Under krisen , blir kostnaden for opplæring kuttet i første omgang ,
fordi nå er ikke mer viktig seminarer og opplæring, som sådan, og beslutningen
hot problemer. Men i et raskt skiftende omgivelser er spesielt viktig å lære.

For å lære å organisere opplæringen under krisen, fortalte
medlem av det internasjonale samfunnet ledere, business coach Alexander Sorokoumov.
Under krisen plummeting kostnader for bedriftene i alt som ikke virker
resultater i dag. Trening kostnadene er kuttet i de fleste tilfeller
i første omgang. Dette betyr at de fleste bedrifter ikke anser Seminarer
trening og noe som kan ha nytte raskt. La oss se på
hva som gjør dem tror det. Ulemper av vanlig trening
Først den konvensjonelle opplæringsseminarer theoreticity nok. Hvis du trenger å utdanne
nybegynnere, er dette normalt. Men hvis du trenger for å løse dagens problem, og deretter bruke
To dager på abstrakte saker, så du vil fortsatt være et problem
en mot en - det er altfor dyrt. Sekund, i de fleste
seminarer og workshops fra ledende eksperter forventer posisjon - sier,
Fortelle og vise oss hvordan. Og ledende i denne posisjonen ofte finne seg selv.
Men dette etterlater to roller er gode smutthull. De tillater
Deltakerne lærer ingenting: hvis den sakkyndige ikke gir svar, er det ikke nok
god dommer, og hvis gir, kan du dessverre sukk: "Nei, vi har så
ikke fungerer, har vi ikke prøvd dette. "Tredje, mange øvelser
er til stede i opplæringen, viste deltakerne på alvor.
Det faktum at nytten av prefabrikkerte psykologiske grupper i en bedrift format
oppfattes mer som underholdning. I beste fall - som abstrakte
psykologiske triks som har lite å gjøre med problemene i selskapet.
Åpenbart, hvis deltakerne er motivert og forberedt, de er av noen
Opplæring vil ta det de trenger, og på sikt vil betale kostnadene
på ham med en hevn. Dessverre, slike mennesker er alltid få, og langsiktig
Prospektet vil ikke komme snart. Og resultatene er nødvendige raskt i en krisesituasjon.
Men de viktigste problemet med opplæring folk trenger. I en raskt skiftende
forholdene er spesielt viktig. På den annen side er mye viktigere nå er ikke
gå til seminarer, og å ta de hotteste problemstillinger, som
i krise florerer. Løse denne tilsynelatende motsigelsen er enkel:
må snu i arbeid eller opplæring strategi session: - arbeid
bare på gjeldende målsettinger for selskapet. Resultatene av dette arbeidet vil bli umiddelbart
kastet inn i avtalen, styrke selskapets posisjon - do
slik at deltakerne arbeider med disse oppgavene. Finne en løsning, de
kan implementere det i praksis på sine egne - og ledere trenger ikke å
avtale med motstand - for å fjerne abstrakte øvelser
og fokus på arbeidsprosessen. Og hvis de gi noen form for trening,
da bare når det kan bidra til å løse dagens problem i gruppen.
Dermed slår vi treningen i kortere arbeider utkastet, der
folk lære og utvikle seg, løse utfordringene som selskapet kaster
krise: hvor du skal få penger, hvordan du kan redusere overflødig ansatte, hvordan å beholde kunder
hvor du skal lete etter nye muligheter, hva vil vi gjøre hvis rubelen faller, eller
dollar eller euro ... Eksempel: hovedkontoret til det russiske selskapet ordrer
opplæring for styremedlemmer i datterselskaper. Subject - teambuilding. Varighet
- En dag. Vennligst eiere: "Vi har nok av psykologi nå
trenger resultater -. samme krise " Problemet i den vanlige team-building
kan ikke løses. Men i arbeidsgruppen som var mulig. Første
alt, ble vi enige om å med deltakerne, som i denne dag og bestemmer seg for å finne en
generelle arbeid problem - og vi lærer på denne måten av teamarbeid.
Dette problemet oppdaget vi en halv dag (!) - Så psykisk vanskelig
Hun prøvde å gjemme seg bak en haug av "sosialt akseptabelt språk."
For selskapets problemet var et tap av motivasjon og turnover
grunn av lav lønn på den ene siden og manglende evne til å øke kompensasjonen fond
Arbeiderpartiet - med den andre. I den resterende halvdelen av dagen fant vi årsaken.
Hun var ikke i lav inntekt i selskapet eller små størrelser
Fota, som de fleste trodde før, men i en utdatert mønster av stimulering.
Etter det utviklet en ny ordning som tilfredsstiller alle parter. Det var
her uten ekspertise min. Men hva skjedde i slutten, var det
gjort av de ansatte, som tar hensyn til alle nyanser av denne virksomheten. Folk gikk
hjem med resultatene som kan umiddelbart brukes på jobben. Og noen
innrømmet at det var den vanskeligste opplæring av sine erfaringer. Teamet relasjoner
her ble bygget utelukkende gjennom uttalen og løse virkelige problemer.
Og gjorde det var mye vanskeligere enn å gjøre øvelsene.
Men overgangen til regimet for arbeidsgruppen er det ett problem. Deltakere
automatisk omfatter vanlige forventningene til "trening seminarer": vi
vil ha en teori om ekspert svar og hyggelig, verken for uforpliktende trening.
Selv genuint ønsker å løse sine problemer, kjører gruppen risikoen for uforvarende
å skyve løsning av problemer på treneren og defensiv: "det er
vi er ikke lokale, løste problemet ikke lært, og som deg, gjorde vi ikke lykkes. "
Problemet ligger i den kjente format som lar deg og en gruppe
og trener å gli inn i en normal spor av opplæringen seminaret. Å arbeide
Gruppen er vellykket, trenger vi et nytt format for drive sin. Nytt
format Det nye formatet, fant jeg om fem år siden, traff på seminaret
til en av hans kolleger, og brendmeykeru orgkonsultantu. Ved første, (jeg som
klient) var skrekkslagen, så glad, og så oppdaget at en slik
uttalelse av arbeidet bidrar til å redusere tilstedeværelsen av en konsulent for selskapet
til tider, mens akselererende resultatoppnåelse. Treneren kom opp med dette formatet
i ferd med å tilpasse en spesiell prosedyre ved Dr. Alexander Alekseichik til
løse forretningsproblemer. For å fullt ut beskrive dette formatet, trenger du
en bok. Derfor vil denne artikkelen fokusere bare på de essensielle:
disse reglene som gjør den vanlige "trening" på en effektiv
arbeidsgruppe. Hva er reglene og hvordan de er satt, vil vi se på
et levende eksempel - på fragmenter av de to første timene av livet til enkelte bedrifts
gruppe. Sak 1. Dette er ikke begynnelsen på en ny trening prosjekt i selskapet.
Starte intensitet. I en sirkel av 25 personer sitter og ser på meg forsiktig.
"Hei" - jeg si -. "Mitt navn er Alexander Sorokoumov, og jeg vil
moderator av denne arbeidsgruppen. Som du allerede vet, dette er ikke trening og
no seminar. Vi kom hit for å jobbe på dine problemer "... I
I begynnelsen sier at ingen "trening seminar" ikke er underforstått. Kan
si at vi jobber i opplæringen verdensrommet (sittende i en sirkel og snakker).
Men ingen her for å lære noen å ikke være. Vi vil arbeide med reelle problemer
og om nødvendig - å lære å utføre dem i prosessen. Dette - arbeidsgruppen. OG
viktig her - dette er problemet. Sak 2. Jeg ikke trener, "Hvem vet
Hvem er moderator "- Jeg spør Usikkert stillhet, ispedd.
flere nikker. - "Vel, vil jeg forklare Forum på nettstedet sett er det.?
mennesker som å observere reglene for kommunikasjon - de kalles moderatorer,
Husker du? Så her: i arbeidsgruppen, vil jeg holde reglene
kommunikasjon og generelle formatet av arbeidet - for at du å holde seg innenfor den tildelte
tid og løse problemet. "som trenere og konsulenter er gode.
Men det er veldig autoritative. De ønsker å se oppover og forventer
at de vet alt og kan gjøre alt. Det gjør du ønsker å henge dem opp byrden
oppgaver. Mens rollen som moderator - dette er virkelig en rolle
rettigheter ved: det vil bidra til å samarbeide og forhandle
med hverandre. Men ikke mer. Utførelse av arbeid ligger hos deltakerne
prosess. Sak 3. Hjelpere "For at vi kan flytte
fort, jeg trenger noen assistenter, som vil påta seg en rekke funksjoner
støtte vårt arbeid. Den første funksjonen - den keeper av informasjon. All informasjon
som her vil være å slå ut, for å bli registrert på ark,
ark vil bli lagt ut på veggene i publikum, fotografert av et digitalt
kamera og registrert i databasen ... Hvem vil ta ansvar? "
Sekunder senere, deltakerne begynner å aktivt fremme
hverandre, og dette har til å stoppe: - "Stop-stop, jeg har aldri bedt om å nominere
ønske jeg hadde spurt hvem som ønsker å "... Til slutt, den første mannen bestemte seg -." Ok,
- Jeg sier - jeg ber deg å ta en penn og gå til flippover. Nå har vi betegne
alle funksjonene at folk som tar den på deg selv - og du skriver
Alt dette på eget ark. "Gruppen skal ta ansvar
for sitt arbeid og begynne aktivt fra første minutt. Den beste
løst på denne måten, hvis du velger mer enn en aktiv rolle og tilby
deltakerne til å ta dem over. I tillegg til keeper av informasjon inn
Mer: - keeper tid (plikt - for å hindre
begynnelsen og slutten av pausene, følger reglene for presentasjoner og lignende);
- Den keeper av klimaendringer (å overvåke tilstanden til fysiske
atmosfærisk luft i pauser, samt å overvåke tilstanden til atmosfæren
moralske og gi signaler, hvis noen er ubehagelig i en gruppe);
- Den keeper av penger (i form av næringslivet skjer
sirkulasjon av penger og krever keeper av pengene han tjener gruppe);
- Den keeper av åren (den som organiserer drikke og snacks
i mellom) - om nødvendig kan legges inn og
andre funksjoner. Spesielt sofistikert parter kan prøve å erklære
det, si du er en coach, gjør du alt og bør gjøre ... "Nettopp.
Jeg vil jeg fortsatt kan lage mat og kaffe i prosessen. Bare du mer viktig for meg
sprayet sin oppmerksomhet mellom disse funksjonene, eller konsentrere seg om de viktigste
- For å hjelpe deg å løse dine problemer "Sak 4 Den viktigste rolle?.
"Så, vennligst skriv den vokter av alle undecideds til
funksjoner. Ikke glem å markere meg som en moderator. Og nå går
til den viktigste rolle for bedriftens format: rollen som kunde.
Kunden, eller gruppeleder, per definisjon, er sjefen din,
presenterer her. Han som betaler din lønn, og som betalte for deg
denne økten. Han gjorde det for en bestemt oppgave, som han nå
du og leverer. Og du vil kunne avklare oppgaven,
spesifisere hvilke kriterier som vil vurdere sitt vedtak, etc. Chief,
Jeg ber deg "Den viktigste rollen. - Dette er rollen til Kunden (hodet
gruppe) og Leverandøren. Ofte en teamleder prøver å lage en trener
som er helt nytteløst. I enhver bedrift har allerede en teamleder,
det er kunden - det er sjefen. Det er også ofte deltakerne prøver å sette
trener for rollen som Chief Executive, er det farlig. Artister - er
ansatte og ingen andre, må den adressen deres
problem. Konsulenter kommer og går - og de bor og arbeider på. Men i
praksis, så vil skylde på utøver og rollen til ansvar for utfallet
en coach, konsulent, etc. Så i begynnelsen av den rollen
og ansvar er spesifisert veldig nøye. Det er en kunde. Det kan
utgjør problemet og ikke fungerer, men bare gå og se hvordan resten
(Men det kan også fungere som en utøver). Det er kunstnere - de er mennesker
som løser problemet (du kan invitere en gruppe av konsulenter og
- Rollen av kunstnere - ingen benekter). Og det er Moderator - spesielt
Besøk på en person som etablerer og opprettholder samarbeider
utøvere. Etter en slik ordning blir klinkende klart for alle som
ansvar for hva. Sak 5. Prinsippene for "Vi
du arbeider i en intensiv format av virksomheten livet. Den skiller seg fra andre
opplæring format som skaper et miljø så tett
du for det virkelige liv. Greenhouse forhold ville ikke være her. Men livet vil bli.
En liten, men svært intense. Mer ut av livet er det annerledes i
at her for feilene dine må du betale mye, mye mindre enn
i livet stor. Vel, er du klar? Deretter gå videre til prinsippene. Det vil være
kunngjorde prinsipper som bygging og normale forretningsmessige liv. Prinsipper
Du kan følge, kan du ikke følge. Men de er der fortsatt. Ta den første
prinsipp: "For alle har til å betale" (jeg er keeper av informasjon for å plassere den
på et eget ark). "Hallen går gjennom utvinning." Vi er enige
hva et godt liv må betale for alt? Uten utveksling ikke var
til liv, ikke sant? Så det er her for oss ... Nå, betyr dette prinsippet følgende:
alle som sitter her kan betale penger - og alle kan få betalt.
Vel, for eksempel, det er de som gikk glipp ... hvor mye antar at du gjør din
forsinkelse? Du kan nå bokstavelig talt betale for det - gruppen
felles skattkammer. Ikke vil? Tror det er "kablet"? Vel, om du ikke ønsker
- Må ikke betale før etter at regelen er formulert slik: "Du kan betale penger."
Og merk at prinsippet fortsatt jobbet: de etternølerne betalt
minst av at den manglende informasjonen i begynnelsen, og nå forstår ikke
hva som skjer her. Og tror at de prøver å "oppløse". Formatet
intense næringslivet er mer enn ti styrende prinsipper. Men i
begynnelsen, begynner arbeidet med de fire viktigste, støtte: -. navngitt
no (så lenge du ikke kaller et problem, vil ingen se det) - Informasjon
systemet har en arv av hele systemet (all informasjon under arbeidet bør
være hørbar for alle som sitter i en sirkel. Whispers ekskludert) - Arbeid
i timer og minutter (en times arbeid, 10 minutter pause) - for
Alt du trenger å betale (du betaler pengene, og du kan få penger);
I parentes er merket de mest vanlige reglene som strømmer fra disse
prinsipper. For modne grupper motivert av ganske prinsipper. For grupper
Unge fungerte ikke eller er i konflikt, har vi å tilby
bestemte regler. For eksempel kan hvis du er vedvarende hvisker være
stanse arbeidet og kreve å vedta en regel som vil støtte
prinsippet om "informasjon - eiendom systemet." For eksempel å fastsette verdien
hvisker at overtrederens vil betale til kasserer av gruppen.
Og moderator, i kraft av sitt ansvar, plikter å holde gruppen på denne
problemet og ikke la gå videre til ønsket regelen er ikke vedtatt
og avtalen ikke er avsluttet. Et felles krav til treneren: "her vi er her
(Ifølge din vil) hanskes med dette tullet, men tiden renner ut "- er nå sterk
trekk av moderator: "At du ikke kan bli enige om regelen om gangen.
bladene ... og misfornøyd kunde ... så han kan fakturere deg for den talentløse
tiden din ... men som kunde? "Kunden nikker.
Det er utrolig for en kort periode, selv de mest uansvarlige gruppen
ta ansvar og begynne å forhandle om reglene, noen ganger
ganske hardt. Og de må stoppe, "Vent, vent, 100
(500, 1000) per hviske (ett minutt sen) - ikke altfor
Er det? Enhver straff bør ikke slå ønske om å arbeide. Kanskje skal vi
minst som passer for alle, summen? "annonsert av prinsipper og regler
samt rollene er skrevet på store ark og lagt i
publikum, som en slags skriftlig kontrakt med gruppen. Moderator
er i stand til å holde arbeidet i arbeidsgruppen modus, bruker
klart foreskrevet i punktene i kontrakten. Sak 6. Resultatet -
dette produktet, "Så har vi tre dager. løpet av disse tre dagene må du bestemme
problem og gi en løsning på en enkel, praktisk og forståelig form. Nå
vil vi etablere en rekke arbeidsgrupper. Hver undergruppe må bestemme
med sammensetningen og roller. Etter at gruppen ble dannet, vil de motta første
oppgave. Hvor mye du vil trenge tid for å danne en gruppe? Keeper
Klokka spore "På arbeidsgruppen resultatene -. et produkt som
det skaper. For eksempel, et utkast til en balansert målstyring til neste
år. Beskrivelse av mulige krise scenarier og plan for
hver av dem. En ny modell for å selge enheter. En liste over de mest
svakheter i selskapet med en plan for å løse dem. Den nye linjen av tjenester for gjeldende
markedsforhold, etc. Enhver uttalt problem som skal løses, og løsningen
presentert i form av et håndgripelig produkt. Men i alle fall, den viktigste
Produktet er ikke "den erfaring og emosjonelle nød." Den
alle - bare biprodukter. Så helt fra begynnelsen gruppen sikter
at for den avsatte tiden til å produsere et produkt som vil tilfredsstille
ligger umiddelbart kunde. Eller ikke fornøyd, som også er sannsynlig.
Sak 7. Plasser produktet -. Markedet "Men det er ikke alt Hvert produkt
som du oppretter vil være for salg på markedet. Du vil bli































Share This Post: