingin meletakkan mereka beban
tugas. Walaupun peranan moderator - ini benar-benar peranan
hak oleh: ia akan membantu untuk bekerjasama dan berunding
antara satu sama lain. Tetapi tidak lagi. Prestasi kerja terletak dengan para peserta
proses. Perkara 3. Pembantu "Supaya kita boleh bergerak
cepat, saya memerlukan pembantu sahaja, yang akan mengambil alih beberapa fungsi
sokongan kerja kita. Fungsi pertama - penjaga maklumat. Semua maklumat
yang di sini adalah untuk berubah, yang hendaklah direkodkan pada helaian kertas,
lembaran akan dipaparkan di dinding penonton, difoto oleh digital
kamera dan direkodkan dalam pangkalan data anda ... Siapa yang mahu mengambil tanggungjawab? "
Saat kemudian, peserta mula aktif menggalakkan
satu sama lain, dan ini telah berhenti: - "Henti-henti, saya tidak pernah diminta untuk mencalonkan
ingin saya bertanya siapakah yang mahu "... Akhirnya, orang pertama membuat keputusan -." Baiklah,
- Saya katakan - saya meminta anda mengambil pen dan pergi ke kertas kajang itu. Sekarang kita menunjukkan
segala fungsi bahawa orang yang membawanya ke atas diri anda - dan anda menulis
Semua ini pada kertas yang berasingan. "Kumpulan itu perlu mengambil tanggungjawab
untuk kerja-kerja mereka dan mula aktif dari minit pertama. Yang terbaik
diselesaikan dengan cara ini, jika anda pilih lebih daripada satu peranan yang aktif dan menawarkan
peserta untuk membawa mereka ke atas. Di samping penjaga maklumat dimasukkan
Penjaga masa (kewajipan - - untuk mengelakkan: lebih
permulaan dan akhir yang memecahkan, mengikut kaedah-kaedah persembahan dan sebagainya);
- Para penjaga perubahan iklim (untuk memantau keadaan fizikal
udara atmosfera semasa memecahkan, serta memantau keadaan atmosfera
moral dan memberi isyarat, jika seseorang itu tidak selesa dalam satu kumpulan);
- Para penjaga wang (dalam bentuk kehidupan perniagaan berlaku
peredaran wang dan memerlukan penjaga wang yang memperoleh kumpulan);
- Para penjaga perdiangan (orang yang menganjurkan minuman dan makanan ringan
di antara) - jika perlu boleh dimasukkan dan
fungsi lain. Terutamanya pihak-pihak yang canggih boleh cuba untuk mengisytiharkan
itu, berkata, jurulatih anda, anda melakukannya semua dan patut buat ... "Tepat sekali.
Saya akan saya masih boleh memasak dan kopi dalam proses. Hanya anda yang lebih penting kepada saya
disembur perhatiannya antara fungsi ini, atau menumpukan utama
- Untuk membantu anda menyelesaikan masalah anda "Perkara 4 peranan yang paling penting?.
"Jadi, sila tulis penjaga semua undecideds untuk
fungsi. Jangan lupa untuk menandakan saya sebagai moderator. Dan kini pergi
peranan yang paling penting untuk format korporat anda: peranan pelanggan.
Pelanggan pemimpin, atau kumpulan, mengikut definisi, adalah ketua anda,
hadir di sini. Beliau yang membayar gaji anda, dan yang dibayar untuk anda
sesi ini. Beliau melakukannya untuk tugas tertentu, yang kini
anda dan menyampaikan. Dan anda akan dapat menjelaskan tugas,
menyatakan kriteria yang mana ia akan menilai keputusannya, dll Ketua,
Saya mohon anda "Peranan yang paling penting -. Ini adalah peranan Pelanggan (kepala
kumpulan) dan Kontraktor. Sering kali, pemimpin pasukan cuba untuk membuat pelatih
yang benar-benar sia-sia. Di mana-mana syarikat yang telah mempunyai ketua pasukan,
ia adalah pelanggan - ia bos. Ia juga sering peserta cuba untuk meletakkan
jurulatih untuk peranan Ketua Eksekutif, yang berbahaya. Artis - adalah
pekerja dan tidak ada orang lain, ia mesti alamat mereka
masalah. Perunding datang dan pergi - dan mereka tinggal dan bekerja di. Tetapi dalam
amalan, jadi mahu menyalahkan orang yang melakukan dan peranan tanggungjawab untuk keputusan
jurulatih, perunding, dll Jadi pada awal peranan
dan tanggungjawab yang ditentukan dengan teliti. Terdapat pelanggan. Ia boleh
menimbulkan masalah dan tidak bekerja, tetapi hanya pergi dan lihat bagaimana selebihnya
(Tetapi ia juga boleh bekerja sebagai pelaku). Terdapat artis - mereka adalah orang-orang
yang menyelesaikan masalah (anda boleh menjemput sekumpulan perunding dan
- Peranan artis - tiada siapa yang menafikan). Dan ada Moderator - terutama
Melawat seseorang yang mewujudkan dan mengekalkan kerjasama
penghibur. Selepas perjanjian tersebut menjadi jelas kepada semua yang
bertanggungjawab untuk apa. Perkara 5. Prinsip "Kami
anda bekerja di format intensif perniagaan hayat. Ia berbeza daripada yang lain
format latihan yang mencipta persekitaran yang hampir
anda untuk kehidupan yang sebenar. Keadaan rumah hijau tidak akan berada di sini. Tetapi kehidupan akan menjadi seperti.
A. Kecil tetapi amat sengit Lebih daripada kehidupan ia berbeza dalam
bahawa di sini untuk kesilapan anda, anda perlu membayar lebih, jauh lebih kecil daripada
dalam kehidupan yang besar. Nah, adakah anda bersedia? Kemudian beralih kepada prinsip-prinsip. Tidak akan
mengumumkan prinsip-prinsip di mana pembinaan dan perniagaan hayat biasa. Prinsip
Anda boleh mengikuti, anda tidak boleh ikut. Tetapi mereka masih ada. Ambil yang pertama
prinsip: "Semua orang sudah membayar" (Saya adalah penjaga maklumat kepada tempat ia
pada lembaran kertas yang berasingan). "dewan ini menjalankan melalui pemulihan." Kami bersetuju
apa kehidupan yang besar perlu membayar untuk semua? Tanpa pertukaran itu tidak
untuk hidup, bukan? Maka di sini untuk kita ... Kini, prinsip ini bermakna yang berikut:
semua orang duduk di sini boleh membayar wang itu - dan semua orang boleh mendapat bayaran.
Well, sebagai contoh, ada yang terlepas ... berapa banyak yang anda anggaran anda
kelewatan? Anda boleh sekarang benar-benar membayar untuk itu - kumpulan
perbendaharaan biasa. Jangan mahu? Fikir adalah "berwayar"? Nah, anda tidak mahu
- Jangan membayar sehingga selepas pemerintahan dirumuskan seperti berikut: "Anda boleh membayar wang."
Dan ambil perhatian bahawa prinsip masih bekerja: yang latecomers dibayar
sekurang-kurangnya dengan hakikat bahawa maklumat yang hilang pada mulanya, dan sekarang tidak faham
apa yang sedang berlaku di sini. Dan mereka menyangka bahawa mereka cuba untuk "mencairkan". Format
kehidupan perniagaan lebih hebat daripada sepuluh prinsip-prinsip pentadbiran. Tetapi dalam
permulaan, kerja bermula dengan empat sokongan utama,: -. unnamed
tiada (selagi anda tidak memanggil masalah, tiada siapa akan melihatnya) - Maklumat
sistem ini mempunyai warisan keseluruhan sistem (semua maklumat semasa kerja perlu
akan didengar untuk semua orang yang duduk dalam satu bulatan. Bisikan dikecualikan) - Kerja
dalam jam dan minit (satu jam kerja, 10 minit rehat) - untuk
Semua yang anda perlu bayar (anda membayar wang itu, dan anda boleh mendapatkan wang);
Dalam kurungan dilabel peraturan yang paling biasa yang mengalir dari
prinsip. Untuk kumpulan yang matang didorong oleh prinsip agak. Untuk kumpulan
Muda tidak bekerja atau berada dalam konflik, kita perlu menawarkan
peraturan tertentu. Sebagai contoh, jika anda adalah bisikan yang berterusan boleh
berhenti kerja dan permintaan untuk mengamalkan pemerintahan yang akan menyokong
prinsip "maklumat - harta dalam sistem." Sebagai contoh, untuk mewujudkan nilai
bisikan bahawa pesalah akan membayar kepada juruwang kumpulan.
Dan moderator, menurut tanggungjawab mereka, wajib untuk memastikan kumpulan itu pada ini
isu dan tidak melepaskan apa-apa lagi sehingga pemerintahan yang diingini tidak diterima pakai
dan perjanjian itu tidak selesai. Tuntutan biasa untuk jurulatih: "di sini kita berada di sini
(Menurut akan anda) berurusan dengan karut ini, tetapi kali kehabisan "- kini kuat
Langkah moderator: "Itu anda tidak boleh bersetuju dengan peraturan Satu masa.
daun ... dan pelanggan tidak berpuas hati ... maka dia boleh menghantar bil kepada anda untuk berbakat
masa anda ... tetapi, pelanggan? "Pelanggan mengangguk.
Sungguh mengagumkan untuk tempoh yang singkat, malah golongan yang paling tidak bertanggungjawab
mengambil tanggungjawab dan mula berunding peraturan, kadang-kadang
agak keras. Dan mereka telah berhenti, "Tunggu, tunggu, 100
(500, 1000) setiap berbisik (satu minit lewat) - tidak terlalu
Adakah ia? Mana-mana penalti tidak harus mengalahkan keinginan untuk bekerja. Mungkin, kita akan
sekurang-kurangnya yang hampir untuk semua, jumlah? "yang diumumkan oleh prinsip-prinsip dan kaedah-kaedah
serta peranan ditulis pada kepingan kertas besar yang dicatatkan pada
penonton, sebagai sejenis kontrak bertulis dengan kumpulan. Moderator
mampu menyimpan kerja dalam mod kumpulan kerja, menggunakan
jelas yang ditetapkan dalam perenggan kontrak. Perkara 6. Hasilnya -
produk ini, "Jadi, kita mempunyai tiga hari. Pada ketiga-tiga hari anda akan perlu membuat keputusan
masalah dan memberikan penyelesaian dalam bentuk ringkas, mudah dan difahami. Sekarang
kami akan menubuhkan beberapa kumpulan kerja. Setiap kumpulan kecil mesti memutuskan
dengan komposisi dan peranan. Selepas kumpulan yang dibentuk, mereka akan menerima first
tugas. Berapa banyak anda akan memerlukan masa untuk membentuk satu kumpulan? Penyimpan
mengesan masa "Pada keputusan kumpulan kerja -. produk yang
ia mewujudkan. Sebagai contoh, draf kad skor yang seimbang untuk seterusnya
tahun. Keterangan senario krisis mungkin dan merancang untuk
setiap seorang daripada mereka. Model baru unit jualan. Satu senarai yang paling
kelemahan syarikat itu dengan satu pelan untuk menanganinya. Barisan baru perkhidmatan semasa
keadaan pasaran, dll Mana-mana masalah tersebut perlu diselesaikan dan penyelesaian
dipersembahkan dalam bentuk produk nyata. Tetapi dalam mana-mana, utama
produk bukan "pengalaman dan tekanan emosi." Ia
semua - hanya dengan-produk. Jadi dari kumpulan yang awal adalah bertujuan
bahawa untuk masa yang diperuntukkan untuk menghasilkan produk yang akan memenuhi
terletak segera pelanggan. Atau tidak berpuas hati, yang juga berkemungkinan.
Perkara 7. Letakkan produk -. Pasaran "Tetapi bukan semua Setiap produk
yang anda buat akan untuk dijual di pasaran. Anda akan































Share This Post: