X'għandhom ikunu l-kolletturi rispettabbli? Kif tipproteġi ruħek mill illegali
Azzjoni? Kolletturi Liema jista 'jkun utli? Prostobank.ua Ladarba tgħallmu
bidliet fil Awwissu 2009, id-dritt fiskali, li jikkonċerna
portafolli banek bejgħ "tal-kolletturi tad-dejn, is-suq għal tranżazzjonijiet bħal dawn, sostanzjalment
attivat. Skond l-istimi ta 'l-"Aġenzija Ewropea għall-Irkupru tad-dejn"
għall-aħħar 4-5 xhur il-banek mibjugħa madwar 1, 7 biljun u. Ġbir
(Finanzjarju jew factoring) kumpaniji. Dan ifisser li dawk li jissellfu li
waqfet tħallas fuq self, issa għandhom jittrattaw ma 'kolletturi
ħafna aktar frekwenti minn qabel. F'dan il-każ is-servizzi quċċata ġbir tad-domanda
fi Frar 2010, madwar ħamsin kumpaniji fuq il-pożizzjonament fis-suq Ukrajn
kollettur minnhom ftit aktar minn tużżana kumpaniji kbar, oħrajn
- Żgħar ħafna. U bħala l-ewwel u t-tieni tista 'tintuża biex tiġbor
Dejn ma jkunx "rispettabbli" metodi. Kollettur kollettur ta 'inkwiet "Tajjeb
kollettur - xi ħadd li kapaċi tipperswadi lil min jissellef li jħallas lura inġusta
arretrati b'mod sħiħ jew f'parti fl-iqsar perjodu ta 'żmien
li jaġixxu skond il-liġi - jgħid Andreas Marneris, Direttur
Ġestjoni tal-kontijiet tal-Bank Universali riċevibbli. - A kollettur tajba
- Huwa wkoll konsulent li jistgħu jivvalutaw il-pożizzjoni finanzjarja reali
min jissellef u jissuġġerixxu l-aħjar soluzzjoni. " Madankollu, ħafna banek huma konxji
li jekk il-kolletturi li lilhom ikun indirizzat, se seħħ ta 'min jissellef "qawwa" li jħallsu
dejn, ma jistax jaffettwa l-immaġni u r-reputazzjoni tal-istituzzjoni. Xejn
Madankollu, fil-prattika, "b'mod uman" mhux dejjem miksuba. "Kollezzjonisti
negozju tinvolvi twettiq ta 'xogħol sistematika u effettiva bl-għan
fuq il-ġbir tad-dejn. Sfortunatament, xi parteċipanti tas-suq huma xi kultant minsija,
li n-negozju għandha tkun esklussivament fil-qasam legali, u
prinċipju "fil-gwerra tal-mezzi kollha huma tajbin" mhuwiex permess fil-ftehim ta 'tali
kwistjonijiet, "- tispjega l-problemi attwali Vuyko Alex, Deputat
Direttur tad-Dipartiment biex jaħdmu ma 'assi mnikkta ta' individwi VAB
Bank. Spiss f'din is-sitwazzjoni, "tort" nuqqas ta 'esperjenza ta' kumpanniji,
dawk għall-kontroll ta 'l-impjegati tagħha stess. "Illum, ħafna
ġbir kumpaniji jkollhom esperjenza ta 'ġestjoni u l-finanzjament suffiċjenti,
li jinvolvi l-kostruzzjoni ta 'kwalità baxxa proċessi u l-kontroll fqir
dawn il-proċessi "- żżid Samoilyk Rumani, kap ta 'kollekshen
Platinum-Bank. Problema eżistenti fil-qasam ta 'appoġġ ta' rkupru tad-dejn
u rappreżentanti ta 'aġenziji ta' ġbir fama - fortunatament, mal-previżjonijiet
sitwazzjoni tinbidel għall-aħjar. "Bħal kull negozju ieħor, is-suq
servizzi ta 'ġbir, hemm kumpaniji li użu mhux awtorizzat
kif taħdem ma 'debituri. Bħala regola, il-kumpaniji ż-żgħar huma ta 'ġurnata
li huwa ritorn rapidu għad-dazju bi kwalunkwe mezz, imma mhux
iżgurar fit-tul relazzjonijiet mal-klijenti tagħna, dawk li jisselfu u n-nuqqas ta '
riskji immaġni - tispjega Vyacheslav Golub, direttur ta '"Aġenzija komprensiva
negozju protezzjoni "Delta M". - Esperjenza prattika tgħidilna li anke dawk
kumpaniji li kisbu l-fiduċja tal-banek, iżda minħabba l-kriżi huwa użat
azzjonijiet mhux awtorizzat fuq il-Debituri, qed jitilfu l-klijenti
pożizzjoni u jibdew jitilqu mis-suq. Sa l-aħħar ta 'din is-sena, skond it-tbassir tagħna,
Ġbir 4-5 kumpannija li issa jsejħu lilhom infushom professjonisti,
sempliċement tkun mġiegħla tirtira mis-suq. " U filwaqt li "l-għażla naturali" tal-kolletturi
ma jkunx tlesta, id-debituri affettwati bl-azzjoni dishonerable "griża"
kolletturi għandhom ikunu jistgħu jiddefendu lilhom infushom. Integrità Punt ta 'referenza
Il-kolletturi prinċipali u, fil-fatt, l-unika regola ta 'kollha tajba
kolletturi - l-azzjoni fil-qasam legali ta 'l-Ukraina. Għalkemm individwali
Att dwar l-attivitajiet ta 'dan it-tip ma jkunx jirregolaw din il-Kostituzzjoni l-isfera
Kodiċi Ċivili u Kummerċjali u Liġijiet "Fuq Kumpanniji"
u "Fuq il-servizzi tad-djar u komunali." Wkoll tirregola l-attività tal-kolletturi
regolamenti interni tal-kumpannija - spiss huma simili, imma hemm differenzi. Infushom
rappreżentanti tal-ġibjun huma l-irregolaritajiet possibbli li ġejjin fil-
debituri ma 'kumpaniji li joperaw ċerti fis-suq: * telefonati
jew żjara matul il-vaganzi (uffiċjalment meqjusa bħala tali wara siegħa 22.00
u sa 7.00) * theddida għall-ħajja, is-saħħa, il-proprjetà tad-debitur jew tiegħu jew tagħha
familja (inkluż l-użu ta 'profanity) * dikjarazzjoni żejda intenzjonata
ammont ta 'dejn * kondotta diżordinati * l-applikazzjoni ta' miżuri
li jheddu l-unur, id-dinjità, ir-reputazzjoni u oħra mhux ta 'proprjetà
Drittijiet tad-debitur; * tixrid ta 'informazzjoni kunfidenzjali dwar l-jissellef.
Għalhekk kolletturi għandhom xorta tikkonvinci lilek lura tad-dejn. "Rappreżentanti
ġbir kumpaniji fil-proċess ta 'komunikazzjoni mad-debitur huwa intitolat u obbligat li
tinforma bil-konsegwenzi legali possibbli ta 'nuqqas ta' ħlas ta 'dejn, jiġifieri:
tittrasferixxi l-każ quddiem il-qorti u l-irkupru furzat tas-dejn mill-bejgħ attiv
madwar l-istat tas-servizz eżekuttiv (privat) ", - tgħid Alexander
Ilchuk, direttur ta 'l-"Aġenzija Ewropea għall-Irkupru tad-dejn." Fi kliem
Kolletturi Ukraina xogħol fil-qafas ta 'azzjonijiet possibbli u jiddetermina
invalida, hemm kodiċi ta 'kolletturi etika. Hemm żewġ eżistenti
Kollha u l-Ukraina fuq skala tal-Kodiċi, żviluppati mill-assoċjazzjonijiet ta 'kolletturi:
Il-ġbir tan-Negozju Assoċjazzjoni ta 'l-Ukraina (ACBU), li jinkludi
sitt kumpaniji Ukrajni, u l-Assoċjazzjoni Indipendenti tal-kollezzjonisti Ukraina
Aġenziji (Xjenza), li jirrappreżentaw disa 'kumpaniji. Kodiċi tista 'tinstab l-aħħar
aċċess online għall-sit ta 'l-organizzazzjoni. Barra minn hekk, hemm kodiċi ta 'etika
u fil-livell ta 'kumpaniji individwali, li żviluppat (tiegħu stess per eżempju,
Kodiċi ta 'Etika jista' jservi bħala aġenzija tal-protezzjoni komprensiv negozju "Delta
M "). Dawn id-dokumenti miktuba b'mod ċar barra, li jkun inaċċettabbli meta jittrattaw ma 'debituri.
Per eżempju, il-Kodiċi ta 'Etika ta' Xjenza teħtieġ kolletturi ta 'dawn ir-rappreżentanti
servizzi, fost affarijiet oħra: * punt għal kull indirizz messaġġi ħierġa sħiħ,
telefon u posta elettronika * iżommu l-informazzjoni kunfidenzjali dwar id-debitur;
* Għall-ipproċessar l-ilmenti kollha li deħlin għall-proċedura speċifika għad-debituri;
* Tużax il-proċeduri ta 'rkupru li jistgħu joffendu l-unur u d-dinjità
id-debitur, * sakemm ma jkunx hemm struzzjonijiet speċifiċi u hemm raġunijiet oġġettivi għaliex
debitur ma jistax iħallas id-dejn tiegħek f'daqqa - li jaċċetta l-proposti tad-debituri li jħallsu lura
dejn pagamenti mill * individwali ebda ħjiel jew bil-miktub jew bil-fomm
għal prosekuzzjoni kriminali jew l-azzjoni ċivili, sakemm ma jkunx hemm legali
raġunijiet; * jinkoraġġixxu d-debituri ma 'diffikultajiet finanzjarji li jinforma
membri tal-familja dwar id-diffikultajiet tagħhom biex jevitaw sitwazzjonijiet ta 'konflitt. Eżempji
kodiċi intern ta 'etika ta' kolletturi kumpanija huma: * ċatt
projbizzjoni theddid għall-ħajja, is-saħħa, il-proprjetà tad-debitur u * tiegħu tad-dazju tal-familja
impjegati li jipprovdu biss informazzjoni veritiera dwar l-isem tal-kumpanija,
iż-żmien u l-ammont ta 'dejn, biex tiġi evitata kwalunkwe azzjoni li tista' tqarraq
id-debitur (inkluża l-projbizzjoni lill-Korp Eżekuttiv) *
Fl-aħħarnett, il-kumpannija ma 'kull impjegat li jkollhom aċċess għall-informazzjoni
ftehimiet li jorbtu dwar il-kunfidenzjalità. Il-produzzjoni ta 'hawn fuq
li jmiss. Jekk l-self kien messhom saru min jissellef "xogħol" mar-rilaxx ta '
dawn il-qafas etiku, jista 'jkun jew awtorità uffiċjali
kumpaniji li jiksru l-liġi u l-liġi korporattiva (li huwa improbabbli,
wara kollox, ġbir kumpaniji professjonali valur reputazzjoni tagħhom),
jew - ir-rappreżentant tal-kollettur kumpanija dishonerable. "L-ispeċifiċitajiet tal-kollettur
attività hija fi qbil strett mal-leġiżlazzjoni attwali.
Jekk id-debitur japplika "prattiċi etiku" li jistgħu jitwettqu b'mod sikur jitkellmu
li taħdem "kollettur iswed." F'dan il-każ, id-debitur ikun
dritt u għandhom jfittxu l-għajnuna legali biex jipproteġu d-drittijiet tagħhom, "
- Alexander jirrakkomanda Ilchuk. Kif biex tipproteġi lilek innifsek jiffaċċjaw dishonerable
Ħafna kumpaniji kolletturi ġbir assoċjazzjoni żviluppaw tagħhom
metodi mid-debituri li jkunu sofrew minn azzjonijiet illegali. Għalhekk XJENZA
taċċetta ilmenti kumpaniji online ġbir li jaġixxu
b'mod mhux xieraq. F'dan il-każ l-ittra għandhom jagħmlu kopji kollha ta 'korrispondenza
u d-dokumenti li huma rilevanti għall-ilment, jindika kif l-impjegat
il-kumpanija kisret il-Kodiċi tax-Xjenza, u jġibu l-dati u l-ismijiet ta 'impjegati.
Kolletturi oħra assoċjazzjoni - ACBU - organizzati madwar l-arloġġ "taħraq
linja "għall-debituri, fejn il-vittmi jistgħu jċemplu - 044-590-04-37, u
regolarment jirrevedi l-informazzjoni. Minbarra l-possibiltajiet imsemmija hawn fuq
jilmentaw assoċjazzjoni ta 'kolletturi, l-ispettru ta' kmand, li jistgħu jiġu
ta 'kuntatt f'każ ta' ksur tad-drittijiet huwa pjuttost wiesa '. "Jekk min jissellef ikun jaf
kollettur li tikser id-drittijiet tiegħu, juża metodi projbiti ta 'espożizzjoni
jew thedded li tuża, tista 'tirrikorri għall-istess metodi li
jintuża biex jipproteġi kontra indħil minn kwalunkwe fiżiċi oħra
jew persuni legali, b'mod partikolari, jirreferi lill-prinċipal tiegħu (il-kollettur
kumpannija), il-bank tas-self, il-pulizija, qrati u awtoritajiet oħra "
- Jirrakkomanda Vyacheslav Golub, direttur tal-protezzjoni ta "l-komprensiv ta 'l-Aġenzija tan-Negozju
"Delta M". Għal min jissellef, li l-kollettur jikkomunika skond il-liġi,
iżda li ma jistgħux lura tad-dejn, ukoll, hemm soluzzjoni - tista 'tipprova li jiksru
pagament fuq il-parti. Bħala regola, il-maġġoranza tad-djun esiġenti
jaqblu li din l-għażla, iżda għandhom kundizzjonijiet tagħhom stess ta 'dan ir-ristrutturar.
Per eżempju, kumpannija waħda taqbel li jiksru l-kolletturi jħallsu għal 12
xhur, iżda l-prerekwiżit huwa soluzzjoni preliminari ta '
5% sa 50% tad-dejn. "L-għan ewlieni tal-ġibjun - biex tgħin lill-debitur
jittrattaw is-sitwazzjoni u konvint li d-dejn għandu jkun
jħallsu lura. Jekk id-debitur għandu diffikultajiet finanzjarji, u hu ma jkunx lest li jħallas
pagabbli minnufih, speċjalisti tal-kumpanija joffrilu jirristrutturaw
dejn. Fil-fatt, il-ħidma tal-kollettur hija korrelatata mal-ħidma ta finanzjarji u legali
konsulent ", - jgħid Alexander Ilchuk, direttur ta '" Aġenzija Ewropea għall-Ambjent
Irkupru tad-djun ħżiena. " Tfittex is-servizzi ta 'kollettur lilek innifsek ... Hekk ġara
l-kolletturi tal-Ukraini huma assoċjati prinċipalment ma messhom saru
bank self. Fl-istess ħin, ftit nies jafu li xi ġibjun
Servizzi jistgħu jirkupraw id-djun u għall-individwi - inklużi djun u oħrajn
persuni naturali. Huwa, naturalment, mhux il-djun ta '"libertà kondizzjonata" jew taħt
riċeviment, ma notarili, li ma jistgħux jiġu evidenza
fil-qorti - iżda d-dejn ma tkunx appoġġjata mill-ebda bażi legali,
maġġoranza kbira. U l-kolletturi tal-kumpanija mhumiex dejjem interessati
f'kooperazzjoni bħal din anki jekk ikun hemm provi dokumentarji
dejn - minħabba l-ispiża tal-ġbir tad-dejn u spejjeż legali
jista 'jkun ħafna akbar mill-kummissjoni li l-kolletturi jistgħu jiksbu
għas-servizzi. Madankollu, jekk appell għall-kolletturi jagħmel sens, allura qabel
milli jidħol f'kuntratt, kun żgur li l-kumpanija se jaħdem miegħek
fil-livell xieraq. "A kumpanija ddedikati għall-ħlas lura ta 'dejn obbligu,
mill-inqas jinforma lill-klijent tal-metodi u l-ordni ta 'proċedura tal-ħlas lura,
- Tispjega Vyacheslav Golub, direttur tal-protezzjoni ta "l-komprensiv ta 'l-Aġenzija tan-Negozju
"Delta M". - Barra minn hekk, għandu jinforma lill-klijent legali tiegħu
Drittijiet; jiddefinixxu b'mod ċar l-iskema ta 'pagament għas-servizzi tagħhom (persentaġġ tar-rifużjoni
jew ammont fiss għal servizzi) u l-miżati tal-gvern
fil-prova, kif ukoll fuq bażi kontinwa sabiex tinforma lill-klijent
dwar il-każ. "

Share This Post: